Dalam pemasaran digital, "akuisisi prospek" hanyalah permulaan – mengubah prospek menjadi pelanggan adalah tujuan sebenarnya. HubSpot – salah satu platform CRM dan otomatisasi pemasaran terkemuka di dunia – telah membuktikan bahwa menggabungkan halaman arahan (landing page) dan pembinaan email dapat menghasilkan tingkat konversi yang unggul dan pendapatan yang berkelanjutan.

Artikel ini akan menganalisis bagaimana HubSpot menerapkan strategi tersebut, dan bagaimana GTG CRM membantu bisnis kecil melakukan hal yang sama – dengan biaya yang lebih terjangkau dan pengoperasian yang lebih sederhana.

Siapakah HubSpot?

HubSpot adalah perusahaan SaaS terkemuka di AS, didirikan pada tahun 2006, terkenal dengan filosofi Pemasaran Inbound -nya – alih-alih "mendorong" iklan, mereka "menarik" pelanggan melalui konten yang berharga.

Platform HubSpot menawarkan solusi komprehensif yang mencakup CRM, Otomatisasi Pemasaran, Email, Halaman Arahan (Landing Page), dan Saluran Penjualan (Sales Pipeline).

Menurut laporan mereka, kampanye inbound yang menggabungkan landing page dan otomatisasi email saja telah membantu HubSpot:

• Melipatgandakan jumlah prospek berkualitas (MQL) hingga empat kali lipat dalam 6 bulan.
• Mengurangi biaya per prospek hingga 60% dibandingkan dengan iklan berbayar.
• Menciptakan siklus pembinaan pelanggan otomatis dapat meningkatkan tingkat pembelian kembali hingga 35%.

Bagaimana HubSpot menggunakan Landing Page & Email Nurture untuk mengoptimalkan konversi.

Landing Page - "Pintu Pertama" untuk Menarik Pelanggan

HubSpot tidak mengarahkan pengguna ke halaman beranda. Setiap kampanye pemasaran memiliki halaman arahan (landing page) terpisah, yang dirancang untuk tujuan tertentu —misalnya, mengunduh ebook, mendaftar untuk webinar, atau mencoba perangkat lunak.

Pelajaran yang dapat dipetik:

• Judul yang jelas & ajakan bertindak (CTA) yang luar biasa: HubSpot menguji berbagai variasi judul untuk menemukan CTA dengan tingkat klik-tayang tertinggi.
• Formulir yang ringkas: hanya meminta 2-3 informasi penting (email, nama, perusahaan).
• Konten tersebut berfokus pada nilai: menjelaskan mengapa mengunduh ebook/berlangganan memberikan manfaat nyata.
• Terhubung langsung ke CRM Anda: semua data formulir disimpan langsung ke sistem, tidak perlu entri manual.

Hasilnya, HubSpot mencapai tingkat konversi rata-rata sekitar 35% pada halaman arahan unduhan dokumen – angka yang sangat tinggi dalam pemasaran B2B.

Email Nurture - Sistem pembinaan otomatis yang mengubah prospek menjadi pelanggan.

Setelah pelanggan mengisi formulir, HubSpot tidak hanya mengirimkan ucapan terima kasih; mereka mengirimkan serangkaian email tindak lanjut yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku pengguna.

Misalnya:

• Segera setelah mengunduh ebook → Kirim email "Terima Kasih" dengan dokumen terlampir.
• 3 hari kemudian → Kirimkan postingan blog terkait untuk membahas masalah ini lebih dalam.
• 7 hari kemudian → Bergabunglah dengan webinar/demo gratis kami
• 10 hari kemudian → Email penawaran uji coba terbatas

Berkat otomatisasi ini, HubSpot dapat mengelola puluhan ribu prospek setiap bulan tanpa memerlukan staf tambahan.

