GTG CRM에서 페이스북 광고 사용하기
1. 페이스북 광고 계정 연결
1단계: 계정 설정으로 이동
GTG CRM의 메인 화면에서 캠페인을 선택한 다음 계정 설정을 클릭하여 광고 계정을 연결합니다.
2단계: 계정 연결 클릭
계정 연결 버튼을 클릭합니다.
3단계: 페이스북 플랫폼 선택
연결할 플랫폼으로 Facebook을 선택합니다.
4단계: 광고 계정 선택
시스템에 관리 중인 광고 계정 목록이 표시됩니다.
-
1. 연결하려는 광고 계정을 선택합니다.
-
2. 계정 연결을 클릭합니다.
5단계: 연결 성공 확인
성공 메시지가 표시되면 계정이 성공적으로 연결된 것입니다.
2. 새 캠페인 만들기
1단계: "캠페인 만들기" 클릭
메인 화면에서 캠페인 만들기 버튼을 클릭합니다.
2단계: 광고 플랫폼 선택
Facebook을 선택하고 계속을 클릭합니다.
3단계: 캠페인 목표 선택
GTG CRM은 4가지 주요 목표를 지원합니다.
| 목표 | 설명 | 적합 대상 |
|---|---|---|
| 참여 | 게시물 참여 증대 | 브랜드 인지도, 커뮤니티 |
| 트래픽 | 웹사이트 클릭 증대 | 블로그, 랜딩 페이지 |
| 리드 | 가입 양식 수집 | B2B, 컨설팅 서비스 |
| 판매 | 매출 증대 | 전자상거래 |
3. 캠페인 설정
1단계: 캠페인 이름 지정
나중에 쉽게 관리하고 검색할 수 있도록 기억하기 쉬운 이름을 지정합니다.
2단계: 예산 수준 선택
두 가지 옵션이 있습니다.
- 캠페인 예산(CBO): 페이스북이 광고 세트 간에 예산을 자동으로 할당합니다.
- 광고 세트 예산: 각 광고 세트의 예산을 직접 제어합니다.
3단계: 예산 종류 선택
- 일일 예산: 매일 지출 한도를 설정합니다. (권장)
- 총 예산: 캠페인 전체의 총 예산입니다.
4단계: 예산 금액 입력
예: 200,000 VND/일
5단계: 입찰 전략 선택
3가지 주요 전략이 있습니다.
| 전략 | 설명 | 사용 시기 |
|---|---|---|
| 최적 성과 | 페이스북이 자동으로 최적화합니다. | 초보자 |
| 결과당 비용 목표 | 원하는 CPA를 설정합니다. | 과거 데이터 보유 시 |
| 입찰가 상한 | 입찰가를 설정합니다. | 비용을 엄격하게 제어할 때 |
4. 광고 세트 (Ad Set) 설정
1단계: 광고 세트 이름 지정
광고 세트 간을 구분하기 위한 이름을 지정합니다. 처음부터 올바르게 이름을 지정하면 혼란을 줄이고 운영 시간을 절약하며 광고 확대를 효율적으로 지원할 수 있습니다.
2단계: 전환 위치 선택
2가지 주요 전환 위치가 있습니다.
웹사이트 전환:
- 웹사이트에서 전환이 발생합니다.
- 페이스북 픽셀 설치가 필요합니다.
- 적합 대상: 전자상거래, 웹사이트 가입 양식
메신저 전환:
- 메시지를 통한 전환입니다.
- 적합 대상: 상담, 고객 지원, 채팅 판매
3단계: 픽셀 선택 (웹사이트 전환 시)
웹사이트에 설치된 픽셀을 선택합니다.
4단계: 전환 이벤트 선택
예: 문의, 구매, 가입 등
GTG CRM의 페이스북 광고 실행 기능은 페이스북 생태계 내의 행동 데이터, 상호작용 기록 및 신호를 기반으로 해당 행동을 수행할 가능성이 높은 사람들에게 광고를 자동으로 학습하고 노출합니다.
5단계: 비용 목표 설정 (선택 사항)
이 단계에서는 결과당 원하는 비용(예: 리드당 비용, 가입당 비용, 주문당 비용)을 설정할 수 있습니다. 이는 선택 사항이며, 이전 캠페인에서 충분히 신뢰할 수 있는 데이터를 확보한 경우에만 사용해야 합니다.
목표 비용을 입력하면 Facebook은 전환 수를 단순히 최대화하는 대신 해당 비용 범위 내에서 가능한 한 많은 결과를 얻도록 광고를 노출하려고 시도합니다.
6단계: 일정 설정
- 시작일: 실행 시작 날짜를 선택합니다.
- 종료일: 캠페인 종료 날짜를 선택합니다.
5. 타겟팅 대상 (Audience Targeting) 설정
방법 1: AI 타겟팅 (초보자 권장)
머신러닝을 기반으로 페이스북 AI가 적합한 타겟을 찾도록 합니다.
방법 2: 직접 타겟팅 대상 만들기 (맞춤)
1단계: "초기 잠재고객" 선택
이 옵션을 클릭하여 타겟팅 대상을 직접 설정합니다.
2단계: 지리적 위치 설정
- 국가 선택: 베트남
- 각 주/도시별로 타겟팅할 수 있습니다.
3단계: 연령대 설정
제품/서비스에 적합한 연령대를 선택합니다.
