Team Hub

Funktionsübersicht

Social Hub ist eine leistungsstarke Funktion von GTG CRM, die Unternehmen dabei hilft, alle Social-Media-Posting-Aktivitäten auf einer einzigen Plattform zu verwalten.

Gelöste Probleme

Derzeit veröffentlichen viele Unternehmen Beiträge in sozialen Medien auf eine fragmentierte und unstrukturierte Weise:

• Jeder Kanal an einem anderen Ort
• Jeder Beitrag eine andere Art
• Schwer zu kontrollieren
• Ergebnisse nicht messbar

Social Hub hilft Ihnen, strukturierter zu posten, Zeit zu sparen und die Kontrolle zu erleichtern.

Unterstützte Plattformen

GTG CRM Social Hub unterstützt 4 beliebte soziale Netzwerke:

Plattform	Funktion
Facebook	Posts veröffentlichen, Fanseiten verwalten, Interaktionen verfolgen
LinkedIn	Professionell posten, erster Kommentar
YouTube	Videos hochladen, Wiedergabelisten
Zalo	OA-Beiträge, Broadcast an Zielkunden

Hervorgehobene Funktionen

1. Zentralisierte Multi-Channel-Verwaltung

Anstatt sich bei jeder einzelnen Plattform einzeln anzumelden, können Sie Inhalte erstellen, Bilder erstellen, planen und Beiträge für mehrere Kanäle über eine einzige Benutzeroberfläche verfolgen.

2. Inhalte mit KI erstellen

GTG CRM integriert KI zur Unterstützung der automatischen Inhaltserstellung:

• Geben Sie eine Aufforderung (Prompt) ein, damit die KI den Beitrag schreibt
• Sie können Referenz-URLs angeben, damit die KI genauere Informationen abruft
• Die KI liefert mehrere Ergebnisse zur Auswahl

3. Bilder mit KI erstellen

Nicht nur Inhalte, Sie können auch KI bitten, Bilder für Beiträge zu erstellen:

4. Bilder direkt bearbeiten

Bilder können direkt auf GTG CRM bearbeitet werden:

• Größe ändern
• Horizontal drehen, nach links drehen
• Zuschneiden auf die gewünschte Größe

5. Beiträge planen

Sie können:

• Sofort veröffentlichen: Den Beitrag sofort veröffentlichen
• Planen: Eine bestimmte Zeit auswählen, zu der der Beitrag automatisch veröffentlicht wird
• Entwurf speichern: Zum späteren Fertigstellen speichern

6. Beitragsstatus verfolgen

Beiträge nach Status verwalten:

• Entwürfe
• Geplant
• Veröffentlicht
• Fehler

7. Interaktionsstatistiken

GTG CRM hilft Ihnen bei der Erfassung von:

• Interaktionen
• Kommentare
• Beitragsleistung

![Interaktionsstatistiken]

8. Zalo Broadcast

Besonderheit für Zalo:

• Beiträge: Veröffentlichen auf der Timeline des Official Account
• Broadcast: Direkt an Zielkunden senden basierend auf:
  • Geografischer Standort (Süden, Norden, Mitte)
  • Alter
  • Plattform (iOS, Android, Windows)

Vorteile für Unternehmen

Vorteil	Beschreibung
Zeitersparnis	Verwalten Sie alles von einem Ort aus, ohne zwischen Plattformen wechseln zu müssen
Einfache Messung	Verfolgen Sie die Leistung von Beiträgen über alle Kanäle hinweg
Konsistenz	Stellen Sie sicher, dass der Inhalt auf allen Plattformen synchron ist
KI-Unterstützung	Erstellen Sie schnell Inhalte und Bilder mit KI
Intelligente Planung	Veröffentlichen Sie Beiträge zu optimalen Zeiten
Zielgerichtet	Erreichen Sie die richtigen Kundengruppen (insbesondere mit Zalo)

YouTube Shorts hochladen — Korrekt deklarieren, System verifiziert automatisch (NEU)

Wenn Sie Videos auf YouTube über Social Hub hochladen, wählen Sie jetzt klar aus, ob Sie ein normales Video oder ein Short hochladen, anstatt das System standardmäßig jedes Video als normales Video behandeln zu lassen.

• Vor der Veröffentlichung prüft das System automatisch, ob die Datei das Short-Format hat (vertikal oder quadratisch, maximal 3 Minuten). Wenn Ihre gewählte Datei nicht passt – zum Beispiel länger als 3 Minuten oder im Querformat aufgenommen – erklärt das System klar, warum, und bietet eine Ein-Klick-Option zum Wechseln zur Veröffentlichung im regulären Videoformat an, anstatt Sie zu blockieren und raten zu lassen, wie Sie es korrigieren können.
• Keine geeignete vertikale Datei verfügbar? Es gibt eine Verknüpfung zum AI Video Studio, um Videos im 9:16-Format direkt aus vorhandenen Bildern/Drehbüchern zu erstellen.
• Im Videoformat veröffentlicht, aber die Datei wurde vertikal aufgenommen und ist kürzer als 3 Minuten? Das System warnt im Voraus: YouTube kann dieses Video automatisch als Short einstufen, auch wenn Sie Video gewählt haben – da dies von YouTube basierend auf der Datei selbst entschieden wird und Social Hub dies nicht ändern kann.
• Nach der Veröffentlichung verifiziert das System erneut, ob YouTube den Beitrag als Short oder reguläres Video eingestuft hat, und fügt das entsprechende Label direkt zur Beitragsliste hinzu – wenn das Ergebnis vom ursprünglichen erwarteten abweicht, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit einer klaren Begründung, nicht nur Stillschweigen.
• Von KI erstellte Inhalte (Bilder, Videos, synthetisierte Stimmen)? Bevor Sie veröffentlichen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Inhalt verwendet synthetische KI" – dies entspricht den Transparenzanforderungen für KI-Inhalte, die YouTube für alle Kanäle anwendet.

Beitragsformat-Labels — Klar auf Facebook, Instagram und YouTube

Die Beitragsliste zeigt nun konsistente Format-Labels (Video / Short / Reel / Story…) für alle drei Plattformen – nicht nur für YouTube – damit Sie auf einen Blick erkennen können, welches Format gerade kurz läuft, und die Leistung für jeden Inhaltstyp leicht verfolgen können.

Schlussfolgerung

Social Hub von GTG CRM ist die umfassende Lösung für das Social-Media-Marketing-Management. Auf einer einzigen Plattform können Sie:

• Beiträge auf mehreren Kanälen veröffentlichen
• Inhalte und Bilder mit KI erstellen
• Beiträge automatisch planen
• Interaktionen verwalten und verfolgen

Probieren Sie Social Hub noch heute aus, um die Marketingeffizienz Ihres Unternehmens zu steigern!

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Dokumentation gehört zu GTG CRM – Dem umfassenden Customer Relationship Management System