Кога един бизнес трябва да използва landing page вместо просто да насочва клиенти към началната страница?

Много малки и средни предприятия, когато започват маркетинг, често имат доста разпространено схващане: щом имат уебсайт, е достатъчно просто да насочват клиентите към началната страница. Това е лесен за разбиране избор, тъй като началната страница представя цялостен преглед на бизнеса, има пълно меню, основна информация и на пръв поглед изглежда най-подходящата страница за посрещане на всякакъв вид трафик.

Но в действителност, не всяка кампания трябва да насочва клиенти към началната страница.

Има случаи, когато началната страница добре изпълнява ролята на представяне на марката. Но има и много случаи, особено когато бизнесът провежда конкретна кампания, началната страница разсейва клиентите, затруднява разбирането на основната точка и затруднява достигането до крайното действие. Тогава landing page става по-необходим.

Следователно, въпросът, който бизнесът трябва да си зададе, не е „добра ли е началната страница?“, а: за целите на тази кампания, началната страница ли е най-подходящата дестинация?

Каква е разликата между началната страница и landing page?

Началната страница е страница с общ преглед. Тя обслужва много различни групи потребители едновременно. Някои влизат, за да научат за марката, други искат да видят услугите, трети искат да прочетат повече статии, а други просто разглеждат за справка. Следователно, началната страница обикновено има много посоки, много съдържание и много възможности.

Landing page е различен. Това е страница, създадена да служи на една конкретна цел. Тя обикновено е свързана с една кампания, една група клиенти, една услуга, една оферта или ясен призив за действие.

Накратко:

Страница	Основна роля
Начална страница	Представя общ преглед на бизнеса и навигира потребителите
Landing Page	Насочва клиенти към конкретно действие в конкретна кампания

Точно защото ролите им са различни, ако се използват неправилно, ефективността на конверсиите ще бъде ясно засегната.

Защо много бизнеси използват началната страница, когато всъщност трябва да използват landing page?

Най-голямата причина е, че началната страница вече е налична. Когато трябва да стартират реклама или нова кампания, бизнесите обикновено избират най-бързия начин – да вземат връзката към началната страница и да я използват веднага. Това спестява време в началото, но може да намали ефективността на цялата кампания впоследствие.

Проблемът е, че началната страница обикновено е твърде обхватна. Докато клиентите от реклами или конкретна кампания се нуждаят от много ясна дестинация. Те току-що са кликнали върху конкретно съдържание, оферта или обещание. Ако след това бъдат насочени към страница с твърде много несвързана информация, има голяма вероятност да загубят фокус.

Landing page не е за замяна на началната страница. Landing page съществува, за да се справя със ситуации, в които началната страница не е достатъчно фокусирана.

5 ситуации, в които бизнесът трябва да използва отделна landing page, вместо просто да насочва клиенти към началната страница

1. Когато стартирате реклама за конкретна услуга или продукт

Това е много често срещана ситуация.

Например, бизнесът пуска реклами за данъчни консултантски услуги, за пакети за уеб дизайн, за кратки курсове или за открояваща се продуктова линия. Ако клиентите кликнат върху рекламата, но след това бъдат насочени към началната страница, която съдържа много различни групи съдържание, те ще трябва сами да търсят това, което ги е интересувало.

Това намалява плавността на пътуването.

Landing page в този случай помага на бизнеса да поддържа вниманието на клиентите по-добре. Вместо клиентите сами да филтрират информацията, landing page ги насочва директно към:

• проблема, който ги интересува
• решението, което бизнесът предлага
• основните ползи
• достоверни доказателства
• ясна форма или CTA

Когато кампанията има конкретна цел, landing page почти винаги е по-подходящ от началната страница.

2. Когато бизнесът провежда временна промоционална програма или отстъпка

Началните страници обикновено се изграждат по стабилен, дългосрочен начин. Но промоционалните програми са моментни. Ако клиентите бъдат насочени само към началната страница, отстъпката може да не е достатъчно видима или да не бъде представена по достатъчно убедителен начин.

Отделна landing page помага на бизнеса да съсредоточи цялото съдържание за конкретна програма като:

• сезонни отстъпки
• ограничени във времето намаления
• безплатни подаръци
• ранна регистрация
• отстъпки за специфична група клиенти

В такива кампании, landing page ще направи посланието по-ясно и вероятността за действие ще бъде по-висока, особено с добавянето на секции като таймер, форма за регистрация или открояващ се CTA.

3. Когато бизнесът трябва да събира лийдове, а не просто да предоставя информация

Това е много важна точка. Ако целта на кампанията е да се получи информация за клиентите, тогава отделна landing page обикновено е много по-ефективна от началната страница.

Причината е, че началната страница обикновено не е изградена около събиране на лийдове. Тя може да има бутон за контакт или форма някъде, но обикновено не е достатъчно видима и не е поставена във фокусиран поток. Междувременно, landing page може да бъде проектирана от самото начало, за да служи на тази цел.

Добра landing page за събиране на лийдове обикновено изяснява:

• какъв проблем среща клиентът
• как бизнесът може да помогне
• защо трябва да остави информацията си веднага
• какво ще получи клиентът след попълване на формата

Когато бизнесът се нуждае от форма, кликове на CTA и оптимизиране на регистрационното поведение, landing page е по-подходящият избор.

