Представяне на функцията
Редовен клиент използва вашия продукт, остава доволен и препоръчва го на свой приятел. Приятелят му прави поръчка. Искате да благодарите на препоръчващия с комисионна, но към коя поръчка се отнася, колко е комисионната и кога трябва да я изплатите? В края на месеца седите и преглеждате съобщения и списъци с поръчки, за да съпоставите всеки случай.
В GTG CRM клиентите ви могат да станат препоръчващи directly във вашия уебсайт. Те получават код и персонална препоръчителна връзка. Когато приятелите им купят продукт през тази връзка или въведат кода при плащане, комисионната се появява в списъка ви. Комисионната изчаква срока за задържане, за да може поръчката да бъде върната, след което служител във вашата компания я одобрява и едва тогава се изплаща. Можете да правите пет неща:
- Сами определяте всяка цифра и всяка формулировка: процентът на комисионата, моментът, в който тя се смята за начислена, сметките за отчитане, условията и уведомленията за данни остават празни, докато не отговорите.
- Отворете програмата във вашия уебсайт: препоръчващите и купувачите използват страницата на магазина ви и не се нуждаят от акаунт във вашето работно пространство.
- Задавайте отделен процент за всеки продукт, когато някой продукт носи по-голяма печалба, като вече направените поръчки запазват стария процент.
- Задържайте комисионната няколко дни, одобрете и едва след това изплатете: при връщане на поръчка комисионната се отменя автоматично; лицето, което създава изплащането, не може да одобри собственото си изплащане.
- Знайте кой какво е променил и кога: всяка промяна в процентите и настройките се записва, а комисионите и изплащанията се отразяват в счетоводната книга.
Проблемът, с който се сблъсква бизнесът
| Стар начин на работа | Последствия |
|---|---|
| Помнене кой кого е препоръчал чрез съобщения или електронни таблици | Една поръчка може да бъде записана двойно или да бъде пропусната, а при запитване от препоръчващия е трудно да се представят доказателства |
| Изчисляване на комисионата веднага след направената поръчка | Поръчки, които по-късно са върнати или отказани, остават в списъка за плащане |
| Един човек едновременно съставя списъка за плащане и натиска бутона за плащане | Никой не проверява отново списъка, преди парите да напуснат сметката |
| Искане на банковата сметка на получателя чрез съобщение | Номерът остава в историята на разговора и е трудно да се разбере кой го е променил и кога |
GTG CRM поставя препоръчващите, поръчките, комисионите и изплащанията на един и същ екран Програма за препоръки, до вашите продажби и счетоводната книга.
Основни функции
1. Сами определяте всяка цифра и всяка формулировка
Отидете на Търговия ▸ Програма за препоръки. В раздела Общ преглед има панел Преди да започнете, който показва отворените въпроси: процентът на комисионата, моментът, в който дадена комисиона се смята за възникнала (след доставка и плащане на поръчката или веднага след плащането), счетоводната сметка, в която комисионата се отчита като разход и като задължение, условията за препоръчващите, уведомлението за техните данни (вие го пишете сами, системата не предлага текст) и броят дни, за които се задържа изплащане след промяна на данните на получателя. Нито една точка не е попълнена предварително, а бутонът Активиране остава сив, докато не отговорите на всичките.
Полетата с числа никога не променят сами въведената от вас стойност. Ако въведете 110 в полето за процент, то ще остане 110, ще се появи червен ред с текст „Въведете процент от 0 до 100.“, а бутонът Запазване ще остане сив, така че никой процент не се запазва без вашето съзнателно решение.
- Lợi ích: bạn mở chương trình khi mọi quy tắc đều là quyết định của bạn, không phải mặc định của phần mềm.
2. Người giới thiệu và người mua dùng website của chính bạn
Người giới thiệu vào Tài khoản ▸ Chương trình giới thiệu trên website của shop. Họ xác nhận email và số điện thoại (bằng mã nhắn tin), đọc điều khoản của bạn rồi bấm Tham gia. Khi bạn duyệt, họ thấy mã của mình và ô Chia sẻ bất kỳ trang nào để tạo đường dẫn đến một trang của shop. Người mua có thể bấm đường dẫn đó hoặc nhập mã ở ô Bạn có mã giới thiệu? lúc thanh toán. Người mua đã từ chối lựa chọn quảng cáo chỉ được tính cho người giới thiệu khi họ tự nhập mã.
- Lợi ích: khách của bạn gặp chương trình trên trang mang tên shop của bạn, không phải trang mang thương hiệu khác, và không ai cần tài khoản vào workspace của bạn.
ℹ️ Để người giới thiệu xác nhận số điện thoại, website của bạn cần một nhà cung cấp tin nhắn đã được kết nối và bật. Bạn tự kết nối nhà cung cấp mà bạn chọn; bài này không nêu hay so sánh nhà cung cấp nào.