Analisis & Optimasi Berkelanjutan

HubSpot melacak kinerja setiap email dan halaman arahan secara detail:

• CTR email, tingkat buka email, waktu respons
• Tingkat konversi untuk setiap formulir
• Peta panas perilaku halaman arahan

Sejak saat itu, mereka terus melakukan pengujian A/B —mengubah baris subjek, gambar, ajakan bertindak (CTA), dan urutan email—untuk meningkatkan kinerja dari minggu ke minggu.

Pelajaran bagi UKM dari HubSpot

HubSpot menunjukkan bahwa kekuatan bukan terletak pada masing-masing alat, tetapi pada menghubungkannya menjadi alur kerja yang lancar:

Iklan → Halaman Arahan → Perolehan Prospek → Pemeliharaan Email → Penutupan Penjualan.

Baik Anda pemilik usaha kecil maupun perusahaan rintisan, Anda benar-benar dapat mengadopsi model ini dengan biaya lebih rendah, berkat platform baru seperti GTG CRM – di mana semua langkah ini sudah terintegrasi.

GTG CRM - Solusi terobosan untuk bisnis online.

Landing Page berbasis AI - Hasilkan prospek dengan cepat & dioptimalkan untuk SEO

GTG CRM memungkinkan Anda membuat halaman arahan (landing page) menggunakan fitur seret dan lepas (drag-and-drop), menggunakan AI untuk menghasilkan konten yang dioptimalkan untuk SEO, menyertakan formulir pembuatan prospek (lead generation), dan mengintegrasikan obrolan langsung (live chat), Zalo, dan Messenger langsung ke dalam halaman.

Semua informasi pelanggan akan disimpan langsung ke CRM – tidak memerlukan koneksi eksternal.

Landing page dapat multibahasa, mudah disesuaikan, dan dioptimalkan secara otomatis untuk SEO.

Pembuat dan Otomatisasi Email - Memelihara hubungan dengan pelanggan seperti HubSpot

Setelah Anda memiliki prospek, Anda dapat membuat rangkaian email otomatis untuk membina hubungan pelanggan:

• Kirimkan email ucapan terima kasih setelah pelanggan mengisi formulir.
• Kirimkan artikel tutorial/penawaran setelah beberapa hari.
• Kirim undangan uji coba gratis atau pengingat ketika pelanggan belum melakukan pembelian.

AI dalam GTG CRM menyarankan konten, ajakan bertindak (CTA), dan email, sehingga mudah diimplementasikan tanpa memerlukan spesialis otomatisasi.

CRM & Asisten AI - Memahami pelanggan untuk memberikan layanan yang lebih baik.

Asisten AI GTG CRM dapat menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki: "Berapa banyak pelanggan baru yang kita dapatkan minggu ini?", "Email mana yang memiliki tingkat pembukaan tertinggi?", "Apa yang harus saya lakukan untuk meningkatkan konversi di halaman arahan ini?"

AI akan menganalisis dan menyarankan langkah selanjutnya – seperti memiliki seorang pemasar profesional yang bekerja bersama Anda.

Pelaporan & Kinerja - Ukur seperti seorang profesional

GTG CRM memiliki dasbor intuitif yang menampilkan semua metrik kinerja: rasio buka email, CTR, rasio konversi, biaya per prospek, dan ROI.

Anda dapat melihat varian mana yang paling efektif dan meningkatkan kampanye Anda secara langsung.

Lihat juga: Buat halaman arahan yang dioptimalkan SEO untuk menarik pelanggan potensial dengan GTG CRM

Menyimpulkan

Studi kasus HubSpot menunjukkan kekuatan menggabungkan landing page dan email nurturing – sebuah model yang membantu bisnis tidak hanya memperoleh prospek, tetapi juga mengubahnya menjadi pelanggan setia.

Dengan GTG CRM, Anda dapat menerapkan model yang sama dengan lebih cepat, mudah, dan hemat biaya – berkat integrasi AI, CRM, otomatisasi, dan pelaporan dalam satu platform.