إذن كيف تصبح "معلنًا رئيسيًا" في نظر جوجل؟

هيكل حملة إعلانات جوجل القياسي - نظام إدارة علاقات العملاء GTG

هذا يعني أنه عليك توفير تجربة سلسة من لحظة بحث المستخدم وحتى وصوله إلى موقعك الإلكتروني. يجب أن تتكامل جميع العناصر بشكل مثالي.

• يجب أن تعكس الكلمات المفتاحية بدقة نية المستخدم في البحث.
• يجب أن يحتوي إعلانك على تلك الكلمات الرئيسية وأن يقدم حلاً مقنعاً.
• ينبغي أن تكون الصفحة المقصودة هي الوجهة المثالية، حيث يجد المستخدمون بالضبط ما يحتاجون إليه، مع سرعات تحميل فائقة السرعة.

عندما تجتمع هذه العوامل الثلاثة، سيرتفع مؤشر جودة إعلاناتك بشكل ملحوظ، وستكافئك جوجل بإعطاء الأولوية لإعلاناتك الأقل تكلفة. باختصار، لا تُركز على الميزانيات؛ بل ركز على الملاءمة وتجربة المستخدم - فهذا هو السبيل لتحقيق ربحية مستدامة.

انضموا إلى GTG CRM بينما نستكشف كيفية بناء "بيت إعلانات جوجل" متين، طبقة تلو الأخرى.

المستوى 1: مستوى الحساب - أساس النجاح

يُخزَّن كل ما يتعلق بحملاتك الإعلانية في حسابك على إعلانات جوجل. عليك منذ البداية تحديد ما يلي بوضوح:

• الهدف التجاري: ما هو الغرض من إعلاناتك؟ هل هو زيادة المبيعات، أم توليد عملاء محتملين، أم رفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية؟
• التنظيم المنطقي: ينبغي تخصيص كل حساب لعلامة تجارية واحدة أو نشاط تجاري واحد فقط. هذا يُسهّل تتبع الأداء وتحليل البيانات دون أي لبس.
• ربط التتبع: هذه خطوة أساسية. تأكد من ربط حسابك في Google Analytics 4 (GA4) وGoogle Tag Manager، وإعداد تتبع التحويلات. سيساعدك الحساب المُتتبع بالكامل على قياس فعالية كل دولار تنفقه بدقة، مما يُسهم في اتخاذ قرارات تحسين أفضل.

المستوى الثاني: مستوى الحملة - تقسيم الأهداف الرئيسية

يمكن تشبيه الحملات بأقسام المنزل المختلفة، ولكل منها هدفها الخاص والمميز.

ينبغي عليك تقسيم حملتك بناءً على:

• الهدف الرئيسي: على سبيل المثال: حملة "توليد العملاء المحتملين" لدورة تدريبية، وحملة "مبيعات" للمنتج أ.
• محفظة المنتجات/الخدمات الرئيسية: حملة "أتمتة التسويق" وحملة "إدارة وسائل التواصل الاجتماعي" لمنتج GTG CRM.
• قنوات الإعلان: قم بفصل حملات البحث، والعرض، والفيديو ، أو حملات الأداء القصوى لتجنب تداخل الميزانية ومراقبة الأداء بسهولة.
• الميزانية والهدف: سيكون لكل حملة ميزانيتها الخاصة وأهداف استهداف محددة (الموقع الجغرافي، الجهاز، الوقت).

أفضل الممارسات: قم بتسمية حملاتك بشكل منهجي، على سبيل المثال: [الدولة] - [القناة] - [المنتج] مثل "VN - البحث - دورة التسويق".

المستوى 3: مستوى المجموعة الإعلانية - التخصص في موضوع محدد

إذا كانت الحملة عبارة عن مجموعة كبيرة من الغرف، فإن مجموعات الإعلانات تُشبه خزائن الملفات الصغيرة في كل غرفة. يجب أن تتمحور كل مجموعة إعلانية حول موضوع محدد أو غرض بحث معين .

على سبيل المثال، في حملة "دورة التسويق الرقمي"، يمكنك إنشاء مجموعات إعلانية:

• المجموعة الإعلانية 1: "دورة التسويق الرقمي في مدينة هو تشي منه" (مع التركيز على الكلمات الرئيسية القائمة على الموقع).
• المجموعة الإعلانية 2: "دورة التسويق الرقمي عبر الإنترنت" (مع التركيز على الكلمة الرئيسية "دورة عبر الإنترنت").

خطأ شائع: تجميع جميع الكلمات المفتاحية في فئة واحدة. هذا يجعل الإعلانات غير ذات صلة، ويقلل من نقاط الجودة ، ويزيد من عروض الأسعار.

