Hvernig hjálpar vörusíða seljendum að loka pöntunum samkvæmt herferð?

Þegar seljandi gengur í gegnum hraðútsölu, kynnir nýjar vörur eða hrindir af stað samsetningarherferðum, mun það að beina öllu umferðinni á heimasíðuna eða almennan verslunarreit lækka umbreytingarhlutfallið verulega. Vörusíður sem sérhannaðar eru fyrir hverja herferð gera skilaboðin einbeittari, virkjunaraðgerðir skýrari og auðveldara er að mæla skilvirkni. Þetta er tæki sem hjálpar seljendum að hámarka viðskiptaferð viðskiptavina frá því að sjá auglýsinguna til að klára kaup eða skilja eftir upplýsingar.

Af hverju seljendur tapa viðskiptum þegar þeir vísa viðskiptavinum á almenna síðu?

Margir seljendur hafa ekki enn breytt þeim vana sínum að tengja auglýsingar við heimasíðuna eða verslun sem selur margar vörur. Þetta virðist þægilegt en skapar í raun marga leka í viðskiptaferð viðskiptavina.

Þegar viðskiptavinir smella á auglýsingu fyrir 50% afslátt af ákveðinni vöru en enda á heimasíðunni, þurfa þeir að finna sjálfir hvar varan er, hvort tilboðið sé enn í gildi eða hvernig afslátturinn gildir. Þetta ferli skapar eyður í vitund og hegðun. Viðskiptavinir verða auðveldlega fyrir áhrifum af öðrum vörum, auglýsingaspjöldum eða einfaldlega missa þolinmæðina og fara af síðunni.

Sérhannaðir sölusíður fyrir herferðir fjarlægja þessa eyðu. Viðskiptavinir sjá auglýsingu fyrir spónafóður með hagstæðu verði, smella á hana og sjá strax réttu vöruna, augljósan hagstæðan verð, gildistíma og einn aðgerðarhnapp. Engir flóknir valmyndir, engar ruglandi tengdar vörur, aðeins ein upplýsingalína sem leiðir viðskiptavininn að einu markmiði.

Þess vegna hefur vörusíða herferðar orðið mikilvægt tæki í samhengi þar sem seljendur keyra margar sölulotur.

Hvenær ætti seljandi að nota sérstaka síðu fyrir vöru eða herferð?

Ekki er alltaf þörf á sérstakri síðu. Verslunarsíða er enn aðalpallurinn til að byggja upp vörumerkjammynd og þjónusta viðskiptavini til langs tíma. En þegar seljandi þarf að einbeita sér að skammtímaherferð með skýru markmiði, er vörusíða betri kostur.

Hraðútsala eða tímabundin afsláttur

Þegar seljandi gengur í gegnum 24 tíma hraðútsölu eða skyndiafsláttartilboð, þarf sérstaka síðu sem sýnir niðurtalningarklukku, vörur með afslætti, sérstakt afsláttarstig og hnapp til að panta strax. Hraðútsölusíður hjálpa til við að skapa tilfinningu fyrir bráðræði og hvetja viðskiptavini til hraðra aðgerða.

Kynning á nýrri vöru

Þegar ný vara er kynnt sem þarf að útskýra ítarlega virkni, kosti, notkun eða sérstöðu, leyfir sérstök síða seljanda að segja vörusöguna án þess að verða yfirbugaður af gömlum vörum. Þetta er rými til að draga fram styrkleika og sannfæra viðskiptavini til að prófa.

Herferðir með samsetningum eða vörubúntum

Þegar margir hlutir eru seldir saman í búnti á hagstæðu verði, þarf seljandi rými til að útskýra gildi búntsins miðað við kaup á einstökum hlutum, til að telja upp smáatriði í búntinu og gefa ástæður fyrir því hvers vegna viðskiptavinir ættu að velja þetta búnt. Vöruherferðasíða hjálpar til við að kynna þetta skýrar en að hafa búntið ruglað í almennum vörulista.

Veggur- og sérstaka tilefnisherferðir

Frídagar, skólaár, Black Friday, eða sérstök tilefni eins og 10/10, 11/11 eru allt tímar þar sem seljendur þurfa að hrinda af stað herferðum með sérstökum skilaboðum. Vörusíður fyrir slík tilefni hjálpa til við að skapa viðeigandi samhengi, efla tilfinningatengsl og hvetja til þegargreiningar.

