Bạn chạy quảng cáo cho hai, ba cửa hàng, hoặc cho nhiều thương hiệu, và tất cả nằm chung một tài khoản. Cuối tuần bạn muốn biết chiến dịch nào nên giảm ngân sách, chiến dịch nào nên tạm dừng, nhưng báo cáo trộn số của cửa hàng này với cửa hàng kia, và bạn lại ngồi lọc theo tên chiến dịch từng cái một.
Bản Đánh giá hằng tuần quảng cáo của tôi làm phần đọc đó mỗi tuần một lần, chỉ trên những quảng cáo bạn chọn. Sáng thứ Hai, nếu có gợi ý, bạn mở một danh sách ngắn, chỉ gồm chiến dịch của tiệm bánh chẳng hạn; mỗi gợi ý có dòng Vì sao bằng lời thường và con số đã đo, ví dụ "nên giảm ngân sách chiến dịch này vì chi nhiều mà chưa có chuyển đổi". Bạn tick cái nào đồng ý, số của tiệm giày không lẫn vào, và quảng cáo của bạn không bị đổi gì cho đến khi bạn duyệt. Hướng dẫn này đi qua hai việc bạn quyết định: bản đánh giá được đọc quảng cáo nào, và bạn duyệt các gợi ý ở đâu, bằng cách nào.
Bản đánh giá dành cho không gian làm việc đã kết nối ít nhất một tài khoản quảng cáo Facebook, Google hoặc LinkedIn. Hướng dẫn này đi theo hai người: người thiết lập (chọn quảng cáo, lưu) và người duyệt (tick những gợi ý đồng ý).
Bạn sẽ làm được gì sau hướng dẫn này
Bật bản đánh giá → chọn quảng cáo nó được đọc (tất cả, chọn theo tên, hoặc khớp theo một từ trong tên chiến dịch) → xem dòng đếm → kiểm tra thử mà không đổi gì → nhận gợi ý ở Nhiệm vụ ▸ Chờ duyệt → tick những gợi ý bạn đồng ý → xem lại việc đã quyết ở Chờ duyệt ▸ Lịch sử duyệt.
Chuẩn bị trước
| # | Điều kiện | Vì sao cần |
|---|---|---|
| 1 | Đã kết nối ít nhất một tài khoản quảng cáo (Facebook, Google hoặc LinkedIn) | Chưa có tài khoản thì thẻ của bản đánh giá không hiện, và bước chọn quảng cáo báo "Chưa có tài khoản quảng cáo nào được kết nối." |
| 2 | Người thiết lập có quyền xem chiến dịch quảng cáo, và quyền tạo, sửa quy trình tự động hóa | Bước chọn quảng cáo đọc được danh sách chiến dịch của bạn; lưu lựa chọn cần quyền sửa quy trình |
| 3 | Người duyệt có quyền duyệt đề xuất marketing | Chỉ người giữ quyền này bấm được Duyệt hoặc Từ chối |
| 4 | Không bắt buộc: Nhận diện thương hiệu của không gian làm việc đã khai và được phê duyệt | Để gợi ý nói đúng ngành và khách mục tiêu của bạn (Bước 9). Chưa có thì bản đánh giá vẫn chạy |
Bước 1 — Bật bản đánh giá hằng tuần
- Mở Marketing ▸ Xã hội & Tiếp thị ▸ Chiến dịch (từ đây gọi là trang Chiến dịch).
- Ngay phía trên các tab có thẻ Đánh giá hằng tuần quảng cáo của tôi, với dòng mô tả "Mỗi tuần một lần, nó đọc các quảng cáo bạn chọn rồi gợi ý thay đổi để bạn duyệt. Không có gì thay đổi cho đến khi bạn duyệt."
- Bấm Bật lên, rồi bấm Mở quy trình.
✅ Kết quả mong đợi: thông báo "Đánh giá hằng tuần đã được bật", nhãn của thẻ chuyển thành Bật, và Mở quy trình đưa bạn tới sơ đồ các bước của bản đánh giá. Nếu thẻ chỉ có dòng "Hãy nhờ quản trị viên bật tính năng này.", tài khoản của bạn chưa được phép bật; nhờ người quản trị bật.
Thẻ khi chưa bật: nhãn Tắt và nút Bật lên.
