1. Η συνομιλία με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας δεν θα έπρεπε να είναι τόσο δύσκολη

Έχετε επενδύσει προϋπολογισμό για να φέρετε επισκέπτες στη σελίδα προορισμού σας. Επισκέπτονται, ενδιαφέρονται και... σιωπούν.

Φεύγουν; Θέλουν να ρωτήσουν κάτι; Ετοιμάζονται να αγοράσουν;

Χωρίς κανάλι άμεσης συνομιλίας, χάνετε τους πιο υποσχόμενους πελάτες καθημερινά.

Τα περισσότερα εργαλεία συνομιλίας σήμερα είναι υπερβολικά πολύπλοκα, αποσυνδεδεμένα από το CRM ή δύσκολα στη διαχείριση. Ως αποτέλεσμα, χάνονται ευκαιρίες χωρίς να το αντιληφθείτε. Αυτό είναι κρίμα και δεν θα έπρεπε να συμβαίνει.

Τι θα γινόταν αν οι πελάτες μπορούσαν να σας στείλουν μήνυμα απευθείας από τη σελίδα προορισμού σας και εσείς να τους απαντήσετε αμέσως, απευθείας στο GTG CRM;

2. Καθυστέρηση απάντησης = Απώλεια εσόδων

Ο χρόνος, η στιγμή είναι ζωτικής σημασίας στις επιχειρήσεις. Όταν ένας πελάτης βλέπει μια σελίδα και έχει μια ερώτηση, είναι η «χρυσή στιγμή». Η απώλεια αυτής της στιγμής σημαίνει ότι χάνετε μια ευκαιρία.

Όμως, ένα περίπλοκο εργαλείο συνομιλίας, που σας αναγκάζει να ανοίξετε πολλές καρτέλες, να χάσετε απαντήσεις ή να παραλείψετε μηνύματα. Όχι μόνο χάνετε πωλήσεις, αλλά χάνετε και την εμπιστοσύνη.

Οι πελάτες περιμένουν άμεση απάντηση. Αν όχι εσείς, τότε θα είναι ο ανταγωνιστής σας.

3. Σας παρουσιάζουμε: GTG Live Chat - Άμεση συνομιλία, διαχείριση σε ένα μέρος

Το GTG Live Chat σας επιτρέπει να συνομιλείτε με τους πελάτες σας μόλις εισέλθουν στη σελίδα προορισμού σας – και να διαχειρίζεστε όλες τις συνομιλίες στον ίδιο πίνακα ελέγχου.

  • Δεν χρειάζεστε επιπλέον εργαλεία
  • Όχι περίπλοκες ενσωματώσεις
  • Δεν θα χάσετε τίποτα

Κύριες λειτουργίες:

  • Άμεση συνομιλία όταν οι επισκέπτες βλέπουν το πλαίσιο συνομιλίας στη σελίδα προορισμού
  • Απαντήστε και διαχειριστείτε απευθείας από τη λειτουργία Μηνύματα (Messaging)
  • Προσαρμογή κουμπιού συνομιλίας: χρώμα, σχήμα, χαιρετισμός, κ.λπ.
  • Επικολλήστε ένα απλό κομμάτι κώδικα Vanilla JS σε οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα και λειτουργεί άμεσα
  • Αυτόματη αποθήκευση των πληροφοριών του συνομιλητή στο CRM, ανάθεση χειρισμού ή προγραμματισμός παρακολούθησης

Το GTG Live Chat είναι η άμεση γέφυρα μεταξύ της περιέργειας του πελάτη και της ενέργειας αγοράς.

4. Οδηγός βήμα προς βήμα: Πώς να χρησιμοποιήσετε το Live Chat του GTG CRM, ακόμη και στην δική σας ιστοσελίδα

Βήμα 1: Σύνδεση στο GTG CRM

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας GTG CRM (εντελώς δωρεάν). Ό,τι χρειάζεστε βρίσκεται στην αριστερή πλευρά της γραμμής εργαλείων.

