GTG CRM - Guide pour choisir le type de correspondance de mots clés approprié

Cet article propose une analyse détaillée de 5 types importants de correspondance de mots clés dans Google Ads, avec des exemples précis, leurs avantages et inconvénients, et explique comment GTG CRM peut vous aider à mettre en œuvre la recherche de mots clés pour vos annonces.

Large correspondance

Fonctionnement : Les annonces s'affichent lorsque la requête de recherche contient des mots liés au mot-clé, y compris des synonymes ou des mots ayant un contexte similaire.

• Par exemple, le mot-clé « services de conception web » pourrait afficher des résultats pour des requêtes telles que « conception de site web pas chère », « société de développement de sites web » ou même « services de référencement de sites web ».

Avantage:

• Cibler une large clientèle, ce qui convient à la phase d'étude de marché.
• Tirez parti des capacités d'apprentissage automatique de Google pour découvrir de nouvelles opportunités.

Inconvénients :

• Il est facile de gaspiller le budget car le système affiche des résultats pour des requêtes non pertinentes.
• Le CTR et le score de qualité sont généralement plus faibles.

Le ciblage large convient aux études de marché de départ car il permet d'afficher les annonces pour de nombreuses variantes de recherche, y compris les synonymes ou les contextes connexes.

En utilisant le ciblage large, vous pouvez facilement attirer un trafic important et découvrir des informations jusque-là insoupçonnées. Il s'agit de la phase initiale du tunnel de conversion (TOFU), dont l'objectif principal est de développer la notoriété et d'élargir la portée. Cependant, le volume de recherche pouvant être fortement dilué, le ciblage large doit être associé aux enchères intelligentes pour l'optimisation Google et contrôlé par l'utilisation de mots clés négatifs.

Correspondance d'expression

Fonctionnement : Les annonces s'affichent lorsque la requête contient l'expression clé exacte, qui peut être ajoutée avant ou après.

• Par exemple, le mot-clé « cours de marketing en ligne » pourrait afficher des résultats pour des requêtes telles que « cours de marketing en ligne à Hanoï » ou « acheter un cours de marketing en ligne réputé ».

Avantage:

• Concilier contrôle et expansion.
• Bien qu'il soit toujours possible d'exploiter cette variante, l'intention de recherche reste très précise.

Inconvénients :

• Il pourrait encore apparaître dans certaines recherches moins pertinentes si le contexte est large.

Lorsque vous utilisez la correspondance d'expressions exactes, les annonces sont affichées pour les recherches contenant l'expression exacte, ce qui vous permet de maintenir votre pertinence tout en élargissant votre audience aux variantes.

Le ciblage par expression exacte est généralement utilisé en milieu de parcours d'achat (MOFU), lorsque les clients ont une intention claire et envisagent des solutions. Combiner ce ciblage avec des mots clés négatifs permet d'affiner le trafic et de se concentrer sur des groupes ayant des besoins plus spécifiques, par exemple « logiciel CRM pour startups », plutôt que sur des recherches générales.

Correspondance exacte

Fonctionnement : Les annonces ne s'affichent que lorsque la requête correspond exactement ou très précisément au mot-clé sélectionné.

• Par exemple : le mot-clé [acheter un logiciel CRM] n’apparaît que lorsqu’un utilisateur recherche un logiciel CRM ou l’expression « acheter un CRM ».

Avantage:

• Haute précision, généralement un CTR élevé → améliore le score de qualité.
• Optimisez vos coûts et évitez de gaspiller de l'argent sur des mots-clés non pertinents.

Inconvénients :

• Limite la capacité d'expansion du marché.
• Vous devez consacrer beaucoup de temps à la recherche de mots-clés pour éviter de rater des opportunités.

Le ciblage exact offre la plus grande précision, car les annonces ne s'affichent que lorsque les utilisateurs recherchent exactement ou très près des mots-clés choisis. C'est la stratégie la plus efficace en bas de l'entonnoir de conversion (BOFU), où l'objectif est la conversion.