예: 25-55세
4단계: 성별 설정
- 남성
- 여성
- 전체
5단계: 언어 설정
- 베트남어
- 영어
- 또는 타겟 고객에게 적합한 언어
6단계: 상세 타겟팅
관련 관심사, 행동, 인구 통계를 선택합니다.
예시:
- 뷰티 산업: 미용, 스파, 화장품
- F&B 산업: 레스토랑, 음식, 음식 배달
- 기술 산업: 스타트업, 사업가, 중소기업
계속을 클릭하여 광고 만들기 단계로 넘어갑니다.
6. 광고 (Ad) 만들기
1단계: 광고 이름 지정
동일한 광고 세트 내의 광고를 구분하기 위한 이름을 지정합니다.
2단계: 페이스북 페이지 선택
광고하려는 팬 페이지를 선택합니다.
3단계: 게시물 유형 선택
두 가지 옵션이 있습니다.
옵션 1: 기존 게시물 사용
- 팬 페이지에 이미 있는 게시물을 선택합니다.
- 소셜 증명 (좋아요, 댓글, 공유)을 활용합니다.
- 빠르고 간단합니다.
방법:
- 기존 게시물 사용을 클릭합니다.
- 목록에서 게시물을 선택합니다.
- 미리보기를 확인하고 확인합니다.
옵션 2: 새 광고 만들기
- 완전히 새로운 콘텐츠를 만듭니다.
- 이미지, 동영상, 텍스트를 맞춤 설정합니다.
- 디자인에 유연성이 있습니다.
입력해야 하는 구성 요소:
- 콘텐츠: 광고 텍스트
- 미디어: 이미지 또는 동영상
- 주제: 제목
- 설명: 링크 설명
4단계: 랜딩 페이지 링크 입력
광고 클릭 시 사용자가 이동할 URL을 입력합니다.
5단계: 광고 미리보기
GTG CRM은 게시 전에 광고를 확인할 수 있는 미리보기 화면을 제공합니다.
7. 캠페인 게시
1단계: 모든 설정 검토
다음 사항을 다시 확인합니다.
- 캠페인 목표
- 예산 및 입찰가
- 타겟팅 대상
- 광고 콘텐츠
2단계: "게시" 클릭
게시 버튼을 클릭하여 캠페인을 생성합니다.
3단계: 페이스북 검토 대기
페이스북은 광고가 실행되기 전에 검토합니다 (보통 15-60분 소요).
8. 기타 캠페인 목표
트래픽 캠페인
목표: 웹사이트 클릭 증대
특수 설정:
- 전환 위치: 웹사이트
- 성과 목표: 랜딩 페이지 조회수 최대화
메신저 캠페인
목표: 메신저 메시지 증대
특수 설정:
- 전환 위치: 메시지 대상
- 성과 목표: 링크 클릭수 최대화
효과적인 사용 팁
타겟팅 대상에 관하여
- 넓은 타겟팅으로 시작하여 데이터를 기반으로 좁혀 나갑니다.
- 첫 캠페인에는 AI 타겟팅을 사용합니다.
- 다양한 타겟팅 대상 테스트를 위해 여러 광고 세트를 만듭니다.
광고 콘텐츠에 관하여
- 참여율이 높은 기존 게시물을 우선적으로 사용합니다.
- A/B 테스트를 위해 다양한 광고 변형을 만듭니다.
- 동영상은 이미지보다 성능이 좋은 경향이 있습니다.
예산에 관하여
- 소액 예산 (일 100-200k)으로 시작합니다.
- 평가하기 전에 3-7일 동안 실행합니다.
- 효과가 보이면 점진적으로 예산을 증액합니다 (1회 20-30%).
추적에 관하여
- 항상 웹사이트에 페이스북 픽셀을 설치합니다.
- 더 정확한 추적을 위해 전환 API를 설정합니다.
- GTG CRM에서 정기적으로 성과를 확인합니다.
자주 묻는 질문
Q: 캠페인 예산과 광고 세트 예산 중 어떤 것을 선택해야 할까요? A: 초보자라면 페이스북이 자동으로 최적화하도록 캠페인 예산(CBO)을 선택하세요. 경험이 있다면 광고 세트 예산을 사용하여 더 세부적으로 제어할 수 있습니다.
Q: 비용 목표는 얼마로 설정해야 할까요? A: 과거 데이터를 기반으로 하세요. 데이터가 없다면 비워두고 1-2주 동안 실행하여 데이터를 수집하세요.
Q: 기존 게시물을 사용해야 할까요, 아니면 새 광고를 만들어야 할까요? A: 좋아요/댓글이 많은 기존 게시물이 있다면 소셜 증명을 활용하기 위해 기존 게시물을 사용하세요. 새로운 크리에이티브를 테스트하고 싶다면 새 광고를 만드세요.
Q: 타겟팅 대상은 넓게 해야 할까요, 좁게 해야 할까요? A: 페이스북이 최적화할 충분한 데이터를 확보할 수 있도록 넓게 (100만-500만명) 시작하세요. 이후 결과에 따라 좁혀나가세요.
지원
추가 지원이 필요한 경우 다음으로 문의하십시오.
- 📧 이메일: support@gtgcrm.com
- 💬 채팅: GTG CRM 애플리케이션 내
- 📞 핫라인: 1900-xxxx
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