Vietnam's e-commerce market is growing at a dizzying pace, reaching 16.2 billion USD in 2023 and projected to grow 20% annually. In this fierce competitive landscape, sellers not only need to sell goods but also effectively manage the entire process from sourcing, product promotion, order processing, to customer care and tax law compliance.
In reality, most Vietnamese e-commerce sellers use 5 to 7 different tools to operate: Shopee Seller Center for orders, GHN Dashboard for shipping, Excel for inventory management, MISA for e-invoices, Canva for image design, and many other tools. Switching between these tools not only wastes time but also easily leads to errors and loss of important information.
So, is there a solution that helps sellers manage all e-commerce activities within a single system, thereby saving costs, increasing efficiency, and focusing on business development?
Current Situation Faced by Vietnamese E-commerce Sellers
To better understand the challenges sellers are facing, we need to look at the overall picture of the current e-commerce operational process.
The complexity of using multiple separate tools
A typical workday for an e-commerce seller often begins by opening 5 or more browser tabs simultaneously: Shopee Seller Center to view orders, Lazada Seller Center to update products, GHN Dashboard to check shipping status, an Excel file to manage inventory, and MISA or EasyInvoice software to issue e-invoices. Constantly switching between these tools not only causes distraction but also severely reduces work productivity.
Wasting time on repetitive, non-value-adding tasks
According to surveys, e-commerce sellers spend an average of 3 hours a day just copying data: copying order information from Shopee to shipping software, manually updating inventory when a new order arrives, re-entering customer information to issue invoices. These are tasks that can be fully automated, but due to the lack of integrated tools, sellers still have to do them manually every day.
Constant errors due to manual data entry
When data has to be entered manually multiple times into different systems, the risk of errors is inevitable. Delivering to the wrong customer address, updating incorrect inventory levels, forgetting to issue e-invoices for completed orders are common mistakes. Each small error like this can lead to customer complaints, loss of seller ratings on platforms, and even tax law violations.
Overselling and loss of reputation
Because inventory is not automatically synchronized across platforms, sellers often fall into an overselling situation: a product is sold out on Shopee but still shows as in stock on Lazada and TikTok Shop because it hasn't been updated in time. The result is order cancellations, refunds to customers, deduction of seller points, and loss of customer trust.
Pressure to comply with e-invoices from 2026
Decree 123/2020/ND-CP stipulates that all business households with revenue exceeding 100 million VND per year must use e-invoices from 2026. For most e-commerce sellers, issuing e-invoices in accordance with regulations remains a major challenge due to a lack of legal knowledge and appropriate tools.
Lack of data for business decisions
When sales data is scattered across multiple platforms and tools, sellers cannot get a comprehensive view of their business performance. They don't know exactly which platform is generating the highest profit, which products should be pushed with marketing, or which time of year has the highest revenue. The lack of this information makes every business decision based on intuition and high risk.
GTG CRM - The All-In-One E-Commerce Management Platform Specifically for Vietnamese Sellers
Suprantu elektroninės prekybos pardavėjų iššūkius, todėl GTG CRM buvo sukurtas kaip išsamus sprendimas, integruojantis visus įrankius, reikalingus sėkmingai elektroninės komercijos verslui valdyti. Užuot pirkę ir mokęsi naudotis 5–7 skirtingomis programomis, jums tereikia vienos platformos, kad galėtumėte valdyti visus savo internetinio verslo aspektus.
GTG CRM yra ne tik užsakymų valdymo įrankis, bet ir visa ekosistema, apimanti: daugiakanalių elektroninės prekybos valdymą, pristatymo integravimą, išmanų sandėlio ir atsargų valdymą, automatinius elektroninius sąskaitas faktūras, dirbtinio intelekto pagalbą kuriant turinį, klientų aptarnavimo CRM sistemą ir išsamias duomenų analizės ataskaitas. Viskas yra sklandžiai susiję, todėl duomenys automatiškai teka tarp modulių be rankinio įsikišimo.
