Beheer gebruikersrechten, bescherm gegevens en werk veilig met het flexibele autorisatiesysteem in GTG CRM.

Wat is autorisatie?

Autorisatie in GTG CRM is de functie die bedrijven helpt duidelijk te definiëren:

  • Wat elke gebruiker kan zien
  • Welke gegevens ze kunnen bewerken
  • Welke acties ze mogen uitvoeren binnen het systeem

Door vooraf ingestelde rollen (roles) met specifieke rechten toe te wijzen, zorgt het bedrijf ervoor dat iedereen alleen zijn eigen taken uitvoert.

Wat is autorisatie

Waarom heeft een bedrijf autorisatie nodig?

Wanneer een bedrijf meerdere gebruikers op hetzelfde systeem heeft, en er geen duidelijke autorisatie is:

❌ Risico's bij GEEN autorisatie

Probleem Gevolg
🔓 Vrije toegang tot gegevens Klantinformatie, omzet wordt gelekt
🔄 Werkzaamheden overlappen elkaar Meerdere personen werken aan dezelfde taak
⚠️ Ongecontroleerde fouten Belangrijke gegevens per ongeluk verwijderen of wijzigen
📊 Belangrijke informatie gelekt Medewerkers zien salaris, kosten, strategieën

✅ Voordelen BIJ autorisatie

Voordeel Beschrijving
🔒 Veilige operatie Iedereen ziet/doet alleen zijn eigen deel
✅ Voorkomen van fouten Niemand verwijdert/wijzigt per ongeluk belangrijke gegevens
📈 Eenvoudige schaalbaarheid Nieuwe medewerkers toevoegen vereist alleen roltoewijzing
📋 Eenvoudig beheer Duidelijk wie wat doet, heldere verantwoordelijkheden

Waarom autorisatie nodig is

Standaardrollen in GTG CRM

GTG CRM biedt 3 standaardrollen:

1. 👑 Administrator

  • De hoogste rechten binnen het systeem
  • Kan alle acties op het platform uitvoeren
  • Beheert gebruikers, autorisaties, systeeminrichting

2. 📊 Marketing Manager

  • Beheert marketingcampagnes
  • Bekijkt rapporten, statistieken
  • Beheert het marketingteam

3. 📝 Marketing Staff

  • Voert dagelijkse marketingtaken uit
  • Beperktere rechten dan de Manager

3 standaardrollen

Gedetailleerde autorisatiefuncties

🎛️ Aangepaste rechten per module

U kunt de rechten voor elke module aanpassen:

Module Toegestane Rechten
Workflow Automatisering Aanmaken, Bekijken, Bijwerken, Verwijderen
Landingspagina Aanmaken, Bijwerken, Publiceren, Depubliceren, Verwijderen
Marketing Sociale Posts Bekijken, Campagnes Beheren
CRM Alle Contacten Bekijken, Importeren, Exporteren, Bewerken
E-mail Aanmaken, Verzenden, Rapportages Bekijken
Berichten Bekijken, Antwoorden, Kanalen Beheren

🔀 Aan/Uit Schakelen

Elk recht kan met een schakelaar worden aan/uit gezet:

  • ✅ Aan: Sta de actie toe
  • ❌ Uit: Sta de actie niet toe

Aangepaste rechten

Rechten Toekennen Proces

┌─────────────┐    ┌─────────────┐    ┌─────────────┐
│  Maak een   │ ─► │  Pas        │ ─► │  Wijs een   │
│  nieuwe Role│    │  Rechten    │    │  Role toe   │
│             │    │  aan        │    │  aan Gebruiker│
└─────────────┘    └─────────────┘    └─────────────┘
      │                  │                  │
      ▼                  ▼                  ▼
   Naam,                Aan/uit              Kies gebruiker,
   beschrijving         per recht            kies rol

Voorbeeld: Role "Sales" Maken

Toegekende Rechten:

  • ✅ CRM: Alle rechten (Bekijken, Importeren, Exporteren, Bewerken)
  • ✅ Berichten: Alle rechten
  • ✅ E-mail: Alle rechten
  • ✅ Automatisering: Aanmaken, Bekijken, Bijwerken (niet Verwijderen)
  • ✅ Landingspagina: Aanmaken, Bijwerken, Publiceren, Bekijken (niet Depubliceren, Verwijderen)
  • ⚠️ Marketing: Alleen Sociale Posts Bekijken

NIET Toegekende Rechten:

  • ❌ Workflow Automatisering Verwijderen
  • ❌ Landingspagina Depubliceren/Verwijderen
  • ❌ Marketing Campagnes Beheren

Sales Role

Gebruikers

Rol Rechten Behoefte
👔 CEO/Eigenaar Volledige Administrator rechten
📊 Manager Rapportages bekijken + Team beheren
💼 Sales CRM + Berichten + E-mail
📢 Marketing Campagnes + Landingspagina's + Advertenties
🎧 Support Berichten + Tickets
📦 Warehouse Product Hub + Bestellingen

Samenvatting

Met de Rechten functionaliteit in GTG CRM:

✅ Team uitbreiden met behoud van controle
✅ Belangrijke bedrijfsgegevens beveiligen
✅ Fouten vermijden door ongecontroleerde toegang
✅ Professioneel opereren als een groot bedrijf

Samenvatting

Begin Nu

  1. Ga naar Instellingen → Rechten
  2. Creëer rollen die passen bij uw organisatie
  3. Wijs rollen toe aan elk teamlid
  4. Breid uw team met vertrouwen uit!

💡 Tip: Begin met de standaardrollen en pas deze vervolgens aan de werkelijke behoeften van uw bedrijf aan.

Klaar om deze functie gratis uit te proberen voor uw bedrijf?

Gratis proberen