Giới Thiệu Tính Năng
Một khách hàng thân quen dùng sản phẩm của bạn và thấy hài lòng, rồi giới thiệu cho bạn bè của họ. Người bạn đó đặt hàng. Bạn muốn cảm ơn người giới thiệu bằng một khoản hoa hồng, nhưng đơn này là của ai, tính bao nhiêu, bao giờ thì trả? Cuối tháng, bạn phải lật lại tin nhắn và danh sách đơn hàng để đối chiếu từng trường hợp.
Trong GTG CRM, khách hàng của shop có thể trở thành người giới thiệu ngay trên website của chính bạn. Họ nhận một mã và một đường dẫn riêng. Khi bạn bè mua hàng qua đường dẫn đó, hoặc nhập mã khi thanh toán, hoa hồng sẽ hiện trong danh sách của bạn. Hoa hồng sẽ chờ hết thời gian giữ để đơn hoàn có thể kịp hủy, sau đó một người trong doanh nghiệp bạn duyệt, rồi mới được chi trả. Bạn có thể làm năm việc sau:
- Tự quyết từng con số và từng câu chữ: tỷ lệ hoa hồng, thời điểm hoa hồng được tính, tài khoản ghi sổ, điều khoản và thông báo dữ liệu đều để trống cho đến khi bạn trả lời.
- Mở chương trình trên website của bạn: người giới thiệu và người mua dùng trang của shop, không cần tài khoản vào workspace của bạn.
- Đặt tỷ lệ riêng cho từng sản phẩm khi có sản phẩm mang lại lợi nhuận cao hơn, và các đơn đã đặt vẫn giữ tỷ lệ cũ.
- Giữ hoa hồng vài ngày, duyệt rồi mới chi: đơn hoàn thì hoa hồng tự được đảo ngược; người lập đợt chi trả không thể duyệt đợt của chính mình.
- Biết ai đã thay đổi gì, và khi nào: mọi thay đổi về tỷ lệ và thiết lập đều được ghi lại, còn hoa hồng và chi trả được ghi vào sổ kế toán.
Vấn Đề Mà Doanh Nghiệp Đang Gặp
| Cách làm cũ | Hệ quả |
|---|---|
| Ghi nhớ ai giới thiệu ai bằng tin nhắn hoặc bảng tính | Một đơn có thể bị ghi trùng hoặc bỏ sót, và khó đưa ra bằng chứng khi người giới thiệu hỏi lại |
| Tính hoa hồng ngay khi đơn vừa được đặt | Đơn hoàn hoặc hủy sau đó vẫn nằm trong danh sách phải trả |
| Một người vừa lập danh sách chi trả vừa bấm trả tiền | Không ai kiểm tra lại trước khi tiền rời khỏi tài khoản |
| Xin số tài khoản của người nhận qua tin nhắn | Số nằm trong lịch sử trò chuyện, khó biết ai đã thay đổi nó và khi nào |
GTG CRM đặt người giới thiệu, đơn hàng, hoa hồng và đợt chi trả vào cùng một màn hình Chương trình giới thiệu, cạnh đơn bán hàng và sổ kế toán của bạn.
Điểm Nổi Bật
1. Bạn tự quyết từng con số và từng câu chữ
Vào Thương mại ▸ Chương trình giới thiệu, tab Tổng quan có khung Trước khi bắt đầu liệt kê những việc còn mở: tỷ lệ hoa hồng, thời điểm một khoản hoa hồng được coi là đã phát sinh (sau khi đơn được giao và thanh toán, hoặc ngay khi đơn được thanh toán), tài khoản kế toán ghi hoa hồng như chi phí và như khoản còn phải trả, điều khoản dành cho người giới thiệu, thông báo về dữ liệu của họ (do bạn tự viết, hệ thống không cung cấp sẵn nội dung) và số ngày giữ một đợt chi trả sau khi người nhận thay đổi thông tin. Không mục nào được điền sẵn, và nút Kích hoạt sẽ bị làm xám cho đến khi bạn trả lời hết.
Ô số không bao giờ tự sửa giá trị bạn đã nhập. Nếu bạn gõ 110 vào ô tỷ lệ, ô vẫn giữ nguyên 110, một dòng chữ đỏ hiện lên ghi "Nhập tỷ lệ từ 0 đến 100." và nút Lưu vẫn bị làm xám, nên sẽ không có tỷ lệ nào được lưu mà bạn không chủ ý.
- Lợi ích: bạn mở chương trình khi mọi quy tắc đều là quyết định của bạn, không phải mặc định của phần mềm.
2. Người giới thiệu và người mua dùng website của chính bạn
Người giới thiệu vào Tài khoản ▸ Chương trình giới thiệu trên website của shop. Họ xác nhận email và số điện thoại (bằng mã nhắn tin), đọc điều khoản của bạn rồi bấm Tham gia. Khi bạn duyệt, họ thấy mã của mình và ô Chia sẻ bất kỳ trang nào để tạo đường dẫn đến một trang của shop. Người mua có thể bấm đường dẫn đó hoặc nhập mã ở ô Bạn har mã giới thiệu? lúc thanh toán. Người mua đã từ chối lựa chọn quảng cáo chỉ được tính cho người giới thiệu khi họ tự nhập mã.
- Lợi ích: khách của bạn gặp chương trình trên trang mang tên shop của bạn, không phải trang mang thương hiệu khác, và không ai cần tài khoản vào workspace của bạn.
ℹ️ Để người giới thiệu xác nhận số điện thoại, website của bạn cần một nhà cung cấp tin nhắn đã được kết nối và bật. Bạn tự kết nối nhà cung cấp mà bạn chọn; bài này không nêu hay so sánh nhà cung cấp nào.