Auglýsingarherferðir með stórum fjárveitingum

Þegar seljendur eyða peningum í auglýsingar á Facebook, Google, TikTok eða öðrum greiddum rásum, mun það að vísa viðskiptavinum á vörusíðu sem er fínstillt fyrir umbreytingar auka skilvirkni eyðslu. Hver króna sem eytt er þarf að skila sér í áþreifanlegum aðgerðum, og sérstök síða leyfir seljendum að fylgjast nákvæmlega með hvaða herferðir skila bestum árangri.

Uppbygging vörusíðu sem hefur góða möguleika á að loka viðskiptum

Virkilega vörusíða herferðar þarf ekki að vera flókin, en hún þarf að hafa nægilega marga þætti til að leiða viðskiptavini frá vitund til aðgerða.

Aðalhluti með aðalskilaboðum

Fyrsti hluti sem viðskiptavinur sér þegar hann kemur á síðuna þarf að svara strax spurningunni: hvað er þetta, hver er það fyrir, hverjir eru kostirnir og hvað er næsta skref. Titillinn þarf að vera stuttur, mynd af vörunni skýr, og áberandi aðgerðarhnappur (CTA) settur strax á þennan hluta.

Tilboð eða ástæða til að kaupa strax

Ef um kynningarherferð er að ræða, þarf að gera afsláttarupphæð, gildistíma, takmarkað magn eða gjöf með ljósa. Ef um nýja vöru er að ræða, þarf að undirstrika sérstöðu hennar eða einkarétt. Þessi hluti hjálpar viðskiptavinum að skilja hvers vegna þeir ættu að bregðast við strax í staðinn fyrir að bíða.

Vöruupplýsingar eða samsetningar

Ítarleg lýsing á vörunni, innihaldsefni, forskriftir, notkunarleiðbeiningar eða listi yfir vörur í samsetningu. Ef margar vörur eru seldar í sömu herferð, ætti að telja þær upp með mynd og verði.

Ávinningur fyrir viðskiptavininn

Í stað þess að telja aðeins upp eiginleika, þarf seljandi að útskýra hvað viðskiptavinurinn fær eftir kaup. Til dæmis, í stað þess að segja "varan hefur rakagefandi formúlu", segðu "húðin þín verður mýkri eftir 7 daga notkun". Þessi hluti hjálpar viðskiptavinum að sjá fyrir sér raunverulegan árangur.

Traust sönnunargögn

Umsagnir frá fyrri viðskiptavinum, myndir af viðskiptavinum í raunveruleikanum, seldar einingar eða endurgreiðslur auka trúverðugleika. Seljandi þarf ekki margt, aðeins nokkrar ekta umsagnir eða raunhæfar tölur til að viðskiptavinurinn geti slakað á.

Tær og endurtekin aðgerðabeiðni

Aðgerðabeiðni ætti ekki aðeins að vera einu sinni neðst á síðunni. Hún ætti að vera sett efst á síðunni (hero section), eftir kynningahluta, eftir ávinningahluta og neðst á síðunni. Texti aðgerðabeiðni ætti að vera sértækur eins og "Pantaðu núna", "Fáðu 50% afslátt", "Sendu skilaboð til ráðgjafar núna" í stað almennrar eins og "Lærðu meira".

Algengar spurningar

Þessi hluti hjálpar til við að svara algengum spurningum eins og endurgreiðslustefnu, afhendingartíma, greiðsluleiðum eða hvernig á að nota vöruna. Þegar viðskiptavinir fá svör sín strax á síðunni, hafa þeir minni ástæðu til að fresta ákvörðun sinni.

Tengiliðaupplýsingar eða skilaboðarás

Neðst á síðunni ætti að vera leið fyrir viðskiptavini að hafa samband ef þeir þurfa persónulega aðstoð. Þetta getur verið hnappur til að senda skilaboð í gegnum Messenger, Zalo, eða eyðublað til að skilja eftir upplýsingar. Skilaboðatól hjálpa seljanda að ná til viðskiptavina sem eru enn að velta fyrir sér og klára söluna í samtali.

