Bạn chạy quảng cáo cho hai, ba cửa hàng, hoặc cho nhiều thương hiệu, và tất cả nằm chung một tài khoản. Cuối tuần bạn muốn biết chiến dịch nào nên giảm ngân sách, chiến dịch nào nên tạm dừng, nhưng báo cáo trộn số của cửa hàng này với cửa hàng kia, và bạn lại ngồi lọc theo tên chiến dịch từng cái một.
Bản Đánh giá hằng tuần quảng cáo của tôi làm phần đọc đó mỗi tuần một lần, chỉ trên những quảng cáo bạn chọn. Sáng thứ Hai, nếu có gợi ý, bạn mở một danh sách ngắn, chỉ gồm chiến dịch của tiệm bánh chẳng hạn; mỗi gợi ý có dòng Vì sao bằng lời thường và con số đã đo, ví dụ "nên giảm ngân sách chiến dịch này vì chi nhiều mà chưa có chuyển đổi". Bạn tick cái nào đồng ý, số của tiệm giày không lẫn vào, và quảng cáo của bạn không bị đổi gì cho đến khi bạn duyệt. Hướng dẫn này đi qua hai việc bạn quyết định: bản đánh giá được đọc quảng cáo nào, và bạn duyệt các gợi ý ở đâu, bằng cách nào.
Bản đánh giá dành cho không gian làm việc đã kết nối ít nhất một tài khoản quảng cáo Facebook, Google hoặc LinkedIn. Hướng dẫn này đi theo hai người: người thiết lập (chọn quảng cáo, lưu) và người duyệt (tick những gợi ý đồng ý).
Bạn sẽ làm được gì sau hướng dẫn này
Bật bản đánh giá → chọn quảng cáo nó được đọc (tất cả, chọn theo tên, hoặc khớp theo một từ trong tên chiến dịch) → xem dòng đếm → kiểm tra thử mà không đổi gì → nhận gợi ý ở Nhiệm vụ ▸ Chờ duyệt → tick những gợi ý bạn đồng ý → xem lại việc đã quyết ở Chờ duyệt ▸ Lịch sử duyệt.
Chuẩn bị trước
| # | Điều kiện | Vì sao cần |
|---|---|---|
| 1 | Đã kết nối ít nhất một tài khoản quảng cáo (Facebook, Google hoặc LinkedIn) | Chưa có tài khoản thì thẻ của bản đánh giá không hiện, và bước chọn quảng cáo báo "Chưa có tài khoản quảng cáo nào được kết nối." |
| 2 | Người thiết lập có quyền xem chiến dịch quảng cáo, và quyền tạo, sửa quy trình tự động hóa | Bước chọn quảng cáo đọc được danh sách chiến dịch của bạn; lưu lựa chọn cần quyền sửa quy trình |
| 3 | Người duyệt có quyền duyệt đề xuất marketing | Chỉ người giữ quyền này bấm được Duyệt hoặc Từ chối |
| 4 | Không bắt buộc: Nhận diện thương hiệu của không gian làm việc đã khai và được phê duyệt | Để gợi ý nói đúng ngành và khách mục tiêu của bạn (Bước 9). Chưa có thì bản đánh giá vẫn chạy |
Bước 1 — Bật bản đánh giá hằng tuần
- Mở Marketing ▸ Xã hội & Tiếp thị ▸ Chiến dịch (từ đây gọi là trang Chiến dịch).
- Ngay phía trên các tab có thẻ Đánh giá hằng tuần quảng cáo của tôi, với dòng mô tả "Mỗi tuần một lần, nó đọc các quảng cáo bạn chọn rồi gợi ý thay đổi để bạn duyệt. Không có gì thay đổi cho đến khi bạn duyệt."
- Bấm Bật lên, rồi bấm Mở quy trình.
✅ Kết quả mong đợi: thông báo "Đánh giá hằng tuần đã được bật", nhãn của thẻ chuyển thành Bật, và Mở quy trình đưa bạn tới sơ đồ các bước của bản đánh giá. Nếu thẻ chỉ có dòng "Hãy nhờ quản trị viên bật tính năng này.", tài khoản của bạn chưa được phép bật; nhờ người quản trị bật.
