Kun aloitat mainonnan, monet kuulevat käsitteet TOF, MOF ja BOF, mutta soveltavat niitä mekaanisesti. Jotkut ajavat vain BOF-mainoksia heti alusta alkaen "nopean myynnin" saavuttamiseksi, kun taas toiset kokoavat kaikki asiakkaat yhteen kampanjaan erottelematta vaiheita.
Todellisuudessa TOF – MOF – BOF eivät ole jäykkiä kaavoja kopioitaviksi ja liitettäviksi, vaan ne ovat ajattelutapoja asiakaspolun rakentamiseen. Jos ymmärrät tämän ytimen väärin, mainokset tuottavat vaikeasti myyntiä, vaikka jakaisit ne kaikkiin kolmeen vaiheeseen.
Mitä TOF – MOF – BOF todellisuudessa ovat?
TOF, MOF ja BOF ovat kolme vaihetta asiakkaan ostopäätösprosessissa, eivät kolme erillistä mainostyyppiä.
TOF (Top of Funnel) – Suppilon yläosa: Vaihe, jossa asiakkaalla ei ole vielä selkeää ostotarvetta. Tavoitteena on tavoittaa oikea potentiaalinen kohderyhmä, luoda bränditietoisuutta ja herättää ongelman tunnistamista. TOF-sisällöt ovat tyypillisesti kouluttavia artikkeleita, opetusvideoita, tapaustutkimuksia ja infograafeja.
MOF (Middle of Funnel) – Suppilon keskiosa: Vaihe, jossa asiakas on jo kiinnostunut, alkaa vertailla ja harkita. Tavoitteena on selittää, miksi ratkaisusi sopii, tarjota sosiaalista todistusaineistoa ja rakentaa luottamusta. MOF-sisällöt ovat tyypillisesti webinaareja, demoja, yksityiskohtaisia tapaustutkimuksia ja tuotevertailuja.
BOF (Bottom of Funnel) – Suppilon alaosa: Vaihe, jossa asiakas on valmis ostamaan, ja tarvitsee vain vahvan syyn toimia välittömästi. BOF-sisällöt ovat tyypillisesti myyntisivuja, alennuskoodeja, lisälahjoja ja palautuskäytäntöjä.
Yksinkertaisesti sanottuna: TOF on tutustumista, MOF on vakuuttamista ja BOF on kaupan klousaamista.
Yleiset virheet funnel-mainonnassa
Halu myydä heti TOF-vaiheessa
Yleisin virhe on ajaa kylmää tavoittavuusmainontaa suoraa myyntisisältöä käyttäen. Asiakkailla ei ole riittävästi luottamusta eikä he ymmärrä tuotteen arvoa. Tuloksena on korkeat kustannukset ja matalat konversiot.
Irtonainen mainonta ilman linkitystä
Monet ajavat TOF-, MOF- ja BOF-mainoksia irrallisina, ilman aiempaa asiakaskäyttäytymiseen perustuvaa dataa. Mainosfunnel on tehokas vain, kun jokainen vaihe hyödyntää edellisen vaiheen dataa.
Vaiheiden ohittaminen tai järjestyksen kääntäminen
Uusilla markkinoilla ja uusilla tuotteilla TOF- ja MOF-vaiheiden ohittaminen johtaa BOF-kustannusten räjähdysmäiseen kasvuun ja silti mataliin konversioihin.
TOF - MOF - BOF -mainosfunnelin rakentaminen aloittelijoille
TOF-vaiheessa keskity kouluttavaan sisältöön ja ongelmien esiin nostamiseen, jotta houkutellaan oikea kiinnostunut kohderyhmä.
Kun TOF-vaiheesta on saatu dataa, MOF-vaihe alkaa vaikuttaa: selitetään ratkaisua, selkeytetään hyötyjä ja annetaan käytännön esimerkkejä.
Vasta BOF-vaiheessa käytetään toimintaa edistävää sisältöä: etuja, lupauksia ja selkeitä kehotuksia.
Data on mainosfunnelin perusta
Todellinen mainosfunnel ei rakennu vain sisällöstä, vaan asiakkaiden käyttäytymisdatasta. Yritysten on tiedettävä, kuka on katsonut TOF-sisältöä, kuka on ollut vuorovaikutuksessa MOF-sisällön kanssa ja kuka on valmis BOF-vaiheeseen.
GTG CRM tukee asiakasfunnelin hallintaa
GTG CRM tarjoaa tekoälyn, joka luo funnel-mukaisia mainonnan sisältöjä. Muutamalla yksinkertaisella komennolla käyttäjät voivat luoda lukemattomia sisältöjä kuhunkin funnelin vaiheeseen tuhlaamatta liikaa aikaa.
Lisäksi GTG CRM voi auttaa käyttäjiä mainonnassa helpommin tehokkaan tekoälyjärjestelmän avulla, tekoäly ehdottaa avainsanoja, otsikoita ja kuvauksia Google-mainoksiin sekä sisältöjä ja kuvia Facebook-mainoksiin.
Samaan aikaan kaikki asiakastiedot mainonnan lähteistä luodaan automaattisesti CRM:ään. Sen sijaan, että ajaisit mainontaa irrallisena, GTG CRM auttaa yrityksiä viimeistelemään mainosfunnelin vaiheittain todellisen datan perusteella.
Lue lisää: Opas Facebook-mainontaan ja Google-mainontaan tekoälyn avulla
Johtopäätös
TOF – MOF – BOF eivät ole ammattilaisten termejä, vaan perustavanlaatuisia ajattelutapoja, jotka aloittelijoiden on ymmärrettävä oikein alusta alkaen. Kun funnel rakennetaan oikein ja sopivan tukijärjestelmän avulla, mainonta ei ainoastaan tuota myyntiä, vaan myös kestävää kasvua.
Muuta juuri lukemasi tuloksiksi – sovella heti GTG CRM:llä, ilmaiseksi.
Sovella nyt