Hlutverk aðgerðabeiðni á sölusíðum í herferðum

Aðgerðabeiðni er það sem ákveður hvort viðskiptavinurinn skoðar og fer eða framkvæmir þá aðgerð sem seljandi vill. Á sölusíðu vöru ætti aðgerðabeiðni að vera hönnuð þannig að hún hafi ekki áhrif á síðuna.

Algeng mistök eru að setja of marga valkosti á sama síðu. Til dæmis, hnappar eins og "Kaupa núna", "Bæta í körfu", "Senda skilaboð til ráðgjafar", "Skoða fleiri vörur", "Skrá sig til að fá fréttir". Þegar of margir valkostir eru í boði, verða viðskiptavinir fljótt yfirteknir og ákveða að gera ekkert.

Sölusíður fyrir seljendur virka best þegar þær hafa aðeins eina aðalágerðabeiðni. Ef markmiðið er að selja, er aðalágerðabeiðnin "Pantaðu núna". Ef markmiðið er að safna upplýsingum til að ráðleggja síðar, er aðalágerðabeiðnin "Skildu eftir símanúmer til að fá ráðgjöf". Ef markmiðið er að tengjast í gegnum skilaboð, er aðalágerðabeiðnin "Senda skilaboð núna".

Auka aðgerðabeiðnir geta verið til staðar en ættu að vera á minna áberandi stað eða aðeins birtast þegar viðskiptavinur hefur skrunað niður á endann á síðunni. Mikilvægt er að láta auka aðgerðabeiðnir ekki keppa við aðalágerðabeiðni.

Litur, stærð og staðsetning aðgerðabeiðnishnappsins hafa einnig mikil áhrif. Hnappurinn þarf að vera nægilega áberandi svo viðskiptavinir sjái hann strax, en ekki of áberandi svo síðan líti út eins og ódýr auglýsing. Textinn á hnappinum þarf að vera stuttur, aðgerðin skýr, og ef mögulegt er, tengdur við ávinning eins og "Fáðu 50% afslátt núna" í stað þess að segja bara "Kaupa núna".

Hvernig á að mæla árangur sölusíðu vöru

Einn af stóru kostum sérstakra sölusíða er möguleikinn á að mæla árangur hvers herferðar fyrir sig.

Fjöldi heimsókna

Þetta er grunnvísitalan. Seljandi þarf að vita hversu margir koma á síðuna eftir að hafa smellt á auglýsingu eða deilutengil. Ef umferðin er lítil, gæti það stafað af því að auglýsingaleiðirnir eru ekki árangursríkir eða skilaboðin eru ekki aðlaðandi.

Brotthlutfall og tími á síðu

Ef viðskiptavinir fara strax aftur innan nokkurra sekúndna getur það bent til hægrar hleðslu síðu, efnis sem stenst ekki væntingar frá auglýsingu, eða óaðlaðandi hönnunar. Ef viðskiptavinir dvelja lengi og fletta niður að lokinni síðu er það jákvætt merki.

Smellir á CTA

Þetta er mikilvægasta mælingin. Hversu margir smella á hnappinn „Panta núna“ eða „Senda skilaboð til að fá ráðgjöf“? Smellihlutfall á CTA gefur til kynna hvort viðskiptasíðan sannfæri viðskiptavini um aðgerðir eða ekki.

Fjöldi kláraðra eyðublaða eða sendra skilaboða

Ef markmiðið er að safna upplýsingum, þarf að telja hversu margir fylla út eyðublöð að fullu. Ef markmiðið er að fá skilaboð, þarf að vita hversu mörg samtöl hafa verið hafin í gegnum skilaboðakerfi. Þetta er bein mæling á fjölda líða eða sölutækifæra.

Endanlegt viðskiptahlutfall

Frá fjölda gesta á síðu til fjölda þeirra sem ljúka við æskilega aðgerð, sýnir þetta hlutfall hvort viðskiptasíðan virkar vel eða ekki. Ef hlutfallið er lágt þarf seljandi að endurskoða efni, CTA eða notendaupplifun.