Bước 2 — Chọn quảng cáo bản đánh giá được đọc
- Trên sơ đồ, bấm vào bước đầu tiên sau bước hẹn giờ: Chọn quảng cáo cần xem xét.
- Ở khối Bản đánh giá này nên xem quảng cáo nào?, chọn một trong ba cách:
| Cách chọn | Hợp khi | Bạn làm gì |
|---|---|---|
| Tất cả quảng cáo đã kết nối của tôi | Bạn muốn xem toàn bộ, hoặc chưa cần thu hẹp | Không cần làm gì. Đây là lựa chọn ban đầu, không thu hẹp theo chiến dịch nào |
| Chọn theo tên | Bạn muốn đúng một vài chiến dịch | Pažymėkite platformas (jei nieko nepažymėsite, bus visos prijungtos platformos), pasirinkite reklamos paskyrą, tada pasirinkite kampaniją pavadinimų sąraše. Nereikia nieko rinkti ar skaityti jokių kodų |
| Khớp theo tên | Tên chiến dịch của bạn theo một quy ước, ví dụ có tên cửa hàng hoặc tên đợt khuyến mãi | Laukelyje Kampanijos pavadinimas turi įveskite vieną ar kelis žodžius, atskirtus kableliais, pavyzdžiui, vasara, pakartotinis taikymas. Galite papildomai susiaurinti pagal platformas, reklamos paskyras ir būseną. Bus skaitomos visos kampanijos, kurių pavadinime yra bent vienas iš tų žodžių, įskaitant kampanijas, kurias sukursite vėliau, jei jos vykdomos. Didžiųjų ir mažųjų raidžių skirtumas nelemia |
✅ Laukiamas rezultatas: sąraše rodomi kampanijų ir reklamos paskyrų pavadinimai, be jokių kodų eilučių. Pasirinkus Pasirinkti pagal pavadinimą, po sąrašu yra eilutė, nurodanti, kiek kitų kampanijų pasirinktose reklamos paskyrose dar nepatenka į jūsų sąrašą.
💡 Frazė su tarpais, pavyzdžiui, "vasaros akcija", atitinkama kaip visuma. Pasirinkus Atitikimas pagal pavadinimą, liks tik kampanijos su būsena Vykdoma arba Pristabdyta; jei nepažymėsite nė vieno, skaičiuojamos tik vykdomos kampanijos.
Atitikimo pagal pavadinimą pavyzdys su žodžiu demo: šiandien 2 atitinkančios kampanijos, 1 reklamos paskyroje ir 1 platformoje.
3 žingsnis — Prieš išsaugant perskaitykite skaičiavimo eilutę
Iš karto po pasirinkimu yra eilutė, nurodanti, ką šiandien skaitys ši ataskaita, pavyzdžiui, "Ši ataskaita šiandien skaito kampanijas: 5 · Reklamos paskyros: 2 · Platformos: 2" (iliustraciniai duomenys). Pasirinkus Atitikimas pagal pavadinimą, eilutė prasideda žodžiais "Šiandien atitinkančios kampanijos". Žemiau nurodoma kiekvienos platformos naujausių duomenų data, pavyzdžiui, "Facebook: naujausi duomenys gauti …". Jei kuri nors platforma ilgai nesiunčia duomenų, tai matysite iš karto, o ne laukdami, kol ataskaita bus paleista.
- Chiến dịch đã chọn nhưng sau đó bị xóa trên Facebook, Google hoặc LinkedIn sẽ nằm dưới dòng "Không còn tìm thấy nên bị bỏ qua:", kèm tên cũ của chiến dịch. Chiến dịch đó vẫn được liệt kê ở đây.
- Không có chiến dịch nào khớp: bạn sẽ thấy dòng "Hôm nay không có chiến dịch nào phù hợp với lựa chọn này." cùng gợi ý thử một phần ngắn hơn của tên, hoặc bỏ bộ lọc nền tảng hoặc trạng thái. Khi đó bản đánh giá chưa có gì để đọc cho đến khi bạn điều chỉnh lựa chọn.
- Để trống ô tên ở cách Khớp theo tên: khung sẽ nhắc bạn nhập một từ để tìm trong tên chiến dịch, hoặc chọn cách chọn khác.
