Panduan Penggunaan Facebook Ads di GTG CRM
1. Sambungkan Akun Facebook Ads
Langkah 1: Akses pengaturan akun
Dari antarmuka utama GTG CRM, pilih Kampanye lalu klik Pengaturan Akun untuk menyambungkan akun iklan.
Langkah 2: Klik sambungkan akun
Klik tombol Sambungkan Akun.
Langkah 3: Pilih platform Facebook
Pilih platform Facebook untuk disambungkan.
Langkah 4: Pilih akun iklan
Sistem akan menampilkan daftar akun iklan yang Anda kelola:
-
1. Pilih akun iklan yang ingin disambungkan
-
2. Klik Sambungkan Akun
Langkah 5: Konfirmasi koneksi berhasil
Setelah melihat pesan sukses, akun telah berhasil disambungkan.
2. Buat Kampanye Baru
Langkah 1: Klik "Buat Kampanye"
Dari layar utama, klik tombol Buat Kampanye.
Langkah 2: Pilih platform iklan
Pilih Facebook dan klik Lanjutkan.
Langkah 3: Pilih tujuan kampanye
GTG CRM mendukung 4 tujuan utama:
| Tujuan | Deskripsi | Cocok untuk |
|---|---|---|
| Engagement | Meningkatkan interaksi postingan | Brand awareness, Komunitas |
| Traffic | Meningkatkan klik ke website | Blog, Halaman Landing |
| Leads | Mengumpulkan formulir pendaftaran | B2B, Layanan konsultasi |
| Sales | Meningkatkan penjualan | E-commerce |
3. Pengaturan Kampanye
Langkah 1: Beri nama kampanye
Berikan nama yang mudah diingat agar mudah dikelola dan dicari nanti.
Langkah 2: Pilih tingkatan anggaran
Ada 2 pilihan:
- Anggaran Kampanye (CBO): Facebook secara otomatis mengalokasikan anggaran di antara ad set
- Anggaran Ad Set: Anda mengontrol anggaran masing-masing ad set
Langkah 3: Pilih jenis anggaran
- Anggaran Harian: Batas pengeluaran per hari (Direkomendasikan)
- Anggaran Seumur Hidup: Total anggaran untuk seluruh kampanye
Langkah 4: Masukkan jumlah anggaran
Contoh: 200.000 VNĐ/hari
Langkah 5: Pilih strategi penawaran
Ada 3 strategi utama:
| Strategi | Deskripsi | Kapan Digunakan |
|---|---|---|
| Hasil Terbaik | Facebook mengoptimalkan secara otomatis | Baru memulai |
| Target Biaya Per Hasil | Tetapkan CPA yang diinginkan | Memiliki data historis |
| Batas Tawaran | Tetapkan bid cap | Kontrol biaya yang ketat |
4. Pengaturan Grup Iklan (Ad Set)
Langkah 1: Beri nama grup iklan
Beri nama untuk membedakan antar ad set. Memberi nama yang benar sejak awal membantu mengurangi kesalahan, menghemat waktu operasional, dan mendukung proses scaling iklan yang lebih efektif.
Langkah 2: Pilih lokasi konversi
Ada 2 lokasi konversi utama:
Konversi Website:
- Konversi terjadi di website
- Perlu menginstal Facebook Pixel
- Cocok untuk: E-commerce, Formulir prospek di website
Konversi Messenger:
- Konversi melalui pesan
- Cocok untuk: Konsultasi, Layanan pelanggan, Obrolan penjualan
Langkah 3: Pilih Pixel (jika Konversi Website)
Pilih Pixel yang telah diinstal di website Anda.
Langkah 4: Pilih acara konversi
Contoh: Hubungi, Beli, Daftar...
Fitur Iklan Facebook dari GTG CRM akan secara otomatis belajar dan mendistribusikan iklan kepada orang-orang yang paling mungkin melakukan tindakan tersebut, berdasarkan data perilaku, riwayat interaksi, dan sinyal dalam ekosistem Facebook.
Langkah 5: Tetapkan target biaya (Opsional)
Pada langkah ini, Anda dapat menetapkan biaya yang diinginkan per hasil (misalnya, biaya per prospek, per pendaftaran, per pesanan). Ini opsional, tidak wajib, dan hanya boleh digunakan jika Anda memiliki data yang cukup terpercaya dari kampanye sebelumnya.
Saat Anda memasukkan target biaya, Facebook akan berusaha mendistribusikan iklan untuk mencapai jumlah hasil terbanyak dalam kisaran biaya tersebut, bukan hanya memaksimalkan jumlah konversi.
Langkah 6: Atur jadwal
- Tanggal Mulai: Pilih tanggal mulai tayang
- Tanggal Berakhir: Pilih tanggal akhir kampanye
5. Pengaturan Penargetan Audiens
Cara 1: AI Audience (Direkomendasikan untuk pemula)
Biarkan AI Facebook menemukan audiens yang sesuai berdasarkan machine learning.
Cara 2: Buat Audiens Sendiri (Kustom)
Langkah 1: Pilih "Audiens Awal"
Klik opsi ini untuk membuat audiens sendiri.
