Di sektor EdTech, biaya iklan seringkali sangat tinggi karena kebutuhan untuk menarik pengguna baru, menguji konten, dan memposisikan merek. Mereka yang melakukan periklanan dengan baik dapat menciptakan kesenjangan besar antara mereka dan para pesaingnya. Kasus Headway – sebuah startup EdTech dari Ukraina – adalah contoh utama: dengan menerapkan AI pada produksi iklan (gambar, video, konten), Headway mencapai peningkatan ROI iklan sebesar 40% sekaligus memperluas jangkauan globalnya.

Artikel ini akan menganalisis bagaimana mereka melakukannya dan pelajaran apa yang dapat dipetik untuk usaha kecil.

Siapakah Headway?

Headway adalah startup EdTech yang didirikan di Ukraina dengan tujuan sederhana: menghadirkan pengetahuan ringkas dari buku non-fiksi kepada pengguna melalui rangkuman, pembelajaran mikro, dan konten yang padat.

Menurut Business Insider, Headway secara signifikan mengintegrasikan AI ke dalam pemasaran pada akhir tahun 2023 dan awal tahun 2024: iklan yang dihasilkan AI, video UGC bertenaga AI, gambar bertenaga AI, dan konten otomatis. ( Business Insider )

Sebelum menerapkan AI, Headway beriklan di Meta, Google, dan TikTok, tetapi menghadapi kesulitan karena biaya produksi konten yang tinggi dan kinerja iklan yang kurang memuaskan.

Bagaimana Headway menggunakan AI untuk mengoptimalkan periklanan.

Headway menggunakan alat AI seperti Midjourney (pembuatan gambar), HeyGen/Rask (video/sulih suara/terjemahan), dan D-ID (sulih suara animasi untuk gambar terkenal) untuk menghasilkan konten iklan tanpa perlu pengambilan gambar sebenarnya.

Sebagai contoh, ketika mereka meluncurkan versi Prancis, mereka menggunakan terjemahan AI dan sinkronisasi bibir untuk mengkonversi video berbahasa Inggris ke bahasa Prancis tanpa harus merekam ulang seluruhnya.

Berkat AI, Headway mampu menghasilkan volume iklan yang lebih besar dengan biaya lebih rendah. Hanya dalam paruh pertama tahun 2024, iklan berbasis AI mereka mencapai 3,3 miliar tayangan, dan iklan video mengalami peningkatan ROI sebesar 40%.

Konten iklan yang dihasilkan AI mencakup 30-50% dari aplikasi dalam kampanye iklan konten buatan pengguna (UGC) mereka.

Headway tidak hanya membuat "banyak iklan," mereka bereksperimen dengan berbagai variasi (gambar, dialog, gaya) dan menggunakan AI untuk memilih versi yang paling efektif.

Mereka juga menggunakan AI untuk melacak perilaku pengguna dan menyesuaikan konten iklan dengan kelompok target tertentu, sehingga meningkatkan relevansi dan mengurangi biaya yang terbuang.

Pelajaran bagi usaha kecil dan menengah (UKM)

Kesuksesan Headway menjadi inspirasi bagi usaha kecil untuk memulai:

• Pembuatan konten iklan otomatis: Anda tidak memerlukan kru film yang besar; AI dapat membantu menciptakan gambar/video kreatif dengan cepat.
• Bereksperimen dan bervariasi: Dengan menjalankan beberapa versi iklan Anda dan membiarkan AI memilih versi yang paling efektif, Anda mengoptimalkan biaya sekaligus mempertahankan kinerja.
• Personalisasikan dengan kelompok pelanggan yang tepat: AI membantu Anda melakukan segmentasi pelanggan dan memilih konten yang disesuaikan untuk setiap kelompok guna meningkatkan rasio konversi.
• Kurangi biaya produksi untuk berinvestasi dalam inovasi: AI membantu merampingkan pengeluaran, memungkinkan Anda mengalokasikan sumber daya untuk eksperimen baru dan konten yang lebih viral.

GTG CRM - Solusi pemasaran berbasis AI yang membantu bisnis kecil mencapai apa yang telah dilakukan Headway.

Kesuksesan Headway berasal dari penerapan AI secara komprehensif di seluruh proses periklanannya, mulai dari pembuatan konten dan pengujian variasi hingga analisis kinerja dan personalisasi yang disesuaikan dengan kelompok audiens tertentu.

Jika Anda berpikir itu hanya untuk startup EdTech internasional, maka dengan GTG CRM, bisnis kecil pun bisa melakukan hal yang sama:

1. AI menciptakan konten iklan seperti Headway.

GTG CRM dilengkapi dengan Pembuat Konten AI bawaan, yang membantu Anda:

• Tulis salinan iklan dengan cepat untuk Facebook dan LinkedIn, buat judul dan deskripsi yang dioptimalkan SEO untuk Google Ads.
• AI menciptakan gambar dan logo berdasarkan perintah.
• Asisten AI juga dapat menyarankan rencana periklanan atau strategi konten yang sesuai untuk bisnis Anda.

AI GTG CRM membantu Anda membuat postingan iklan yang menarik.

2. Mengukur dan mengoptimalkan ROI secara real-time.

GTG CRM memiliki Dasbor Analitik AI, yang membantu Anda:

• Bandingkan kinerja masing-masing kampanye iklan pada satu platform.
• Lihat klik, CTR, jangkauan, dan lainnya, semuanya dalam satu antarmuka.
• Asisten AI juga dapat melaporkan iklan mana yang berkinerja baik dan menyarankan langkah selanjutnya untuk Anda.

3. Otomatiskan proses layanan pelanggan.

Dengan GTG CRM, Anda dapat menggunakan halaman arahan yang dioptimalkan SEO untuk menghasilkan prospek dan otomatisasi untuk membangun alur kerja layanan pelanggan yang otomatis.

Contohnya: Mengirim email promosi secara otomatis kepada pelanggan, mengirim pesan selamat datang secara otomatis ketika pelanggan berkunjung untuk pertama kalinya.

Templat untuk Email Konfirmasi Faktur Otomatis

Dengan kata lain, GTG CRM adalah "Sistem Pemasaran AI" yang efisien yang membantu UKM "mengintegrasikan AI" ke seluruh proses periklanan mereka tanpa memerlukan tim teknis terpisah. Anda dapat membuat, menjalankan, mengukur, mengoptimalkan, dan memelihara hubungan pelanggan, semuanya dalam satu platform.

Menyimpulkan

Studi kasus Headway menunjukkan bahwa AI tidak hanya membantu mengurangi biaya produksi iklan, tetapi juga meningkatkan efisiensi, skalabilitas, dan personalisasi untuk setiap segmen pelanggan. Peningkatan ROI sebesar 40% bukanlah angka keberuntungan; itu adalah hasil dari strategi data + AI + eksperimen berkelanjutan.

Jika Anda mencari cara untuk membuat iklan lebih efektif, mengurangi biaya, dan meningkatkan ROI, GTG CRM adalah platform ideal untuk mulai "menerapkan AI dalam pemasaran" untuk bisnis kecil.