Hvenær ætti fyrirtæki að nota landing page í stað þess að vísa gestum á heimasíðuna?

Margir lítilir og meðalstórir fyrirtæki, þegar þeir byrja á markaðssetningu, hafa nokkuð algenga hugsun: þegar þeir eru með vefsíðu þá nægir að vísa gestum á heimasíðuna. Þetta er skiljanlegt val, því heimasíðan er staðurinn sem kynnir fyrirtækið í heild sinni, hefur fullt af valmyndum, grunnupplýsingar og lítur út fyrir að vera heppilegasta síðan til að taka á móti öllum tegundum af umferð.

En í raun og veru ætti ekki að vísa gestum á heimasíðuna í öllum herferðum.

Í sumum tilfellum gegnir heimasíðan vel hlutverki vörumerkjakynningar. En í mörgum tilfellum, sérstaklega þegar fyrirtæki er að reka sérstaka herferð, getur heimasíðan valdið því að gestir dreifast, skilja ekki aðalatriðið og eiga erfitt með að komast að endanlegri aðgerð. Það er þá sem landing page verður nauðsynlegri.

Þess vegna ætti fyrirtæki að spyrja ekki „er heimasíðan nógu góð?“, heldur: fyrir markmið þessarar herferðar, er heimasíðan heppilegasti áfangastaðurinn?

Hver er munurinn á heimasíðu og landing page?

Heimasíðan er yfirgripsmikil síða. Hún þjónar mörgum mismunandi notendahópum á sama tíma. Sumir koma til að kynna sér vörumerkið, aðrir vilja skoða þjónustu, aðrir vilja lesa fleiri greinar, sumir eru bara að fletta til að fá upplýsingar. Þess vegna hefur heimasíðan oft margar leiðir, mikið af efni og marga valkosti.

Landing page er öðruvísi. Þetta er síða sem er búin til til að þjóna einu sérstöku markmiði. Hún tengist oft herferð, hóp viðskiptavina, þjónustu, tilboði eða skýrri kalli til aðgerða.

Stutt sagt:

Síða	Aðalhlutverk
Heimasíða	Kynnir fyrirtækið í heild sinni og leiðir notendur
Landing Page	Vísar gestum á sérstaka aðgerð í sérstakri herferð

Vegna þess mismunar í hlutverki, mun það hafa augljós áhrif á umbreytingarhagkvæmni ef það er notað á röngum stað.

Af hverju nota margir fyrirtæki heimasíðu þegar þau ættu að nota landing page?

Stærsta ástæðan er sú að heimasíðan er þegar til staðar. Þegar þarf að keyra auglýsingar eða hefja nýja herferð, velja fyrirtæki oft fljótlegasta leiðina með því að nota heimasíðuna. Þetta sparar tíma í upphafi, en getur dregið úr hagkvæmni allrar herferðarinnar síðar.

Vandamálið er að heimasíðan er oft of víð. Á meðan gestir frá auglýsingum eða sérstakri herferð þurfa mjög skýran áfangastað. Þeir smelltu nýlega á efni, tilboð eða sérstaka loforð. Ef þeir eru síðan vísað á síðu með of miklum óviðkomandi upplýsingum, er líklegt að þeir missi einbeitingu.

Landing page er ekki ætluð til að skipta um heimasíðu. Landing page er til að takast á við aðstæður þar sem heimasíðan er ekki nægilega einbeitt.

5 aðstæður þar sem fyrirtæki ættu að nota sérstaka landing page í stað þess að vísa gestum á heimasíðuna

1. Þegar keyrt er auglýsingar fyrir sérstaka þjónustu eða vöru

Þetta er mjög algeng aðstæða.

Til dæmis, fyrirtæki sem auglýsir skattaráðgjöf, vefhönnunarpakka, stutt námskeið eða áberandi vörulínu. Ef gestir smella á auglýsingu en eru síðan vísaðir á heimasíðu með mörgum mismunandi efnisflokkum, þurfa þeir að finna sjálfir það sem þeir höfðu áhuga á.

Þetta minnkar samfellu ferðarinnar.

Landing page í þessu tilfelli hjálpar fyrirtækjum að halda athygli gesta betur. Í stað þess að láta gesti síast í gegnum upplýsingar, vísar landing page þeim beint til:

• vandamálsins sem þeir hafa áhuga á
• lausnarinnar sem fyrirtækið býður upp á
• áberandi ábatasamlegra þátta
• traustvekjandi sönnunargagna
• skýrt eyðublað eða kalli til aðgerða

Þegar herferð hefur sérstakt markmið, er landing page næstum alltaf hentugri en heimasíða.

