Leiðbeiningar: Forpantanir á vefsíðunni þinni með GTG CRM

Sản phẩm đang hết hàng, nhưng bạn biết một đợt hàng sẽ về sau vài tuần và đã có người hỏi mua. Hướng dẫn này đi qua trọn vòng đó trên website của chính bạn: bật đặt hàng trước cho một sản phẩm, nhận đơn và tiền cọc khi hàng chưa về, xác nhận chuyển khoản, giao cho người mua đang chờ khi hàng về, và xử lý khi có người hủy hoặc không trả nốt phần còn lại. Cả quá trình, số tồn kho trên hệ thống vẫn đúng.

Dành cho chủ shop hoặc người phụ trách bán hàng đã có website xuất bản trong GTG CRM. Có ba người tham gia: bạn (người thiết lập và giao hàng), người duyệt hoàn tiền do bạn chọn tên (nếu shop chỉ có mình bạn thì chọn chính bạn), và người mua, họ chỉ dùng website của shop, không cần tài khoản vào GTG CRM. Tính năng này dành cho website của shop bạn, không phải nút đặt trước của Shopee hay TikTok.

Bạn sẽ làm được gì sau hướng dẫn này

Bật đặt hàng trước cho một sản phẩm → người mua đặt và thanh toán trên website → bạn xác nhận khoản chuyển khoản đã vào tài khoản → hàng về, bạn xem trước rồi giao cho người mua đang chờ theo thứ tự → khi có người hủy hoặc không trả phần còn lại, bạn quyết định việc hoàn tiền hoặc giữ tiền cọc theo điều khoản của chính bạn.

Chuẩn bị trước

#	Điều kiện	Vì sao cần
1	Vefsíða verslunarinnar hefur verið birt	Viðskiptavinir panta fyrirfram á vefsíðunni þinni. Ef hún er ekki birt er ekki hægt að kveikja rofann og kortið sýnir hnappinn Birta vefsíðu
2	Ein greiðsluleið sem krefst fyrirframgreiðslu (netgreiðsla eða millifærsla)	Fyrirframpantanir taka aðeins á móti greiðslu fyrirfram á þessum tveimur leiðum, ekki greiðsla við afhendingu
3	Ein birgðalína fyrir vöruna í einu lager, fjöldi 0 er líka leyfilegur	Sendingarkostnaður viðskiptavinarins er reiknaður út frá þessu lager
4	Skilmálar og endurgreiðsluskilmálar sem þú skrifar sjálf(ur) (verslun í Víetnam: skilmálar verða að vera á víetnömsku)	Kerfið fyllir ekki inn neinn texta sjálft. Viðskiptavinurinn les og samþykkir nákvæmlega þetta efni við pöntun. Fyrir verslanir í Víetnam er ekki hægt að kveikja rofann án víetnamskra skilmála
5	Nafn þess sem samþykkir endurgreiðslur	Þegar pöntun sem er búið að greiða er afturkölluð er endurgreiðslan falin þessum aðila
6	Réttur til að breyta vöru til uppsetningar; réttur til að skrá greiðslu pöntunar til að staðfesta millifærslu	Aðili sem hefur aðeins leyfi til að skoða vörur getur lesið kortið en getur ekki breytt neinu

Bước 1 — Bật đặt hàng trước cho một sản phẩm

Đặt hàng trước bật theo từng sản phẩm, mặc định là Tắt. Công tắc chỉ bật được khi bạn đã trả lời hết các mục bắt buộc, vì tiền nhận trước khi giao hàng kéo theo những quyết định mà chỉ chủ shop mới quyết được.