3. Một tỷ lệ chung, và tỷ lệ riêng cho từng sản phẩm
Có sản phẩm lãi nhiều, có sản phẩm lãi ít. Ở Cài đặt của chương trình, thẻ Tỷ lệ theo sản phẩm hoặc danh mục cho một sản phẩm tỷ lệ riêng thay cho tỷ lệ mặc định. Bạn chọn sản phẩm theo tên, gõ tỷ lệ (ô để trống, không điền sẵn) và xác nhận một hộp thoại liệt kê chính xác điều sắp thay đổi. Tỷ lệ mới chỉ áp dụng cho đơn đặt từ lúc đó: đơn đã đặt giữ nguyên tỷ lệ của nó.
- Lợi ích: bạn trả đúng tỷ lệ mình đã chọn cho từng sản phẩm, og ingen gamle ordre endrer tall fordi du redigerer satsen i dag.
4. Đơn hoàn thì hoa hồng tự đảo, và chi trả cần hai người
Mỗi khoản hoa hồng chờ số ngày giữ bạn đặt. Nếu đơn được hoàn trong thời gian đó, hoa hồng tự đảo. Hết thời gian giữ, khoản hoa hồng chuyển sang Chờ phê duyệt: một người có quyền duyệt hoa hồng ở Nhiệm vụ ▸ Chờ duyệt, và khoản đó mới thành Sẵn sàng. Sau đó người lập đợt chi trả (kế toán) chọn người nhận và tự quyết hai điều chỉ doanh nghiệp bạn quyết được: người nhận là ai về thuế, và bạn khấu trừ thuế bao nhiêu (hoặc không khấu trừ và vì sao). GTG CRM không tính thuế thay bạn. Một người khác có quyền duyệt chi trả bấm Duyệt, chọn tài khoản tiền chi ra và ghi nhận thanh toán.
- Lợi ích: tiền chỉ ra khỏi tài khoản sau hai quyết định của hai người khác nhau, og sổ kế toán có một bút toán khi hoa hồng phát sinh, một bút toán khi chi trả.
5. Mỗi thay đổi đều có dấu vết
Nederst i fanen Innstillinger svarer kortet Oppsettshistorikk på «hvem endret hva, og når» med én setning per endring, for eksempel: Anna endret standard provisjonssats fra 10 % til 12 %. Vilkår- og varselteksten viser bare det nye versjonsnummeret, ikke innholdet. Lister over henvisere, provisjoner og utbetalinger kan alle eksporteres til CSV, og mottakerrapporten (CSV) er for personer som har tillatelse til å se fullstendige kontonummer og dokumenter.
- Fordel: Når en henviser spør «hvorfor er satsen annerledes denne måneden?», åpner du historikken og får svaret sammen med navnet på personen som endret den.
Gjeldende Omfang
- Du godkjenner henvisere og provisjoner manuelt: én person har myndighet til å avgjøre hver sak. Denne artikkelen handler ikke om automatisk godkjenning.
- Provisjon beregnes som prosentandel. Du velger om den skal beregnes av pris før eller etter rabatt, uten frakt.
- Utbetaling registreres via alternativet «Jeg utbetaler på en annen måte»: du overfører pengene med din egen metode, og noterer utbetalingskontoen og referansekoden. Utbetaling med bankfil er ikke en del av denne artikkelen.
- Skattetrekk er din avgjørelse for hver mottaker. GTG CRM beregner det ikke og gir ikke skatterådgivning.
Fordeler For Virksomheten
| Funksjon | Praktisk nytte for deg |
|---|---|
| Liste over avgjørelser før aktivering | Alle satser, vilkår og kontoer er dine valg; knappen Aktiver blir bare aktiv når alt er på plass |
| Kode og lenke på nettbutikkens nettside | Henviser og kjøper forlater ikke siden din, og de trenger ingen konto i arbeidsområdet |
| Egen sats per produkt | Betal mer for produkter med høyere fortjeneste; gamle ordrer beholder den gamle satsen |
| Holdetid og reversering ved retur | Returordre rekker å annullere provisjonen før pengene er utbetalt |
| To avgjørelser før utbetaling | Én person godkjenner provisjonen, en annen godkjenner utbetalingsrunden |
| Provisjon føres i regnskapet | Kostnad og skyldig beløp vises på riktig konto du har valgt |
| Oppsettshistorikk og CSV-eksport | Se hvem som endret hva og når; hent ut data når du trenger det |
Hvem Passer Dette For?
- Butikkeiere som selger på egen nettside ønsker at faste kunder anbefaler flere kunder uten å føre notatbok.
- E-handelsansvarlige trenger å sette satser per produkt og se hver provisjon for hver ordre.
- Regnskapsførere gjennomfører utbetalinger månedlig og må ta en dokumentert avgjørelse om skattetrekk for hver mottaker.
- Den som godkjenner utbetalinger vil lese antall personer og beløp før godkjenning, og vite at vedkommende ikke selv har laget utbetalingen.
Hvordan Komme I Gang?
Gå til Innstillinger ▸ E-handelsfunksjoner og slå på Henvisningsprogram; menypunktet Handel ▸ Henvisningsprogram vises deretter i menyen. Du trenger en publisert nettside og en tilkoblet meldingsleverandør for den nettsiden. Trinn for trinn med bilder finner du i artikkelen Brukerveiledning: Henvisningsprogram for kunder i GTG CRM. Vil du belønne kunder med poeng og nivåer i stedet for pengeprovisjon? Se Kundelojalitetsprogram i CRM; en ordre som kjøperen legger, er fortsatt en vanlig salgsordre som alle andre i Order Hub.
Gratis prøveperiode — ingen kredittkort nødvendig.
