De siste årene har nettreklame blitt et nesten standardvalg for nye bedrifter. Med en idé og et produkt er det første man tenker på ofte å kjøre Facebook Ads eller Google Ads for å "få raske bestillinger". Imidlertid havner mange tilfeller, etter noen uker med annonsering, i en tilstand av operasjonell uro, ute av stand til å kontrollere kontantstrømmen.
Årsaken ligger ikke i annonsene, men i å kjøre annonser uten en fullstendig salgsprosess i bakkant.
Annonser tiltrekker bare kunder, de løser ikke operasjonelle problemer
Annonsers eneste oppgave er å skape etterspørsel og bringe kunder til bedriften. Alle problemer som oppstår deretter, fra ordrebehandling, lagerstyring, levering til registrering av inntekter og skatteforpliktelser, tilhører driften.
Uten et passende styringssystem, er bedrifter svært utsatt for vanlige situasjoner som: oversalg av lager, manglende sporing av leverte eller ikke-leverte bestillinger, manglende oppsummering av inntekter etter dag eller kampanje.
En standard salgsprosess starter før bestillingen kommer inn
Produktet må administreres sentralt, inkludert informasjon, salgspris og lagerbeholdning. Når en bestilling kommer inn, trenger bedriften et system for å registrere og følge statusen på ordrebehandlingen konsekvent.
Les mer: Hvordan GTG CRM administrerer bestillinger og lagerbeholdning på en standardisert måte
Forretningsdata må lagres kontinuerlig og systematisk
Hver bestilling, hver varemottak, hver transaksjon genererer verdifulle data. Hvis disse dataene ikke lagres fullstendig og systematisk, vil bedriften ikke kunne svare på grunnleggende spørsmål som hva den faktiske omsetningen er, hvilken andel driftskostnadene utgjør, eller om virksomheten er lønnsom eller taper penger.
Fakturering og skatteoverholdelse er ikke lenger et valg
I en kontekst med stadig strengere skatteregler, har muligheten til å utstede fakturaer i tide og i samsvar med forskriftene blitt et obligatorisk krav for mange nettbaserte forretningsmodeller.
Optimaliser kundesvaret for å unngå å miste bestillinger unødvendig
Når annonseringen begynner å gi resultater, øker mengden meldinger og forespørsler om rådgivning raskt. Bruk av en virtuell assistent for å hjelpe med å svare på vanlige spørsmål reduserer arbeidsbelastningen for personalet og sikrer at kundene alltid får informasjon i tide.
Les mer: GTG CRM's AI Chatbot svarer automatisk kunder og lukker bestillinger
Administrer all forretningsvirksomhet på én plattform
Når alle data fra produkter, lager, bestillinger, transaksjoner og fakturaer samles på ett sted, får bedriften en helhetlig oversikt over sin virksomhet.
Les mer: Spor omsetning, kostnader og all forretningsvirksomhet med GTG CRM's AI Assistant
GTG CRM og rollen i en komplett salgsprosess
GTG CRM er bygget som en plattform for å hjelpe bedrifter med å administrere hele online salgsprosessen, fra produktstyring, lager, bestillinger til datalagring og fakturahjelp.
Når salgsprosessen er klar og dataene er under kontroll, fungerer annonsering da virkelig som et vekstverktøy.
Konklusjon
Å kjøre annonser er ikke feil, men å kjøre annonser uten en grundig salgsprosess er en stor risiko. Nettbaserte bedrifter som ønsker bærekraftig vekst, må starte med systemet, ikke med annonseringsbudsjettet.
Bygg prosessen først, vekst deretter, det er måten å holde virksomheten på rett spor og kontrollere den på lang sikt.
Gjør det du nettopp leste til virkelighet – bruk GTG CRM, gratis.
Bruk nå
