GTG CRM - Цялостна маркетингова платформа за пробив в продажбите на малкия бизнес

Предизвикателства при управлението на потенциални клиенти за малкия бизнес

Според статистиката, малките предприятия често пропускат над 70% от потенциалните клиенти, поради неефективното им обслужване поради липса на подходящи инструменти. Обикновено малките предприятия се сблъскват с много пречки, а именно:

• Разпръснати данни: Информацията за клиентите е разпръсната в Excel, имейли или социални мрежи, което прави управлението изключително трудно
• Липса на автоматизация: Ръчни търговски процеси, в допълнение към малък екип и ограничен бюджет, карат бизнеса да пропуска потенциални клиенти
• Трудно приспособяване към индустрията: Всяка индустрия има свои собствени характеристики, но липсват гъвкави инструменти за ефективно групиране на клиентите

Силата на GTG CRM за повишаване на ефективността на продажбите

Как GTG CRM може да помогне на бизнеса да повиши ефективността на продажбите? По-долу са 3 основни функции на GTG CRM, които ви помагат да уловите всяка възможност за растеж на приходите:

Подробни, цялостни данни за клиентите

В бизнеса, разбирането на клиентите е решаващ фактор за успешните продажби. Функцията за управление на подробни данни за клиентите на GTG CRM ви позволява да:

• Съхранявате информация за клиентите (име, имейл, история на транзакциите) в една централизирана система
• Гъвкаво показване на информация за клиентите: Полетата с информация са ясно представени, лесни за намиране и филтриране

Автоматизиране на процеса на продажба, без да пропускате нито един клиент

В бизнеса всяка информация е ценна, пропускането на един потенциален клиент може да ви струва големи приходи. Функцията за автоматизирани имейл потоци за продажби от GTG CRM ви помага да уловите всяка възможност за бизнес, спестявайки максимално време

Изградете автоматизиран процес за обслужване на клиенти, изпращайте напомняния по имейл или съобщения в точното време, увеличавайки процента на конверсия

Управление на съобщения от множество канали, поддържане на постоянна връзка с клиентите

В ерата на силно развити социални мрежи, клиентите могат да се свържат с вас чрез различни канали. Функцията за управление на съобщения от множество канали на GTG CRM ви помага да:

• Централизирайте всички съобщения от канали като един, за да не пропускате нито един клиент
• Бързо реагирайте и синхронизирайте информацията за клиентите от всички канали, подобрявайки преживяването и удовлетвореността на клиентите
• Ефективно управлявайте разговорите: следете историята на взаимодействията, за да разберете по-добре нуждите на всеки клиент

Заключение

Рязко нарастващи приходи, но без претоварване на работата и с ниски оперативни разходи – това е, което GTG CRM иска да предложи на малкия бизнес. С функции, създадени да обслужват максимално бизнеса от GTG CRM по-горе, ние сме сигурни, че ще ви помогнем да постигнете изключителни резултати.