Jūs paleidžiate reklamas, kurios nukreipia srautą į tinklalapį, pasiekiate gerą paspaudimų skaičių, pagrįstas išlaidas – tačiau nedaug žmonių užpildo formą. Klientai patenka į puslapį, peržiūri kelias sekundes ir išeina. Problema slypi ne reklamoje, o jūsų tinklalapio struktūroje.
Efektyvus tinklalapis, skirtas gauti užklausas, neprivalo būti gražus kaip žurnalas – bet turi turėti tinkamus komponentus tinkama tvarka. Šiame straipsnyje bus nuosekliai paaiškinta, kaip sukurti standartinį tinklalapį, skirtą gauti užklausas, kad verslas neprarastų klientų nuo pat pirmo žingsnio, naudojant GTG CRM Landing Page Builder turimus įrankius.
Standartinio tinklalapio, skirto gauti užklausas, struktūra
Efektyviam tinklalapiui, skirta generuoti potencialius klientus, reikia 7 pagrindinių komponentų, tinkama tvarka:
Hero → Vertė → Pasitikėjimas → Forma → DUK → CTA → Padėkos srautas
Žemiau pateikiamas kiekvienos dalies aprašymas.
1. Hero sekcija – Teisingą problemą per 3 sekundes
Klientai, patekę į tinklalapį, skiria tik apie 3 sekundes apsispręsti, ar pasilikti, ar išeiti. Hero sekcija turi iš karto atsakyti į klausimą: „Ką aš čia galiu rasti?“
Reikia turėti: - Didelis antraštė (H1) – nurodykite naudą, o ne funkcijas. Pavyzdys: „Gaukite 100 klientų per mėnesį iš svetainės – nereikia agentūros“ vietoj „Išsamus CRM sprendimas“ - Trumpas aprašymas (1-2 eilutės) – paaiškinkite, kam jis tinka ir kokių rezultatų tikėtis - Aiškus CTA mygtukas – „Registruotis nemokamai konsultacijai“, „Gauti pasiūlymą dabar“ - Vaizdinė medžiaga / vaizdo įrašas – produkto, valdymo skydelio arba rezultatų iliustracija
GTG CRM: Naudokite HeroSection arba HeroCenterBanner sekciją – vilkite ir numeskite į puslapį, redaguokite antraštę + CTA mygtuką + fono paveikslėlį.
Dažnai pasitaikančios klaidos: - Per daug bendrinė antraštė: „Sveiki atvykę į mūsų puslapį“ - Hero sekcijoje nėra CTA mygtuko – klientai nežino, kur paspausti - Nuotrauka iš fotostoko, nesusijusi su produktu/paslauga
2. Vertė – Kodėl klientas turėtų susidomėti?
Tiesiai po Hero sekcijos, pateikite 3–5 konkrečius privalumus, kuriuos gaus klientai. Nešnekėkite apie save – kalbėkite apie rezultatus, kuriuos jie pasieks.
Efektyvus pateikimas:
| Vietoj to, kad sakyti | Turėtų būti sakoma |
|---|---|
| „Turime 10 metų patirtį“ | „Padėjome 500+ įmonių padidinti užsakymų skaičių 30 %“ |
| „Daugiakanalė integracija“ | „Valdykite klientus iš Facebook, Zalo, el. pašto viename ekrane“ |
| „Moderni programinė įranga“ | „Nustatymai per 30 minučių, nereikia programuotojo“ |
GTG CRM: Naudokite FeatureShowcase sekciją – pateikite privalumus kaip piktogramas + antraštę + trumpą aprašymą. Arba HeadingSection + ParagraphSection, jei norite daugiau individualumo.
3. Pasitikėjimas – Įrodymai, kad klientas jumis pasitikėtų
Svetimi žmonės nepateiks savo asmeninės informacijos tiems, kuriais nepasitiki. Pasitikėjimo sekcija padeda pašalinti abejones.
Efektyvūs pasitikėjimo elementai: - Klientų atsiliepimai – patvirtinimai iš buvusių klientų, su vardu + nuotrauka + įmone - Partnerių logotipai – parodykite naudojančių klientų / prekės ženklų logotipus - Konkretūs skaičiai – „2 000+ klientų“, „98 % patenkinti“, „5 metai veiklos“ - Apdovanojimai / sertifikatai – jei yra
GTG CRM: Naudokite TestimonialQuote arba TestimonialCards sekcijas atsiliepimams. Naudokite Gallery arba ImageListCarousel partnerių logotipams.