1. Opnaðu Sala & CRM ▸ Vöruflokkar ▸ Vörumiðstöð, opnaðu vöruna sem þú vilt selja fyrirfram til að breyta henni og veldu flipann Söluupplýsingar.
2. Finndu reitinn Forpöntun á vefsíðu þinni. Undir línunni „Til að kveikja á þessu þarf að gera eftirfarandi (hver lína er með sinn hnapp)“ er listi yfir það sem vantar. Vinndu hvert atriði í röð með hnappinum við hliðina á því. Heiti atriðanna geta verið örlítið öðruvísi, fylgdu þeim línum sem reiturinn sýnir. Reiturinn krefst eftirfarandi: Skilmálatexti (sjálfgefið tungumál); fyrir verslun í Víetnam bætist við lína „Skilmálar á …“ með heiti tungumálsins (víetnamska), því kveikja er ekki hægt nema skilmálar séu til á víetnömsku; Endurgreiðsluskilmálar (nauðsynlegir bæði fyrir fulla greiðslu og innborgun); Hver samþykkir endurgreiðslur; Ég hef yfirfarið hvernig fyrirframgreiðslur eru skráðar áður en vara er afhent (setning sem þú skrifar sjálfur, vistuð ásamt nafni og tíma); Ákvörðun um virðisaukaskatt á þessari vöru (þú velur í VSK-reit vörunnar); Eitt vöruhús fyrir þessa vöru (birgðafærsla); Vefverslun birt; Ein fyrirframgreiðsluleið; og tveir reitir, Magn sem þú getur tekið við og Áætlaður afhendingardagur frá (hvor reitur er með sinn vistunarhnapp, sjá næsta skref).

Reiturinn inniheldur einnig kaflann Söluskilmálar sem eru almennt á þínum markaði: gátlista með afhendingartíma, greiðslu- og endurgreiðsluháttum, skilum og endurgreiðslum ásamt skilafresti og því hver greiðir kostnað, takmörkunum á magni, kvörtunarferli og gildistíma tilboða. Þetta er aðeins áminning svo þú getir borið saman við þína eigin skilmála: enginn texti er bættur við efnið þitt og enginn liður er skyldubundinn til að kveikja.

✅ Væntanleg niðurstaða: þegar hvert atriði er klárað hverfur það af listanum; þegar listinn er tómur er hægt að kveikja á rofanum.

1. Settu Magn sem þú getur tekið við (samtals yfir allar útfærslur) (heildarfjöldi eininga sem þú getur tekið við pöntunum fyrir, þú tekur ekki við fleiri en þessu magni) og Áætlaður afhendingardagur frá (dagsetning sem vörurnar eiga að berast, t.d. 15.12.2026), hvort í sínum reit með sérstakri vistun. Þessir tveir reitir eru á verkefnalistanum: ekki er hægt að kveikja á rofanum meðan þeir vantar. Færðu rofann yfir á Kveikt og stilltu síðan: Halda ógreiddri pöntun í (klukkustundir, að hámarki 72) (ef ekki er greitt innan tímans fellur pöntunin sjálfkrafa niður og magnið fer aftur í sölu; kerfið hafnar tölum yfir 72); Hámark á hverja pöntun; Kaupandi má hætta við, veldu Aðeins þegar haft er samband við verslunina (sjálfgefið) eða Þangað til varan hefur verið afhent þeim.
2. Undir Greiðsla velurðu Full greiðsla strax eða Innborgun strax, restin greidd síðar.

✅ Væntanleg niðurstaða: reiturinn sýnir rofann Kveikt ásamt þeim stillingum sem þú varst að setja. Hver breyting er skráð í athafnaskrá vörunnar ásamt nafni þess sem gerði hana.

Ef þú velur innborgun, setur þú eina reglu fyrir vöruna:

1. Veldu Fast upphæð, eða Hlutfall af verði ásamt Lágmarksupphæð (valfrjálst).
2. Stilltu Frestur til að greiða restina (dagar, að hámarki 7): þú slærð inn 1 til 7 daga sjálfur, það er enginn sjálfgefinn dagafjöldi.
3. Skrifaðu Hvað gerist við fyrstu greiðsluna ef pöntun er felld niður með þínum eigin orðum, það er enginn sjálfgefinn texti. Þetta er texti sem kaupandinn sér áður en hann pantar.