المستوى 4: مستوى الكلمات المفتاحية - أماكن لقاء العملاء المحتملين

الكلمات المفتاحية هي الرابط بين المستخدمين وإعلاناتك. استخدام أنواع مطابقة الكلمات المفتاحية بشكل مناسب أمر أساسي:

• المطابقة التامة: تحكم كامل، مطابقة الكلمات الرئيسية.
• مطابقة العبارات: تم توسيعها بشكل معتدل، لتشمل المزيد من الاختلافات.
• الكلمات المفتاحية السلبية: يتم تحديثها باستمرار لإزالة الاستعلامات غير ذات الصلة، مما يساعد على الحفاظ على انسيابية حركة المرور.

نصيحة لتحسين الأداء: بالنسبة للكلمات المفتاحية المهمة، استخدم بنية مجموعة الإعلانات ذات الكلمة المفتاحية الواحدة (SKAG). هذا يعني أن كل مجموعة إعلانية تحتوي على كلمة مفتاحية واحدة فقط. يضمن ذلك تطابق الإعلانات تمامًا مع استفسارات المستخدمين، مما يؤدي إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور (CTR) ورفع مستوى جودة الإعلان.

تدمج ميزة إنشاء وإدارة إعلانات جوجل في نظام إدارة علاقات العملاء GTG الذكاء الاصطناعي لاقتراح الكلمات الرئيسية المحتملة تلقائيًا وتصنيفها بناءً على نية المستخدم في البحث ( شراء، جمع معلومات، مقارنة منتجات، إلخ )، مما يساعدك على بناء هيكل مجموعة إعلانية مناسب منذ البداية. وبفضل تحليل سلوك العملاء والمنافسين، تصبح إدارة وإنشاء إعلانات جوجل أسهل، مما يُحسّن عملية البحث عن الكلمات الرئيسية ويساعدك على بناء هيكل حساب إعلاني موحد.

يقترح نظام إدارة علاقات العملاء GTG الكلمات المفتاحية باستخدام الذكاء الاصطناعي.

المستوى 5: الإعلان (مستوى الإعلان)

ينبغي أن تحتوي كل مجموعة إعلانية على ما لا يقل عن 2-3 أنواع مختلفة من الإعلانات، بما في ذلك إعلانات البحث المتجاوبة (RSA)، حتى تتمكن جوجل من اختبارها تلقائيًا والعثور على النسخة الأكثر فعالية.

مبادئ كتابة الإعلانات الفعالة:

• يحتوي على الكلمة الرئيسية: يظهر في العنوان والوصف.
• ركز على عرض القيمة الفريد الخاص بك: لماذا يجب على المستخدمين اختيارك؟
• عبارات واضحة تحث على اتخاذ إجراء: "سجل الآن"، "تعرف على المزيد"، "جربه مجاناً"...
• يساعد استخدام ملحقات الإعلانات مثل روابط الموقع والتعليقات التوضيحية والمقتطفات المنظمة على تمييز إعلاناتك ويزيد من معدل النقر (CTR).

الصفحة المقصودة ومؤشر الجودة: عاملان يحددان النجاح أو الفشل

كل هذه الجهود ستكون بلا جدوى إن لم تكن صفحة الهبوط جيدة. يجب أن تتوافق صفحة الهبوط مع الكلمات المفتاحية ومحتوى الإعلان. ستكون صفحة الهبوط سريعة التحميل، وذات صلة، ومحسّنة لزيادة معدل التحويل (CRO) إضافة قيّمة لمؤشر جودة موقعك.

تُعدّ درجة الجودة مزيجًا من:

• معدل النقر المتوقع (CTR): هل إعلانك جذاب؟
• مدى ملاءمة الإعلان: هل يتطابق الإعلان مع الكلمات المفتاحية؟
• تجربة صفحة الهبوط: هل صفحة الهبوط جيدة وذات صلة؟

الخلاصة

يساعدك نظام إعلانات جوجل المنظم جيدًا على جذب حركة مرور عالية الجودة، لكن تحويل العملاء المحتملين إلى إيرادات هو الهدف النهائي.

وهنا يأتي دور نظام إدارة علاقات العملاء GTG :

• إدارة العملاء المحتملين الآلية: يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء GTG تسجيل وتصنيف العملاء المحتملين تلقائيًا من حملات إعلانات جوجل، مما يتيح لفرق المبيعات رعايتهم على الفور.
• قياس مفصل: تتيح لك تقارير GTG CRM التحليل المتعمق: ما هي الحملات التي تولد عملاء محتملين ذوي جودة عالية؟ ما هي الكلمات الرئيسية التي تؤدي إلى أكبر عدد من المبيعات؟
• التكامل متعدد القنوات: يساعدك نظام إدارة علاقات العملاء GTG على تتبع رحلة العميل من لحظة نقره على إعلانات جوجل الخاصة بك إلى لحظة تفاعله على فيسبوك أو زالو أو البريد الإلكتروني.