Trh s nemovitostmi se postupně stabilizuje, co by měly společnosti dělat?

První měsíce roku 2025 zaznamenaly zřetelné oživení vietnamského realitního trhu. Hledanost bytů, řadových domů a pozemků prudce vzrostla, zatímco náklady na reklamu k získání leadů se téměř zdvojnásobily. Podle zprávy z Batdongsan.com.vn, vzrostla poptávka po hledání o více než 25 % ve srovnání se stejným obdobím, ale náklady na oslovení zákazníků jsou stále vyšší.

To naznačuje, že realitní společnosti potřebují novou strategii, nejen k úspoře rozpočtu, ale také k optimalizaci prodejního výkonu v období vysoké konkurence.

Situace na realitním trhu 2024-2025: Poptávka roste, ale výzvy jsou větší

Nejnovější realitní zprávy neustále zdůrazňují důležitý trend: zákazníci více, podrobněji a pečlivěji vyhledávají online. Podle Google Real Estate Report, 90 % kupujících si před kontaktováním prodejce prohlédne projekt online.

To znamená:

• Obsah projektu musí být jasný a přesvědčivý
• Landing Page musí být optimalizována pro konverze
• Prodejci musí reagovat velmi rychle
• Společnosti potřebují data k sledování cesty zákazníka

V tomto kontextu se realitní software stává nezbytným nástrojem pro udržení stability a optimalizaci provozu.

Proč mnoho projektů selže hned v prvním týdnu prodeje?

Navzdory pozitivním signálům na trhu se realitní společnosti stále potýkají se třemi běžnými „úzkými hrdly“:

Marketingový obsah postrádá přitažlivost

Zákazníci chtějí vidět podrobné informace, analýzy cen a srovnání vybavení, ale mnoho reklamních příspěvků nesplňuje jejich očekávání.

Roztříštěné leady – pomalé zpracování prodejci

Zprávy z Facebooku, Zalo, hotline… přicházejí na různá místa, což přerušuje péči o zákazníky.

Chybí systém dlouhodobého kultivování zákazníků

Zákazníci v realitním sektoru se nerozhodují okamžitě. Pokud nedojde k následné péči, pravidelnému nebo správně načasovanému oslovování, společnost snadno ztratí horké zákazníky.

Tato omezení způsobují, že mnoho projektů ztrácí výhodu hned v první fázi.

Realitní software – řešení pro náklady a efektivitu

Společnosti se obracejí k softwaru ne kvůli trendům, ale kvůli skutečným potřebám:

• Snížení marketingových nákladů díky zvýšení konverzí
• Transparentní a vědecké sledování leadů
• Snížení počtu ztracených zákazníků
• Zkrácení doby odezvy
• Pomoc prodejnímu týmu v profesionálnější péči o zákazníky

Jednou z předních platforem pro realitní společnosti je GTG CRM, řešení integrující marketing, prodej a péči o zákazníky.

Zjistěte více o kompletní sadě funkcí GTG CRM

GTG CRM – Řešení pro software pro nemovitosti pro novou fázi konkurence

GTG CRM není jen úložiště dat, ale uzavřený proces, který doprovází společnost od přípravy projektu až po podpis klienta. Proto si mnoho společností vybírá GTG CRM jako centrální software pro nemovitosti pro optimalizaci provozu.

Níže je uveden způsob, jakým může společnost zabývající se nemovitostmi využít GTG CRM ke standardizaci a zrychlení celého prodejního procesu:

Budování značky projektu hned od prvních kroků

Před spuštěním reklamy nebo oslovením zákazníků potřebuje projekt jasnou identitu a přesvědčivý popis. Zde přichází na řadu GTG CRM:

• Brand Identity AI pomáhá vytvářet loga, barvy a příběhy značky projektu
• AI Content pomáhá psát příspěvky na Facebooku, LinkedIn popisující polohu, vybavení, právní aspekty a přednosti projektu
• AI Image vytváří ilustrační obrázky, které marketingovému týmu rychle poskytnou zdroje pro realizaci komunikace

To je zvláště užitečné pro projekty, které je třeba rychle uvést na trh, když marketingový tým ještě nedokončil oficiální dokumentaci od investora.

Podívejte se, jak vytvořit značku pomocí Brand Identity

Přilákání zájemců obsahu a synchronizovanými komunikačními kanály

Místo ručního psaní každého příspěvku může marketingový tým:

• Použít AI pro psaní příspěvků na sociální sítě k vytváření obsahu popisujícího projekt, analyzujícího trh a zdůrazňujícího konkurenční výhody
• Publikovat současně na více platformách (Facebook, Zalo OA, LinkedIn, YouTube) prostřednictvím Social Hub

To pomáhá společnosti udržovat rovnoměrné tempo komunikace, což je důležitý faktor pro pokrytí při uvádění nového projektu na trh.