2. Þegar fyrirtæki er með skammtíma tilboð eða kynningar

Heimasíða er oft byggð til að vera stöðug og til langtímanotkunar. En kynningaráætlanir eru tímabundnar. Ef gestum er aðeins vísað á heimasíðuna, getur tilboðið ekki verið nægilega áberandi eða ekki kynnt á sannfærandi hátt.

Sérstök landing page hjálpar fyrirtækjum að einbeita öllu efni að sérstakri áætlun eins og:

• tímabundin tilboð
• tímabundin afsláttur
• gjafir með
• snemma skráning
• tilboð fyrir sérstakan hóp viðskiptavina

Í slíkum herferðum mun landing page gera skilaboðin skýrari og líkurnar á aðgerðum meiri, sérstaklega þegar við bætast kaflar eins og tímamælir, skráningareyðublöð eða áberandi köll til aðgerða.

3. Þegar fyrirtæki þarf að safna leiðum í stað þess að aðeins kynna upplýsingar

Þetta er mjög mikilvægt atriði. Ef markmið herferðarinnar er að fá upplýsingar frá viðskiptavinum, þá er sérstök landing page oft miklu skilvirkari en heimasíða.

Ástæðan er sú að heimasíða er oft ekki byggð með það í huga að safna leiðum. Hún gæti haft tengiliðahnapp eða eyðublað einhvers staðar, en það er oft ekki nægilega áberandi og ekki sett upp í einbeittri flæði. Á meðan, landing page getur verið hönnuð frá grunni til að þjóna þessu markmiði.

Góð landing page sem safnar leiðum gerir venjulega grein fyrir:

• hvaða vandamál viðskiptavinir eiga við
• hvernig fyrirtækið getur hjálpað
• af hverju það á að gefa upplýsingar strax
• hvað viðskiptavinir fá eftir að hafa fyllt út eyðublaðið

Þegar fyrirtæki þarf eyðublöð, smell á köll til aðgerða og að hagræða skráningarhegðun, er landing page heppilegri.

4. Þegar fyrirtæki vill tala við mjög sérstakan hóp viðskiptavina

Heimasíða verður að þjóna mörgum áhorfendum á sama tíma. En í markaðssetningu, eru margar herferðir sem beina sér aðeins að mjög sérstökum hóp viðskiptavina.

Til dæmis:

• fyrirtæki sem vill keyra sérstaka herferð fyrir eigendur netverslana
• þjónustuaðili sem vill tala sérstaklega við hóp framleiðslufyrirtækja
• hugbúnaðarfyrirtæki sem vill búa til sérstaka síðu fyrir lítil fyrirtæki með fáa sölufulltrúa

Ef heimasíða er notuð, verða skilaboðin oft almenn því þau þurfa að ná til margra hópa. Landing page getur hins vegar verið skrifuð með réttu tungumáli, réttum verkjapointum og réttum köllum til aðgerða fyrir hvern hóp viðskiptavina.

Þetta er þegar landing page sýnir sitt fram á: það leyfir fyrirtækinu að persónugreina upplifunina eftir herferð án þess að þurfa að breyta allri aðalvefsíðunni.

5. Þegar fyrirtæki þarf að mæla skilvirkni herferðar betur

Ef allri umferð er vísað á heimasíðuna, mun það vera mjög erfitt fyrir fyrirtækið að greina skilvirkni hverrar herferðar. Það er erfitt að vita hverju gestir komu vegna, hvaða efni hélt þeim lengur, hvaða köll til aðgerða virkuðu betur og hvaða síða var að skapa leiðir skilvirkast.

Sérstök landing page hjálpar fyrirtækjum að sjá skilvirkni hverrar herferðar betur vegna þess að hver síða tengist sérstöku markmiði. Þetta er mjög mikilvægt ef fyrirtæki vill hagræða markaðssetningu út frá gögnum frekar en tilfinningum.

Með öðrum orðum, landing page hjálpar ekki bara við að auka umbreytingar. Hún hjálpar fyrirtækinu líka að mæla og læra af herferðum betur.

