Πολλές μικρομεσαίες επιχειρήσεις, όταν ξεκινούν μάρκετινγκ, έχουν μια κοινή σκέψη: έχουμε ήδη ιστοσελίδα, οπότε είναι αρκετό να στέλνουμε τους πελάτες στην αρχική μας σελίδα. Αυτή είναι μια κατανοητή επιλογή, επειδή η αρχική σελίδα είναι το μέρος όπου γίνεται η γενική παρουσίαση της επιχείρησης, έχει πλήρες μενού, βασικές πληροφορίες και εξωτερικά φαίνεται να είναι η πιο κατάλληλη σελίδα για να υποδεχτεί κάθε τύπο επισκεψιμότητας.
Ωστόσο, στην πραγματικότητα, δεν πρέπει κάθε καμπάνια να κατευθύνει τους πελάτες στην αρχική σελίδα.
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η αρχική σελίδα κάνει καλή δουλειά στην παρουσίαση της επωνυμίας. Αλλά υπάρχουν και πολλές περιπτώσεις, ειδικά όταν η επιχείρηση τρέχει μια συγκεκριμένη καμπάνια, όπου η αρχική σελίδα αποσπά την προσοχή των πελατών, τους δυσκολεύει να κατανοήσουν το κύριο σημείο και τους δυσκολεύει να καταλήξουν στην τελική ενέργεια. Εκεί είναι που η landing page γίνεται πιο απαραίτητη.
Επομένως, το ερώτημα που πρέπει να θέτουν οι επιχειρήσεις δεν είναι «είναι η αρχική σελίδα αρκετά καλή;», αλλά: με τον στόχο αυτής της καμπάνιας, είναι η αρχική σελίδα το καταλληλότερο σημείο προορισμού;
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ αρχικής σελίδας και landing page;
Η αρχική σελίδα είναι μια σελίδα γενικού σκοπού. Εξυπηρετεί πολλούς διαφορετικούς τύπους χρηστών ταυτόχρονα. Κάποιοι μπαίνουν για να μάθουν για την επωνυμία, κάποιοι θέλουν να δουν υπηρεσίες, κάποιοι θέλουν να διαβάσουν περισσότερα άρθρα, κάποιοι απλώς περιηγούνται για αναφορά. Επομένως, η αρχική σελίδα έχει συνήθως πολλές κατευθύνσεις, πολύ περιεχόμενο και πολλές επιλογές.
Η landing page είναι διαφορετική. Είναι μια σελίδα που δημιουργείται για να εξυπηρετεί έναν συγκεκριμένο στόχο. Συνήθως συνδέεται με μια καμπάνια, μια ομάδα πελατών, μια υπηρεσία, μια προσφορά ή μια σαφή πρόσκληση σε ενέργεια.
Με λίγα λόγια:
| Σελίδα | Κύριος ρόλος |
|---|---|
| Αρχική σελίδα | Γενική εισαγωγή στην επιχείρηση και καθοδήγηση χρήστη |
| Landing Page | Καθοδήγηση του πελάτη προς μια συγκεκριμένη ενέργεια σε μια συγκεκριμένη καμπάνια |
Ακριβώς λόγω της διαφοράς στον ρόλο, αν χρησιμοποιηθεί λάθος, η αποτελεσματικότητα μετατροπής θα επηρεαστεί σαφώς.
Γιατί πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν την αρχική σελίδα ενώ θα έπρεπε να χρησιμοποιούν landing page;
Ο μεγαλύτερος λόγος είναι ότι η αρχική σελίδα είναι ήδη διαθέσιμη. Όταν χρειάζεται να τρέξουν διαφημίσεις ή μια νέα καμπάνια, οι επιχειρήσεις συνήθως επιλέγουν τον ταχύτερο τρόπο, που είναι να πάρουν τον σύνδεσμο της αρχικής σελίδας και να τον χρησιμοποιήσουν αμέσως. Αυτό εξοικονομεί χρόνο στο αρχικό στάδιο, αλλά μπορεί να μειώσει την αποτελεσματικότητα ολόκληρης της καμπάνιας αργότερα.
Το πρόβλημα έγκειται στο ότι η αρχική σελίδα είναι συνήθως πολύ ευρεία. Ενώ οι πελάτες από διαφημίσεις ή από μια συγκεκριμένη καμπάνια χρειάζονται ένα πολύ σαφές σημείο προορισμού. Μόλις πάτησαν σε ένα περιεχόμενο, μια προσφορά ή μια υπόσχεση. Αν στη συνέχεια οδηγηθούν σε μια σελίδα με πάρα πολλές άσχετες πληροφορίες, είναι πολύ πιθανό να χάσουν την προσοχή τους.
