حملة بريد إلكتروني مدعومة بالذكاء الاصطناعي أنشئ وأرسل حملات تسويقية عبر البريد الإلكتروني كاملة

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر القنوات فعاليةً واقتصاديةً للوصول إلى العملاء اليوم. فبينما تُغيّر منصات التواصل الاجتماعي خوارزمياتها باستمرار، وتتزايد تكاليف الإعلان، لا يزال بإمكان رسالة بريد إلكتروني مُرسلة بمحتوى مناسب إلى الأشخاص المناسبين تحقيق معدلات تحويل ممتازة. ولذلك، لم يفقد التسويق عبر البريد الإلكتروني أهميته أبدًا ضمن أدوات فرق التسويق المحترفة.

مع ذلك، يتطلب تنفيذ حملة بريد إلكتروني احترافية باستخدام الأساليب التقليدية خطوات عديدة ومهمة: فتح أداة إنشاء البريد الإلكتروني لتصميم القالب، ثم العودة إلى صفحة الحملة لضبط الإعدادات، واختيار قائمة جهات الاتصال المناسبة، وتحديد معايير التصفية، ومعاينة الرسالة، ثم إرسالها. كل خطوة تظهر على شاشة منفصلة، ​​مما يستلزم إلمام الشخص المنفذ بالنظام واستعداده لتخصيص وقت كافٍ لكل حملة.

يقدم نظام إدارة علاقات العملاء GTG ميزة حملات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي - مما يسمح لك بإنشاء وإرسال حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني بالكامل ببساطة عن طريق مراسلة مساعد الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي ، دون مغادرة نافذة الدردشة أو فتح أي واجهات إضافية.

لا تزال عملية إنشاء حملة بريد إلكتروني معقدة للغاية.

تخيل سيناريو شائعًا في العديد من الشركات: يُقرر تنظيم فعالية ترويجية هذا الصباح، ويجب إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى العملاء بحلول فترة ما بعد الظهر. يحتاج مدير التسويق إلى إنشاء النموذج فورًا، دون أي وقت لعملية مطولة. عليه أن يتبادل الأفكار حول المحتوى، ويصمم التخطيط، ويفرز قائمة المستلمين - كل ذلك في غضون فترة زمنية قصيرة، وتحت ضغط كبير.

أو، في حالة الشركات الصغيرة التي لا تملك فريق تسويق متخصص، قد يتولى صاحب العمل مهمة إرسال رسائل البريد الإلكتروني، لكنه يفتقر إلى الإلمام بالأدوات والوقت الكافي للتعلم. والنتيجة غالباً هي رسائل بريد إلكتروني تُرسل متأخرة، أو ذات محتوى سطحي، أو لا تُرسل إطلاقاً بسبب تعقيد إجراءات الإعداد.

تم إنشاء حملة البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمعالجة تلك المواقف تحديداً - تبسيط العملية بأكملها من خطوات وشاشات متعددة وصولاً إلى محادثة واحدة بسيطة مع الذكاء الاصطناعي.

أنشئ حملة بريد إلكتروني بوصف واحد.

عند استخدام حملات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ما على المستخدمين سوى مراسلة مساعد الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي ووصف الحملة التي يرغبون في إنشائها. على سبيل المثال: "أنشئ بريدًا إلكترونيًا يُعرّف ببرنامج أبريل الترويجي لعملاء كبار الشخصيات، بتصميم احترافي مع صور منتجات بارزة" أو ببساطة: "أنشئ بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا للمشتركين الجدد، بتصميم أزرق، مع زر دعوة واضح لاتخاذ إجراء" .

سيقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل الطلب وتنفيذ ثلاث مهام في آنٍ واحد: إنشاء نموذج بريد إلكتروني بتصميم يُلبي المتطلبات، وكتابة محتوى البريد الإلكتروني بناءً على وصف المستخدم، واقتراح عنوان جذاب للبريد الإلكتروني. كل هذا يتم في ثوانٍ معدودة. تُعرض النتيجة فورًا في نافذة الدردشة كمعاينة ليراجعها المستخدم قبل التأكيد.