Βήμα 2: Απάντηση σε μηνύματα πελατών

Πηγαίνετε στην ενότητα Μηνύματα (Messaging) → Μηνύματα (Messaging)

Ανοίξτε το εισερχόμενο και απαντήστε σε κάθε μήνυμα.

Χρήσιμη πληροφορία: Οι πληροφορίες του πελάτη θα αποθηκευτούν αυτόματα στο CRM μόλις υποβάλουν τη φόρμα από τη σελίδα προορισμού σας.

Βήμα 3: Προσαρμογή του κουμπιού συνομιλίας

Πηγαίνετε στην ενότητα Μηνύματα (Messaging) → Live Chat

Μπορείτε να:

  • Αλλάξετε τον χαιρετισμό, το περιεχόμενο του μηνύματος
  • Αλλάξετε το χρώμα του κουμπιού, του φόντου, του avatar, του εικονιδίου συνομιλίας
  • Αντιγράψετε το τμήμα κώδικα Vanilla Script για να το εγκαταστήσετε σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα

Βήμα 4: Χρήση του Live Chat στην δική σας ιστοσελίδα

Δεν έχετε ιστοσελίδα; Κανένα πρόβλημα.

Το Live Chat λειτουργεί καλά στις σελίδες προορισμού που δημιουργήθηκαν από τη βιβλιοθήκη προτύπων του GTG CRM.

Αν έχετε δική σας ιστοσελίδα, αφού προσαρμόσετε το κουμπί συνομιλίας σύμφωνα με τις επιθυμίες σας, απλώς αντιγράψτε το τμήμα script και επικολλήστε το στον πηγαίο κώδικα της ιστοσελίδας σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Live Chat του GTG στην δική σας ιστοσελίδα.

5. Όχι μόνο Live Chat: Ανακαλύψτε περισσότερες λειτουργίες του GTG CRM

Το GTG CRM είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα, που περιλαμβάνει:

  • Landing Page Templates: Πρότυπα Σελίδων Προορισμού για Πωλήσεις
  • Email Builder: Δημιουργός Email Marketing
  • Social Posting: Δημοσιεύσεις στα Κοινωνικά Δίκτυα με AI για Δημιουργία Περιεχομένου Βελτιστοποιημένου για SEO
  • Ad Campaign Running: Αποτελεσματική Δημιουργία Διαφημιστικών Εκστρατειών, Ενσωματωμένη AI για Δημιουργία Περιεχομένου Βελτιστοποιημένου για SEO
  • Automatic CRM: Αυτόματη Διαχείριση και Κατηγοριοποίηση Leads
  • Omni-channel Messaging: Συνομιλία Πολλαπλών Καναλιών σε μία μόνο σελίδα
  • Live Chat: Λειτουργία Ζωντανής Συνομιλίας που Ενσωματώνεται Απευθείας στον Ιστότοπο

Δεν χρειάζεται πλέον να ανοίγετε 10 καρτέλες ταυτόχρονα – τα πάντα σε μία ενιαία πλατφόρμα.

6. Συμπέρασμα: Μετατρέψτε τα Κλικ σε Συνομιλίες – και σε Έσοδα

Στον σημερινό κόσμο ψηφιακής ταχύτητας, οι πελάτες δεν περιμένουν να τους απαντήσετε μετά από ώρες.

Το GTG Live Chat σας βοηθά να ανταποκρίνεστε άμεσα, να δημιουργείτε εμπιστοσύνη και να αυξάνετε τα ποσοστά μετατροπής ακριβώς όταν οι πελάτες σας χρειάζονται περισσότερο.

Είτε διαχειρίζεστε 1 σελίδα είτε πολλούς ιστότοπους, το GTG Live Chat σας βοηθά να μετατρέψετε την παθητική επισκεψιμότητα σε ενεργούς πελάτες.

Δοκιμάστε το GTG CRM δωρεάν σήμερα.