| Prieš naudojant GTG CRM | Naudojant GTG CRM |
|---|---|
| Shopee Seller Center + Lazada Seller Center + TikTok Seller Center | 1 informacijos suvestinė – matykite visus užsakymus iš visų platformų |
| Atidaromas atskiras GHN informacijos suvestinė, kopijuojamas ir įterpiamas užsakymo kodas | Kurkite pristatymo užsakymus GHN/ViettelPost tiesiai sistemoje |
| "Excel" sandėlio valdymas, rankinis atnaujinimas | Sandėlio likučiai automatiškai sinchronizuojami su naujais užsakymais |
| MISA/EasyInvoice elektroniniams sąskaitoms faktūroms | Išrašykite elektroninius sąskaitas faktūras iškart, kai užsakymas baigtas |
| Nėra bendrų ataskaitų | Realaus laiko pardavimų, pelno, sandėlio likučių ataskaitos |
Funkcijos elektroninės prekybos pardavėjams
Daugiakanalių užsakymų valdymas
Visi užsakymai iš Shopee, Lazada, TikTok Shop sinchronizuojami į vieną vietą. Galite:
- Matyti visus užsakymus iš visų platformų vienoje lentelėje – filtruokite pagal platformą, būseną, užsakymo datą
- Atlikti masinius užsakymų veiksmus: patvirtinti, supakuoti, sukurti pristatymo užsakymus keliems užsakymams vienu metu
- Stebėti pristatymo būseną realiu laiku – iškart žinoti, kurie užsakymai yra pristatomi, kurie grąžinti
- Automatiškai atnaujinti užsakymų būseną elektroninės prekybos platformose po apdorojimo
GHN & ViettelPost pristatymo integravimas
Jums nereikės atidaryti atskirų GHN/ViettelPost skirtukų. Tiesiog GTG CRM:
- Automatiškai kurkite pristatymo užsakymus, kai patvirtinate užsakymą
- Spausdinkite pristatymo lapelius ir siuntimo etiketes masiniu būdu
- Automatiškai apskaičiuokite pristatymo mokesčius pagal atstumą ir svorį
- Stebėkite pristatymo eigą nuo paėmimo → pristatymo → pristatyta
Sandėlio ir sinchronizuoto likučio valdymas
Sandėlio likučiai automatiškai sinchronizuojami tarp visų platformų. Kai patvirtinamas užsakymas Shopee, likutis Lazada ir TikTok Shop taip pat atitinkamai sumažėja.
- Kelių sandėlių valdymas: pagrindinis, papildomas, partneriams perduotas sandėlis
- Automatinis įspėjimas apie prekių trūkumą, kai likutis nukrenta žemiau saugaus lygio
- Sandėlio įėjimas/išėjimas su brūkšninių kodų skaitytuvu
- Sandėlio likučio ataskaita realiu laiku — tiksliai žinokite, kiek prekių liko
Automatinės elektroninės sąskaitos faktūros
Nuo 2026 m. **visi internetu prekiaujantys verslai privalės išrašyti elektronines sąskaitas faktūras**. GTG CRM turi integruotą šią funkciją:
- Automatinis elektroninių sąskaitų faktūrų generavimas, kai užsakymas yra apdorotas
- Visiškas atitikimas Mokesčių generalinės inspekcijos taisyklėms
- Mėnesinių/ketvirčio mokesčių ataskaitų išrašymas
- Pirkimo sąskaitų faktūrų valdymas
DI pardavimų pagalba
GTG CRM integruotas DI padeda pardavėjams sutaupyti laiko:
- DI rašo produktų aprašymus — įveskite produkto pavadinimą, DI automatiškai sukurs patrauklius aprašymus Shopee/Lazada
- DI kuria produktų nuotraukas — sukurkite nuotraukas su baltu fonu, gyvenimo būdo, reklamines nuotraukas iš 1 pirminės nuotraukos
- DI chatbot atsako klientams — automatiškai atsako į dažnai užduodamus klausimus visuose kanaluose
- DI analizuoja pajamas — siūlo, kuriuos produktus reikėtų reklamuoti, kuriuos kanalus reikia optimizuoti
Pradėkite tik 3 žingsniais
| Žingsnis | Veiksmas | Laikas |
|---|---|---|
| 1 žingsnis | Nemokama paskyros registracija — gaukite iš karto 36 888 kreditų | 2 minutės |
| 2 žingsnis | Prijunkite elektroninės prekybos platformas: pridėkite Shopee, Lazada, TikTok Shop prie sistemos | 5 minutės |
| 3 žingsnis | Pradėkite tvarkyti: peržiūrėkite užsakymus, apdorokite užsakymus, kurkite transportavimo užsakymus, išrašykite sąskaitas faktūras | Nedelsiant |
36 888 nemokamų kreditų = Išbandykite visas funkcijas
Registruodamiesi į GTG CRM, iš karto gausite 36 888 nemokamų kreditų — pakankamai, kad:
| Funkcija | Naudojimo kartų skaičius | Atitikmuo |
|---|---|---|
| Sąskaitų sinchronizavimas ir apdorojimas | ~6 000 sąskaitų | 4–6 mėnesiai 50 sąskaitų/dieną turinčiai parduotuvei |
| Elektroninių sąskaitų išrašymas | ~1 500 sąskaitų | Nedelsiant laikytis įstatymų |
| Dirbtinio intelekto generuojami produktų vaizdai | ~200 vaizdų | Profesionalūs vaizdai be dizainerio |
| Dirbtinio intelekto rašomi produktų aprašymai | ~500 aprašymų | Sutaupykite laiko rašant turinį kas savaitę |
| Dirbtinio intelekto pokalbių robotas klientams | ~2 000 žinučių | Atsakymai 24/7, nereikia budinčio personalo |
Kredito kortelė nereikalinga. Jokių įsipareigojimų. Papildomai pirkti reikia tik pasibaigus kreditams.