Bien que le coût par clic puisse être plus élevé, les taux de conversion issus de la correspondance exacte sont souvent supérieurs car l'intention d'achat est claire, par exemple : « acheter le logiciel CRM GTG ». Pour une efficacité optimale, une page de destination optimisée et un appel à l'action clair sont essentiels.

Mots clés à correspondance négative

Fonctionnement : Empêche l'affichage des annonces lorsque la requête contient des mots clés négatifs.

• Par exemple : le mot-clé principal est « services de photographie », et le mot « gratuit » est l’opposé. Les annonces pour des services de photographie gratuits ne seront pas diffusées .

Avantage:

• Éliminez les clics indésirables et augmentez les taux de conversion.
• Réduisez votre budget et concentrez-vous sur les clients réellement potentiels.

Inconvénients :

• Un comportement trop dédaigneux peut entraîner des occasions manquées de la part de clients potentiels.

Le ciblage négatif ne génère pas de trafic supplémentaire, mais permet de filtrer les requêtes indésirables. Par exemple, exclure « gratuit » de la liste noire évite les clics inutiles. Cet outil est essentiel tout au long du parcours client : il prévient la dilution du trafic en début de parcours (TOFU), garantit que le trafic en milieu de parcours (MOFU) se concentre sur les bons clients et que le trafic en fin de parcours (BOFU) ne cible que les prospects réellement susceptibles d'acheter. L'utilisation efficace des mots clés négatifs permet de réaliser des économies et d'augmenter les taux de conversion.

GTG CRM – Recherche et gestion complètes de mots clés par IA

GTG CRM intègre l'IA pour la recherche de mots-clés.

GTG CRM va bien au-delà de la simple gestion des prospects ; il intègre l'IA directement dans le processus de recherche de mots clés – une tâche extrêmement chronophage et spécialisée.

Suggérer des mots-clés potentiels

• En fonction de votre secteur d'activité, de vos produits/services et du contenu de votre site web, l'IA de GTG CRM vous suggérera automatiquement une liste de mots-clés associés.
• Cette liste comprend des mots clés courts (mots clés principaux), des mots clés de moyenne traîne et des mots clés de longue traîne → adaptés aux campagnes de notoriété et de conversion.

Analyse des mots clés des concurrents

• GTG CRM a la capacité de collecter et d'analyser les données des concurrents du secteur, vous permettant ainsi de voir :
• Sur quel groupe de mots clés concentrent-ils leur budget ?
• Quels sont les mots-clés qui génèrent le plus de trafic ?
• Il reste des failles non corrigées que vous pouvez exploiter.

Évaluation de la compétitivité et des coûts

• Le système d'IA fournit non seulement une liste, mais inclut également des indicateurs tels que le volume de recherche, le CPC estimé et le niveau de concurrence.
• Vous pouvez facilement déterminer les mots-clés auxquels allouer votre budget pour obtenir le meilleur retour sur investissement.

GTG CRM ne se contente pas de gérer les clients, mais fait également office d'« assistant IA » pour Google Ads :

• La recherche de mots clés est beaucoup plus rapide.
• Savoir ce que fait votre adversaire.
• Connaître les coûts et le niveau de concurrence dès le départ.
• Gérez les prospects par type de correspondance et optimisez le script de maturation.

Par conséquent, les petites entreprises peuvent mettre en œuvre des campagnes Google Ads bien structurées, comme une agence professionnelle, sans encourir de coûts d'externalisation supplémentaires.

Conclure

Comprendre et appliquer correctement les cinq types de correspondance de mots clés dans Google Ads est essentiel pour optimiser les campagnes : atteindre les bonnes personnes, réduire les coûts et améliorer les scores de qualité. Cependant, se concentrer uniquement sur les clics ne suffit pas ; un système comme GTG CRM est indispensable pour faciliter la mise en œuvre.