ستُحلل هذه المقالة بالتفصيل خمسة أنواع مهمة لمطابقة الكلمات الرئيسية في إعلانات جوجل، مع أمثلة محددة، ومزايا وعيوب، وكيف يُساعدك GTG CRM في إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية لإعلاناتك.

المطابقة التقريبية

كيفية عملها: عرض الإعلانات عند الاستعلام يحتوي على كلمات ذات صلة بالكلمة المفتاحية، بما في ذلك المرادفات أو السياقات المشابهة.

• على سبيل المثال: الكلمة المفتاحية خدمة تصميم مواقع ويب يمكن عرضها لطلبات بحث مثل تصميم مواقع ويب رخيص شركة تصميم مواقع ويب حتى خدمة تحسين محركات البحث للمواقع الإلكترونية.

المزايا:

• الوصول إلى قاعدة عملاء واسعة، مناسبة لمرحلة أبحاث السوق.
• الاستفادة من قدرات التعلم الآلي من جوجل للعثور على عملاء جدد الفرص.

العيوب:

• قد يستنزف ميزانيتك بسهولة لأنه يظهر لطلبات بحث أقل صلة.
• غالبًا ما يكون معدل النقر إلى الظهور ونقاط الجودة أقل.

تُعد المطابقة التقريبية طريقة جيدة لبدء استكشاف السوق لأنها تتيح لك عرض إعلاناتك في العديد من خيارات البحث، بما في ذلك المرادفات أو السياقات ذات الصلة.

عند استخدام المطابقة التقريبية، يمكنك بسهولة جذب عدد كبير من الزيارات الجديدة واكتشاف رؤى إضافية لم تكن تخطر ببالك. هذه هي مرحلة بداية مسار التحويل (TOFU)، حيث يكون الهدف الرئيسي هو بناء الوعي وتوسيع نطاق الوصول. مع ذلك، نظرًا لإمكانية تقليص حجم البحث بشكل كبير، يجب دمج المطابقة التقريبية مع عروض الأسعار الذكية لتحسين أداء جوجل، ويجب التحكم في الكلمات الرئيسية السلبية.

مطابقة العبارة

كيفية العمل: تُعرض الإعلانات عندما يحتوي الاستعلام على العبارة الرئيسية نفسها، يمكن إضافة كلمات قبلها أو بعدها.

• على سبيل المثال: الكلمة الرئيسية "دورة تسويق إلكتروني" يمكن عرضها للاستعلام دورة تسويق إلكتروني في هانوي أو اشترِ خدمة تسويق إلكتروني موثوقة بالطبع.

الإيجابيات:

• التوازن بين التحكم والتوسع.
• لا يزال يستغل التنوع ولكنه يُبقي نية البحث قريبة جدًا.

السلبيات:

• قد يظهر في بعض عمليات البحث غير ذات الصلة إذا كان السياق واسعًا.

عند استخدام مطابقة العبارة، سيظهر إعلانك لعمليات البحث التي تحتوي على العبارة نفسها، مما يسمح لك بالحفاظ على صلة مع الاستمرار في التوسع في التنويعات.

غالبًا ما تُستخدم مطابقة العبارة في مرحلة منتصف مسار التحويل (MOFU)، عندما يكون لدى العملاء نية واضحة ويفكرون في حلول. سيساعدك دمج مطابقة العبارة مع الكلمات الرئيسية السلبية على تحسين زيارات موقعك والتركيز على احتياجات أكثر تحديدًا، على سبيل المثال: "برنامج إدارة علاقات العملاء للشركات الناشئة" بدلاً من عمليات البحث العامة.

مطابقة تامة

كيفية العمل: تظهر الإعلانات فقط عندما يتطابق الاستعلام تمامًا أو بشكل وثيق جدًا الكلمة الرئيسية المحددة.

• مثال: الكلمة الرئيسية [شراء برنامج إدارة علاقات العملاء] تظهر فقط عندما يبحث المستخدمون شراء برنامج إدارة علاقات العملاء أو شراء crm.

المزايا:

• دقة عالية، نسبة النقر إلى الظهور (CTR) غالبًا ما تكون مرتفعة ← زيادة نقاط الجودة.
• تحسين التكاليف، وتجنب الهدر على الكلمات الرئيسية غير المقصودة.

العيوب:

• تقييد القدرة على توسيع السوق.
• يتطلب الكثير من الوقت للبحث عن الكلمات الرئيسية لتجنب تفويت الفرص.

توفر المطابقة التامة أعلى دقة لأن الإعلانات لا تُعرض إلا عندما يبحث المستخدمون بدقة أو شبه دقة باستخدام الكلمات الرئيسية التي تختارها. هذه هي الاستراتيجية الأقوى في مرحلة نهاية مسار المبيعات (BOFU)، حيث يكون الهدف هو التحويل.