Við útborgunarfyrirkomulag þarf kortið að hafa allar þrjár þessar stillingar (reglur um útborgun, fjölda daga til greiðslu eftirstöðva og lýsingu á fyrstu greiðslu) áður en hægt er að virkja það eða vista. Línan rétt undir reitnum reiknar sjálfkrafa fyrir þig: "Fyrir þessa vöru greiðir viðskiptavinurinn … strax og … síðar." Dæmi: vara sem kostar 1.500.000 ₫, með föstu útborgunina 300.000 ₫, þá greiðir viðskiptavinurinn 300.000 ₫ strax og 1.200.000 ₫ síðar. Vara á 2.000.000 ₫, útborgun 15% með lágmarki 500.000 ₫: 15% er aðeins 300.000 ₫ þannig að viðskiptavinurinn greiðir 500.000 ₫ strax (hækkað í lágmarksupphæðina) og 1.500.000 ₫ síðar. Útborgun fer aldrei yfir verðið: ef fasta upphæðin er hærri en verðið, greiðir kaupandinn fullt verð strax. Upphæðin sem kaupandinn sér eftir greiðslu er raunveruleg eftirstöð pöntunarinnar: eftir að hann velur afhendingarmáta er hún þegar með sendingarkostnaði, þannig að hún getur verið hærri en línan hér reiknar.

✅ Væntanleg niðurstaða: sjálfvirka línan stemmir við upphæðina sem þú reiknaðir. Ef hún stemmir ekki, lagfærðu reglurnar áður en sala hefst.

💡 Ráð: reglur um útborgun og texti um endurgreiðslu eru það sem kaupendur lesa vandlegast. Skrifaðu með orðum sem þú myndir segja beint við viðskiptavini í skilaboðum, og prófaðu síðan að gera pöntun sjálfur til að sjá hvernig þeir lesa það.

Skref 2 — Skoðaðu forpöntun kaupenda á vefsíðunni

Áður en þú tilkynnir viðskiptavinum, skaltu einu sinni setja þig í spor kaupandans til að sjá hvað hann sér.

1. Opnaðu vörusíðuna á vefverslun þinni (best er að nota huliðsglugga). Síðan sýnir Forpöntun, væntanleg frá ásamt dagsetningu og verði, auk hnappsins til að bæta í körfu. Síðan segir ekki „uppselt“ og sýnir aldrei hámarksfjöldann sem þú getur tekið við. Þegar fjöldi móttekinna pantana er fullur, eða þú slekkur á forpöntun, fara vörusíðan og listinn aftur í venjulegt útsöluástand. Kaupendur sem hafa þegar sett vöruna í körfu fá tilkynningu við pöntun um að forpöntunarpláss vörunnar sé uppselt, ásamt tengiliðaupplýsingum verslunarinnar.

1. Bættu vörunni í körfu og farðu í greiðslu. Reiturinn Skilmálar forpöntunar inniheldur: hnappinn Lesa skilmála verslunarinnar (skilmálarnir opnast strax á staðnum), gátreitinn Ég hef lesið skilmála verslunarinnar (þar til hann er hakaður er ekki hægt að smella á hnappinn til að panta), liðinn Greiðsla þín (hversu mikið er greitt strax og hversu mikið síðar) og Endurgreiðslureglur verslunarinnar (orðrétt eins og þú skrifaðir í skrefi 1). Aðeins er hægt að greiða með netgreiðslu eða millifærslu, ekki með greiðslu við afhendingu. Kerfið skráir útgáfu skilmálanna sem kaupandinn samþykkti við pöntun.

1. Eftir pöntun sér kaupandinn pöntunarsíðuna með Bíður eftir vörunni, væntanleg frá ásamt dagsetningu og Greitt; við útborgunarpöntun bætist við Eftirstöðvar til greiðslu síðar. Enn ógreitt birtist aðeins eftir að þú afhendir vöruna (skref 4). Ef þú leyfir aðeins afpöntun með því að hafa samband við verslunina, stendur á síðunni Til að hætta við pöntunina, vinsamlegast hafðu samband við verslunina.

