NTN nekilnojamojo turto rinka palaipsniui stabilizuojasi, ką turėtų daryti įmonės?

2025 m. pirmieji mėnesiai parodė akivaizdų nekilnojamojo turto rinkos atsigavimą Vietname. Būstų, kotedžų ir sklypų paieškų apimtys smarkiai išaugo, o pritraukimo (lead generation) reklamos išlaidos beveik padvigubėjo. Remiantis Batdongsan.com.vn pranešimu, paklausa išaugo daugiau nei 25% lyginant su tuo pačiu laikotarpiu, tačiau klientų pritraukimo išlaidos vis didėja.

Tai rodo, kad nekilnojamojo turto įmonėms reikia naujos strategijos, ne tik taupant biudžetą, bet ir optimizuojant pardavimų našumą aukštos konkurencijos laikotarpiu.

Nekilnojamojo turto padėtis 2024–2025 m.: Paklausa didėja, tačiau iššūkiai didesni

Neseni nekilnojamojo turto pranešimai nuolat pabrėžia svarbią tendenciją: klientai internete ieško daugiau, detaliau ir atidžiau. Remiantis Google Real Estate Report, 90% būsto pirkėjų prieš susisiekiant su pardavimo vadybininku, internete ieško informacijos apie projektą.

Tai reiškia:

• Projekto turinys turi būti aiškus ir įtikinamas
• Landing Page turi būti optimizuota konversijoms
• Pardavimo vadybininkai turi reaguoti itin greitai
• Įmonėms reikia duomenų, kad galėtų sekti kliento kelionę

Tokiomis sąlygomis nekilnojamojo turto programinė įranga tampa būtina priemone, siekiant užtikrinti stabilumą ir optimizuoti veiklą.

Kodėl daugelis projektų žlunga jau pirma pardavimo savaitę?

Nors rinka rodo teigiamus ženklus, nekilnojamojo turto įmonės vis dar susiduria su trimis įprastais „sąsiauriais“:

Nepakankamai patrauklus rinkodaros turinys

Klientai vis labiau nori matyti išsamią informaciją, kainų analizę ir patogumų palyginimą, tačiau daugelis reklaminių skelbimų neatitinka šių lūkesčių.

Išplitę potencialūs klientai (lead) – lėtas pardavimų vadybininkų aptarnavimas

Pranešimai iš „Facebook“, „Zalo“, skambučiai į karštąją liniją ir kt. pasiekia skirtingas vietas, todėl klientų aptarnavimas nutrūksta.

Nėra ilgalaikės klientų auginimo sistemos

Nekilnojamojo turto klientai neskuba priimti sprendimo. Jei nėra nuolatinio sekimo, reguliaraus ar tinkamu laiku teikiamo dėmesio, įmonėms labai lengva prarasti potencialius klientus.

Šie apribojimai lemia, kad daugelis projektų praranda pranašumą jau pirmaisiais etapais.

Nekilnojamojo turto programinė įranga – sprendimas dėl išlaidų ir efektyvumo

Įmonės programinės įrangos ieško ne dėl tendencijų, o dėl realių poreikių:

• Mažesnės rinkodaros išlaidos, didinant konversijas
• Skaidrus ir mokslinis potencialių klientų sekimas
• Mažiau prarastų klientų
• Trumpesnis reagavimo laikas
• Padeda pardavimų komandai profesionaliau aptarnauti klientus

Viena iš išskirtinių platformų nekilnojamojo turto įmonėms yra GTG CRM, sprendimas, apjungiantis rinkodarą, pardavimus ir klientų aptarnavimą.

Sužinokite daugiau apie visas GTG CRM funkcijas

GTG CRM – programinės įrangos sprendimas nekilnojamajam turtui naujam konkurencijos etapui

GTG CRM yra ne tik duomenų saugykla, bet ir užbaigtas procesas, lydintis įmonę nuo projekto paruošimo iki kliento pasirašymo. Štai kodėl daugelis įmonių renkasi GTG CRM kaip centrinę nekilnojamojo turto programinę įrangą, optimizuojančią veiklą.

Štai kaip nekilnojamojo turto įmonė gali naudoti GTG CRM, kad standartizuotų ir pagreitintų visą pardavimo procesą:

Kurkite projekto prekės ženklą nuo pat pirmųjų žingsnių

Prieš pradedant reklamos kampanijas ar susisiekiant su klientais, projektui reikia aiškios tapatybės ir įtikinamo aprašymo. Čia GTG CRM parodo savo vertę:

• „Brand Identity AI“ padeda sukurti projekto logotipą, spalvas, prekės ženklo istoriją
• „AI Content“ padeda rašyti „Facebook“, „LinkedIn“ įrašus, apibūdinančius projekto vietą, patogumus, teisinę padėtį, išskirtinius privalumus
• „AI Image“ sukurti iliustracinius vaizdus, ​​kad rinkodaros komanda greitai turėtų išteklių reklamai

Tai ypač naudinga projektams, kuriuos reikia greitai paleisti, kai rinkodaros komanda dar nespėjo parengti oficialios dokumentacijos iš investuotojo.

Žiūrėkite dabar, kaip sukurti prekės ženklo įvaizdį naudojant „Brand Identity“

Sutelkite besidominčių klientų dėmesį naudodami nuoseklų turinį ir kanalus

Užuot rašydami kiekvieną įrašą rankiniu būdu, rinkodaros komanda gali:

• Naudoti „AI Social“ rašymą norėdami sukurti turinį, pristatantį projektą, analizuojantį rinką, išryškinantį konkurencinį pranašumą
• Vienu metu skelbti keliose platformose („Facebook“, „Zalo OA“, „LinkedIn“, „YouTube“) per „Social Hub“

Tai padeda įmonei nuolat palaikyti nuoseklų komunikacijos tempą, o tai yra svarbus veiksnys siekiant aprėpties, kai naujas projektas pristatomas rinkai.