على الرغم من أن تكلفة النقرة قد تكون أعلى، إلا أن معدلات التحويل من المطابقة التامة غالبًا ما تكون أفضل لأن نية الشراء واضحة، على سبيل المثال: "اشترِ برنامج GTG CRM". لتحقيق أقصى قدر من الفعالية، جهّز صفحة هبوط مُحسّنة وعبارة واضحة لحثّ المستخدم على اتخاذ إجراء.

مطابقة سلبية

كيفية العمل: منع ظهور إعلانك عند احتواء استعلام على كلمات رئيسية سلبية.

• مثال: الكلمة الرئيسية خدمة تصوير فوتوغرافي، كلمة سلبية مجانًا. لن تظهر الإعلانات عند خدمة تصوير فوتوغرافي مجانية.

المزايا:

• القضاء على نقرات البريد العشوائي، وزيادة معدلات التحويل التغيير.
• وفر الميزانية، وركّز على العملاء المحتملين الحقيقيين.

العيوب:

• إذا كانت القيمة السلبية واسعة جدًا، فقد تفقد فرصًا من العملاء المحتملين.

لا تُولّد المطابقة السلبية زيارات إضافية، ولكنها تُساعد في التخلص من الاستعلامات غير المرغوب فيها، مثل إضافة "مجاني" إلى القائمة السلبية لتجنب النقرات غير المرغوب فيها. تُعد هذه أداة مهمة في جميع مراحل مسار التسويق، لأنها تمنع ضعف زيارات TOFU، مما يضمن تركيز مجموعة MOFU على العملاء المناسبين، وترك BOFU فقط للعملاء الذين يُحتمل أن يشتروا بالفعل. استخدام الكلمات الرئيسية السلبية بشكل صحيح سيساعد في توفير الميزانية وزيادة معدلات التحويل.

GTG CRM - بحث شامل عن الكلمات الرئيسية وإدارتها باستخدام الذكاء الاصطناعي

لا يقتصر الأمر على إدارة العملاء المحتملين فحسب، بل يدمج أيضًا الذكاء الاصطناعي مباشرةً في عملية البحث عن الكلمات الرئيسية - وهي خطوة تستغرق وقتًا طويلاً جدًا يستغرق وقتًا طويلاً ويتطلب خبرة عالية.

اقتراح كلمات مفتاحية محتملة

• بناءً على الصناعة، المنتج/الخدمة، محتوى الموقع الإلكتروني، سيقترح نظام الذكاء الاصطناعي في GTG CRM تلقائيًا قائمة بالكلمات المفتاحية ذات الصلة.
• تتضمن هذه القائمة كلمات مفتاحية قصيرة (الكلمة المفتاحية الرئيسية)، كلمات مفتاحية متوسطة (الكلمة المفتاحية المتوسطة) و كلمات مفتاحية طويلة (الكلمة المفتاحية الطويلة) → مناسب لحملات التعرف على العملاء والتحويل.

تحليل الكلمات المفتاحية لـ

• يتميز برنامج GTG CRM بقدرته على البحث وتحليل بيانات المنافسين في هذا المجال، مساعدتك على معرفة:
• ما هي مجموعات الكلمات الرئيسية التي يركزون عليها ميزانيتهم؟
• ما هي الكلمات الرئيسية التي تجذب أكبر عدد من الزيارات؟
• نقاط الضعف التي لا تزال مفتوحة للاستفادة منها.

تقييم المنافسة والتكاليف

• لا يوفر نظام الذكاء الاصطناعي قائمة فحسب، بل يتضمن أيضًا حجم البحث، والتكلفة المقدرة للنقرة، ومستوى المنافسة.
• أنت يمكنك بسهولة معرفة الكلمات الرئيسية المناسبة لتخصيص ميزانيتك لتحقيق أعلى عائد استثمار.

لا يقتصر دور GTG CRM على إدارة العملاء فحسب، بل يُصبح أيضًا بمثابة "مساعد ذكاء اصطناعي" لإعلانات جوجل:

• البحث عن الكلمات الرئيسية أسرع بكثير.
• اعرف ما يفعله منافسوك.
• اعرف تكاليفك ومنافسيك منذ البداية.
• أدر العملاء المحتملين حسب نوع المطابقة وحسّن سيناريوهات رعايتهم.

لذلك، يمكن للشركات الصغيرة نشر حملات إعلانات جوجل بشكل قياسي كوكالة احترافية دون الحاجة إلى إنفاق أموال إضافية على التوظيف الخارجي.

الخلاصة

يُعد فهم أنواع مطابقة الكلمات الرئيسية الخمسة في إعلانات جوجل وتطبيقها بشكل صحيح مفتاحًا لتحسين حملتك: الوصول إلى الجمهور المناسب، وتوفير التكاليف، وتحسين درجة الجودة. مع ذلك، لا يكفي الاكتفاء بمستوى النقرات - فأنت بحاجة إلى نظام مثل GTG CRM لدعم عملية التنفيذ.