1. Le chat avec les visiteurs de votre site web ne devrait pas être si difficile

Vous avez investi du budget pour attirer les visiteurs sur votre page de destination. Ils la visitent, ils sont intéressés... puis plus rien.

Sont-ils en train de partir ? Ont-ils besoin de poser une question ? Sont-ils sur le point d'acheter ?

Sans un canal de chat en direct, vous laissez passer chaque jour des clients potentiels les plus précieux.

La plupart des outils de chat actuels sont trop compliqués, déconnectés du CRM ou difficiles à gérer. Résultat : des opportunités manquées sans même que vous vous en rendiez compte. C'est dommage et ça ne devrait pas arriver.

Et si vos clients pouvaient vous envoyer un message directement depuis votre page de destination et que vous pouviez leur répondre instantanément, directement dans GTG CRM ?

2. Retarder une réponse = Perte de revenus

Le temps est un facteur crucial dans le monde des affaires. Lorsqu'un client consulte votre page et a une question, c'est le « moment d'or ». Manquer ce moment, c'est manquer une opportunité.

Mais un outil de chat compliqué vous oblige à ouvrir plusieurs onglets, à manquer des réponses ou à ignorer des messages. Ce n'est pas seulement une vente perdue, c'est aussi une perte de confiance.

Les clients s'attendent à une réponse immédiate. Si ce n'est pas vous, ce sera votre concurrent.

3. Présentation : GTG Live Chat – Chattez en direct, gérez au même endroit

GTG Live Chat vous permet de discuter avec vos clients dès qu'ils arrivent sur votre page de destination – et de gérer toutes vos conversations dans le même tableau de bord.

  • Pas besoin d'outils supplémentaires
  • Pas d'intégration compliquée
  • Pas de risque de manquer des messages

Fonctionnalités clés :

  • Chat en direct lorsque le visiteur utilise la boîte de chat sur votre page de destination
  • Répondez et gérez directement dans la fonction Messagerie (Messaging)
  • Personnalisez le bouton de chat : couleur, forme, message de bienvenue, etc.
  • Collez un extrait de code Vanilla JS sur n'importe quel autre site web pour qu'il fonctionne instantanément
  • Enregistrez automatiquement les informations du contact dans le CRM, attribuez-les pour traitement ou planifiez un suivi

GTG Live Chat est le lien direct entre la curiosité de vos clients et leur décision d'achat.

4. Guide étape par étape : Comment utiliser le Live Chat de GTG CRM, même sur votre propre site web

Étape 1 : Connectez-vous à GTG CRM

Accédez à votre compte GTG CRM (entièrement gratuit). Tout ce dont vous avez besoin se trouve dans la barre d'outils latérale gauche.

Étape 2 : Répondez aux messages des clients

Allez dans Messagerie (Messaging) → Messagerie (Messaging)

Ouvrez votre boîte de réception et répondez à chaque message.

Information utile : Les informations du client seront automatiquement enregistrées dans le CRM dès qu'il aura soumis un formulaire depuis votre page de destination.

Étape 3 : Personnalisez votre bouton de chat

Allez dans Messagerie (Messaging) → Live Chat

Vous pouvez :

  • Modifier le message de bienvenue, le contenu du message
  • Changer la couleur du bouton, de l'arrière-plan, de l'avatar, de l'icône de chat
  • Copier le script Vanilla pour l'installer sur n'importe quel site web

Étape 4 : Utilisez le Live Chat sur votre propre site web

Pas de site web ? Pas de problème.

Le Live Chat fonctionne parfaitement sur les pages de destination créées à partir de la bibliothèque de modèles de GTG CRM.

Si vous avez votre propre site web, après avoir personnalisé le bouton de chat selon vos préférences, il vous suffit de copier le script et de le coller dans le code source de votre site. Vous pourrez alors utiliser la fonctionnalité Live Chat de GTG directement sur votre propre site.

5. Plus que le Live Chat : Découvrez d'autres fonctionnalités de GTG CRM

GTG CRM est une plateforme tout-en-un, comprenant :

  • Modèles de pages de destination : Pages de destination de vente professionnelles
  • Constructeur d'e-mails : Créez des e-mails marketing
  • Publication sur les réseaux sociaux : Publiez sur les réseaux sociaux avec une IA générant du contenu optimisé pour le SEO
  • Campagnes publicitaires : Lancez des campagnes publicitaires efficaces, intégrant une IA générant du contenu optimisé pour le SEO
  • CRM automatique : Gérez et classez automatiquement les prospects
  • Messagerie omnicanal : Chattez sur plusieurs canaux depuis une seule page
  • Live Chat : Fonctionnalité de chat en direct intégrée directement à votre site web

Vous n'aurez plus besoin d'ouvrir 10 onglets à la fois – tout est dans une seule plateforme.

6. Conclusion : Transformez les clics en conversations – et en revenus

Dans le monde numérique ultra-rapide d'aujourd'hui, les clients n'attendront pas plusieurs heures pour votre réponse.

GTG Live Chat vous aide à répondre instantanément, à bâtir la confiance et à augmenter votre taux de conversion au moment où vos clients ont le plus besoin de vous.

Que vous gériez une ou plusieurs pages web, GTG Live Chat vous aide à transformer le trafic passif en clients actifs.

Essayez GTG CRM gratuitement dès aujourd'hui.