3. Một tỷ lệ chung, và tỷ lệ riêng cho từng sản phẩm
Có sản phẩm lãi nhiều, có sản phẩm lãi ít. Ở Cài đặt của chương trình, thẻ Tỷ lệ theo sản phẩm hoặc danh mục cho một sản phẩm tỷ lệ riêng thay cho tỷ lệ mặc định. Bạn chọn sản phẩm theo tên, gõ tỷ lệ (ô để trống, không điền sẵn) và xác nhận một hộp thoại liệt kê chính xác điều sắp thay đổi. Tỷ lệ mới chỉ áp dụng cho đơn đặt từ lúc đó: đơn đã đặt giữ nguyên tỷ lệ của nó.
- Lợi ích: bạn trả đúng tỷ lệ mình đã chọn cho từng sản phẩm, và không có đơn cũ nào đổi số vì bạn sửa tỷ lệ hôm nay.
4. Đơn hoàn thì hoa hồng tự đảo, và chi trả cần hai người
Mỗi khoản hoa hồng chờ số ngày giữ bạn đặt. Nếu đơn được hoàn trong thời gian đó, hoa hồng tự đảo. Hết thời gian giữ, khoản hoa hồng chuyển sang Chờ phê duyệt: một người có quyền duyệt hoa hồng ở Nhiệm vụ ▸ Chờ duyệt, và khoản đó mới thành Sẵn sàng. Sau đó người lập đợt chi trả (kế toán) chọn người nhận và tự quyết hai điều chỉ doanh nghiệp bạn quyết được: người nhận là ai về thuế, và bạn khấu trừ thuế bao nhiêu (hoặc không khấu trừ và vì sao). GTG CRM không tính thuế thay bạn. Một người khác có quyền duyệt chi trả bấm Duyệt, chọn tài khoản tiền chi ra và ghi nhận thanh toán.
- Lợi ích: tiền chỉ ra khỏi tài khoản sau hai quyết định của hai người khác nhau, và sổ kế toán có một bút toán khi hoa hồng phát sinh, một bút toán khi chi trả.
5. Mỗi thay đổi đều có dấu vết
В края на раздел Настройки картата История на настройките отговаря на въпроса „кой какво промени и кога“ с по едно изречение за всяка промяна, например: Анна промени стандартния процент комисионна от 10% на 12%. Текстовете на условията и известията записват само новия номер на версията, без да копират съдържанието. Списъците с препоръчители, комисионни и изплащания могат да се експортират в CSV, а отчетът за получателите (CSV) е за хората, които имат право да виждат пълните банкови сметки и документи.
- Полза: когато препоръчител попита „защо този месец процентът е различен?“, отваряте историята и получавате отговор с името на човека, който е променил стойността.
Текущ обхват
- Препоръчителите и комисионните се одобряват ръчно: един човек решава всяко действие. Тази статия не описва автоматично одобрение.
- Комисионната се изчислява като процент. Избирате дали да се изчислява от цената след отстъпка или преди нея, без таксата за доставка.
- Изплащането се записва чрез опцията „Ще изплатя по друг начин“: прехвърляте парите по своя начин, след което записвате сметката за изплащане и референтния код. Изплащането чрез банков файл все още не е обхванато в тази статия.
- Удържането на данък е ваше решение за всеки получател. GTG CRM не го изчислява и не дава съвети за данъци.
Ползи за бизнеса
| Функция | Практическа полза за вас |
|---|---|
| Списък с решения, които трябва да се вземат преди стартиране | Всички проценти, условия и сметки са ваш избор; бутонът Активиране светва само когато всичко е попълнено |
| Код и линк на уебсайта на магазина | Препоръчителите и купувачите не напускат вашата страница и не се нуждаят от акаунт в работното пространство |
| Индивидуален процент по продукт | Плащате повече за продуктите с по-висока печалба; старите поръчки запазват стария процент |
| Период на задържане и обратно начисляване при връщане | Връщането на поръчка успява да отмени комисионната, преди парите да са изплатени |
| Две решения преди плащане | Един човек одобрява комисионните, друг одобрява партидата за изплащане |
| Комисионните влизат в счетоводните книги | Разходите и задълженията се показват точно в сметката, която сте избрали |
| История на настройките и експорт в CSV | Знаете кой какво е променил и кога; експортирате данните при нужда |
За кого е подходящо?
- Собственици на магазин, които продават на собствен уебсайт искат редовните клиенти да препоръчват нови клиенти, без да водят тефтер на ръка.
- Мениджъри на електронна търговия трябва да задават процент по продукт и да виждат всяка комисионна за всяка поръчка.
- Счетоводители създават месечни партиди за изплащане и трябва да решават удържането на данък за всеки получател по записан начин.
- Одобряващи изплащания искат да видят броя на хората и сумите преди да натиснат одобрение и да знаят, че не са те съставили.
Как да започнете?
Отидете на Настройки ▸ Функции за електронна търговия и включете Програма за препоръки; в менюто се появява Търговия ▸ Програма за препоръки. Нужен ви е публикуван уебсайт и свързан доставчик на съобщения за този сайт. Стъпка по стъпка със снимки е в статията Ръководство: Програма за препоръки на клиенти в GTG CRM. Искате да наградите клиентите с точки и нива вместо парични комисионни? Вижте Програма за лоялни клиенти; поръчката, направена от купувача, остава обикновена продажба като всяка друга в Order Hub.
Безплатен пробен период — не е необходима кредитна карта.
