1. 웹사이트 방문자와의 채팅, 이렇게 어려울 필요는 없어요
랜딩 페이지로 고객을 유치하기 위해 예산을 투자했습니다. 방문하고, 관심을 보였는데… 침묵합니다.
떠나려는 걸까요? 질문이 있는 걸까요? 구매를 준비 중인 걸까요?
실시간 채팅 채널이 없다면, 매일 가장 잠재력 있는 고객들을 놓치고 있는 것입니다.
대부분의 현재 채팅 도구는 너무 복잡하거나, CRM과 분리되어 있거나, 관리하기 어렵습니다. 그 결과, 기회를 놓치고 있다는 사실조차 모르게 됩니다. 정말 안타까운 일이며, 이렇게 될 필요는 없습니다.
고객이 랜딩 페이지에서 바로 메시지를 보낼 수 있고, 당신은 GTG CRM 안에서 바로 응답할 수 있다면 어떨까요?
2. 응답 지연 = 매출 손실
시간과 타이밍은 비즈니스에서 생명과도 같습니다. 고객이 페이지를 보고 질문이 있을 때, 그것이 바로 “황금 시간”입니다. 이 순간을 놓친다는 것은 기회를 놓친다는 것을 의미합니다.
하지만 복잡한 채팅 도구 때문에 여러 탭을 열어야 하거나, 응답을 놓치거나, 메시지를 누락하게 됩니다. 이는 판매뿐만 아니라 신뢰도 잃게 됩니다.
고객은 즉각적인 응답을 기대합니다. 당신이 응답하지 않으면, 당신의 경쟁자가 응답할 것입니다.
3. 소개: GTG Live Chat - 단일 장소에서 실시간 채팅 및 관리
GTG Live Chat을 사용하면 고객이 랜딩 페이지에 방문하는 즉시 채팅할 수 있습니다. 그리고 모든 대화를 동일한 대시보드에서 관리할 수 있습니다.
- 추가 도구 사용 불필요
- 복잡한 통합 불필요
- 누락에 대한 걱정 불필요
주요 기능:
- 랜딩 페이지의 채팅창에서 방문 고객과 실시간 채팅
- 메시지(Messaging) 기능에서 바로 응답 및 관리
- 채팅 버튼 사용자 정의: 색상, 모양, 인사말 등
- 어떤 웹사이트에든 Vanilla JS 코드 붙여넣으면 바로 실행
- 채팅자 정보 자동 CRM 저장, 처리 할당 또는 후속 일정 설정
GTG Live Chat은 고객의 호기심과 구매 행동을 잇는 직접적인 다리입니다.
4. 단계별 안내: GTG CRM의 Live Chat 사용법, 자체 웹사이트에서도 가능
1단계: GTG CRM 로그인
GTG CRM 계정에 로그인합니다(완전 무료). 필요한 모든 것이 왼쪽 도구 모음에 있습니다.
2단계: 고객 메시지에 응답하기
메시지(Messaging) → 메시지(Messaging)로 이동
사서함을 열고 각 메시지에 응답합니다.
유용한 정보: 고객이 랜딩 페이지에서 양식을 보낼 때 자동으로 CRM에 정보가 저장됩니다.
3단계: 채팅 버튼 사용자 정의
메시지(Messaging) → Live Chat으로 이동
다음과 같은 작업을 할 수 있습니다:
- 인사말, 메시지 내용 변경
- 버튼, 배경, 아바타, 채팅 아이콘 색상 변경
- 어떤 웹사이트에든 설치할 Vanilla Script 코드 복사
4단계: 자체 웹사이트에서 Live Chat 사용하기
웹사이트가 없어도 괜찮습니다.
Live Chat은 GTG CRM 템플릿 라이브러리에서 만든 랜딩 페이지에서도 잘 작동합니다.
자체 웹사이트가 있다면, 채팅 버튼을 원하는 대로 사용자 정의한 후 스크립트 코드를 복사하여 웹사이트 소스에 붙여넣기만 하면 됩니다. 그러면 자체 웹사이트에서 GTG의 Live Chat 기능을 사용할 수 있습니다.
5. Live Chat뿐만 아닙니다: GTG CRM의 추가 기능 탐색
GTG CRM은 다음과 같은 올인원 플랫폼입니다:
- 랜딩 페이지 템플릿: 전문적인 판매 페이지
- 이메일 빌더: 마케팅 이메일 미리 작성
- 소셜 게시: AI로 SEO에 최적화된 콘텐츠를 생성하여 소셜 미디어에 게시
- 광고 캠페인 실행: SEO에 최적화된 콘텐츠를 생성하는 AI와 통합하여 효과적인 광고 실행
- 자동 CRM: 리드 자동 관리 및 분류
- 옴니채널 메시징: 단일 페이지에서 다채널 채팅
- 라이브 채팅: 웹사이트에 직접 연결되는 실시간 채팅 기능
더 이상 10개의 탭을 동시에 열 필요가 없습니다 – 모든 것을 단일 플랫폼에서 해결하세요.
6. 결론: 클릭을 대화로, 그리고 매출로 전환하세요
오늘날의 초고속 디지털 세상에서 고객은 몇 시간 후에 답변을 기다리지 않습니다.
GTG Live Chat은 즉각적인 응답으로 신뢰를 구축하고, 고객이 당신을 가장 필요로 할 때 전환율을 높여줍니다.
페이지 하나를 관리하든 여러 웹사이트를 관리하든, GTG Live Chat은 수동적인 방문 트래픽을 능동적인 고객으로 전환하는 데 도움을 줍니다.
지금 바로 GTG CRM을 무료로 사용해 보세요.