Mida sa pärast selle juhendi järgimist teha saad?
Ava teadmusallikate jaotis → laadi üles oma dokument → oota, kuni süsteem töötleb → luba funktsioonid, mida soovid robotil kasutada → proovi paluda robotil oma vastuseid dokumendi põhjal testida. Pärast seda vastab robot kliendile õigesti ja täidab tegelikud ülesanded.
Valmistu ette
| # | Seisund | Miks seda vaja on? |
|---|---|---|
| 1 | Logi sisse GTG CRM-i ja luba tehisintellektiga vestlusrobot vähemalt ühes kanalis. | Teadmiste allikas on tehisintellektiga vestlusroboti konfiguratsioon. |
| 2 | Ettevõtte dokumendid (poliitikad, hinnakiri, KKK, juhised) on saadaval. | See on teave, mida bot vastamiseks kasutab. |
| 3 | (Valikuline) Esitage robotile otsimiseks tellimuse andmed, tooteteave ja kalendriandmed. | Tellimuste jälgimise/laoseisu kontrollimise/ajastamise võimaluste lubamiseks. |
1. samm – avage teadmusallikas ja laadige dokument üles.
- Avage vestlusroboti tehisintellekti konfiguratsiooni jaotises teadmusallikad .
- Laadige üles oma dokumendid (poliitikad, hinnakirjad, KKK, tootejuhendid).
✅ Oodatav tulemus : Dokument kuvatakse teadmusallikate loendis ja liigub töötlemisolekusse.
2. samm – oodake, kuni süsteem töötlemise lõpetab.
- Oodake, kuni dokumendi olek muutub olekuks „Valmis“ .
✅ Oodatav tulemus : Iga dokumendi töötlemise olekut kuvatakse; kui see on valmis, saab robot selle sisu üle vaadata ja vastuse anda.
3. samm – lubage funktsioonid, mida soovite robotil täita.
- Ava roboti võimaluste lüliti.
- Luba soovitud võimekusrühmad: vasta dokumentidest, jälgi tellimusi, kontrolli laoseisu, loo tugipileteid, broneeri kohtumisi jne.
✅ Oodatavad tulemused : Toimivad ainult teie lubatud funktsioonid; otsingutoimingud arvestavad teie andmete ulatusega.
4. samm – proovige robotilt testimist küsida.
- Ava testvestluse aken ja esita dokumentatsioonist paar küsimust (näiteks tagastuspoliitika kohta).
- Proovi tegevuslauset (näiteks küsi tellimuse staatuse kohta).
✅ Oodatav tulemus : Bot vastab teie üleslaaditud dokumendi põhjal (õige äriprotsess, mitte väljamõeldis); toimingutaotluste puhul otsib bot üles ja vastab tegelike andmetega või teeb volitatud toimingu.
Oodatavate tulemuste kiirotsingu tabel
| Operatsioon | Tulemused, mida näete |
|---|---|
| Laadi dokument alla | Dokument lisatud nimekirja, staatus: töötlemisel |
| Töötlemine on lõpetatud | Valmisolek, robot saab otsida |
| Luba võimalus | Ainult lubatud funktsioon töötab. |
| Lihtsalt küsin | Bot reageerib dokumentatsiooni põhjal, töötades piiride piires. |
Märkus
- Bot vastab teie esitatud dokumentatsiooni põhjal – mida täielikum on dokumentatsioon, seda täpsem on vastus. Täiendage dokumentatsiooni, kui boti vastus on puudulik.
- Boti toimingud (tellimuste töötlemine, laoseisu kontrollimine, arvete loomine, ajakava koostamine) austavad teie andmeid ja õigusi ning on loodud teie privaatsuse kaitsmiseks.
- Jälgige üleandmise määra – kõrge üleandmise määr näitab vajadust lisadokumentatsiooni järele.