1. Á þinni hlið, opnaðu Rekstur ▸ Viðskipti ▸ Sölupantanir. Nýjar pantanir fá stöðuna Forpöntun (ef þú rennir músinni yfir sést "Beðið eftir vöru. Verður afhent þegar þú afhendir kaupanda sem bíður.").

1. Opnaðu síðasta flipann, Forpöntun. Fyrir hverja vöru og afbrigði sérðu Í bið, Greitt (innborgun telst einnig sem greitt), Ógreitt, Enn þarf að kaupa og Á lager. Enn þarf að kaupa er fjöldi eininga sem þú þarft enn að panta hjá birgja. Smelltu á Hlaða niður .xlsx ef þú vilt taka þessa töflu með þér til pöntunar.

✅ Væntanleg niðurstaða: prufupöntunin liggur undir Forpöntun, og birgðatölur vörunnar breytast ekki: í boði, frátekið og söluhæft eru eins og áður, því forpantanir eru skráðar sérstaklega en ekki sem vörur á lager. Pantanir sem ekki hafa verið greiddar falla sjálfkrafa niður þegar frátökutíminn rennur út og magnið skilast aftur til annarra. Þetta gildir líka um pantanir með millifærslu: staðfestu að peningarnir hafi borist (skref 3) áður en frátökutíminn rennur út. Ef karfan inniheldur bæði vöru sem er til og forpantaða vöru, telst það vera ein pöntun, með athugasemd um að vara sem er til verði send ásamt forpantaðri vöru, og kaupandinn getur fjarlægt forpöntunarlínuna til að fá restina strax.

Skref 3 — Staðfesting millifærslu

Kaupandi sem greiðir með millifærslu greiðir inn á bankareikning verslunarinnar, sem kerfið getur ekki séð. Þess vegna staðfestir þú sjálf/ur að peningarnir hafi borist. Pantanir greiddar í gegnum greiðslugátt sem getur staðfest greiðslur eru staðfestar sjálfkrafa, og þar þarf ekkert að smella á.

1. Á flipanum Forpöntun, finndu línu kaupanda sem er ógreidd (t.d. kaupandi með 2 einingar, samtals 300.000 ₫) og smelltu á Staðfesta að millifærsla hafi borist.
2. Opnaðu bankaappið og haltu áfram aðeins þegar þú hefur séð peningana á reikningnum. Gluggi í kerfinu minnir á þetta.
3. Fylltu út Upphæð sem móttekin var (sjálfgefið er upphæðin sem á að greiða strax, og má ekki fara yfir heildarverð pöntunar), Dagsetning greiðslu inn á reikning (sjálfgefið í dag, má ekki vera framtíðardagsetning) og Skýring á millifærslu (valfrjálst).
4. Smelltu á Staðfesta móttöku greiðslu.

✅ Væntanleg niðurstaða: pöntunin telst greidd (eða innborgun móttekin) og er tilbúin til afhendingar í röð. Ef þú hefur þegar skráð þessa greiðslu handvirkt áður, tekur kerfið hana upp án þess að telja hana tvisvar. Virknisskráin á pöntuninni sýnir hver staðfesti, hversu mikið og hvaða dag.

Skref 4 — Þegar varan kemur: forskoðun og afhending til kaupanda sem bíður

1. Sau khi hàng về kho, hệ thống báo có bao nhiêu đơn vị đã thanh toán đang chờ đợt hàng này, kèm liên kết Mở Đặt trước. Nhấn vào liên kết đó, hoặc tự mở lại tab Đặt hàng trước.
2. Phần Xem trước của sản phẩm sẵn sàng khi hàng về: hệ thống liệt kê những gì sẽ xảy ra, nhưng chưa thay đổi gì. Thứ tự là đơn đã thanh toán cũ nhất được giao trước. Đơn chưa thanh toán không bao giờ được tính. Nếu một đơn lớn hơn số hàng còn lại, quá trình giao dừng ngay tại đơn đó để không ai bị bỏ qua nhầm; số hàng chưa dùng vẫn còn nguyên.
3. Nếu thấy hợp lý, nhấn Giao cho người mua đang chờ, đọc lại câu hỏi "Giao {n} đơn vị cho {m} đơn đang chờ?" rồi nhấn Có, giao.