Patarimas: Atsiliepimai su tikromis nuotraukomis ir tikrais vardais yra 3 kartus efektyvesni nei anoniminiai atsiliepimai.
4. Užklausų forma – Paprasta ir aiški
Tai svarbiausia dalis – kur klientas nusprendžia palikti informaciją arba išeiti.
Geriausios praktikos, skirtos užklausų formoms
Laukų skaičius: Daugiausia 3–4 laukai. Kiekvienas papildomas laukas = 5–10 % mažesnis konversijos rodiklis.
| Laukas | Privalomas? | Priežastis |
|---|---|---|
| Vardas ir pavardė | Taip | El. pašto sekimo laiškų personalizavimas |
| El. paštas | Taip | Pagrindinis komunikacijos kanalas |
| Telefono numeris | Taip | Greitas susisiekimas, Zalo žinutės |
| Pastabos / Reikalavimai | Ne | Padeda pardavėjams suprasti kontekstą, bet neprivaloma |
Pateikimo mygtukas: Vietoj „Siųsti“ naudokite konkretų tekstą. Pavyzdžiui: „Gauti nemokamą konsultaciją“, „Atsisiųsti kainoraštį dabar“, „Registruotis gauti pasiūlymą“.
Formos vieta: Formą statykite dviejose vietose – puslapio viduryje (po pasitikėjimo skiltimi) ir puslapio apačioje (prieš poraštę). Klientas turės 2 galimybes ją užpildyti.
Formos kūrimas GTG CRM
- Eikite į skiltį Formos → sukurti naują formą
- Vilkite ir permetkite laukus: Vardas, Telefonas, El. paštas
- Kiekvienas laukas automatiškai susiejamas su atitinkamu CRM lauku
- Įjunkite GDPR sutikimo langelį, jei reikia
- Nustatykite Sėkmės pranešimą arba Peradresavimo URL po pateikimo
- Įterpkite formą į pardavimo puslapį naudodami Formos skiltį
Automatinis saugumas: Kai klientas pateikia formą, sistema automatiškai patikrina honeypot (blokuoja botus), generuoja žetoną (apsauga nuo šlamštalapio) ir leidžiamų domenų sąrašą – jums nereikės įdiegti CAPTCHA.
Duomenys tiesiai į CRM: Klientas užpildo formą → informacija automatiškai sukuria/atnaujina kontaktą sistemoje CRM → Kontaktai → paleidžia automatizavimo darbo eigą (jei nustatyta).
5. DUK – Atsakymai į likusius klausimus
Jei klientas perskaitė viską, bet neužpildė formos, vadinasi, jis turi daugiau klausimų. DUK skiltis padeda atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus:
- „Kam tinka ši paslauga?“
- „Koks yra išlaidų įkainis?“
- „Kiek laiko užtruks, kol bus pasiekti rezultatai?“
- „Ar mano duomenys bus saugūs?“
- „Ar gausiu palaikymą po pirkimo?“
Daugiau GTG CRM: Naudokite DUK skiltį (yra 6 skirtingi variantai: akordeonas, 2 stulpeliai, inline ir kt.). DUK rodomos interaktyviai – spustelėkite, kad atidarytumėte/uždarytumėte atsakymą.
Papildomas SEO privalumas: DUK skiltis su standartine struktūra automatiškai generuoja JSON-LD struktūrizuotus duomenis – Google gali rodyti klausimus ir atsakymus tiesiai paieškos rezultatų puslapyje.
6. Galutinis raginimas veikti – antroji proga
Puslapio apačioje pateikite papildomą tvirtą raginimą veikti klientams, kurie perskaitė visą puslapį, bet dar neatliko veiksmo:
- Priminkite pagrindinį privalumą (1 eilutė)
- Didelis, ryškus raginimo veikti mygtukas
- Galima pridėti „ribotą pasiūlymą“ arba „liko X vietų“, kad sukurtumėte skubos jausmą
Daugiau GTG CRM: Naudokite PromoHero skiltį arba BannerSection skiltį su raginimo veikti mygtuku, vedančiu į formos inkaro nuorodą aukščiau.
7. Dėkojimo srautas – nepalikite klientų be dėmesio užpildžius formą
Daugelis pardavimo puslapių baigiasi „Ačiū, kad užsiregistravote“ – ir tada nieko nevyksta. Klientas laukia, niekas nesusisiekia, ir tada pamiršta.