Langkah 2: Atur lokasi geografis
- Pilih negara: Indonesia
- Dapat menargetkan ke setiap provinsi/kota
Langkah 3: Atur usia
Pilih rentang usia yang sesuai dengan produk/layanan. Contoh: 25-55 tahun
Langkah 4: Atur jenis kelamin
- Pria
- Wanita
- Semua
Langkah 5: Atur bahasa
- Bahasa Indonesia
- Bahasa Inggris
- Atau bahasa yang sesuai dengan target pelanggan
Langkah 6: Penargetan terperinci
Pilih minat, perilaku, demografi terkait:
Contoh:
- Industri kecantikan: Perawatan kecantikan, Spa, Kosmetik
- Industri F&B: Restoran, Kuliner, Layanan antar makanan
- Industri teknologi: Startup, Pengusaha, UKM
Klik Lanjutkan untuk ke langkah pembuatan iklan.
6. Buat Iklan (Ad)
Langkah 1: Beri nama iklan
Beri nama untuk membedakan antar iklan dalam satu ad set.
Langkah 2: Pilih halaman Facebook
Pilih Halaman Facebook yang ingin Anda iklankan.
Langkah 3: Pilih jenis postingan
Ada 2 pilihan:
Pilihan 1: Gunakan postingan yang sudah ada
- Pilih postingan yang sudah ada di Halaman
- Manfaatkan social proof (suka, komentar, bagikan)
- Cepat, mudah
Cara melakukannya:
- Klik Gunakan Postingan yang Ada
- Pilih postingan dari daftar
- Pratinjau dan konfirmasi
Pilihan 2: Buat iklan baru
- Buat konten yang sepenuhnya baru
- Sesuaikan gambar, video, teks
- Lebih fleksibel dalam desain
Elemen yang perlu diisi:
- Konten: Teks iklan
- Media: Gambar atau Video
- Judul: Headline
- Deskripsi: Deskripsi tautan
Langkah 4: Masukkan tautan halaman tujuan
Masukkan URL yang akan dituju pengguna saat mengklik iklan.
Langkah 5: Pratinjau iklan
GTG CRM menyediakan layar pratinjau untuk memeriksa iklan sebelum dipublikasikan.
7. Publikasikan Kampanye
Langkah 1: Tinjau semua pengaturan
Periksa kembali:
- Tujuan kampanye
- Anggaran dan penawaran
- Penargetan audiens
- Konten iklan
Langkah 2: Klik "Publikasikan"
Klik tombol Publikasikan untuk membuat kampanye.
Langkah 3: Tunggu peninjauan Facebook
Facebook akan meninjau iklan sebelum diaktifkan (biasanya 15-60 menit).
8. Tujuan Kampanye Lainnya
Kampanye Traffic
Tujuan: Meningkatkan klik ke website
Pengaturan Khusus:
- Lokasi Konversi: Website
- Target Kinerja: Maksimalkan tampilan halaman arahan
Kampanye Messenger
Tujuan: Meningkatkan pesan Messenger
Pengaturan Khusus:
- Lokasi Konversi: Titik akhir pesan
- Target Kinerja: Maksimalkan klik tautan
Tips Penggunaan Efektif
Tentang Penargetan Audiens
- Mulai dengan audiens yang luas, lalu persempit berdasarkan data
- Gunakan AI Audience untuk kampanye pertama
- Buat beberapa ad set dengan audiens berbeda untuk pengujian
Tentang Konten Iklan
- Prioritaskan menggunakan postingan yang sudah memiliki engagement tinggi
- Buat beberapa variasi iklan untuk pengujian A/B
- Video biasanya memiliki kinerja lebih baik daripada gambar
Tentang Anggaran
- Mulai dengan anggaran kecil (100-200rb/hari)
- Biarkan berjalan 3-7 hari sebelum dievaluasi
- Tingkatkan anggaran secara bertahap jika melihat hasil (20-30%/kali)
Tentang Pelacakan
- Selalu instal Facebook Pixel di website
- Siapkan Conversion API untuk pelacakan yang lebih akurat
- Periksa kinerja secara berkala di GTG CRM
Pertanyaan yang Sering Diajukan
T: Sebaiknya pilih anggaran kampanye atau anggaran ad set? J: Jika baru memulai, pilih anggaran kampanye (CBO) agar Facebook dapat mengoptimalkan sendiri. Jika sudah berpengalaman, gunakan anggaran ad set untuk kontrol yang lebih detail.
T: Berapa target biaya yang sebaiknya ditetapkan? J: Berdasarkan data historis Anda. Jika belum ada, biarkan kosong dan jalankan selama 1-2 minggu untuk mengumpulkan data terlebih dahulu.
T: Sebaiknya gunakan postingan yang sudah ada atau buat yang baru? J: Jika postingan sudah memiliki banyak suka/komentar, gunakan postingan yang sudah ada untuk memanfaatkan social proof. Jika ingin menguji materi baru, buat iklan baru.
T: Audiens sebaiknya luas atau sempit? J: Mulai dengan luas (1-5 juta orang) agar Facebook memiliki data yang cukup untuk optimalisasi. Kemudian persempit berdasarkan hasil.
Dukungan
Jika memerlukan dukungan lebih lanjut, silakan hubungi:
- 📧 Email: support@gtgcrm.com
- 💬 Chat: Di aplikasi GTG CRM
- 📞 Hotline: 1900-xxxx
GTG CRM - Kelola iklan Facebook Ads dengan mudah dan efektif! 🚀
