Arvamus, et iga toote saab reklaamida
Mitte iga toode ei sobi Facebooki. Mõned kaubad sobivad livestreamimiseks, teised aga toimivad paremini Google'is või TikTokis. Kui proovite reklaamida "raske müügiga" tooteid, ei pruugi ükskõik kui suur eelarve ükski tellimus tuua.
Näide: Poe omanik proovis müüa raskeid tööstusmasinaid Facebook Adsiga. Mitukümmend tuhat krooni kulus, kuid ühtki tellimust ei tulnud, sest selle valdkonna kliendid otsivad teavet tavaliselt Google'ist või otsesuhete kaudu, mitte Facebooki reklaamide kaudu.
Selle väljaselgitamine, milline toode sobib Facebooki jaoks, on esimene samm, mis otsustab kampaania edu või läbikukkumise.
Kardab poliitika rikkumist, seega valib ainult "kerged" tooted
Paljud inimesed kardavad, et keerulised tooted põhjustavad konto sulgemist, seega müüvad nad ainult populaarseid riideid, kosmeetikat või aksessuaare. Kuid just seetõttu, et "igaüks müüb", on konkurents äärmiselt tihe, pakkumised kõrged ja kasum väike. Ärge otsige ainult "kergeid" tooteid, otsige "õigeid" tooteid.
Näide: Online-kingapood valis massi-sneakerite segmendi. Nad kulutasid suure eelarve, kuid ei teeninud kasumit, sest sajad teised poed sihtisid sama klienti. Samal ajal teenis väike pood, mis müüs turvasaapaid – toodet, mida vähesed julgevad reklaamida kartuses sihtida – stabiilselt kasumit, sest kliendigrupp oli vähe konkurentsiga.
Massiturg & nišiturg
Usk, et like'ide ja kommentaaride ostmine toob müüki
50 000 like'iga fännileht, kus on ainult õpilased, ei aita, kui müüte kõrgetasemelist kosmeetikat. Paljud inimesed ekslikult arvavad, et mida rohkem interaktsiooni, seda lihtsam on müüa, samas kui kõige olulisem on õige klient.
Näide: Poepidaja kulutas paar miljonit Indias ja Filipiinidel like'ide ostmiseks, et fännileht "usaldusväärne" välja näeks. Kuid reklaami käitamisel jagas Facebook reklaame olemasolevale grupile, mille tulemusena nägid reklaami ainult välismaalased – see oli raha raiskamine ja kasutu.
Laisk sisu loomine, reklaami pidev kordamine
Reklaamidel on eluiga. Kui kasutate pikka aega sama pilti või sama teksti, jätavad kliendid selle kiiresti tähelepanuta, samal ajal kui pakkumised kasvavad. Tark turundaja valmistab alati ette mitu versiooni testimiseks, muutes neid pidevalt, et reklaamid püsiksid värsked ja tõhusad.
Näide: Spa korraldas 50% allahindluse ja reklaamis pidevalt ühte ja sama bannerit. Esimesel nädalal maksis iga sõnum ainult 5 000 VND. Kolmandal nädalal tõusis see 25 000 VND-ni, sest kliendid olid reklaami liiga palju kordi näinud.
Reklaamiväsimus tekib siis, kui sisu ei muutu (Allikas: Charlie Lawrance)
Seetõttu tuleb sisu pidevalt uuendada. Isegi kui reklaam töötab hästi, valmistage alati 2–3 asendusversiooni testimiseks ja optimeerimiseks.
Optimeerite ainult reklaame, unustades müügisüsteemi optimeerimise
Reklaam toob kliente, kuid kui järgmised etapid pole korras, jääb kahjum ikkagi. Toode peab olema piisavalt atraktiivne, müük peab olema kiire, kohaletoimetamine peab olema sujuv.
Näide: Naisterõivaste pood saab reklaamide kaudu 200 tellimust päevas. Kuid segaduse tõttu laos, pidevate suuruse eksituste tõttu ja 30% tagastusmääraga kaob kasum, isegi kui reklaam alguses hästi töötab.
Kui keskenduda ainult reklaamide optimeerimisele, kuid müügisüsteem on nõrk, siis kasum lihtsalt haihtub. Peame optimeerima kogu süsteemi, alates tootest, laost, müügist kuni klienditeeninduseni.
Automaatsüsteemi loomata jätmine
Kõrgperioodil kasvab sõnumite hulk mitu korda. Kui seda tehakse käsitsi, muutub personal kergesti ülekoormatuks, kliendid unustatakse ja võib isegi tekkida halb mulje.
Näide: Kosmeetikapoele on lehel 3 töötajat. Suure kampaania ajal tuleb 500 sõnumit päevas, kõik on ülekoormatud, klient peab ootama 3-4 tundi vastust. Pärast kampaaniat väheneb püsiklientide hulk märkimisväärselt.
Töökoormus põhjustab töötajate läbipõlemist ja klientide kahju
Automaatsüsteem või chatbot aitab teil kohe reageerida, säilitada head kogemust, vähendada töötajate koormust ja hoida müügitulu stabiilsena isegi tellimuste tohutu kasvu korral.
Täielik sõltuvus Facebooki reklaamidest
Ettevõtted, kes panustavad kogu oma müügitulu ühele kanalile, seavad end ise ohtu. Kui konto saab piirangu või pakkumishind tõuseb järsult, variseb kõik kokku.
Näide: Moekauplus saab kogu oma müügitulu Facebooki reklaamidest. Kui konto on poliitika rikkumise tõttu piiratud, langeb müügitulu 2 nädala jooksul nulli. Samal ajal müüb konkurent, kellel on lisaks TikTok Shop ja kogukonnagrupid, edasi.
Kasutage ainult ühte reklaamikontot ja ühte fännilehte
Ühele fännilehele või ühele reklaamikontole tugineda on liiga ohtlik. Kui Facebook peaks konto mis tahes põhjusel sulgema, on kogu kampaania "külmunud".
Näide: Inglise keele keskus töötab ainult ühel fännilehel. Kui Facebook sulges massikontrolli tõttu ekslikult konto, kaotasid nad kogu oma uuesti suunamise andmed ja müügitulu kukkus järsult.
Mitme varuvõimaluse olemasolu aitab teil olla turvalisem ja mitte sattuda passiivsesse olukorda.
Arvamus, et reklaamide haldamiseks piisab inimese palkamisest
"Kui ei tea, siis palkame" tundub loogiline, kuid tegelikkus pole päris nii. Kui palkate vale inimese, kaotate mitte ainult raha, vaid ka fännilehe, konto ja võite sattuda isegi pettuse ohvriks.
Näide: Kosmeetikapoe omanik andis kogu eelarve äsja tutvutud vabakutselisele. Pärast 1 kuud kaotas ta 30 miljonit (Vietnami dongi) ja konto suleti poliitika rikkumise tõttu.
Reklaamikonto on lukustatud
Isegi kui palkate kellegi, peate ikkagi põhitõdesid mõistma, et järele valvata, õigeid nõudmisi esitada ja tagada, et reklaamiraha liigub õiges suunas.
Järeldus
Facebook Ads ei ole juhus. See toob püsiva kasumi, kui väldite ülaltoodud vigu, teil on selge plaan ja optimeeritud müügisüsteem. Sel juhul muutub iga reklaamile kulutatud sent kasumlikuks investeeringuks, mitte raisatud "raha põletamiseks".
Muutke loetu reaalseks tulemuseks – rakendage kohe GTG CRM-iga, tasuta.
Rakenda kohe
