Hvornår skal virksomheder bruge en landingsside i stedet for kun at sende kunder til hjemmesiden?

Mange små og mellemstore virksomheder, når de starter med marketing, har en ret almindelig tanke: Når de har en hjemmeside, er det nok at sende kunderne til hjemmesiden. Dette er et forståeligt valg, da hjemmesiden er et sted, der introducerer virksomheden generelt, har fuld menu, grundlæggende oplysninger og umiddelbart ser ud til at være den mest passende side til at modtage al slags trafik.

Men i virkeligheden er ikke alle kampagner egnet til at sende kunder til hjemmesiden.

Der er tilfælde, hvor hjemmesiden gør et godt stykke arbejde med at introducere mærket. Men der er også mange tilfælde, især når virksomheden kører en specifik kampagne, hvor hjemmesiden kan distrahere kunder, gøre det svært at forstå hovedpointen og gøre det svært at komme til den endelige handling. Det er her, en landingsside bliver nødvendig.

Derfor bør virksomheden ikke spørge sig selv: "Er hjemmesiden god nok?", men snarere: Med målet for denne kampagne, er hjemmesiden den mest passende destination?

Hvad er forskellen på en hjemmeside og en landingsside?

Hjemmesiden er en side med en generel oversigt. Den tjener flere forskellige brugergrupper samtidigt. Nogle kommer for at lære om mærket, nogle vil se på tjenester, nogle vil læse flere artikler, og nogle surfer bare for at se sig omkring. Derfor har hjemmesiden typisk mange retninger, meget indhold og mange valgmuligheder.

En landingsside er anderledes. Dette er en side, der er oprettet til at tjene et specifikt formål. Den er ofte knyttet til en kampagne, en kundegruppe, en service, et tilbud eller en klar opfordring til handling.

Kort sagt:

Side	Primær rolle
Hjemmeside	Generel introduktion til virksomheden og navigation af brugere
Landingsside	Få kunder til en specifik handling i en specifik kampagne

Netop på grund af forskellen i roller, vil konverteringseffektiviteten blive tydeligt påvirket, hvis den bruges forkert.

Hvorfor bruger mange virksomheder hjemmesiden, når de burde bruge en landingsside?

Den største årsag er, at hjemmesiden allerede eksisterer. Når der er behov for at køre reklamer eller starte en ny kampagne, vælger virksomheder ofte den hurtigste måde: at bruge hjemmesidens link med det samme. Dette sparer tid i den indledende fase, men kan reducere effektiviteten af hele kampagnen senere hen.

Problemet er, at hjemmesiden ofte er for bred. Mens kunder fra reklamer eller specifikke kampagner har brug for en meget klar destination. De har lige klikket på indhold, et tilbud eller et specifikt løfte. Hvis de derefter sendes til en side med for meget irrelevant information, er der stor sandsynlighed for, at de mister fokus.

En landingsside er ikke designet til at erstatte hjemmesiden. Landingssider eksisterer for at håndtere situationer, hvor hjemmesiden ikke er fokuseret nok.

5 situationer, hvor virksomheder bør bruge en separat landingsside i stedet for blot at sende kunder til hjemmesiden

1. Når der køres reklamer for en specifik service eller produkt

Dette er en meget almindelig situation.

For eksempel, hvis en virksomhed kører annoncer for skatterådgivning, for et webdesign-pakke, for et kortvarigt kursus eller for en fremtrædende produktlinje. Hvis kunder klikker på annoncen, men derefter sendes til hjemmesiden, der indeholder mange forskellige indholdsgrupper, bliver de nødt til selv at finde det, de lige var interesseret i.

Dette reducerer sammenhængen i rejsen.