- LinkedIn chưa được kết nối: LinkedIn sẽ được bỏ qua và bước Chọn quảng cáo cần xem xét ghi rõ điều đó, thay vì báo lỗi; Facebook và Google vẫn được đọc bình thường. Nếu LinkedIn đã kết nối nhưng tạm thời không đọc được (ví dụ LinkedIn chưa phản hồi), ở cả hai cách Chọn theo tên và Khớp theo tên, bước này sẽ báo chưa kiểm tra được và bạn thử lại sau ít phút; nó sẽ không đưa ra một con số thiếu dữ liệu LinkedIn.
✅ Kết quả mong đợi: số chiến dịch trên dòng đếm bằng số chiến dịch (chưa bị xóa) mà bạn tự đếm được ở trang Chiến dịch. Nếu lệch nhau, hãy quay lại Bước 2, đổi cách chọn rồi xem lại dòng đếm; chưa có gì bị ảnh hưởng. Nếu vẫn lệch, hãy báo cho người phụ trách.
Ví dụ minh họa (tên chiến dịch do chúng tôi đặt ra để dễ hình dung). Tài khoản của bạn có ba chiến dịch:
TiemBanh_he,TiemBanh_khuyenmaivàShopGiay_he. Bạn chọn Khớp theo tên và nhậpTiemBanh. Dòng đếm hiển thị 2 chiến dịch, vàShopGiay_hekhông được đọc. Sáng thứ Hai, nếu có gợi ý, ở Chờ duyệt bạn chỉ thấy các đề xuất về hai chiến dịch của tiệm bánh, mỗi đề xuất có dòng Vì sao và con số đo được. Số liệu của tiệm giày sẽ không lẫn vào, và chiến dịchTiemBanhbạn tạo vào tháng sau cũng sẽ tự được đọc, nếu nó đang chạy.
Bước 4 — Chọn ngôn ngữ báo cáo và lưu
- Kéo xuống cuối khung này, đến mục Ngôn ngữ báo cáo. Ô này ban đầu hiển thị Ngôn ngữ của không gian làm việc.
- Muốn đổi, hãy mở danh sách và chọn một ngôn ngữ; mỗi dòng ghi tên ngôn ngữ bằng chính ngôn ngữ đó, kèm tên tiếng Anh. Bản đánh giá và yêu cầu duyệt sẽ được viết bằng ngôn ngữ này; nút và nhãn vẫn theo ngôn ngữ màn hình của từng người.
- Bấm Lưu.
✅ Kết quả mong đợi: lưu thành công. Các bước phía sau (số liệu hằng tuần và bước áp dụng thay đổi đã duyệt) sử dụng cùng một danh sách với bước Chọn quảng cáo cần xem xét, trừ bản đánh giá cũ chưa thêm bước chọn quảng cáo (xem Bước 6).
Bước 5 — Kiểm tra thử, không thay đổi gì
- Bấm bước kế tiếp trên sơ đồ: Số liệu marketing hằng tuần (tự tính).
- Ở thẻ Kết quả gần nhất, bấm Kiểm tra ngay.
✅ Kết quả mong đợi: thẻ báo đã chạy xong, ghi rõ đây chỉ là lần kiểm tra và không có gì bị thay đổi, kèm vài dòng cho biết bước số liệu này đọc được gì từ dữ liệu thật của bạn. Quảng cáo của bạn không bị thay đổi, không có gì được gửi cho ai, và lần kiểm tra không tốn tín dụng.
💡 Lần kiểm tra chạy trên phiên bản bạn lưu gần nhất, nên hãy bấm Lưu trước. Để bảo vệ tài khoản quảng cáo, cả không gian làm việc chỉ kiểm tra được khoảng 30 giây một lần; nếu bấm lại sớm hơn, bạn sẽ thấy lời nhắc chờ một chút, đó không phải lỗi. Kiểm tra ngay không tạo yêu cầu duyệt và không gửi thông báo: muốn thấy hai điều đó, hãy để bản đánh giá chạy theo lịch.
6 veiksmas — Taikymo dalis paveikia tik jūsų pasirinktus skelbimus
- Spustelėkite veiksmą Taikyti patvirtintus pakeitimus, esantį patvirtinimo šakos pabaigoje, tada pažiūrėkite į paskutinę šio lango eilutę.