Η landing page δεν αντικαθιστά την αρχική σελίδα. Η landing page υπάρχει για να αντιμετωπίζει καταστάσεις όπου η αρχική σελίδα δεν είναι αρκετά εστιασμένη.
5 καταστάσεις όπου οι επιχειρήσεις πρέπει να χρησιμοποιούν ξεχωριστή landing page αντί να στέλνουν τους πελάτες στην αρχική σελίδα
1. Όταν τρέχουν διαφημίσεις για μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή προϊόν
Αυτή είναι μια πολύ συνηθισμένη κατάσταση.
Για παράδειγμα, μια επιχείρηση τρέχει διαφημίσεις για φορολογικές συμβουλευτικές υπηρεσίες, για πακέτα σχεδιασμού ιστοσελίδων, για σύντομες εκπαιδευτικές σειρές ή για μια συγκεκριμένη σειρά προϊόντων. Αν οι πελάτες πατήσουν στη διαφήμιση αλλά στη συνέχεια οδηγηθούν στην αρχική σελίδα που περιέχει πολλές διαφορετικές ομάδες περιεχομένου, θα πρέπει να ψάξουν μόνοι τους για αυτό που τους ενδιέφερε.
Αυτό μειώνει τη συνέπεια της διαδρομής.
Η landing page σε αυτή την περίπτωση βοηθά την επιχείρηση να διατηρήσει καλύτερα την προσοχή των πελατών. Αντί να αφήνει τους πελάτες να φιλτράρουν μόνοι τους τις πληροφορίες, η landing page τους οδηγεί απευθείας σε:
- το πρόβλημα που τους απασχολεί
- τη λύση που προσφέρει η επιχείρηση
- τα βασικά οφέλη
- αποδείξεις αξιοπιστίας
- μια σαφή φόρμα ή CTA
Όταν μια καμπάνια έχει έναν συγκεκριμένο στόχο, η landing page είναι σχεδόν πάντα πιο κατάλληλη από την αρχική σελίδα.
2. Όταν η επιχείρηση τρέχει μια βραχυπρόθεσμη προσφορά ή προώθηση
Η αρχική σελίδα συνήθως δομείται με σταθερό, μακροπρόθεσμο τρόπο. Ωστόσο, οι προωθητικές ενέργειες είναι χρονικά περιορισμένες. Αν απλώς στέλνετε τους πελάτες στην αρχική σελίδα, η προσφορά μπορεί να μην είναι αρκετά εμφανής ή να μην παρουσιάζεται με μια αρκετά πειστική διαδρομή.
Μια ξεχωριστή landing page βοηθά την επιχείρηση να εστιάσει όλο το περιεχόμενο σε μια συγκεκριμένη ενέργεια, όπως:
- εποχιακές προσφορές
- εκπτώσεις περιορισμένου χρόνου
- δωρεάν δώρα
- εγγραφή νωρίς
- προσφορές για μια ξεχωριστή ομάδα πελατών
Σε τέτοιες καμπάνιες, η landing page θα κάνει το μήνυμα πιο σαφές και η πιθανότητα για ενέργεια θα είναι υψηλότερη, ειδικά με πρόσθετες ενότητες όπως χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης, φόρμα εγγραφής ή εμφανές CTA.
3. Όταν η επιχείρηση χρειάζεται να συλλέξει leads αντί απλώς να παρουσιάσει πληροφορίες
Αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό σημείο. Αν ο στόχος της καμπάνιας είναι η συλλογή πληροφοριών πελατών, τότε μια ξεχωριστή landing page είναι συνήθως πολύ πιο αποτελεσματική από την αρχική σελίδα.
Ο λόγος είναι ότι η αρχική σελίδα συνήθως δεν είναι δομημένη γύρω από τη συλλογή leads. Μπορεί να έχει ένα κουμπί επικοινωνίας ή μια φόρμα κάπου, αλλά συνήθως δεν είναι αρκετά εμφανές και δεν βρίσκεται σε μια εστιασμένη ροή. Ενώ, η landing page μπορεί να σχεδιαστεί εξ αρχής για να εξυπηρετεί αυτόν τον στόχο.
Μια καλή landing page για συλλογή leads συνήθως διευκρινίζει:
- ποιο πρόβλημα αντιμετωπίζει ο πελάτης
- πώς μπορεί να βοηθήσει η επιχείρηση
- γιατί πρέπει να αφήσει τις πληροφορίες του αμέσως
- τι θα λάβει ο πελάτης αφού συμπληρώσει τη φόρμα
Όταν η επιχείρηση χρειάζεται φόρμες, κλικ σε CTA και βελτιστοποίηση της συμπεριφοράς εγγραφής, η landing page είναι η πιο κατάλληλη επιλογή.