Sledovat detailní návod k použití Social Hub od GTG CRM

Získávání leadů pomocí profesionální vstupní stránky (Landing Page)

Když začne zákazník projevovat zájem, vstupní stránka se stává důležitým „kontaktním bodem“, který rozhoduje, zda zanechá své informace. GTG CRM podporuje podniky v:

• Samostatném vytváření vstupních stránek pro nemovitosti s rozložením optimalizovaným pro konverze z předloh připravených pro SEO
• Možnosti formuláře pro registraci na prohlídku nemovitosti nebo zaslání ceníku
• Možnosti generování obrázků a poutavého obsahu pomocí AI
• Přizpůsobení vlastní domény

Vstupní stránky se vytvářejí rychle, bez potřeby technického týmu, což je vhodné pro rychlé tempo uvádění realitních projektů na trh, které bývá často velmi uspěchané.

Sledovat návod na vytvoření vstupní stránky s GTG CRM

Snadné spouštění reklam s AI

Při uvádění nových projektů na trh potřebují realitní společnosti často rychle vytvářet kampaně, ale zároveň zajistit správný obsah, vhodné obrázky a cílení na správné zákaznické segmenty. Nástroj AI v GTG CRM zjednodušuje celý tento proces tím, že:

• Automaticky píše reklamní texty (Google Ads, Facebook Ads) ve stylu realitního trhu, optimalizované pro klíčová slova a sdělení.
• Generuje obrázky projektu pomocí AI, které odpovídají reklamním standardům.
• Navrhuje nadpisy, popisy a výzvy k akci s cílem zvýšit CTR.
• Navrhuje klíčová slova a skupiny reklam vhodné pro jednotlivé zákaznické segmenty.
• Přímé propojení s Landing Page, zajišťující jednotnou komunikační linii od reklamy k získávání leadů.

Díky tomu mohou společnosti bez specializovaného reklamního týmu rychle vytvářet synchronizované a efektivní kampaně během fáze uvádění projektu na trh.

Vědecké třídění a kategorizace leadů v CRM

Po získání leadů potřebuje společnost vědět, odkud lead pochází, jak je „horký“ a kdo se o něj postará jako první. CRM od GTG CRM umožňuje:

• Automaticky zaznamenávat zdroje potenciálních zákazníků (reklamy, web, Zalo, Facebook atd.)
• Přidělit stav: Nový – Kontaktován – Zájem – Jde se podívat na nemovitost – Rezervace
• Automatické přidělování potenciálních zákazníků podle oblasti nebo kampaně
• Ukládat celou historii interakcí

To pomáhá prodejnímu týmu neztratit zákazníky a manažerům poskytuje jasný přehled o výkonnosti každého jednotlivce.

Návod k použití funkce CRM od GTG CRM

Zákaznický servis prostřednictvím vícekanaálových zpráv, e-mailový marketing

Jedním z důvodů, proč realitní firmy přicházejí o zákazníky, je pomalá nebo nekonzistentní odezva. GTG CRM sjednocuje zprávy z: Facebooku, Zalo, e-mailu, live chatu na webu, Outlooku, Whatsappu Twillio.

Vše je v jednom jediném pracovním okně. Spolu s tím:

• AI navrhuje rychlé odpovědi, vhodné pro daný kontext
• Snadno kategorizujte konverzace
• E-mailový marketing k pěstování skupiny zákazníků, kteří stále porovnávají projekty

Díky tomu si podnik udržuje nepřetržitou interakci bez nutnosti zvyšovat počet zaměstnanců.

Zažijte vícekanaálové zasílání zpráv hned teď s podrobnými pokyny

Poprodejní servis s automatizovaným systémem

Zapomenuté nebo nepřipomenuté schůzky k prohlídce nemovitosti jsou důvodem, proč mnoho zákazníků „ztratí zájem“. Automatizace GTG CRM pomáhá firmám:

• Odeslat potvrzovací zprávu o schůzce
• Připomenout zákazníkovi 2–3 hodiny předem
• Připomenout prodejci zavolat zpět po prohlídce nemovitosti
• Odeslat e-mail s aktualizací o stavu projektu
• Odeslat děkovný e-mail po konzultaci

Tyto úkoly by normálně vyžadovaly 1–2 zaměstnance na péči o potenciální zákazníky, ale s automatizací může firma fungovat pouze s malým prodejním týmem a stále si udržovat vysokou úroveň profesionality.

Zobrazit pokyny k vytváření automatizací s GTG CRM hned teď

Závěr

V roce 2025 se trh s nemovitostmi rychle změní a zákazníci budou mít vyšší očekávání ohledně konzultačních služeb. Podniky proto potřebují jasný, konzistentní a dostatečně rychlý prodejní proces, aby nezmeškaly příležitosti. Aplikace software pro nemovitosti jako GTG CRM pomáhá týmům fungovat efektivněji, lépe pečovat o zákazníky a optimalizovat marketingový rozpočet v prostředí rostoucí konkurence.