✅ Laukiamas rezultatas: eilutė "Keičiami tik skelbimai, pasirinkti 1 žingsnyje · Kampanijos: N". Žodis "1 žingsnis" ekrane reiškia schemos žingsnį Pasirinkti skelbimus, kuriuos reikia peržiūrėti, o ne 1 žingsnį šio vadovo; N yra skaičius eilutėje, skaičiuojančioje šio vadovo 3 žingsnyje. Tai reiškia, kad net jei pasiūlymas jau patvirtintas, bet jo kampanija nepatenka į jūsų sąrašą, šis taikymo veiksmas bus atmestas ir nieko nepakeis.
ℹ️ Peržiūra, įjungta dar prieš atsirandant skelbimų pasirinkimo žingsniui, rodys "Neribojama pasirinktais skelbimais" ir mygtuką Pridėti žingsnį „Pasirinkti skelbimus“. Spustelėkite tą mygtuką, tada spustelėkite Išsaugoti: nieko nebus ištrinta, o peržiūra ir toliau nagrinės visus jūsų skelbimus, kol nieko nepasirinksite.
7 veiksmas — Pasiūlymų patvirtinimas skiltyje Užduotys ▸ Laukia patvirtinimo
Pagal numatytuosius nustatymus kiekvieną pirmadienį 9 val. ryto, pagal jūsų pasirinktą laiko juostą (keičiama laikmačio žingsnyje schemos pradžioje), peržiūra nuskaito jūsų pasirinktus skelbimus ir išsiunčia patvirtinimo prašymą asmeniui, turinčiam rinkodaros patvirtinimo teisę. Patvirtintojas atlieka šiuos veiksmus:
- Atidarykite Pardavimai & CRM ▸ CRM ▸ Užduotys, skirtuką Laukia patvirtinimo, tada poskirtuką Laukia patvirtinimo, arba spustelėkite pranešimą varpelyje. Kas savaitės peržiūros prašymas yra šiame skirtuke.
- Kiekviena kortelė rodo pavadinimą, kas pateikė prašymą (arba "Iš proceso: …"), sukūrimo laiką, kiek liko iki patvirtinimo termino ir žymę, nurodančią, kas nutiks patvirtinus. Galima rikiuoti pagal Naujausi pirmiau, Seniausi pirmiau, Artimiausias terminas pirmiau arba Didžiausia rizika pirmiau. Spustelėkite Peržiūrėti ir patvirtinti.
- Patvirtinimo lange kiekvienas pasiūlymas yra atskira kortelė: trumpas nuorodos kodas (tik skaitymui ir minėjimui, rašyti nereikia), kanalas, kampanijos pavadinimas, eilutė Kodėl (priežastis paprasta kalba), išmatuoti skaičiai (Duomenys) ir spalvota juosta su užrašu Jei patvirtinsite:, nurodanti, kas nutiks:
| Žyma spalvotoje juostoje | Jei patvirtinsite |
|---|---|
| nieko nekeičia | Sistema tik užregistruoja peržiūros prašymą. Biudžetas, įjungimo ir išjungimo būsena bei raktiniai žodžiai reklamos paskyroje lieka tokie patys |
| keičia biudžetą | Tikras biudžetas reklamos paskyroje pasikeičia. Jei norite jį grąžinti, tai turite padaryti rankiniu būdu |
| keičia kampaniją | Pasikeičia kampanija arba raktiniai žodžiai, o skelbimų rodymui tai turi poveikį iš karto |
| veiksmo nėra | Dar nenustatyta, ką šis pasiūlymas pakeis; prieš patvirtindami patikrinkite reklamos platformoje |
- Đánh dấu các đề xuất bạn đồng ý: mỗi thẻ có một ô tick. Bạn có thể ghi vài chữ vào ô Ghi chú của bạn (không bắt buộc khi duyệt).
- Bấm Duyệt. Chỉ những đề xuất bạn đã tick được thực hiện, những đề xuất còn lại bị bỏ qua. Bấm Duyệt khi chưa tick đề xuất nào thì không có gì được thực hiện.