Samanburður milli herferða

Þegar margar mismunandi herferðir eru í gangi, gerir það að hafa sérstaka viðskiptasíðu fyrir hverja herferð, seljendum kleift að bera saman beint. Til dæmis er viðskiptahlutfall fyrir flash sale skó 8%, og fyrir tösku-combo er það 12%. Þaðan vita seljendur hvaða vöru þeir eiga að einbeita sér að eða hvernig eigi að aðlaga hvaða herferð.

Raunhæft dæmi: Seljandi keyrir flash sale en umferð dreifist

Netverslun seljandi snyrtivöru ákvað að halda 48 tíma flash sale með 50% afslætti á C-vítamín sermi. Seljandinn keyrði Facebook auglýsingar með 10 milljóna fjárhagsáætlun og tengdi við heimasíðu verslunarinnar. Heimasíðan hefur yfir 200 vörur, marga kynningar á hverfandi borða og flókinn valmynd.

Niðurstaða eftir 2 daga: 5.000 smellir á auglýsingar, en aðeins 150 pantanir. Viðskiptahlutfall aðeins 3%. Seljandinn áttaði sig á því að viðskiptavinir komu á heimasíðuna, þurftu að finna vörur á afslætti sjálfir, voru afvegaleiddir af öðrum borðum, eða rugluðust á því hvaða kynning væri í gildi.

Næst reyndi seljandinn aftur með sérstaka flash sale viðskiptasíðu. Þessi síða sýndi aðeins C-vítamín sermi vöruna, með upprunalegu verði yfirstrikuðu, afsláttarverði stórum og skýrum, niðurteljara, umsögnum viðskiptavina og hnappi „Kaupa núna með 50% afslætti“. Engin valmynd, engar aðrar vörur, engir truflandi borðar.

Niðurstaða: Sama 5.000 smellir, en 450 pantanir. Viðskiptahlutfall hækkaði í 9%. Sama auglýsingafjárhagsáætlun en þrefalt meiri tekjur.

Flæði frá umferð til aðgerða viðskiptavina

Árangursrík vöruviðskiptasíðuherferð hefur venjulega eftirfarandi flæði:

Viðskiptavinir sjá auglýsingar á Facebook eða færslur í söluhópum, finnst varan aðlaðandi og tilboðið skýrt. Þeir smella á tengilinn.

Þeir fara beint á viðskiptasíðu vöruherferðarinnar, sjá sömu vöru og þeir sáu í auglýsingunni, afsláttarverð er sýnt skýrt, og eftirleikur tíma á kynningunni er minnt á.

Þeir fletta niður, lesa meira um ávinning vörunnar, skoða umsagnir frá fyrri viðskiptavinum, sjá að skiptiréttur er skýr.

Þeir ákveða að kaupa og smella á hnappinn „Panta núna“, eða ef þeir hafa enn spurningar, smella þeir á „Senda skilaboð til að fá ráðgjöf“.

Ef þeir velja að kaupa strax, fylla þeir út pöntunarform eða eru beint á greiðslusíðu. Ef þeir velja að senda skilaboð, opnast sprettigluggi fyrir skilaboð, seljandi eða spjallvél svarar strax, svarar spurningum og klárar pöntun í samtali.

Allt þetta ferli gengur snurðulaust fyrir sig, án óþarfa greina eða aukaþrepa. Þess vegna virka vöruviðskiptasíður betur en að senda viðskiptavini á almenna síðu.

Hvernig GTG CRM styður seljendur við að innleiða vöruviðskiptasíður?

GTG CRM býður upp á tæki sem hjálpa seljendum að búa til viðskiptasíður fljótt án þess að þurfa flókna kóðunar- eða hönnunarþekkingu.

Seljandi getur búið til sérstakar útkomnusíður fyrir hverja herferð, sérsniðið efni, myndir, áköll til aðgerða (CTA) og tengt við skilaboðatæki til að taka á móti upplýsingum frá viðskiptavinum samstundis. Þegar viðskiptavinir skilja eftir upplýsingar eða senda skilaboð fær seljandi tilkynningar og getur meðhöndlað þær strax innan kerfisins.

GTG CRM samþættist einnig sölusíðum á vefnum, sem hjálpar seljendum að stjórna bæði almennum vettvangi og sérstökum herferðarsíðum á einum stað. Seljendur þurfa ekki að nota marga aðskilda verkfæri, heldur geta þeir fylgst með skilvirkni hverrar útkomnusíðu, stjórnað hugsanlegum viðskiptavinum og auðveldara framkvæmt næstu herferð.

