広告を継続的に掲載しているにもかかわらず、受注が全くないというのは、新規のオンラインビジネスでよくある状況です。予算は定期的に消化され、インプレッションやエンゲージメントも一定数あるにもかかわらず、受注はほぼゼロという状況です。

エラー 1: 顧客を十分に理解せずに広告を掲載する。

多くの広告キャンペーンは、最初から失敗に終わります。それは、ターゲットオーディエンスの特定を誤ることです。初心者は、ターゲットオーディエンスをあまりにも広範囲に設定したり、顧客の真のニーズを深く理解することなく、表面的な好みだけに頼ってしまうことがよくあります。

広告には、顧客がどのような問題に直面しているか、なぜこの製品が必要なのか、すぐにお金を使う理由は何なのかといった具体的な理解が必要です。

エラー 2: 広告では製品についての説明が長すぎて、問題についての説明が少なすぎます。

消費者は製品が「良い」から買うのではなく、特定の問題を解決してくれるから買います。「製品Aは5つの素晴らしい機能があり、30%オフ」と書く代わりに、「時間を無駄にしすぎて頭痛に悩まされていませんか？製品Aなら、たった3つの簡単なステップで時間を50%短縮できます」と書きましょう。

違いは、製品からではなく、顧客の問題から始めることです。

エラー 3: ランディング ページはコンバージョンを促すほど魅力的ではありません。

ランディングページに必須の要素:

• メリットや解決すべき問題を明確に示すタイトル。
• 内容は簡潔で、構造がしっかりしており、読みやすいです。
• 実際の説明画像/動画
• 社会的証明（レビュー、顧客からのフィードバック）
• 行動喚起は明確で、実装も簡単です。

エラー 4: 広告実行後のデータの監視と分析に失敗しました。

新規ユーザーは「広告をオンにしてそのまま放置する」傾向が強いです。監視すべき主な指標は次のとおりです。

• CTR : 広告をクリックした人の割合。
• CPC : 平均クリック単価
• コンバージョン率: ページへの訪問者総数に対する購入者の比率。
• ROAS : 広告費1ドルあたりの収益

エラー 5: 顧客が情報を残した後の顧客を処理するプロセスがありません。

典型的な兆候: 応答時間が遅い、アドバイスに一貫性がない、メッセージを送信したが購入していない顧客へのフォローアップが不十分である。

広告は機会を創出するだけです。販売の成約は、企業がその後どのように対応し、顧客をケアするかに大きく左右されます。

GTG CRMは、24時間365日、顧客に自動応答するAIチャットボットを提供しています。詳細はこちらをご覧ください。

エラー 6: 広告は掲載されていますが、注文と収益を管理できません。

注文は受けているが、処理状況が不明で、実際の収益を照合できず、注文あたりの広告費用が不明瞭です。

詳細はこちら: GTG CRM のマルチチャネル注文管理ソリューション

エラー 7: 運用プラットフォームがまだ準備ができていないときに広告予算を増加します。

システムが訪問者数の増加に対応できるようになった場合にのみ、広告を拡張する必要があります。

GTG CRM はこのボトルネックを効果的に解決します。

GTG CRM は、企業が広告の背後にある運用上の課題を解決できるように構築されています。

• 電子商取引プラットフォーム、Web サイト、オフライン ソースからのすべての注文を 1 つのシステムに統合します。
• 収益 ↔ 請求書 ↔ 在庫 ↔ 会計をリンクする
• どの広告とチャネルが顧客を呼び込んでいるかを追跡します。
• 顧客に注文を処理するよう自動的に通知し、追跡します。
• データを追跡して各キャンペーンの効果を分析します。