- Không đồng ý đề xuất nào: ghi lý do vào ô Ghi chú của bạn rồi bấm Từ chối. Ô ghi chú bắt buộc khi từ chối; nếu để trống, màn hình sẽ nhắc bạn nhập. Không có gì thay đổi trên tài khoản quảng cáo. Nếu hết thời hạn ghi trên yêu cầu mà không ai quyết, quy trình đi theo nhánh không duyệt: không đổi gì, và yêu cầu hiện nhãn HẾT HẠN ở Lịch sử duyệt. Yêu cầu cũng đóng theo cách này nếu lượt chạy phía sau nó kết thúc trước.
- Hai người cùng mở một yêu cầu: quyết định đầu tiên được tính; người bấm sau sẽ thấy thông báo "Yêu cầu này không còn hiệu lực nên quyết định của bạn chưa được áp dụng" và không có gì được thực hiện thêm.
✅ Kết quả mong đợi: chỉ những đề xuất bạn tick được thực hiện, những đề xuất còn lại bị bỏ qua, và mọi thay đổi nằm trong danh sách quảng cáo bạn đã chọn ở Bước 2.
💡 Những mục mà bản đánh giá đã cân nhắc nhưng không đề xuất nằm ở cuối, kèm lý do (Đã cân nhắc nhưng không đề xuất), để bạn thấy rằng hệ thống đã xem xét và cố ý không khuyên gì.
Bước 8 — Xem lại việc đã quyết
- Ở Nhiệm vụ, mở tab Chờ duyệt, rồi bấm tab con Lịch sử duyệt. Tab con này liệt kê các yêu cầu đã được quyết hoặc đã hết hạn, mới nhất đứng trước; mỗi yêu cầu có nhãn rủi ro, trạng thái (ĐÃ TỪ CHỐI, HẾT HẠN…) và, nếu đã có người quyết, dòng Người duyệt.
- Bấm Xem chi tiết ở một yêu cầu.
✅ Kết quả mong đợi: bạn xem lại ở dạng chỉ đọc đề xuất, phân loại rủi ro, ai đã quyết, lúc nào, kết quả và ghi chú của người duyệt. Với yêu cầu của bản đánh giá hằng tuần, các thẻ đề xuất cũng hiện lại, mỗi thẻ được đánh dấu Đã duyệt hoặc Không duyệt.
Bước 9 — Để gợi ý phản ánh đúng hoạt động kinh doanh của bạn (không bắt buộc)
Nếu không gian làm việc đã khai Nhận diện thương hiệu (được phê duyệt và đặt làm mặc định), bản đánh giá sẽ đọc thông tin này để diễn đạt gợi ý theo ngành và khách hàng mục tiêu của bạn: cùng một con số "tỷ lệ bấm giảm" có thể được giải thích khác nhau cho một tiệm bánh và cho một công ty phần mềm. Cách khai Nhận diện thương hiệu được hướng dẫn tại hướng dẫn Nhận diện thương hiệu.
- Chưa khai thì không sao. Bản đánh giá vẫn chạy và vẫn có đề xuất, chỉ là nó giữ trung lập, không suy đoán về doanh nghiệp của bạn, và ghi rõ là chưa có thông tin doanh nghiệp.
- Con số vẫn chỉ đến từ tài khoản quảng cáo. Mô tả doanh nghiệp chỉ thay đổi cách một con số được giải thích, không làm thay đổi con số lấy từ tài khoản quảng cáo.
- Chỉ lấy phần mô tả: tên công ty, loại hình và ngành, nhóm tuổi và giới tính khách hàng mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi. Thông tin ngân hàng, mã số thuế, tên người đại diện, số điện thoại và email không nằm trong danh sách này.
