Една от най-честите грешки на начинаещите рекламодатели е да смятат рекламата за продажби и рекламата за събиране на потенциални клиенти за едно и също нещо. Много хора пускат реклами за събиране на потенциални клиенти, но очакват незабавни продажби. Обратно, някои се опитват да продават директно на аудитория, която изобщо не познава марката.
За да избегнете тази грешка, новобранците трябва ясно да разбират същността и ролята на всеки тип реклама в пътуването на клиента.
Рекламите за продажби и рекламите за събиране на потенциални клиенти се различават по цел
Рекламите за продажби са предназначени да стимулират клиентите да извършат покупка незабавно. Всички елементи в рекламата са насочени към генериране на поръчки за кратък период.
Рекламите за събиране на потенциални клиенти не се фокусират върху незабавни продажби, а имат за цел да съберат информация за потенциални клиенти. Целта е да се създаде аудитория за последващо подхранване и преобразуване.
Разлика в мисленето при рекламно съдържание
Реклами за продажби
Изискват съдържание, което е ясно, директно и силно подтикващо към действие:
- Конкретни ползи от продукта
- Причини да купите веднага (оферти, ограничени наличности, спешни решения)
- Удобство при процеса на покупка
Реклами за събиране на потенциални клиенти
Изискват съдържание, което е провокиращо и предоставящо стойност:
- Полезна информация
- Безплатни консултации
- Чеклисти, електронни книги или безплатни инструменти
- Решения на конкретен проблем, който те изпитват
Разлика в пътуването на клиента
Реклами за продажби - Финален етап на фунията: Подходящи за клиенти, които познават марката, разбират продукта и имат относително ясно изразена нужда от покупка.
Реклами за събиране на потенциални клиенти - Начален/среден етап на фунията: Подходящи за етапа, когато клиентите проучват, изследват и все още не са готови за покупка.
Вижте повече: 5 стъпки за ефективно съдържание, подходящо за фунията
Рискове, когато новобранците избират грешния тип реклама
Грешка 1: Пускане на реклами за продажби към студена аудитория
Пускане на реклами за продажби от самото начало към студена аудитория. Когато няма достатъчно доверие и информация, клиентите трудно вземат решение за покупка. Резултат: Рекламите не генерират продажби, въпреки че бюджетът не е малък.
Грешка 2: Пускане на реклами за събиране на потенциални клиенти без последваща система
Събрани са много потенциални клиенти, но те не се проследяват, не се консултират навременно, няма план за подхранване. Резултат: В крайна сметка не се генерират приходи.
Кога да пускате реклами за събиране на потенциални клиенти и кога реклами за продажби?
Трябва да пускате реклами за събиране на потенциални клиенти, когато: Започвате и нямате клиентска база, продуктът изисква консултации, искате да изградите база данни или продуктът е с висока стойност и изисква време за вземане на решение.
Трябва да пускате реклами за продажби, когато: Вече имате аудитория, която е взаимодействала, продуктът е прост и решението за покупка е бързо, системата за обработка на поръчки е готова или има специална промоционална програма.
Как GTG CRM поддържа реклами за продажби и реклами за събиране на потенциални клиенти?
GTG CRM помага на бизнеса централизирано да управлява клиентските данни, получени от реклами:
- Пълна информация за контакт и история на взаимодействията
- Ясно класифициране: нови потенциални клиенти, клиенти, готови за покупка, стари клиенти, които трябва да бъдат реактивирани
- Непрекъснато проследяване на пътуването от рекламата до поръчката
- Точно измерване на ROI на всяка кампания
Заключение
Рекламите за продажби и рекламите за събиране на потенциални клиенти не са по-добри или по-лоши една от друга, те просто са правилни или грешни в различни моменти. Правилното разбиране от самото начало ще ви помогне да спестите рекламни разходи и да оптимизирате ефективността на преобразуване.
Превърнете току-що прочетеното в реални резултати — приложете сега с GTG CRM, безплатно.
Приложете сега
