Miksi yritykset tarvitsevat pääsynhallintaa? Yrityksen kasvaessa työntekijöiden ja osastojen määrä lisääntyy, ja CRM-käyttöoikeuksien jakaminen useammalle henkilölle on välttämätöntä. Tämä kuitenkin tuo mukanaan riskejä: Asiakastietoja muokataan tai poistetaan vahingossa. Työntekijät, jotka eivät kuulu kyseiseen työhön, voivat päästä käsiksi arkaluonteisiin tietoihin. Laskeutumissivut tai markkinointikampanjat julkaistaan väärään aikaan. Yksi väärä toimenpide voi vaikuttaa suuresti koko järjestelmään. Siksi GTG CRM:n **Access Level Control** (pääsynhallinta) on luotu – se auttaa sinua **hallitsemaan yksityiskohtaisesti "kuka voi tehdä mitäkin"** järjestelmässä, varmistaen tietoturvan ja sujuvan toiminnan osastojen välillä. **Access Level Controlin pääominaisuudet** **Roolipohjainen käyttöoikeuksien jako:** Hallitse käyttöoikeuksia sijainnin perusteella (järjestelmänvalvoja, markkinointipäällikkö, markkinointihenkilöstö jne.). **Yksityiskohtaisesti jokaiselle toimenpiteelle:** Voit ottaa käyttöön/poistaa käytöstä oikeudet *luoda, päivittää, poistaa, julkaista, yhdistää...* kussakin moduulissa. **Tietoturvan varmistaminen:** Työntekijät tekevät toimenpiteitä vain sallitulla alueella. **Sisäisen työnkulun optimointi:** Vähentää sekaannusta, lisää tiimin tehokkuutta. **Oletusroolit GTG CRM:ssä** GTG CRM tarjoaa valmiiksi **3 standardiroolia**, jotka vastaavat PK-yritysten yleisiä toimintamalleja. **1. Järjestelmänvalvoja – Täydet järjestelmäoikeudet** Tarkoitettu yrityksen omistajalle tai korkeammalle järjestelmänvalvojalle. Järjestelmänvalvoja voi tehdä toimenpiteitä kaikissa moduuleissa, mukaan lukien: **Laskeutumissivut:** luoda, päivittää, kloonata, julkaista/poistaa julkaisusta, poistaa, muokata mukautettua verkkotunnusta. **Sosiaalinen media:** luoda, muokata, julkaista/poistaa julkaisusta, poistaa, yhdistää tilejä. **Kampanjat (mainokset):** luoda, tarkastella, päivittää, poistaa, ottaa käyttöön/poistaa käytöstä kampanjoita, yhdistää mainoksia. **Viestintä:** yhdistää/katkaista tilien yhteydet, lähettää ja tarkastella kaikkia viestejä. **Automaatiotyönkulku:** luoda, tarkastella, päivittää, poistaa työnkulkuja. **CRM:** luoda, päivittää, tuoda, määrittää, tarkastella, poistaa. **Kontaktit:** tarkastella kaikkia järjestelmän kontakteja. **Sähköposti:** lähettää markkinointi- tai sisäisiä sähköposteja. **Järjestelmänvalvojalla on korkein oikeus**, varmistaen kattavan tietojen ja järjestelmän asetusten hallinnan. **2. Markkinointipäällikkö – Markkinointikampanjoiden hallinta** Tarkoitettu henkilölle, joka vastaa kaikista markkinointi- ja viestintätoiminnoista. **Laskeutumissivut:** luoda, kloonata, muokata, julkaista/poistaa julkaisusta, poistaa. **Sosiaalinen media:** luoda, päivittää, julkaista/poistaa julkaisusta, poistaa, tarkastella julkaisuja. **Kampanjat (mainokset):** tarkastella, luoda, päivittää, poistaa kampanjoita; ottaa käyttöön/poistaa käytöstä. **Viestintä:** yhdistää/katkaista tilien yhteydet, lähettää viestejä (ei voi tarkastella kaikkia). **CRM:** luoda, päivittää, määrittää, tuoda, poistaa. **Sähköposti:** lähettää markkinointisähköposteja. **Ero järjestelmänvalvojaan:** Ei oikeutta **automaatiotyönkulkuun** eikä voi **tarkastella kaikkia kontakteja tai viestejä**. Tämä rooli sopii **kampanjoiden koordinoijalle**, varmistaen markkinointitoimintojen sujuvan etenemisen suunnitelman mukaisesti ilman vaikutusta muihin järjestelmän osiin. **3. Markkinointihenkilöstö – Päivittäisten tehtävien suorittaminen** Sopii markkinointihenkilöstölle tai sisäisille yhteistyökumppaneille. **Laskeutumissivut:** luoda, kloonata, muokata (ei julkaista/poisteta julkaisusta tai poisteta). **Sosiaalinen media:** luoda julkaisuja, muokata, tarkastella julkaisuja (ei julkaista/poisteta julkaisusta tai poisteta). **Kampanjat (mainokset):** tarkastella, luoda, päivittää kampanjoita (ei ota käyttöön/poista käytöstä, ei poista). **Viestintä:** voi vain lähettää viestejä. **CRM:** luoda, päivittää, tuoda, tarkastella. **Sähköposti:** lähettää markkinointisähköposteja. **Ei poisto-oikeuksia tai syvällisiä hallintaoikeuksia**, rajoittamaan vahingollisten muutosten tai tärkeiden tietojen muokkaamisen riskiä. **Roolien mukauttaminen (Custom Roles)** 3 oletusroolin lisäksi voit **luoda omia rooleja** yrityksesi tarpeiden mukaan. Kaikki GTG CRM:n käyttöoikeudet voidaan **ottaa käyttöön/poistaa käytöstä joustavasti**.theo từng module.Ví dụ:Nhân viên CSKH chỉ cần quyền “Xem & Trả lời tin nhắn”.Cộng tác viên ngoài chỉ cần “Xem contact” và “Gửi email”, không cần quyền chỉnh sửa dữ liệu CRM.Các nhóm quyền có thể bao gồm:Automation Workflow: create, view, update, delete.Landing Page: create, clone, publish/unpublish, delete.Social: connect, create, update, delete post.Messaging: connect/disconnect account, send/view messages.CRM: create, update, import, delete.Email: bật/tắt quyền gửi.Ohje määritä & jaa käyttöoikeudetVaihe 1: Siirry käyttöoikeusasetuksiinKun olet kirjautunut sisään GTG CRM:ään, siirry kohtaan Asetukset → Käyttöoikeudet.Näet luettelon rooleista (Administrator, Marketing Manager, Marketing Staff…).Vaihe 2: Luo uusi rooliPaina Luo → syötä roolin nimi ja kuvaus.Valitse kullekin oikeudet moduuleista, jotka haluat ottaa käyttöön/poistaa käytöstä.Vaihe 3: Jaa käyttöoikeudet jäsenilleSamassa Asetukset-osiossa siirry kohtaan Käyttäjien hallinta.Täällä voit lisätä uusia käyttäjiä työtilaasi. Olemassa oleville käyttäjille voit mukauttaa käyttöoikeuksia kohdassa Roolit.Voit muuttaa roolia milloin tahansa vaikuttamatta olemassa oleviin tietoihin.Hyödyt pienille ja keskisuurille yrityksilleTiukka valvonta: estää työntekijöitä ylittämästä valtuuksiaan tai muokkaamasta tietoja väärin.Tietoturva: rajoittaa käyttöoikeuksia roolin mukaan, estää tietovuotoja.Tehokas yhteistyö: kaikki tietävät oman työnsä laajuuden.Helppokäyttöinen: ei vaadi teknistä osaamista, yrityksen omistaja voi itsekin määrittää.YhteenvetoAccess Level Control auttaa pienyrityksiä toimimaan ammattimaisemmin – jokainen jäsen tekee vain omaa rooliaan, tiedot ovat aina turvassa ja järjestelmä toimii sujuvasti.Jokaisella, järjestelmänvalvojasta markkinointihenkilöstöön, on oma työtilansa, jossa on riittävät oikeudet tehtävien suorittamiseen vaikuttamatta koko järjestelmään.GTG CRM:n avulla et vain hallitse asiakkaitasi – vaan myös sitä, miten tiimisi toimii.