Thẻ khi chưa bật: nhãn Tắt và nút Bật lên.
Bước 2 — Chọn quảng cáo bản đánh giá được đọc
- Na diagramu kliknite prvi korak po časovniku: Izberite oglas za pregled.
- V bloku Katere oglase naj ta ocena pregleda? izberite enega od treh načinov:
| Način izbire | Primerno, ko | Kaj storite |
|---|---|---|
| Vsi moji povezani oglasi | Želite videti vse ali še ne želite zožiti | Ničesar ne storite. To je privzeta izbira, brez zoženja na posamezne kampanje |
| Izberi po imenu | Želite točno nekaj kampanj | Označite platformo (če pustite prazno, so vključene vse povezane platforme), izberite oglasni račun, nato pa kampanje na seznamu imen. Ne vnašate in ne berete nobenih kod |
| Ujemanje po imenu | Imena vaših kampanj sledijo nekemu dogovoru, npr. vsebujejo ime trgovine ali ime promocijske akcije | V polje Ime kampanje vsebuje vnesite eno ali več besed, ločenih z vejico, npr. poletje, ponovno trženje. Lahko dodatno zožite po platformi, oglasnem računu in statusu. Upoštevana bo vsaka kampanja, ki ima v imenu eno od teh besed, tudi kampanje, ki jih ustvarite pozneje, če so aktivne. Velike in male črke se ne razlikujejo |
✅ Pričakovani rezultat: seznam prikazuje imena kampanj in oglasnih računov, brez nizov kod. Pri načinu Izberi po imenu je pod seznamom vrstica, ki pove, koliko drugih kampanj v izbranih oglasnih računih še ni na vašem seznamu.
💡 Fraza s presledkom, kot je "promocija poleti", se ujema kot celota. Pri načinu Ujemanje po imenu lahko ohranite samo kampanje Aktivne ali Začasno ustavljene; če ne označite nobene možnosti, se upoštevajo samo aktivne kampanje.
Primer načina Ujemanje po imenu z besedo demo: danes se ujemata 2 kampanji, v 1 oglasnem računu in 1 platformi.
Korak 3 — Preberite štetje pred shranjevanjem
Takoj pod izbiro je vrstica, ki pove, kaj bo ocena danes prebrala, npr. "Kampanje, ki jih ocena danes prebere: 5 · Oglasni računi: 2 · Platforme: 2" (ilustrativni podatki). Pri načinu Ujemanje po imenu se ta vrstica začne z "Kampanje, ki se danes ujemajo". Spodaj so datumi najnovejših podatkov za vsako platformo, npr. "Facebook: najnovejši podatki prejeti dne …". Če katera platforma dlje časa ne pošilja podatkov, to takoj vidite tukaj, namesto da bi čakali, da se ocena zažene.
- Kampanja, ki ste jo izbrali in je bila nato izbrisana v Facebooku, Googlu ali LinkedInu, je navedena pod vrstico »Ni več najdena, zato preskočena:« skupaj s svojim prejšnjim imenom. Ta kampanja je še vedno navedena tukaj.
- Nobena kampanja ne ustreza: prikaže se »Danes ni kampanj, ki bi ustrezale tej izbiri.« ter predlog, naj poskusite z krajšim delom imena, ali odstranite filter platforme ali stanja. Dokler izbire ne popravite, pregled nima ničesar za prikaz.
- Prazno polje za ime pri načinu Ujemanje po imenu: okvir vas opomni, da vnesete besedo, po kateri bo iskal med imeni kampanj, ali izberete drug način.
- LinkedIn ni povezan: LinkedIn je izpuščen, korak Izberite oglase za pregled pa to jasno navede, namesto da bi javil napako; Facebook in Google se še vedno obdelata običajno. Če je LinkedIn povezan, a trenutno ni dosegljiv (na primer, ker se ne odziva), korak pri načinih Izbira po imenu in Ujemanje po imenu še vedno sporoči, da preverjanje ni mogoče, zato poskusite čez nekaj trenutkov znova; ne prikaže številke, v kateri LinkedIn manjka.