✅ Kết quả mong đợi: kết quả được đọc lại theo từng đơn: Đã giao, Bỏ qua: chưa thanh toán hoặc Dừng: vượt quá số lượng còn lại, kèm số đơn vị Vẫn đang chờ. Đơn nào chưa có kho lấy hàng sẽ hiện Bỏ qua: chưa có kho (ở phần xem trước: "chưa chọn kho, sẽ bị bỏ qua"), vì vậy hãy nhập hàng vào đúng kho mà các đơn sẽ lấy hàng. Nhấn thêm lần nữa ngay sau đó sẽ không thay đổi gì. Đơn đã giao sẽ rời khỏi Đặt hàng trước, số lượng được tính thành hàng tồn kho thực tế, và đơn tiếp tục xử lý như mọi đơn từ website: bạn xuất kho và giao cho đơn vị vận chuyển.

Với đơn đặt cọc: sau khi giao, người mua nhận email thông báo còn phải thanh toán số dư, và trang đơn hàng hiện Thanh toán phần còn lại. Thời hạn thanh toán là số ngày bạn đã đặt ở Bước 1 (tối đa 7 ngày).

Nếu hàng chưa kịp về: nhấn Dời ngày, nút mở thẻ sản phẩm ở ô Dự kiến từ; nhập ngày mới và lưu tại đó để đổi ngày cho những người đang chờ. Người mua chỉ được thông báo ngày mới sau khi bạn duyệt tin nhắn trong Nhiệm vụ, và việc này đi qua một mẫu tự động hóa mặc định là tắt (xem phần Lưu ý). Khi mẫu còn tắt, hệ thống không tự thông báo cho ai và bạn phải tự thông báo cho người mua. Email báo ngày mới cũng cho người mua biết cách xin hủy nếu ngày mới không còn phù hợp (nút hủy nếu bạn đã cho họ tự hủy ở Bước 1, nếu không thì liên hệ cửa hàng), và nhắc rằng cửa hàng sẽ quyết định việc hoàn tiền theo điều khoản họ đã chấp nhận, không có khoản nào được hoàn tự động.

Bước 5 — Khi người mua hủy hoặc không thanh toán phần còn lại

Hệ thống không tự hoàn tiền và không tự giữ tiền đặt cọc. Nó tạo một nhiệm vụ cho người bạn đã chọn, và người đó ghi lại quyết định của mình. Email gửi người mua và tiêu đề nhiệm vụ đều gọi số tiền đã nhận là khoản thanh toán đầu tiên, dù đó là thanh toán đủ hay đặt cọc.

5a. Đơn đã thanh toán bị hủy. Theo mặc định, người mua liên hệ cửa hàng, rồi bạn nhấn Hủy trên trang đơn (một lần nhấn là hủy, không có hộp thoại hỏi lại). Số lượng được trả lại kho. Nếu họ đã thanh toán, người duyệt hoàn tiền sẽ thấy trong Nhiệm vụ một nhiệm vụ có tên "Đơn đặt trước {pöntunarnúmer}: hoàn tiền cho người mua". Khi mở ra, nhiệm vụ có khối Một đơn đặt hàng trước đã thanh toán bị hủy, kèm người mua, đơn hàng, số tiền đã trả và nội dung hoàn tiền của bạn (chỉ để đọc).