4. Όταν η επιχείρηση θέλει να επικοινωνήσει με μια πολύ συγκεκριμένη ομάδα πελατών
Η αρχική σελίδα πρέπει να εξυπηρετεί πολλούς στόχους ταυτόχρονα. Ωστόσο, στο μάρκετινγκ, πολλές καμπάνιες στοχεύουν μόνο μια πολύ συγκεκριμένη ομάδα πελατών.
Για παράδειγμα:
- η επιχείρηση θέλει να τρέξει μια ξεχωριστή καμπάνια για ιδιοκτήτες online καταστημάτων
- μια εταιρεία υπηρεσιών θέλει να απευθυνθεί ξεχωριστά στην ομάδα των μεταποιητικών επιχειρήσεων
- μια εταιρεία λογισμικού θέλει να δημιουργήσει μια ξεχωριστή σελίδα για μικρές επιχειρήσεις με μικρές ομάδες πωλήσεων
Αν χρησιμοποιηθεί η αρχική σελίδα, το μήνυμα συνήθως θα είναι γενικό επειδή πρέπει να καλύψει πολλούς τύπους. Ενώ, η landing page μπορεί να γραφτεί με τη σωστή γλώσσα, τα σωστά σημεία πόνου και το σωστό CTA για κάθε ομάδα πελατών.
Εδώ η landing page δείχνει το πλεονέκτημά της: επιτρέπει στην επιχείρηση να εξατομικεύσει την εμπειρία ανά καμπάνια χωρίς να χρειάζεται να αλλάξει ολόκληρη την κύρια ιστοσελίδα.
5. Όταν η επιχείρηση θέλει να μετρήσει την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας με μεγαλύτερη σαφήνεια
Αν όλη η επισκεψιμότητα οδηγείται στην αρχική σελίδα, η επιχείρηση θα δυσκολευτεί να διαχωρίσει την αποτελεσματικότητα κάθε καμπάνιας. Θα είναι δύσκολο να γνωρίζει κανείς γιατί οι πελάτες μπήκαν, ποιο περιεχόμενο τους κράτησε περισσότερο, ποιο CTA λειτούργησε καλύτερα και ποια σελίδα δημιουργεί leads αποτελεσματικά.
Μια ξεχωριστή landing page βοηθά την επιχείρηση να δει την αποτελεσματικότητα κάθε καμπάνιας πιο καθαρά, επειδή κάθε σελίδα συνδέεται με έναν συγκεκριμένο στόχο. Αυτό είναι πολύ σημαντικό αν η επιχείρηση θέλει να βελτιστοποιήσει το μάρκετινγκ με βάση δεδομένα αντί για αίσθηση.
Με άλλα λόγια, η landing page όχι μόνο αυξάνει τις μετατροπές. Βοηθά επίσης την επιχείρηση να μετράει και να μαθαίνει από τις καμπάνιες καλύτερα.
Συνηθισμένα λάθη κατά τη χρήση αρχικής σελίδας αντί για landing page
Πολλές επιχειρήσεις δεν κάνουν λάθος σκόπιμα. Απλώς δεν βλέπουν ξεκάθαρα πότε η αρχική σελίδα γίνεται σημείο συμφόρησης. Ακολουθούν μερικά συνηθισμένα λάθη:
1. Θεωρούν ότι όσο περισσότερες πληροφορίες, τόσο πιο πειστικό
Στην πραγματικότητα, σε μια συγκεκριμένη καμπάνια, πάρα πολλές πληροφορίες μπορούν εύκολα να αποσπάσουν την προσοχή του πελάτη. Οι πελάτες δεν χρειάζεται να γνωρίζουν τα πάντα για την επιχείρηση στην πρώτη επαφή. Χρειάζονται να γνωρίζουν ακριβώς αυτό που σχετίζεται με την τρέχουσα ανάγκη τους.
2. Χρησιμοποιούν ένα σημείο προορισμού για όλες τις καμπάνιες
Όταν τρέχουν πολλές διαφορετικές καμπάνιες αλλά όλες οδηγούν στην ίδια αρχική σελίδα, η επιχείρηση χάνει την ευκαιρία να χτίσει μια κατάλληλη εμπειρία για κάθε ομάδα πελατών.
3. Έχουν CTA αλλά δεν είναι αρκετά σαφή
Η αρχική σελίδα έχει συνήθως πολλά διαφορετικά κουμπιά. Αλλά πολλά κουμπιά δεν σημαίνει σαφήνεια. Σε μια καμπάνια, ο πελάτης χρειάζεται να βλέπει μία κύρια κατεύθυνση ενέργειας, όχι πάρα πολλές ισοδύναμες επιλογές.