En landingsside i dette tilfælde hjælper virksomheden med bedre at fastholde kundens opmærksomhed. I stedet for at lade kunderne selv filtrere informationen, leder landingssiden dem direkte til:

• det problem, de er interesseret i
• den løsning, virksomheden tilbyder
• de fremtrædende fordele
• troværdige beviser
• en klar formular eller CTA

Når en kampagne har et specifikt mål, er en landingsside næsten altid mere passende end hjemmesiden.

2. Når virksomheden kører kortvarige tilbud eller kampagner

Hjemmesiden er typisk bygget til at være stabil og langvarig. Men kampagnetilbud er tidsafhængige. Hvis kunder blot sendes til hjemmesiden, er tilbuddet måske ikke fremtrædende nok eller præsenteres ikke på en overbevisende måde.

En separat landingsside giver virksomheden mulighed for at fokusere alt indhold på et specifikt program, såsom:

• sæsonbestemte tilbud
• tidsbegrænsede rabatter
• gratis gaver
• tidlig tilmelding
• tilbud til en specifik kundegruppe

I sådanne kampagner vil landingssiden gøre budskabet tydeligere og øge sandsynligheden for handling, især med tilføjelsen af sektioner som nedtælling, tilmeldingsformularer eller fremtrædende CTA'er.

3. Når virksomheden skal indsamle leads i stedet for blot at præsentere information

Dette er et meget vigtigt punkt. Hvis målet for kampagnen er at indsamle kundeinformation, er en separat landingsside ofte meget mere effektiv end hjemmesiden.

Årsagen er, at hjemmesiden normalt ikke er designet med fokus på leadgenerering. Den kan have en kontaktknap eller en formular et sted, men den er typisk ikke fremtrædende nok og er ikke placeret i et fokuseret flow. En landingsside kan derimod designes fra starten til at tjene dette formål.

En god leadgenereringslandingsside forklarer tydeligt:

• hvilket problem kunden står overfor
• hvordan virksomheden kan hjælpe
• hvorfor de skal give deres oplysninger med det samme
• hvad kunden vil modtage efter at have udfyldt formularen

Når virksomheden har brug for formularer, klik på CTA'er og optimering af registreringsadfærd, er en landingsside et bedre valg.

4. Når virksomheden ønsker at tale med en meget specifik kundegruppe

Hjemmesiden skal betjene mange målgrupper samtidigt. Men i marketing er der mange kampagner, der kun sigter mod en meget specifik kundegruppe.

For eksempel:

• virksomheden ønsker at køre en separat kampagne for online butiksejere
• en serviceudbyder ønsker at tale specifikt med produktionsvirksomheder
• et softwarefirma ønsker at oprette en dedikeret side for små virksomheder med små salgsteams

Hvis hjemmesiden bruges, vil budskabet ofte være generelt, fordi det skal dække mange målgrupper. En landingsside kan skrives med det korrekte sprog, de rigtige smertepunkter og den rigtige CTA for hver kundegruppe.

Dette er et område, hvor landingssider viser deres fordele tydeligt: de giver virksomheden mulighed for at personliggøre oplevelsen for hver kampagne uden at skulle ændre hele den primære hjemmeside.

5. Når virksomheden har brug for at måle kampagnens effektivitet tydeligere

Hvis al trafik sendes til hjemmesiden, vil det være meget svært for virksomheden at adskille effektiviteten af hver kampagne. Det er svært at vide, hvilken annonce der fik kunderne ind, hvilket indhold der fastholdt dem bedst, hvilken CTA der fungerede bedst, og hvilken side der genererede mest effektivt leads.

Separate landingssider hjælper virksomheden med at se effektiviteten af hver kampagne tydeligere, fordi hver side er knyttet til et specifikt mål. Dette er meget vigtigt, hvis virksomheden ønsker at optimere marketing baseret på data i stedet for mavefornemmelser.

Med andre ord, landingssider hjælper ikke kun med at øge konverteringer. De hjælper også virksomheden med at måle og lære bedre af kampagner.