Bảng tra nhanh kết quả mong đợi
| Veiksmas | Rezultatas, kurį pamatysite |
|---|---|
| Spustelėkite Įjungti ant kortelės puslapyje Kampanijos | "Savaitinis įvertinimas įjungtas", žymė Įjungta, mygtukas Atidaryti darbo eigą |
| Pasirinkite Pasirinkti pagal pavadinimą ir pažymėkite vieną kampaniją | Skaičiaus eilutė tampa 1 kampanija; sąraše rodomas tik pavadinimas |
| Pasirinkite Atitiktis pagal pavadinimą ir įveskite žodį | Skaičiaus eilutė rodo kampanijų, kurių pavadinime yra tas žodis, skaičių; vėliau sukurtos kampanijos su tuo žodžiu taip pat įtraukiamos |
| Įveskite žodį, kurio nėra nė vienoje kampanijoje | "Šiandien su šiuo pasirinkimu nėra tinkamų kampanijų." su patarimu |
| Spustelėkite Tikrinti dabar | Kortelė rodo, kad patikrinimas baigtas; tai tik patikrinimas, nieko nekeičia; jei spustelėsite anksčiau nei po 30 sekundžių, būsite paraginti palaukti |
| Atidarykite žingsnį Taikyti patvirtintus pakeitimus | "Keičiami tik skelbimai, pasirinkti 1 žingsnyje · Kampanijos: N" ("1 žingsnis" – tai žingsnis Pasirinkite skelbimus, skirtus peržiūrai, o ne Žingsnis 1 vadove) |
| Pažymėkite pasiūlymą skiltyje Laukia patvirtinimo, tada spustelėkite Patvirtinti | Įvykdomas tik pažymėtas pasiūlymas; likę pasiūlymai praleidžiami |
| Įrašykite priežastį ir spustelėkite Atmesti | Reklamos paskyroje nieko nekeičiama; prašymas perkeliamas į Patvirtinimų istoriją. Jei paliksite komentarą tuščią, būsite paraginti jį įvesti |
Ką reikia daryti dabar
Reikia atlikti tik vieną veiksmą: įjungti įvertinimą puslapyje Kampanijos, pasirinkti vienos parduotuvės skelbimus žingsnyje Pasirinkite skelbimus, skirtus peržiūrai diagramoje, spustelėti Išsaugoti, atidaryti žingsnį Savaitiniai rinkodaros duomenys (apskaičiuojami automatiškai), tada spustelėti Tikrinti dabar kortelėje Naujausias rezultatas, kad pamatytumėte, ar ji teisingai nuskaito kampanijas. Patikrinimas nieko nekeičia skelbimuose, niekam nieko nesiunčia ir kredito nenaudoja.
- Skaičiaus eilutė teisinga: palikite kaip yra. Pirmadienį 9 val. (pagal jūsų pasirinktą laiko juostą), jei yra pasiūlymų, pirmasis sąrašas bus Užduotys ▸ Laukia patvirtinimo, o skelbimai pasikeis tik tada, kai pažymėsite ir spustelėsite Patvirtinti.
- Skaičiaus eilutė neteisinga: grįžkite prie 2 žingsnio, pakeiskite pasirinkimo būdą ir vėl spustelėkite Tikrinti dabar. Kol kas niekas nepaveikta.
Pastaba
- Asmuo, kuris gali peržiūrėti darbo eigą, bet ne skelbimus, skelbimų pasirinkimo žingsnyje mato "Neturite prieigos prie šios darbo erdvės skelbimų" ir mato tik jau iš anksto pasirinktus skelbimus. Asmuo, turintis tik darbo eigos peržiūros teisę, mato žymą peržiūra be redagavimo, negali išsaugoti, bet gali spustelėti Tikrinti dabar.
- Pinigų laukelius, pvz., Išlaidos, reikalingos prieš daryti išvadas, palikus tuščius, įvertinimas veikia automatiniu režimu: jis parenka tinkamą sumą pagal reklamos paskyros valiutą. Jei išsaugota suma atrodo nustatyta kitai valiutai, bus rodomas perspėjimas su mygtuku Naudoti automatinį.
- Laiko juosta pasirenkama iš sąrašo. Jei laiko juosta neatpažinta, įvertinimas sustoja ir aiškiai nurodo priežastį, ir nepersijungia į kitą laiko juostą savarankiškai.
- Kreditai: Tikrinti dabar kredito nenaudoja, tačiau kiekvienas įvertinimo paleidimas pagal tvarkaraštį naudoja: jis apmokestinamas kaip ir kiekviena darbo eiga, paleidžiama pagal tvarkaraštį, o kaina rodoma laiko nustatymo žingsnyje, kur keičiate tvarkaraštį. Jei kreditų nepakanka paskirtu laiku, šis paleidimas praleidžiamas, nieko nenuskaičiuojama, o įvertinimas bandomas dar kartą kitu numatytu laiku.
- Įvertinimas tik siūlo. Pakeitimai reklamos paskyroje įvykdomi tik tiems pasiūlymams, kuriuos asmuo, turintis teisę patvirtinti, pažymėjo ir spustelėjo Patvirtinti.
