Trh s nemovitostmi se stabilizuje, co by měly společnosti dělat?

První měsíce roku 2025 zaznamenaly znatelné oživení trhu s nemovitostmi ve Vietnamu. Poptávka po bytech, řadových domech a pozemcích prudce vzrostla, zatímco náklady na reklamu na získávání leadů se téměř zdvojnásobily. Podle zprávy z Batdongsan.com.vn, vzrostla poptávka o více než 25 % ve srovnání se stejným obdobím minulého roku, ale náklady na oslovení zákazníků jsou stále dražší.

To naznačuje, že společnosti zabývající se nemovitostmi potřebují novou strategii, nejen aby ušetřily rozpočet, ale také aby optimalizovaly prodejní výkon v období vysoké konkurence.

Situace na trhu s nemovitostmi 2024-2025: Poptávka roste, ale výzvy jsou větší

Nedávné zprávy z trhu s nemovitostmi neustále zdůrazňují důležitý trend: zákazníci vyhledávají informace online více, podrobněji a pečlivěji. Podle Google Real Estate Report, 90 % kupujících si před kontaktováním prodejce prohlédne projekt online.

To znamená, že:

• Obsah projektu musí být jasný a přesvědčivý
• Cílová stránka musí být optimalizována pro konverze
• Prodejci musí reagovat velmi rychle
• Společnosti potřebují data k sledování cesty zákazníka

V této souvislosti se software pro nemovitosti stává nezbytným nástrojem pro udržení stability a optimalizaci provozu.

Proč mnoho projektů selže hned v prvním týdnu prodeje?

Přestože trh vykazuje pozitivní známky, společnosti zabývající se nemovitostmi stále narážejí na tři běžné „úzké hrdla“:

Marketingový obsah postrádá přitažlivost

Zákazníci chtějí vidět podrobnější informace, analýzy cen a porovnání vybavení, ale mnoho reklamních příspěvků nesplňuje jejich očekávání.

Rozptýlení leadů – pomalé zpracování prodejci

Zprávy z Facebooku, Zalo, hotline… přicházejí na více míst, což narušuje péči o zákazníky.

Chybí systém pro dlouhodobé budování vztahů se zákazníky

Zákazníci v oblasti nemovitostí se nerozhodují okamžitě. Pokud nedojde k následnému sledování, pravidelné péči nebo péči ve správný čas, společnost velmi snadno ztratí potenciální zákazníky.

Tato omezení způsobují, že mnoho projektů ztrácí výhodu již v prvním období.

Software pro nemovitosti – řešení pro náklady a výkon

Společnosti se k softwaru obracejí ne kvůli trendům, ale kvůli skutečným potřebám:

• Snížení marketingových nákladů díky zvýšení konverzí
• Transparentní a vědecké sledování leadů
• Snížení počtu ztracených zákazníků
• Zkrácení doby odezvy
• Pomoc prodejnímu týmu profesionálněji pečovat o zákazníky

Jednou z vynikajících platforem pro společnosti zabývající se nemovitostmi je GTG CRM, řešení, které sjednocuje marketing, prodej a péči o zákazníky.

Zjistěte více o kompletní sadě funkcí GTG CRM

GTG CRM – Softwarové řešení pro nemovitosti pro novou éru konkurence

GTG CRM není jen úložiště dat, ale uzavřený proces spolupracující se společností od přípravy projektu až po zálohu od zákazníka. Proto si mnoho společností zvolilo GTG CRM jako centrální software pro nemovitosti k optimalizaci provozu.

Zde je způsob, jak mohou společnosti zabývající se nemovitostmi využít GTG CRM k standardizaci a zrychlení celého prodejního procesu:

Budování značky projektu od samých počátků

Před spuštěním reklamy nebo oslovením zákazníků potřebuje projekt jasnou identitu a přesvědčivý popisný obsah. Zde GTG CRM uplatní své výhody:

• Brand Identity AI pomáhá vytvářet loga, barvy a příběhy značky projektu
• AI Content pomáhá psát příspěvky na Facebook, LinkedIn popisující polohu, vybavení, právní status a hlavní přednosti projektu
• AI Image vytváří ilustrační obrázky, které marketingovému týmu poskytnou rychlé zdroje pro realizaci komunikace

To je zvláště užitečné pro projekty, které je třeba rychle uvést na trh, když marketingový tým ještě nedokončil oficiální dokumentaci od investora.

Podívejte se, jak vytvořit značkovou identitu pomocí Brand Identity

Přilákání zájmu zákazníků pomocí jednotného obsahu a komunikačních kanálů

Místo ručního psaní každého příspěvku může marketingový tým:

• Použít AI pro psaní příspěvků na sociální sítě k vytváření obsahu představujícího projekt, analyzujícího trh a zdůrazňujícího konkurenční výhody
• Publikovat současně na více platformách (Facebook, Zalo OA, LinkedIn, YouTube) prostřednictvím Social Hub

To pomáhá společnosti udržovat konzistentní tempo komunikace, což je důležitý faktor pro pokrytí při uvedení nového projektu na trh.