Palyginimas: GTG CRM prieš dabartinį valdymo būdą
| Kritérija | Senas būdas (5 programėlės) | GTG CRM |
|---|---|---|
| Užsakymų valdymas | Atidaryti 3 atskirus „Seller Center“ | 1 prietaisų skydelis visiems prekybos tinklams |
| Inventoriaus sinchronizavimas | Rankinis atnaujinimas naudojant „Excel“ | Automatiškai, kai gaunamas naujas užsakymas |
| Siuntimo užsakymo kūrimas | Kopijuoti ir įklijuoti į GHN/ViettelPost | 1 paspaudimu sukurti užsakymą tiesiai sistemoje |
| Elektroninė sąskaita | Atskira programėlė (MISA/EasyInvoice) | Integruota, automatiškai išrašoma, kai užsakymas baigtas |
| Produktų nuotraukos | Samdyti dizainerį arba fotografuoti telefonu | AI sukuria profesionalias nuotraukas iš 1 originalios nuotraukos |
| Produktų aprašymai | Rašyti savarankiškai arba kopijuoti iš konkurentų | AI rašo optimizuotus aprašymus kiekvienam prekybos tinklui |
| Klientų atsakymas | Rankiniu būdu, per 3 atskiras programėles | AI pokalbių robotas atsako 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę visais kanalais |
| Ataskaitos | Nėra arba rankinis sujungimas | Realaus laiko ataskaitos: pajamos, pelnas, inventorius |
| Mėnesio išlaidos | Apie 500 000–1 500 000 VND (GHN Pro + MISA + kitos priemonės) | Nuo 199 000 VND/mėnesį (Pagrindinis paketas) |
Išvada
Spartaus technologijų vystymosi amžiuje, vis dar naudojant rankinius ir fragmentuotus valdymo metodus, ne tik sumažėja našumas, bet ir prarandamas konkurencinis pranašumas prieš skaitmeniniu transformacija perspektyvus konkurentus. Pardavėjai, naudojantys integruotas valdymo sistemas, gali apdoroti trigubai daugiau užsakymų su tomis pačiomis ištekliomis, kartu minimaliai sumažindami klaidas.
„GTG CRM“ suteikia jums galimybę pereiti nuo rankinio veikimo modelio prie intelektualios automatizacijos, nereikalaujant didelių investicijų laiko ir pinigų. Turėdami 36 888 nemokamus kreditus registruodamiesi, turite pakankamai išteklių, kad galėtumėte išbandyti visas funkcijas per pirmus 4–6 mėnesius, visiškai pakankamai laiko įvertinti efektyvumą ir nuspręsti, ar tęsti naudojimą.
Svarbiausia, kad GTG CRM padeda jums sutaupyti laiko nuo pasikartojančių, nevertės kuriančių užduočių, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į tai, kas iš tiesų svarbu: kurti unikalius produktus, stiprinti prekės ženklą, teikti puikų klientų aptarnavimą ir plėsti verslą. Kai kasdienės operacinės užduotys automatizuojamos, atsiranda erdvės strateginiam mąstymui ir jūsų verslo pakėlimui į naują lygį.
Pradėkite savo skaitmeninės transformacijos kelionę jau šiandien. Tereikia 3 paprastų žingsnių: užsiregistruokite paskyrą, prijunkite savo el. prekybos platformas ir pradėkite valdyti visą savo verslo veiklą vienoje viėje.
Užsiregistruokite GTG CRM nemokamai ir gaukite 36.888 kreditų dabar svetainėje gtgcrm.com
