Една от най-честите грешки на начинаещите рекламодатели е да смятат рекламите за продажби и рекламите за привличане на потенциални клиенти за едно и също нещо. Много хора, които провеждат кампании за привличане на потенциални клиенти, очакват незабавни поръчки. Обратно, някои се опитват да продават директно на аудитория, която никога не е чувала за марката.
За да избегнете тази грешка, начинаещите трябва ясно да разбират естеството и ролята на всеки тип реклама в цялостното пътешествие на клиента.
Рекламите за продажби и рекламите за привличане на потенциални клиенти се различават по своите цели
Рекламите за продажби са предназначени да насърчат клиентите да извършат незабавна покупка. Всички елементи в рекламата са насочени към създаване на поръчки в кратък срок.
Рекламите за привличане на потенциални клиенти не се фокусират върху незабавни продажби, а върху събиране на информация от потенциални клиенти. Целта е да се създаде база данни за подхранване и последващо преобразуване.
Различия в подхода към рекламно съдържание
Реклами за продажби
Изискват съдържание, което е ясно, директно и силно мотивиращо към действие:
- Конкретни ползи от продукта
- Причини да купите сега (промоции, ограниченост, спешни решения)
- Удобство при процеса на покупка
Реклами за привличане на потенциални клиенти
Нуждаят се от съдържание, което събужда интерес и предоставя стойност:
- Полезна информация
- Безплатни консултации
- Чеклисти, електронни книги или безплатни инструменти
- Решения за конкретен проблем, който те срещат
Различия в пътешествието на клиента
Реклами за продажби - Краен етап от фунията: Подходящи за клиенти, които вече познават марката, разбират продукта и имат сравнително ясна нужда от покупка.
Реклами за привличане на потенциални клиенти - Начален/среден етап от фунията: Подходящи за етапа, когато клиентите проучват, изследват и все още не са готови да купят.
Вижте още: 5 стъпки за ефективно съдържание, съобразено с фунията
Рискове при избора на грешен тип реклама от начинаещи
Грешка 1: Провеждане на реклами за продажби към студена аудитория
Провеждане на реклами за продажби от самото начало към студена аудитория. Без достатъчно доверие и информация, клиентите трудно вземат решение за покупка. Резултат: Рекламите не носят поръчки, въпреки значителен бюджет.
Грешка 2: Провеждане на реклами за привличане на потенциални клиенти без последваща система
Голям брой привлечени потенциални клиенти, но без проследяване, навременни консултации или план за подхранване. Резултат: В крайна сметка не се генерират приходи.
Кога да провеждаме реклами за привличане на потенциални клиенти и кога реклами за продажби?
Трябва да провеждате реклами за привличане на потенциални клиенти, когато: Започвате и нямате клиентска база, продуктът изисква консултация, искате да изградите база данни или продуктът е с висока стойност и изисква време за вземане на решение.
Трябва да провеждате реклами за продажби, когато: Имате клиентска база, която е взаимодействала преди, продуктът е прост и решението за покупка е бързо, системата за обработка на поръчки е готова или имате специална промоционална кампания.
Как GTG CRM подпомага рекламите за продажби и рекламите за привличане на потенциални клиенти?
GTG CRM помага на бизнеса централизирано да управлява клиентските данни, получени от реклами:
- Пълна информация за контакт и история на взаимодействията
- Ясно категоризиране: нови потенциални клиенти, клиенти, готови за покупка, стари клиенти, които трябва да бъдат реактивирани
- Цялостно проследяване на пътешествието от рекламата до поръчката
- Точно измерване на ROI на всяка кампания
Заключение
Рекламите за продажби и рекламите за привличане на потенциални клиенти не са по-добри или по-лоши една от друга, а просто правилни или грешни за конкретния момент. Правилното разбиране от самото начало ще ви помогне да спестите бюджет за реклама и да оптимизирате ефективността на преобразуването.
Превърнете прочетеното в реални резултати — приложете го сега с GTG CRM, безплатно.
Приложете сега