إذا رغب المستخدمون في إجراء تعديلات أكثر تفصيلاً على التصميم أو الخطوط، يوفر الذكاء الاصطناعي زر "فتح في منشئ البريد الإلكتروني" لفتح القالب مباشرةً في المحرر المتكامل. وفي حال رضاهم عن النتيجة، يمكنهم متابعة المحادثة لإعداد قائمة المستلمين.

حدد الجمهور المستهدف وأرسل الرسائل دفعة واحدة

بعد تأكيد القالب، يحدد المستخدم للذكاء الاصطناعي المستلمين الذين يجب إرسال البريد الإلكتروني إليهم. على سبيل المثال: "إرسال إلى جميع العملاء الحاصلين على علامة VIP والذين لم يقوموا بعملية شراء خلال الثلاثين يومًا الماضية" أو "إرسال إلى قائمة جهات الاتصال المستوردة من ورشة العمل التي عُقدت الأسبوع الماضي" .

يقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بالاستعلام عن قائمة جهات اتصال النظام بناءً على الشروط المحددة، ويعرض عدد المستلمين المطلوب تأكيدهم، ثم ينتظر أمر الإرسال النهائي. بمجرد تأكيد المستخدم، يُحيل النظام مهمة إرسال البريد الإلكتروني بالكامل إلى مُعالج البريد الإلكتروني - وهو نظام معالجة غير متزامن مصمم لإرسال مئات أو حتى آلاف الرسائل الإلكترونية دون إبطاء أو تعطيل واجهة المستخدم.

ونتيجة لذلك، يمكن للمستخدمين عرض حالة الإرسال في الوقت الفعلي، ومعرفة عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها بنجاح، وعدد الأخطاء التي حدثت - كل ذلك دون انتظار أو قلق بشأن أداء النظام.

مزايا إنشاء رسائل البريد الإلكتروني باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء GTG CRM

باستخدام الطريقة التقليدية، تتطلب حملة البريد الإلكتروني الأساسية ست خطوات منفصلة على الأقل: إنشاء الحملة، وفتح أداة إنشاء البريد الإلكتروني، وتصميم القالب، والعودة إلى الحملة لاختيار قالب، وإعداد قائمة المستلمين، وأخيرًا الإرسال. كل خطوة موجودة في صفحة منفصلة، ​​وقد يتراوح إجمالي الوقت المستغرق من 20 دقيقة إلى أكثر من ساعة حسب مدى تعقيد التصميم.

مع نظام حملات البريد الإلكتروني المدعوم بالذكاء الاصطناعي، تتم العملية برمتها في نافذة دردشة واحدة: وصف الحملة، ومراجعة النتائج، واختيار الجمهور المستهدف، وتأكيد الإرسال. أربع خطوات، شاشة واحدة، وتستغرق العملية بأكملها أقل من 5 دقائق، حتى لمن ليس لديهم خبرة سابقة بالنظام.

الخلاصة

تُعدّ حملات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي أكثر من مجرد أداة لتوفير الوقت، فهي تُمثّل نقلة نوعية في كيفية تعامل الشركات مع التسويق عبر البريد الإلكتروني. فمن خلال إزالة العوائق التقنية وتبسيط العمليات، يُمكن للفرق التركيز على ما يهم حقًا: المحتوى المناسب، والرسالة المناسبة، والجمهور المناسب. كما تُتيح سرعة التنفيذ الاستجابة الفورية لفرص السوق، وهو أمر لا يُمكن تحقيقه من خلال العمليات اليدوية متعددة الخطوات.

هذه هي الخطوة التالية في التسويق عبر البريد الإلكتروني في عصر الذكاء الاصطناعي: لا حاجة لمعرفة التصميم، ولا حاجة للإلمام بالأنظمة المعقدة، فقط اعرف ما تريد قوله لعملائك.