1. Smelltu á Opna endurgreiðsluaðgerð pöntunarinnar.
2. Endurgreiddu kaupandanum fyrst í gegnum þína eigin leið (millifærðu aftur, eða með öðrum hætti), og smelltu síðan á Endurgreiða á pöntuninni til að skrá það í bókhaldið. Endurgreiða í GTG CRM skráir aðeins endurgreiðsluna í bókhaldið og millifærir ekki peninga fyrir þig.
3. Farðu aftur í verkefnið, hakaðu í Ég hef endurgreitt og smelltu á Skrá ákvörðun mína.

✅ Væntanleg niðurstaða: ákvörðun þín er skráð. Ef enginn gerir neitt, er verkefnið sent áfram (stigmagnað) á dagsetningunni sem skráð er beint á verkefninu. Þetta verkefni keyrir jafnvel þótt þú hafir aldrei opnað hlutann Sjálfvirknivæðing.

5b. Kaupandi hættir við. Þetta á aðeins við þegar þú valdir Þar til varan er afhent þeim í skrefi 1, og aðeins þegar þú smellir á Afhenda kaupanda sem bíður í skrefi 4 fyrir þá pöntun. Pöntunarsíða þeirra er með hlutann Hætta við fyrirframpöntun mína, með endurgreiðsluskilmálum þínum rétt fyrir ofan hnappinn. Hlekkurinn virkar aðeins einu sinni. Eftir að pöntuninni er hætt sér kaupandinn "Fyrirframpöntun þinni hefur verið hætt. Verslunin hefur verið beðin um að endurgreiða upphæðina sem þú greiddir." og endurgreiðsluverkefnið hér að ofan er búið til fyrir þig; haltu áfram eins og í 5a.

5c. Forpöntun með útborgun en án greiðslu eftirstöðva. Þegar frestur sem þú setur rennur út án þess að eftirstöðvarnar séu greiddar, hættir pöntunin sjálfkrafa og magnið fer aftur á lager. Sá sem yfirfer endurgreiðslur fær verkefnið Fyrirframpöntun með útborgun hefur verið felld niður. Ákveddu hvað gert skal við útborgunina. (ef enginn afgreiðir það, er verkefnið sent áfram til eiganda verslunarinnar) með tveimur valkostum: Ég hef endurgreitt eða Ég endurgreiði ekki (ákvörðun mín). Enginn valkostur er valinn fyrirfram. Í listanum yfir verkefni ber þetta verkefni heitið "Fyrirframpöntun {số đơn}: ákvörðun um fyrstu greiðsluna". Verkefnið sýnir orðrétt skilmálann sem kaupandinn samþykkti við pöntun. Veldu einn og skráðu.

✅ Væntanleg niðurstaða: ákvörðunin er skráð sem gerð af þeim sem skráði hana, ásamt tímasetningu. Berðu saman við skilmálana sem þú skrifaðir í skrefi 1. GTG CRM getur ekki sagt til um hvort það sé löglegt að endurgreiða ekki: spurðu ráðgjafa þinn um gildandi reglur í þínu landi.