Almindelige fejl, når man bruger hjemmesiden i stedet for en landingsside

Mange virksomheder begår ikke bevidst fejl. De ser bare ikke tydeligt, hvornår hjemmesiden bliver en flaskehals. Her er et par almindelige fejl:

1. Troen på, at mere information er mere overbevisende

Faktisk kan for meget information i en specifik kampagne let distrahere kunden. Kunder behøver ikke at vide alt om virksomheden ved første kontakt. De skal vide det, der er relevant for deres nuværende behov.

2. Brug af en destination til alle kampagner

Når der køres mange forskellige kampagner, men alle sendes til den samme hjemmeside, går virksomheden glip af muligheden for at skabe en passende oplevelse for hver kundegruppe.

3. Have en CTA, men ikke tydelig nok

Hjemmesiden har typisk mange forskellige knapper. Men mange knapper betyder ikke nødvendigvis klarhed. I en kampagne har kunden brug for at se én primær handlingsretning, ikke for mange lige muligheder.

4. Lade kunderne selv finde information

Hver gang en kunde selv skal finde ud af, hvad de skal se næstefter, øger virksomheden friktionen i konverteringsrejsen. Landingssider eksisterer for at reducere denne friktion.

Så hvornår er hjemmesiden stadig passende?

Hjemmesiden er stadig meget vigtig. Dette er ikke et indlæg, der skal afvise hjemmesidens rolle.

Hjemmesiden er passende, når virksomheden har brug for:

• at introducere mærket generelt
• at fungere som hovednavigationen på hjemmesiden
• at hjælpe kunder med at finde forskellige informationsgrupper
• at opbygge en langsigtet online tilstedeværelse

Med andre ord er hjemmesiden den fælles platform. Landingssiden er den side, der tjener kampagnen.

Virksomheder bør ikke vælge den ene eller den anden. Det, der er mere logisk, er at vide hvornår man skal bruge hjemmesiden, og hvornår man skal oprette en separat landingsside.

Hvordan hjælper GTG CRM virksomheder med at oprette kampagnelandingssider?

For små og mellemstore virksomheder, der implementerer specifikke kampagner, gør GTG CRM det nemmere og mere praktisk at oprette landingssider.

I stedet for at sende al trafik til hjemmesiden, kan virksomheder oprette separate landingssider for hver kampagne, hver service eller hver kundegruppe. Dette gør destinationen efter klikket tydeligere, indholdet mere fokuseret og CTA'en lettere at optimere.

GTG CRM understøtter oprettelse af landingssider til at tjene formål som leadgenerering, serviceintroduktion, kørsel af tilbud eller implementering af kortvarige kampagner. Når indholdet skal ændres i takt med marketingperioder, bliver virksomhederne også mere fleksible i stedet for at skulle ændre strukturen på hele den primære hjemmeside.

Det vigtige er, at virksomheder ikke længere behøver at bruge hjemmesiden til alle formål. Hver kampagne kan have en destination, der passer bedre til det korrekte budskab og den ønskede adfærd.

Konklusion

Hjemmesiden er ikke altid den bedste destination for kunderne.

Når virksomheden kører en specifik kampagne, skal indsamle leads, lukke et tilbud, tale med en specifik kundegruppe eller måle effekten tydeligere, er en landingsside næsten altid det mest logiske valg.

Hjemmesiden hjælper virksomheden med at være til stede.
Landingssiden hjælper kampagnen med at konvertere bedre.

For små og mellemstore virksomheder vil en korrekt forståelse af denne forskel hjælpe med at undgå en meget almindelig fejl: at have en kampagne, men ikke en tilstrækkeligt fokuseret landingsside til at fastholde kunden og lede dem til den endelige handling.

Hvis virksomheden implementerer marketing kampagne for kampagne, er dette tidspunktet, hvor man seriøst bør overveje at oprette en separat landingsside i stedet for blot at sende al trafik til hjemmesiden.

CTA: Opret en kampagnelandingsside