Algeng mistök þegar heimasíða er notuð í stað landing page

Margir fyrirtæki gera þetta ekki viljandi. Þeir sjá bara ekki skýrt hvenær heimasíðan er orðin að flöskuhálsi. Hér eru nokkur algeng mistök:

1. Að halda að því meira upplýsingar, því sannfærandi

Í raun, í sérstakri herferð, getur of miklar upplýsingar auðveldlega dregið athyglina frá. Gestir þurfa ekki að vita allt um fyrirtækið í fyrstu snertingu. Þeir þurfa að vita réttan hlut sem tengist núverandi þörfum þeirra.

2. Að nota einn áfangastað fyrir allar herferðir

Þegar mörgum mismunandi herferðum er keyrt en allar vísa á sömu heimasíðuna, er fyrirtækið að missa af tækifærinu til að byggja upp viðeigandi upplifun fyrir hvern viðskiptavinahóp.

3. Að hafa kallið til aðgerða en ekki nógu skýrt

Heimasíða hefur oft marga mismunandi hnappa. En margir hnappar þýða ekki skýrleika. Í herferð þarf gestur að sjá eina aðalaðgerð, ekki of marga jafna valkosti.

4. Að láta gesti leita sjálfir að upplýsingum

Hver einasta sinni sem gestur þarf að reyna að finna út hvað hann á að skoða næst, eykur fyrirtækið núning í umbreytingarferðinni. Landing page er til að draga úr þessum núningi.

Hvenær er heimasíða ennþá viðeigandi?

Heimasíða er ennþá mjög mikilvæg. Þetta er ekki grein sem ætlar að afneita hlutverki heimasíðunnar.

Heimasíða er viðeigandi þegar fyrirtæki þarf:

• að kynna vörumerkið í heild sinni
• að vera aðalleiðbeiningar á vefsíðunni
• að aðstoða gesti við að finna marga mismunandi upplýsingaflokka
• að byggja upp langtíma netveru

Með öðrum orðum, heimasíða er sameiginlegur grunnur. Landing page er síða sem þjónar herferð.

Fyrirtæki ættu ekki að velja annaðhvort. Það er skynsamlegra að vita hvenær á að nota heimasíðu, hvenær á að búa til sérstaka landing page.

Hvernig GTG CRM aðstoðar fyrirtæki við að búa til herferðar landing pages?

Fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki sem eru að innleiða sérstakar herferðir, gerir GTG CRM verkefnið að búa til landing page einfaldara og raunhæfara.

Í stað þess að vísa allri umferð á heimasíðuna, geta fyrirtæki búið til sérstakar landing pages fyrir hverja herferð, hverja þjónustu eða hvern hóp viðskiptavina. Þetta gerir áfangastaðinn eftir smell skýrari, efnið meira einbeitt og köllin til aðgerða auðveldari að hagræða.

GTG CRM styður sköpun landing pages til að þjóna markmiðum eins og að safna leiðum, kynna þjónustu, keyra tilboð eða innleiða skammtíma herferðir. Þegar þarf að breyta efni samkvæmt markaðsherferðum, verða fyrirtæki líka sveigjanlegri í stað þess að þurfa að breyta uppbyggingu allrar aðalvefsíðunnar.

Það mikilvæga er að fyrirtæki þurfa ekki lengur að nota heimasíðuna fyrir öll markmið. Hver herferð getur haft sinn áfangastað sem hentar betur með rétt skilaboð og rétt hegðun sem óskað er eftir.

Niðurstaða

Heimasíðan er ekki alltaf besti áfangastaðurinn fyrir viðskiptavini.

Þegar fyrirtæki er að keyra sérstaka herferð, þarf að safna leiðum, þarf að klára tilboð, þarf að tala við sérstakan hóp viðskiptavina eða þarf að mæla skilvirkni betur, er landing page næstum alltaf skynsamlegra val.

Heimasíða hjálpar fyrirtæki að vera til.

Landing page hjálpar herferð að breyta betur.

Fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki, mun rétt skilningur á þessum munum hjálpa til við að forðast algeng mistök: að hafa herferð en ekki hafa nægilega einbeittan áfangastað til að halda gestum og leiða þá að lokaaðgerð.

Ef fyrirtæki er að innleiða markaðssetningu samkvæmt herferðum, er þetta tíminn til að hugsa alvarlegar um að búa til sérstakar landing pages í stað þess að vísa allri umferð á heimasíðuna.

Kall til aðgerða: Búa til herferðar landing page