Þetta er hentug lausn fyrir seljendur sem vilja einbeita sér að sölu í stað þess að eyða tíma í tæknileg atriði.

Niðurstaða

Vörulandsíður koma ekki að fullu í stað sölusíðna á vefnum, en eru mikilvægt tæki þegar seljendur þurfa að klára sérstakar herferðir á stuttum tíma. Í stað þess að senda allan umferð á almennan stað, ættu seljendur að nota sérstakar útkomnusíður fyrir hverja herferð til að auka einbeitingu, skýra skilaboð, hagræða í áköll til aðgerða og mæla árangur nákvæmari.

Þegar seljendur skilja vel hvenær þörf er á útkomnusíðum, hvaða uppbygging er skilvirk, og hvernig á að mæla rétt, munu þeir nýta auglýsingafjárveitingar betur, auka viðskiptahlutfall og hafa stjórn á árangri hverrar herferðar.

Ef þú ert að leita að tæki sem hjálpar til við hraða útfærslu vörulandsíðna fyrir útsölur, nýjar vörur eða skammtímaherferðir, skaltu búa til vörulandsíðu með GTG CRM til að byrja strax.

Algengar spurningar

Hver er munurinn á vörulandsíðu og vöruupplýsingasíðu á vefnum?

Vöruupplýsingasíður á vefnum eru oft hluti af almennri uppbyggingu, með valmynd, tengdum vörum og mörgum öðrum valkostum. Vörulandsíða er sérhönnuð fyrir tiltekna herferð, fjarlægir dreifandi þætti og einbeitir sér að einni aðgerð.

Hvenær ætti seljandi að nota landsíðu í stað þess að senda viðskiptavini á heimasiðu?

Þegar herferð með skýrum markmiðum er keyrð, svo sem leifasala, kynning á nýrri vöru, sölu á pakka eða tímabundnar kynningar, eykur landsíða viðskiptahlutfall meira en heimasiðan.

Hvað þarf til að vera á landsíðu fyrir leifasölu?

Það þarf að vera varan sem er á útsölu, skýr afsláttur, niðurteljari, ávinningur sem viðskiptavinir fá, umsagnir eða traustar sannanir, og skýrt áköll til aðgerða eins og „Kaupa núna fáðu 50% afslátt“.

Þarf landsíða að hafa margar vörur?

Ekki endilega. Landsíður virka best þegar þær einbeita sér að einni vöru eða einum pakka. Ef það eru margar vörur, ætti að búa til margar sérstakar landsíður fyrir hverja herferð.

Hvernig veit ég hvort landsíða er skilvirk?

Fylgstu með fjölda heimsókna, smellihlutfalli á áköll til aðgerða, fjölda kláraðra eyðublaða eða sendra skilaboða, og lokaviðskiptahlutfallið. Berðu þessa tölfræði saman við upphafleg markmið eða við fyrri herferðir.

Býður GTG CRM upp á að búa til landsíður án þess að þurfa að kunna kóða?

Já. GTG CRM býður upp á tól til að búa til landsíður fyrir seljendur án þess að þurfa forritunarkunnáttu, sem gerir seljendum kleift að útfæra hratt og tengja við skilaboð til að taka á móti upplýsingum frá viðskiptavinum samstundis.

Getur landsíða komið í stað sölusíðu á vefnum?

Nei. Vefsölusíðan er aðalvettvangurinn til að byggja upp vörumerki og þjóna viðskiptavinum til lengri tíma. Landsíða er viðbótarverkfæri fyrir skammtímaherferðir, sem hjálpar til við að einbeita skilaboðum og auka viðskipti á ákveðnum tímum.

Hversu mörg áköll til aðgerða á að setja á landsíðu?

Ætti að vera eitt aðalaðkall til aðgerða sem birtist mörgum sinnum á mismunandi stöðum á síðunni eins og í efsta hlutanum (hero section), eftir kynningahlutanum, eftir ávinningahlutanum og neðst á síðunni. Forðastu að setja of margar mismunandi tegundir af áköllum til aðgerða sem valda dreifingu.