Fljótleg uppflettitafla yfir væntanlegar niðurstöður

Aðgerð	Niðurstaða sem þú sérð
Opnar kortið áður en öllum atriðum er lokið	Listinn "Til að kveikja, gerðu eftirfarandi" birtist, rofinn er ekki hægt að kveikja
Lýkur öllum atriðum og rennir yfir í Kveikt	Stillingarnar birtast: fjöldi móttekinna, áætlaður dagur, biðtími pöntunar, hámark á pöntun, greiðsla, afpöntunarréttur
Slær inn biðtíma pöntunar yfir 72	Kerfið hafnar
Velur innborgun, verð 1.500.000 ₫, fast innborgun 300.000 ₫	"Fyrir þessa vöru greiðir viðskiptavinurinn 300.000 ₫ strax og 1.200.000 ₫ síðar."
Skoðar vörusíðuna á vefsíðunni	"Forpöntun, áætlað frá …", ekkert orðið Uppselt, engin hámarkstala
Fjöldi móttekinna er fullur, eða forpöntun er slökkt	Síðan lítur út eins og venjuleg uppseld vara
Kaupandi hefur ekki hakað í skilmálareitinn	Pöntunarhnappurinn er ekki virkur
Kaupandi hefur lokið pöntun	Pöntunin er í stöðunni Forpöntun, lagerstaðan breytist ekki
Smellir á Staðfesta að greiðsla hafi borist	Pöntunin telst greidd (eða innborgun móttekin); annállinn skráir hver, upphæð og dagsetningu
Opnar flipann Forpöntun áður en vara berst	Hlutinn Forskoðun sýnir hvað mun gerast, engu er breytt
Smellir á Já, afhenda	Afhent. Sleppt: ekki greitt, eða Stöðvað: fer yfir eftirstandandi magn, með Enn í bið; ef smellt er aftur breytist ekkert
Smellir á Færa dagsetningu	Áætlaður dagur breytist; kaupandi fær tilkynningu aðeins eftir að þú samþykkir skilaboðin í Verkefnum (sjálfvirkt sniðmát er sjálfgefið slökkt)
Afpantar pöntun sem hefur verið greidd	Verkefnið "Forpöntun sem hefur verið greidd var afpöntuð" birtist fyrir þann sem samþykkir endurgreiðslur
Innborgunarpöntun fer yfir frest til að greiða eftirstöðvar	Pöntunin er afpöntuð sjálfkrafa og verkefnið um ákvörðun á innborgun birtist

Athugasemdir

• Heimildir, í stuttu máli: að breyta forpöntunarkortinu krefst heimildar til að breyta vörum; að skoða kortið eingöngu krefst heimildar til að skoða vörur. Hnappurinn til að staðfesta millifærslu birtist aðeins þeim sem hafa heimild til að skrá greiðslur pantana; sá sem samþykkir endurgreiðslur þarf líka þessa heimild til að skrá ákvörðun sína. Afhending og tilfærsla dagsetningar krefjast heimildar til að breyta pöntunum. Sjálfvirkt ferli, samþætting eða AI-aðstoðarmaður getur ekki staðfest millifærslu: hvort peningarnir hafi borist er eitthvað sem manneskja verður að staðfesta.
• Ekkert er endurgreitt eða haldið eftir sjálfkrafa. Endurgreiðslur og innborganir eru þínar ákvarðanir og skráðar sem þínar. Endurgreiðsla í GTG CRM er bókuð, ekki millifærð.
• Ekki innheimt við afhendingu. Forpöntun tekur aðeins við greiðslu á netinu eða með millifærslu.
• Skilmálar, texti endurgreiðslu, reglur um innborgun, virðisaukaskattur og hvernig fyrirframgreiðslur eru skráðar ákvarðast af þér. Kerfið fyllir ekki út sjálfkrafa, velur ekki sjálfgefin gildi og segir ekki hvað er löglegt. Bókhald og skattskylda fyrirframgreiddra greiðslna er mismunandi eftir verslunum og löndum; staðfestu það við bókarann þinn.
• Áætlaður dagur er þitt mat, ekki loforð kerfisins. Þú getur fært hann og kaupandi fær tilkynningu aðeins eftir að þú samþykkir.
• Það eru þrjú valfrjáls sjálfvirkniform (samþykkja þegar vara berst, verkefni um endurgreiðslu, tilkynning um breytta dagsetningu), öll sjálfgefið slökkt; flipinn Forpöntun hefur tengla á þau. Verkefni um endurgreiðslu og ákvörðun um innborgun í Skrefi 5 halda áfram að keyra þótt allt sé slökkt.
• Meðmælabónus: forpantanir sem bíða eftir vöru gefa ekki meðmælabónus. Sjá nánar Meðmælaáætlun viðskiptavina.
• Forpantanir gilda aðeins fyrir vefsíðuna sem þú gefur út. Shopee og TikTok eru með sína eigin forpöntunarrofa, það er annað mál.