매일 Shopee, Lazada, TikTok Shop, 웹사이트에서 50-100건의 주문을 받습니다. 규정에 따라 각 주문마다 전자 계산서를 발행해야 합니다. 수동으로 할 경우: 계산서 소프트웨어를 열고 → 고객 이름을 입력하고 → 제품을 입력하고 → 금액을 입력하고 → 서명하고 → 발송합니다. 각 계산서마다 3-5분 소요 → 100건이면 계산서 입력만 하루 5-8시간 소요.
문제: 주문은 한 곳에, 계산서는 다른 곳에
| 현재 시스템 | 문제점 |
|---|---|
| Shopee/Lazada 주문 | 정보를 전자 계산서 소프트웨어로 복사해야 함 |
| 전자상거래 플랫폼의 고객 정보 | 이름, 주소, 사업자 등록번호를 다시 입력해야 함 |
| 주문에 이미 포함된 제품 | 제품명, 단가, 세금을 다시 입력해야 함 |
| 플랫폼에서 계산된 총 금액 | 다시 입력해야 함 → 오류 발생 가능성 높음 |
결과: 시간 낭비, 쉬운 실수, 세무 조사 시 — 주문과 일치하지 않는 계산서 발견.
해결책: 주문 완료 → 자동 계산서 발행
GTG CRM은 주문과 전자 계산서를 동일한 시스템 내에서 연결합니다.
```
Shopee/Lazada/TikTok Shop 주문
↓ (GTG CRM으로 동기화)
Order Hub 내 주문
↓ (처리: 확인, 포장, 배송)
주문 → "완료" 상태
↓ (자동)
시스템에서 전자 계산서 생성:
- 구매자 정보: 주문 정보에서 가져옴
- 제품 목록: 주문 정보에서 가져옴
- 수량, 단가: 주문 정보에서 가져옴
- 세율: 설정에 따름
- 총액: 자동 계산
↓ (자동)
전자 서명 → 세무서 발송 → 고객 이메일 발송
```
전체 프로세스: 수동 작업 시간 0분.
설정 방법
1단계: 전자상거래 플랫폼 연결
설정 → 플랫폼 연결으로 이동:
- Shopee: Seller Center 로그인 → 인증
- Lazada: 유사
- TikTok Shop: 유사
연결 후 모든 주문은 자동으로 GTG CRM으로 가져옵니다.
2단계: 자동 계산서 설정
전자 계산서 관리 → 자동 설정으로 이동:
| 설정 | 옵션 |
|---|---|
| 주문 완료 시 자동 세금계산서 발행 | ✅ 활성화 / ❌ 비활성화 |
| 기본 세율 | 0% / 5% / 8% / 10% |
| 세금계산서 고객 발송 방식 | 이메일 / SMS / 둘 다 |
| 자동 서명 (HSM) | ✅ 활성화 (가능한 경우) / ❌ 수동 서명 |
3단계: 상품 매핑
GTG CRM은 마켓플레이스의 상품과 시스템 내 상품을 자동으로 매핑합니다:
- 상품명
- SKU
- 단가
- 단위
1회 매핑 → 이후 모든 주문에 적용.
자동화 시나리오
시나리오 1: 쇼피 주문 → 전자 세금계산서
```
- 고객이 쇼피에서 주문
- 주문이 GTG CRM으로 동기화 (자동)
- 직원 확인 + 포장 + 배송
- 쇼피에서 "배송 완료" 확인
- GTG CRM에서 자동:
a. 전자 세금계산서 생성
b. 전자 서명
c. 세무 당국 신고
d. 고객에게 전자 세금계산서 이메일 발송
```
시나리오 2: 웹사이트 주문 → 전자 세금계산서
```
- 고객이 웹사이트 (GTG CRM Website Builder)에서 구매
- 주문이 시스템에 생성 (자동)
- 결제 확인
- 배송 완료
- 전자 세금계산서 자동 발행 + 발송
```
시나리오 3: 수동 주문 (매장) → 전자 세금계산서
```
- 직원이 GTG CRM에서 주문 생성
- 고객 결제
- "완료" 표시
- 전자 세금계산서 자동 발행 + 발송
```
실제 결과
| 지표 | 이전 (수동) | 이후 (자동 GTG CRM) |
|---|---|---|
| 송장/주문서 발행 시간 | 3-5분 | 0분 (자동) |
| 일 100건 주문 | 송장 입력 5-8시간 | 0시간 |
| 오류 (금액 오류, 이름 오류) | 5-10% | < 0.1% |
| 주문-송장 일치 | 보장 안됨 | 100% (동일 원본 데이터) |
| 고객 수신 송장 | 수동 발송, 자주 잊어버림 | 배송 완료 후 자동 |
누가 사용해야 할까요?
| 대상 | 이유 |
|---|---|
| 이커머스 판매자 (Shopee, Lazada, TikTok) | 일 50-500건 주문 → 수동 입력 불가 |
| 소매점 | 판매 즉시 송장 발행 |
| B2B 기업 | 파트너에게 정확한 송장 |
| 이커머스 + 송장 | 양방향 동기화, 절대 틀리지 않음 |
가격표
| 패키지 | 가격 | 크레딧 | 적합 대상 |
|---|---|---|---|
| 무료 | 0đ | 36,888 크레딧 (1회) | 체험 |
| 기본 | 199,000đ/월 | 80,000 | 하루 50개 미만 주문 |
| 시작 | 449,000đ/월 | 192,600 | 하루 50-100개 주문 |
| 성장 | 639,000đ/월 | 275,000 | 하루 100-300개 주문 |
| 프로 | 1,029,000đ/월 | 448,000 | 하루 300개 이상 주문 |
결론
Shopee, Lazada, TikTok Shop 또는 웹사이트와 같이 여러 채널에서 판매하는 경우 GTG CRM과 같은 중앙 집중식 관리 플랫폼을 사용하면 주문, 재고, 고객 및 전자 송장을 단일 통합 프로세스로 연결하는 데 도움이 됩니다. 이는 시간을 절약할 뿐만 아니라 매출 관리의 투명성과 정확성을 제공하여 기업이 효율적으로 운영하고 비즈니스 확장을 준비할 수 있도록 합니다.
지금 시작하세요
- GTG CRM 등록 → 무료 크레딧 36,888개
- 전자 상거래 플랫폼 연결 (5분)
- 자동 전자 송장 설정 (10분)
- 첫 주문부터 자동 송장 발행