Podívejte se na podrobné pokyny k použití Social Hubu GTG CRM

Získávání leadů pomocí profesionálních cílových stránek

Když se zákazníci začnou zajímat, cílová stránka se stává důležitým „kontaktním bodem“, který rozhoduje o tom, zda zanechají své informace, nebo ne. GTG CRM pomáhá společnostem:

• Vytvářet si vlastní cílové stránky pro nemovitosti s rozložením optimalizovaným pro konverze z předpřipravených šablon SEO
• Mít formuláře pro registraci prohlídky domu nebo příjem ceníku
• Mít AI pro vytváření atraktivních obrázků a obsahu
• Přizpůsobit si vlastní domény

Cílové stránky jsou vytvářeny rychle, bez potřeby technického týmu, což odpovídá rychlosti uvádění projektů na trh v oblasti nemovitostí, která bývá často velmi uspěchaná.

Podívejte se na návod, jak vytvořit cílovou stránku s GTG CRM

Snadné spouštění reklam s AI

Při uvádění nového projektu na trh musí společnosti zabývající se nemovitostmi obvykle rychle vytvořit kampaně, ale zároveň zajistit správný obsah, vhodný vizuál a zacílení na správnou cílovou skupinu. Nástroje AI v GTG CRM zjednodušují celý tento proces tím, že:

• Automaticky píše reklamní obsah (Google Ads, Facebook Ads) ve stylu nemovitostí, optimalizuje klíčová slova a sdělení.
• Vytváří ilustrační obrázky projektu pomocí AI, které odpovídají reklamním standardům.
• Navrhuje nadpisy – popisy – výzvy k akci s cílem zvýšit CTR.
• Navrhuje klíčová slova a reklamní skupiny vhodné pro každý segment zákazníků.
• Přímé propojení s cílovými stránkami, zajišťující jednotný komunikační tok od reklamy po získání leadů.

Díky tomu společnosti nepotřebují specializovaný reklamní tým, aby mohly rychle, jednotně a efektivně vytvářet kampaně při uvádění projektů na trh.

Vědecké třídění a klasifikace leadů v CRM

Po získání leadů společnost potřebuje vědět, odkud lead pochází, jak je „horký“ a kdo se o něj postará jako první. CRM od GTG CRM umožňuje:

• Automatické zaznamenávání zdroje leadu (reklama, web, Zalo, Facebook…)
• Přiřazení stavu: Nový – Kontaktováno – Zájem – Prohlídka nemovitosti – Rezervace
• Automatické přidělování leadů podle oblasti nebo kampaně
• Ukládání veškeré historie interakcí

To pomáhá prodejnímu týmu neztrácet zákazníky a manažerům získat jasný přehled o výkonu každého jednotlivce.

Návod k použití funkce CRM GTG CRM

Zákaznická péče prostřednictvím vícekanálových zpráv a e-mailového marketingu

Jedním z důvodů, proč společnosti zabývající se nemovitostmi ztrácejí zákazníky, je pomalá nebo nekonzistentní odezva. GTG CRM sjednocuje zprávy z: Facebooku, Zalo, e-mailu, živého chatu na webu, Outlooku, Whatsappu Twillio.

Vše je v jednom pracovním okně. K tomu navíc:

• AI navrhuje rychlé odpovědi, vhodné pro daný kontext
• Snadné třídění konverzací
• E-mailový marketing pro péči o skupiny zákazníků, kteří stále porovnávají projekty

Díky tomu si společnost udržuje neustálý interakční rytmus, aniž by musela navyšovat personál.

Zažijte vícekanálové zasílání zpráv hned teď s podrobnou dokumentací

Poprodejní péče s automatizovaným systémem

Zapomenuté prohlídky domu nebo nepřipomenutí jsou příčinou, proč mnoho zákazníků „ztrácí zájem“. Automatizace GTG CRM pomáhá společnostem:

• Odesílat potvrzovací zprávy o schůzkách
• Připomínat zákazníkům 2–3 hodiny předem
• Připomínat prodejci, aby zavolal po prohlídce domu
• Odesílat e-maily s aktualizacemi o stavu projektu
• Odesílat děkovné e-maily po konzultaci

Tyto úkoly by dříve vyžadovaly 1–2 zaměstnance na péči o nové leady, ale s automatizací mohou společnosti fungovat pouze s malým prodejním týmem a zároveň si udržovat vysokou úroveň profesionality.

Podívejte se na dokumentaci pro vytváření automatizací s GTG CRM

Závěr

V roce 2025 se trh s nemovitostmi rychle mění a zákazníci mají vyšší očekávání od konzultačního zážitku. Společnosti proto potřebují jasný, konzistentní a dostatečně rychlý prodejní proces, aby nezmeškaly příležitosti. Aplikace softwaru pro nemovitosti jako GTG CRM pomáhá provozním týmům být efektivnější, lépe se starat o zákazníky a optimalizovat marketingový rozpočet v prostředí stále vyšší konkurence.