4. Когато бизнесът иска да говори с много специфична група клиенти

Началната страница трябва да обслужва много аудитории едновременно. Но в маркетинга има много кампании, насочени само към много специфична група клиенти.

Например:

• бизнесът иска да стартира отделна кампания за онлайн търговци
• сервизна компания иска да говори само с производствени предприятия
• софтуерна компания иска да създаде отделна страница за малки предприятия с малък екип по продажбите

Ако се използва началната страница, посланието обикновено ще бъде общо, тъй като трябва да обхване много сегменти. А landing page може да бъде написана с правилния език, правилните точки на болка и правилния CTA за всяка клиентска група.

Тук landing page ясно показва предимството си: позволява на бизнеса да персонализира изживяването според всяка кампания, без да променя целия основен уебсайт.

5. Когато бизнесът иска да измери ефективността на кампанията по-ясно

Ако целият трафик бъде насочен към началната страница, ще бъде много трудно за бизнеса да разграничи ефективността на всяка кампания. Трудно е да се разбере от коя реклама са влезли клиентите, кое съдържание ги задържа най-добре, кой CTA работи най-добре и коя страница генерира най-ефективно лийдове.

Отделна landing page помага на бизнеса да види по-ясно ефективността на всяка кампания, тъй като всяка страница е свързана с конкретна цел. Това е много важно, ако бизнесът иска да оптимизира маркетинга си въз основа на данни, а не на усещане.

С други думи, landing page не само помага за увеличаване на конверсиите. Тя също помага на бизнеса да измерва и учи от кампаниите по-добре.

Чести грешки при използване на началната страница вместо landing page

Много бизнеси не правят грешки умишлено. Те просто не виждат ясно кога началната страница се превръща в тясно място. Ето няколко често срещани грешки:

1. Мисълта, че колкото повече информация, толкова по-убедително

В действителност, в рамките на конкретна кампания, твърде много информация лесно може да разсее клиента. Клиентът не се нуждае да знае всичко за бизнеса при първия контакт. Той трябва да знае точно това, което е свързано с текущата му нужда.

2. Използване на една дестинация за всички кампании

Когато се провеждат много различни кампании, но всички се насочват към една и съща начална страница, бизнесът пропуска възможността да изгради подходящо изживяване за всяка клиентска група.

3. Наличие на CTA, но не достатъчно ясен

Началните страници обикновено имат много различни бутони. Но много бутони не означават яснота. В рамките на кампания, клиентът трябва да види една основна посока на действие, а не твърде много равни опции.

4. Оставяне на клиента сам да търси информация

Всеки път, когато клиентът трябва сам да търси какво да гледа след това, бизнесът увеличава триенето в процеса на конверсия. Landing page съществува, за да намали това триене.

Кога началната страница все още е подходяща?

Началните страници все още са много важни. Това не е статия, която отрича ролята на началната страница.

Началните страници са подходящи, когато бизнесът трябва:

• да представи общ преглед на марката
• да бъде основната навигационна точка на уебсайта
• да подпомага клиентите да намират различни групи информация
• да изгради дългосрочно онлайн присъствие

С други думи, началната страница е общата основа. Landing page е страницата, която служи на кампанията.

Бизнесът не трябва да избира едно от двете. По-разумно е да се знае кога да се използва началната страница, кога да се създаде отделна landing page.

Как GTG CRM помага на бизнеса да създава landing pages за кампании?

За малки и средни предприятия, които прилагат конкретни кампании, GTG CRM прави създаването на landing page по-опростено и практично.

Вместо да насочва целия трафик към началната страница, бизнесът може да създава отделни landing page за всяка кампания, услуга или група клиенти. Това прави дестинацията след клик по-ясна, съдържанието по-фокусирано и CTA по-лесно за оптимизиране.

GTG CRM поддържа създаването на landing page за цели като събиране на лийдове, представяне на услуги, стартиране на промоции или прилагане на кратки кампании. Когато съдържанието трябва да бъде променяно според маркетинговите цикли, бизнесът също ще бъде по-гъвкав, вместо да се налага да променя структурата на целия основен уебсайт.

Важното е, че бизнесът вече не трябва да използва началната страница за всички цели. Всяка кампания може да има целева страница, която е по-подходяща с правилното послание и желаното поведение.

Заключение

Началните страници не винаги са най-добрата дестинация за клиентите.

Когато бизнесът провежда конкретна кампания, трябва да събира лийдове, да финализира отстъпка, да говори със специфична група клиенти или да измерва ефективността по-ясно, landing page е почти винаги по-разумният избор.

Началната страница помага на бизнеса да присъства.
Landing page помага на кампанията да конвертира по-добре.

За малки и средни предприятия, разбирането на тази разлика ще помогне да се избегне много често срещана грешка: провеждане на кампания, но без достатъчно фокусирана целева страница, която да задържи клиента и да го насочи към крайното действие.

Ако бизнесът прилага маркетинг чрез кампании, това е моментът, когато трябва да се помисли по-сериозно за създаване на отделна landing page, вместо просто да се насочва целия трафик към началната страница.

CTA: Създайте landing page за кампания