Това са проблемите, с които г-жа Н.Т.Ха, отдаден онлайн преподавател по английски, трябваше да се сблъска. Въпреки това, вместо да се откаже, тя намери начин да преодолее тези пречки. Ето три безценни урока, които г-жа Ха извлече по пътя към привличането на първите си 100 ученици, благодарение на подкрепата на CRM платформата GTG CRM.
Чести грешки и интелигентни решения
Г-жа Н.Т.Ха осъзна, че успехът не идва от късмет, а от правилното идентифициране на проблемите и намирането на подходящи решения. Ето как тя разреши всеки от проблемите:
Урок 1: Оптимизиране на бизнес процесите с AI и автоматизация
Г-жа Н.Т.Ха вярваше, че ключът към успеха е в упоритата работа. Всеки ден тя оставаше до късно, за да подготвя уроци, да пише публикации ръчно и да отговаря на всяко клиентско съобщение. Но скоро изтощението настъпи по-бързо от успеха. Новите ученици бяха незначителни, а грижата за тях я лишаваше от енергия да преподава.
Тя осъзна, че истинската сила е в интелигентната работа, а не в това да правиш всичко сам.
GTG CRM й помогна да промени това мислене. Вместо да губи часове в мислене "какво да пиша днес", тя използваше AI функцията за съдържание на GTG CRM , за да генерира множество идеи и завладяващи публикации за секунди. След това тя използваше инструмента за автоматично планиране на публикации за целия месец. Това не само спести часове работа, но и гарантира, че комуникационните канали винаги работят ефективно.
AI генерирането на съдържание автоматично помага на учителката по английски да спести време
Урок 2: Изграждане на личен бранд с професионални Landing Pages
Подобно на много други малки онлайн бизнеси, г-жа Ха също разчиташе само на Facebook страница. Тя рекламираше чрез публикации, истории, платени кампании и взаимодействие там. Но бързо осъзна рисковете, когато алгоритмите се промениха, публикациите загубиха обхват и нейният бранд стана непрофесионален.
Тя научи важен урок: Трябва да изградите свой собствен "дом" в интернет, над който имате пълен контрол.
GTG CRM й помогна да превърне това в реалност. Тя сама създаде професионална Landing Page от готови шаблони. Този "дом" не само изглежда добре, има AI генерирано SEO съдържание, но и вградена форма за регистрация и Live Chat. Благодарение на това тя има място, за да представи своите курсове по систематичен начин, като същевременно информацията за потенциални ученици се събира в CRM таблото, без риск да пропусне някого.
Ако се интересувате от Landing Pages на GTG CRM, вижте демото сега , с мощната помощ на AI, която ви помага лесно да намерите подходяща Landing Page на различни езици.
Примерен Landing Page за представяне на курс по английски на платформата GTG CRM
Урок 3: Систематизирано обслужване на клиенти с CRM система
Първоначално г-жа Ха се фокусираше само върху убеждаването на потенциални ученици да се запишат за курс. Тя се опитваше да "затвори сделката" възможно най-бързо, но нямаше конкретен процес за проследяване и грижа за тях. Резултатът беше объркана клиентска информация и много пропуснати възможности.
Тя осъзна, че грижата за клиентите е ключът към устойчиви и дългосрочни приходи.
Цялата информация за учениците от Landing Page или Live Chat автоматично се прехвърля на едно място в централната CRM система на GTG. Сега тя може лесно да класифицира учениците, да проследява техния статус и да изгражда дългосрочни отношения с тях.
Интерфейс за управление на клиенти на софтуера GTG CRM
Освен това, за да направи обслужването на клиенти по-лесно и по-малко времеемко, тя избра функцията Automation Workflow на GTG CRM – тя й помага да изпраща автоматични имейли според поведението на клиента. Например: Когато клиент се запише за курс -> Автоматично изпращане на имейл за благодарност с необходимата информация.
Интерфейс за създаване на автоматични имейл потоци в GTG CRM за обслужване на ученици
Така обслужването на настоящи клиенти и консултирането на нови ученици стана по-лесно и систематизирано от всякога.
Заключение
Подобрението в кариерата на г-жа Ха е резултат от прилагането на правилната мисъл и инструменти. Пътят от 0 до първите 100 ученици я научи на три безценни урока: работа с интелигентност, изграждане на личен бранд и обслужване на клиенти. Готови ли сте да се учите от г-жа Ха и да изградите собствена устойчива онлайн бизнес платформа?
Вашият бизнес също може да постигне подобни резултати — започнете безплатно.
Започнете пътя си