Tinkamas dėkojimo srautas turėtų apimti:
| Laikas | Veiksmas | Kaip nustatyti |
|---|---|---|
| Nedelsiant | Rodyti padėkos puslapį + kiek laiko bus susisiekta | Formoje nustatykite Redirect URL arba Success message |
| 0–5 minutės | Siųsti patvirtinimo el. laišką + pažadėtus dokumentus/pasiūlymus | Automatika: paleiskite Object → Contact → Contact Created → Send Email |
| 0–5 minutės | Pakeisti pardavimų vadybininką, atsakingą už kontaktą | Automatika: Assign Contact (numatytasis savininkas = administratorius) |
| 1–24 valandos | Darbuotojas skambina/siunčia žinutę per Zalo konsultacijai | Automatika: priminimas darbuotojui |
| 3–7 dienos | Jei nėra atsakymo, siųsti antrą sekimo el. laišką | Automatika: Wait → Email |
GTG CRM sistemoje: Visas padėkos procesas nustatomas naudojant Automation Workflow (Automatika → Procesas). Paleidiklis yra Object → Contact → Contact Created → automatinė veiksmų seka. Kai klientas užpildo formą, sistema automatiškai sukuria kontaktą ir priskiria jį darbo erdvės administratoriui – procesas pakeis savininką į atsakingą pardavimų vadybininką, jei reikia.
Greitas kontrolinis sąrašas: Patikrinkite LP prieš paleidžiant reklamas
Prieš įjungdami reklamą, įsitikinkite, kad jūsų tinklalapis yra tinkamas:
- [ ] Hero skyriuje yra aiškus naudos pavadinimas + CTA mygtukas
- [ ] Yra bent 3 konkrečios naudos (vertybės skyrius)
- [ ] Yra atsiliepimų ar patvirtinimo įrodymų
- [ ] Formoje yra ≤ 4 laukai, aiškus pateikimo mygtukas
- [ ] Formos buvo išbandytos – duomenys į CRM patenka tinkamai
- [ ] Yra bent 3 DUK klausimai
- [ ] Puslapio apačioje yra CTA
- [ ] Padėkos proceso automatikos darbo eiga yra įjungta
- [ ] Puslapis greitai kraunasi mobiliajame telefone (naudokite GTG CRM peržiūrą)
- [ ] GDPR sutikimo žymės langelis yra įjungtas (jei reikia)
Praktinis pavyzdys: Reklamos paslaugų konsultacijų LP
| Skyrius | Turinys |
|---|---|
| Hero | „Padidinkite klientų skaičių iš interneto 3 kartus – gaukite nemokamą strategiją“ + mygtukas „Gauti konsultaciją dabar“ |
| Vertybė | 3 piktogramos: „Esamų kanalų analizė“, „30 dienų strategija“, „Išsami ataskaita“ |
| Pasitikėjimas | 3 ankstesnių klientų atsiliepimai + 5 aptarnautų prekių ženklų logotipai |
| Forma | Vardas + telefono numeris + el. paštas + „Marketingo biudžetas/mėn.“ (išskleidžiamasis meniu) |
| DUK | „Kokiai pramonei tinka?“, „Kiek laiko trunka?“, „Kiek tai kainuoja?“ |
| CTA apačioje | „Priimame tik 10 klientų/mėn. – registruokitės dabar“ |
| Padėka | Peradresavimas į padėkos puslapį → patvirtinimo el. laiškas → pardavimų atstovas paskambina per 24 val. |
Išvada
Leadų priėmimo tinklalapis nebūtina būti sudėtingas – bet jis turi turėti tinkamus komponentus, tinkama tvarka. Hero → Vertybė → Pasitikėjimas → Forma → DUK → CTA → Padėkos proceso srauto struktūra pasiteisino, ir visa tai galima sukurti naudojant GTG CRM Landing Page Builder, tempiant ir permetant esamus skyrius.
Svarbiausia: formos, kurios priima leadus, turi būti susietos su CRM. Be CRM, klientų duomenys bus išsibarsčiusios, niekas jų nesekys, o reklamos pinigai bus išmesti į balą. Su GTG CRM duomenys iš formos automatiškai patenka į CRM, automatiškai paleidžiamas priežiūros darbo eiga – nepraleisite nė vieno lead’o.
Paverskite tai, ką ką tik perskaitėte, realiais rezultatais – pradėkite naudoti GTG CRM nemokamai.
Pradėkite dabar
