Automatizace 90 % procesů odesílání e-mailů pro obchodní jednotky zabývající se výrobou uniformní módy

Pro firmy, které šijí uniformy na zakázku, se zasílání e-mailů s cenovými nabídkami, katalogů a spouštění reklam na získávání zákazníků zdá být každodenní a nejdůležitější prací. Nicméně s rostoucím počtem zákazníků jí manuální správa e-mailů a oddělené reklamní kampaně způsobují paní Hanh – majitelce Hanh Uniform – vysokou časovou náročnost s nízkou efektivitou.

Tento článek sdílí, jak GTG CRM pomohlo paní Hanh automatizovat zasílání e-mailů a spravovat reklamy na Facebooku, čímž ušetřila čas a významně zvýšila počet vracejících se zákazníků.

Kontext: E-maily a reklamy se posílaly manuálně

Jako majitelka malé šicí dílny, kde je většina zaměstnanců švadlen, musela paní Hanh, aby ušetřila náklady, spravovat marketing a získávat zákazníky sama, a to hlavně prostřednictvím manuálních činností:

• Sestavování e-mailů s představením nových produktů a jejich ruční odesílání přes Gmail
• Ukládání seznamu zákazníků v Excelu a manuální třídění do jednotlivých skupin.
• Při spouštění reklam bylo nutné vynaložit další náklady na najmutí externích specialistů.

„Pokaždé, když jsem měla novou kolekci uniforem, musela jsem ručně poslat stovky e-mailů a znovu najmout lidi od začátku, což bylo velmi časově i finančně náročné,“ – sdílela paní Hanh.

Řešení: GTG CRM sjednotilo vše na jedné platformě

Při hledání řešení paní Hanh zjistila, že GTG CRM dokáže propojit e-mailový marketing i reklamy na Facebooku do jednoho systému, bez nutnosti hlubokých technických znalostí. Rozhodla se jej vyzkoušet a po pouhém týdnu nastavení se vše změnilo.

1. Email Builder – Profesionální e-maily za pár minut

Paní Hanh použila AI Email Builder k vytvoření kampaně na představení nové kolekce pro firmy:

• Vybrala si hotovou šablonu e-mailu a změnila logo a firemní barvy
• Zadala stručný obsah: „Letní firemní polokošile 2025 – Šité na míru“
• AI automaticky navrhla poutavý předmět a obsah v profesionálním tónu
• Přidala obrázky produktů, dokonce i AI dokázala přirozeně vygenerovat ilustrace uniforem.

Z databáze zákazníků uložené v CRM poslala hromadný e-mail jediným kliknutím.

2. Automation Workflow – Automatické zasílání podle scénáře

GTG CRM jí umožnilo vytvořit scénáře pro automatické zasílání e-mailů v cyklech:

• Den 0: Odeslání e-mailu s cenovou nabídkou a katalogem produktů novým zákazníkům, kteří napsali zprávu/vyplnili kontaktní formulář
• Den 3: Odeslání e-mailu s připomenutím dalších akcí podle odvětví (restaurace, školy, kanceláře...)
• Den 10: Odeslání děkovného e-mailu a výzvy k objednávce s 10% slevovým kódem

Už si nemusíte pamatovat manuální odesílání, GTG CRM se aktivuje automaticky podle předem stanoveného plánu.

3. Reklama na Facebooku – získávání nových potenciálních zákazníků přímo v GTG CRM

Nejen e-maily, paní Hạnh využívá funkci Ad Campaign v GTG CRM pro spouštění reklam na Facebooku a Google.

• AI navrhuje klíčová slova, vytváří nadpisy a popisy optimalizované pro SEO.
• Reklamy jsou propojeny přímo s cílovými stránkami vytvořenými v GTG CRM, které obsahují formulář pro příjem nabídek.
• Když zákazník vyplní formulář, informace se automaticky uloží do CRM Kontaktů, připravené pro následnou e-mailovou sérii.
• AI pomáhá paní Hạnh vytvářet příspěvky pro reklamy na Facebooku, dokonce i obrázky k nim.

A nejen to, všechny metriky reklam na Facebooku a Google jsou v GTG CRM agregovány do přehledného reportu, který paní Hạnh pomáhá sledovat a včas činit rozhodnutí.

Výsledky po 2 měsících: E-maily efektivnější, reklamy levnější

Po pouhých dvou měsících, díky optimalizaci procesu odesílání e-mailů a reklam, došlo k výraznému nárůstu míry otevření e-mailů (20 %) a výrazně se snížily náklady na reklamu, protože je paní Hạnh spouští sama a nepronajímá si externí služby.

GTG CRM – Řešení pro malé poskytovatele služeb

GTG CRM pomáhá jednotlivcům a malým firmám řídit marketing jako profesionální tým:

• Vytvářejte e-mailový marketing na předpřipravených šablonách a s pomocí AI – rychle, vizuálně atraktivní a v souladu s vaší značkou.
• Nastavte automatizace pro odesílání e-mailů podle plánu.
• Spouštějte reklamy na Facebooku/Google přímo v platformě, propojené s CRM a cílovými stránkami.
• Sledujte výkonnost všech kampaní na jediném dashboardu.

Závěr

Příběh Hạnh Uniform ukazuje, že nalezení správného systému pro podporu podnikání je klíčem k úspěchu. S GTG CRM se marketing stává nikoli břemenem, ale základem inteligentního provozu, který vám pomůže k udržitelnému rozvoji.