4. Αφήνουν τους πελάτες να ψάξουν μόνοι τους για πληροφορίες
Κάθε φορά που ένας πελάτης πρέπει να σκεφτεί τι να δει στη συνέχεια, η επιχείρηση αυξάνει την τριβή στη διαδρομή μετατροπής. Η landing page υπάρχει για να μειώσει αυτή την τριβή.
Πότε η αρχική σελίδα εξακολουθεί να είναι κατάλληλη;
Η αρχική σελίδα εξακολουθεί να είναι πολύ σημαντική. Αυτό δεν είναι άρθρο που απορρίπτει τον ρόλο της αρχικής σελίδας.
Η αρχική σελίδα είναι κατάλληλη όταν η επιχείρηση χρειάζεται:
- γενική εισαγωγή στην επωνυμία
- την κύρια πλοήγηση του ιστοτόπου
- να βοηθήσει τους πελάτες να βρουν πολλές διαφορετικές ομάδες πληροφοριών
- να χτίσει μια μακροπρόθεσμη διαδικτυακή παρουσία
Με άλλα λόγια, η αρχική σελίδα είναι η κοινή βάση. Η landing page είναι η σελίδα που εξυπηρετεί την καμπάνια.
Οι επιχειρήσεις δεν πρέπει να επιλέγουν το ένα ή το άλλο. Το πιο λογικό είναι να γνωρίζουν πότε να χρησιμοποιούν την αρχική σελίδα και πότε χρειάζεται να δημιουργήσουν ξεχωριστή landing page.
Πώς το GTG CRM βοηθά τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν landing page για καμπάνιες;
Για μικρομεσαίες επιχειρήσεις που υλοποιούν συγκεκριμένες καμπάνιες, το GTG CRM καθιστά τη δημιουργία landing page πιο απλή και πρακτική.
Αντί να στέλνουν όλη την επισκεψιμότητα στην αρχική σελίδα, οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν ξεχωριστές landing page για κάθε καμπάνια, κάθε υπηρεσία ή κάθε ομάδα πελατών. Αυτό κάνει το σημείο προορισμού μετά το κλικ πιο σαφές, το περιεχόμενο πιο εστιασμένο και το CTA πιο εύκολο να βελτιστοποιηθεί.
Το GTG CRM υποστηρίζει τη δημιουργία landing page για να εξυπηρετήσει στόχους όπως η συλλογή leads, η παρουσίαση υπηρεσιών, η εκτέλεση προσφορών ή η υλοποίηση βραχυπρόθεσμων καμπανιών. Όταν χρειάζεται να αλλάξουν περιεχόμενο ανάλογα με τις προωθητικές περιόδους, οι επιχειρήσεις θα είναι πιο ευέλικτες αντί να χρειάζεται να τροποποιήσουν τη δομή ολόκληρης της κύριας ιστοσελίδας.
Το σημαντικό είναι ότι οι επιχειρήσεις δεν χρειάζεται πλέον να χρησιμοποιούν την αρχική σελίδα για όλους τους σκοπούς. Κάθε καμπάνια μπορεί να έχει μια κατάλληλη σελίδα προορισμού με το σωστό μήνυμα και την επιθυμητή συμπεριφορά.
Συμπέρασμα
Η αρχική σελίδα δεν είναι πάντα το καλύτερο σημείο προορισμού για τους πελάτες.
Όταν η επιχείρηση τρέχει μια συγκεκριμένη καμπάνια, χρειάζεται να συλλέξει leads, να κλείσει μια προσφορά, να επικοινωνήσει με μια ξεχωριστή ομάδα πελατών ή να μετρήσει τα αποτελέσματα πιο καθαρά, η landing page είναι σχεδόν πάντα η πιο λογική επιλογή.
Η αρχική σελίδα βοηθά την επιχείρηση να έχει παρουσία.
Η landing page βοηθά την καμπάνια να μετατρέψει καλύτερα.
Για μικρομεσαίες επιχειρήσεις, η σωστή κατανόηση αυτής της διαφοράς θα βοηθήσει στην αποφυγή ενός πολύ συνηθισμένου λάθους: να υπάρχει καμπάνια αλλά να μην υπάρχει μια αρκετά εστιασμένη σελίδα προορισμού για να κρατήσει τους πελάτες και να τους οδηγήσει στην τελική ενέργεια.
Αν η επιχείρηση υλοποιεί μάρκετινγκ ανά καμπάνια, αυτή είναι η στιγμή να σκεφτεί σοβαρά τη δημιουργία ξεχωριστής landing page αντί να στέλνει όλη την επισκεψιμότητα στην αρχική σελίδα.
CTA: Δημιουργία Landing Page για Καμπάνια
Μετατρέψτε όσα διαβάσατε σε πραγματικά αποτελέσματα — εφαρμόστε τα τώρα με το GTG CRM, δωρεάν.
Εφαρμόστε τώρα