Žiūrėkite išsamų „Social Hub“ GTG CRM vadovą

Surenkite potencialius klientus naudodami profesionalią „Landing Page“

Kai klientas pradeda domėtis, „Landing Page“ tampa svarbiu „kontaktiniu tašku“, lemiančiu, ar jis paliks savo informaciją. GTG CRM padeda verslui:

• Sukurkite patys Nekilnojamojo turto „Landing Page“ su optimaliu konversijai išdėstymu iš SEO paruoštų šablonų
• Yra registracijos forma, norint apžiūrėti namus ar gauti kainoraštį
• Yra dirbtinio intelekto generuojami vaizdai ir patrauklus turinys
• Tinkinkite savo domeną

„Landing Page“ sukuriamos greitai, nereikia techninės komandos, todėl tinka spartiam nekilnojamojo turto projektų startui, kuris dažnai būna labai skubotas.

Žiūrėkite vadovą, kaip sukurti „Landing Page“ su GTG CRM

Lengvai vykdyti reklamos kampanijas su dirbtiniu intelektu

Pradėdamos naują projektą, nekilnojamojo turto įmonės dažnai turi greitai sukurti reklamos kampanijas, užtikrinant tinkamą turinį, vaizdus ir tikslinę auditoriją. GTG CRM esantis dirbtinio intelekto įrankis supaprastina visą šį procesą:

• Automatiškai kurkite reklamos turinį (Google Ads, Facebook Ads) nekilnojamojo turto stiliumi, optimizuojant raktinius žodžius ir žinutes.
• Kurkite projekto iliustracinius vaizdus su dirbtiniu intelektu, atitinkančius reklamos standartus.
• Siūlykite antraštes – aprašymus – veiksmų raginimus, siekiant padidinti CTR.
• Siūlykite raktinius žodžius ir reklamos grupes, tinkamus kiekvienam klientų segmentui.
• Tiesiogiai susiekite su „Landing Page“, užtikrinant vieningą komunikacijos srautą nuo reklamos iki potencialių klientų surinkimo.

Dėl to įmonės, neturėdamos specializuotos reklamos komandos, gali greitai, nuosekliai ir efektyviai kurti reklamos kampanijas projekto paleidimo metu.

Mokslinis potencialių klientų atranka ir klasifikavimas CRM sistemoje

Surinkus potencialius klientus, įmonėms svarbu žinoti, iš kur atėjo klientai, koks jų aktyvumas ir kas pirmas juos aptarnaus. GTG CRM sistema leidžia:

• Automatiškai fiksuoja potencialių klientų šaltinį (reklama, svetainė, Zalo, Facebook ir kt.)
• Priskiria būsenas: Naujas – Susisiektas – Domisi – Aprodytas – Rezervuotas
• Automatiškai paskirsto potencialius klientus pagal regioną arba kampaniją
• Saugo visą bendravimo istoriją

Tai padeda pardavimų komandai nepraleisti klientų, o vadovams – aiškiai matyti kiekvieno darbuotojo veiklos rezultatus.

GTG CRM sistemos CRM funkcijų naudojimo vadovas

Klientų aptarnavimas per daugiakanalius pranešimus ir el. pašto rinkodarą

Viena iš priežasčių, dėl kurių nekilnojamojo turto įmonės praranda klientus, yra lėtas arba nenuoseklus atsakymas. GTG CRM apjungia pranešimus iš: Facebook, Zalo, el. pašto, svetainės tiesioginio pokalbio, Outlook, Whatsapp Twillio.

Viskas sutelkta viename darbo lange. Kartu su:

• DI siūlo greitus, kontekstui tinkamus atsakymus
• Lengvai rūšiuojamos pokalbio temos
• El. pašto rinkodara pramokti projektus lyginančius klientus

Dėl to įmonė palaiko nuolatinį bendravimo ritmą, nereikėdama didinti personalo.

Patirkite daugiakanalį susirašinėjimą su detaliu vadovu.

Pardavimų aptarnavimas su automatizuota sistema

Pamirštas arba neprimintas namo apžiūros laikas yra priežastis, dėl kurios daugelis klientų „praranda entuziazmą“. GTG CRM automatizavimo įrankis padeda įmonei:

• Siųsti susitikimo patvirtinimo žinutes
• Priminti klientui prieš 2–3 valandas
• Priminti pardavėjui paskambinti po namo apžiūros
• Siųsti el. laiškus su projekto eigos atnaujinimais
• Siųsti padėkas po konsultacijos

Šias užduotis paprastai atlieka 1-2 potencialių klientų priežiūros darbuotojai, tačiau su automatizavimu įmonė gali veikti tik su nedidele pardavimų komanda, išlaikydama aukštą profesionalumo lygį.

Peržiūrėkite vadovą, kaip sukurti automatizavimą su GTG CRM.

Išvada

2025 m. nekilnojamojo turto rinka sparčiai keisis, o klientai kels didesnius lūkesčius dėl konsultavimo patirties. Todėl įmonėms reikia aiškaus, nuoseklaus ir pakankamai greito pardavimo proceso, kad nepraleistų progų. Naudojant nekilnojamojo turto programinę įrangą , tokią kaip GTG CRM, komandos gali dirbti efektyviau, geriau rūpintis klientais ir optimizuoti rinkodaros biudžetą vis didėjančios konkurencijos sąlygomis.