✅ Pričakovani rezultat: število kampanj v vrstici štetja je enako številu kampanj (ki niso izbrisane), ki jih sami preštejete na strani Kampanje. Če se razlikujeta, se vrnite na 2. korak, spremenite način izbire in ponovno preverite vrstico štetja; nič še ni vplivano. Če razlika ostane, obvestite odgovorno osebo.
Primer (imena kampanj so izmišljena za lažjo predstavo). Vaš račun ima tri kampanje:
TiemBanh_he,TiemBanh_khuyenmaiinShopGiay_he. Izberete Ujemanje po imenu in vneseteTiemBanh. Vrstica štetja prikaže 2 kampanji,ShopGiay_hepa ni obdelana. Če v ponedeljek zjutraj obstajajo predlogi, pod Čakajoče vidite samo predloge za obe kampanji pekarne, vsak z vrstico Zakaj in izmerjeno številko. Številke trgovine s čevlji se ne pomešajo, kampanjaTiemBanh, ki jo ustvarite naslednji mesec, pa se bo samodejno obdelala, če bo aktivna.
Korak 4 — Izberite jezik poročila in shranite
- Pomaknite se na dno tega okvira, do razdelka Jezik poročila. To polje na začetku kaže Jezik delovnega prostora.
- Če ga želite spremeniti, odprite seznam in izberite jezik; vsaka vrstica prikazuje ime jezika v tem jeziku in nato angleško ime. Pregled in zahteve za odobritev so napisani v tem jeziku; gumbi in oznake ostanejo v jeziku zaslona vsakega uporabnika.
- Kliknite Shrani.
✅ Pričakovani rezultat: shranjevanje je uspelo. Naslednji koraki (tedenski marketinški podatki in korak uporabe odobrenih sprememb) uporabljajo isti seznam kot korak Izberite oglase za pregled, razen pri starejših pregledih, ki še nimajo koraka za izbiro oglasov (glejte 6. korak).
Korak 5 — Preizkusni zagon brez sprememb
- Kliknite naslednji korak na shemi: Tedenski marketinški podatki (samodejni izračun).
- Na kartici Zadnji rezultat kliknite Preveri zdaj.
✅ Pričakovani rezultat: kartica javi, da je zagon končan, jasno navede, da gre samo za preverjanje in da se nič ni spremenilo, ter prikaže nekaj vrstic o tem, kaj ta korak prebere iz vaših pravih podatkov. Vaši oglasi se ne spremenijo, nikomur se nič ne pošlje, preverjanje pa ne porabi kreditov.
💡 Preverjanje teče na različici, ki ste jo nazadnje shranili, zato najprej kliknite Shrani. Da se zaščiti oglasni račun, je v celotnem delovnem prostoru preverjanje mogoče zagnati približno enkrat na 30 sekund; če kliknete prehitro, se prikaže kratko opozorilo o čakanju, to ni napaka. Preveri zdaj ne ustvari zahteve za odobritev in ne pošlje obvestila: če želite videti oboje, pustite, da pregled teče po urniku.
Bước 6 — Bước áp dụng chỉ tác động đến quảng cáo bạn đã chọn
- Nhấn bước Áp dụng các thay đổi đã duyệt, ở cuối nhánh duyệt, rồi nhìn vào dòng cuối của khung này.
✅ Kết quả mong đợi: dòng "Chỉ thay đổi quảng cáo đã chọn ở bước 1 · Chiến dịch: N". Chữ "bước 1" trên màn hình là bước Chọn quảng cáo cần xem xét trong sơ đồ, không phải Bước 1 của hướng dẫn này; N là số hiển thị trên dòng đếm ở Bước 3 của hướng dẫn này. Nghĩa là ngay cả khi một đề xuất đã được duyệt, nếu chiến dịch của nó nằm ngoài danh sách bạn đã chọn thì bước áp dụng sẽ từ chối và không thay đổi gì.
ℹ️ Bản đánh giá được bật trước khi có bước chọn quảng cáo sẽ hiển thị "Không giới hạn trong các quảng cáo đã chọn" và nút Thêm bước "Chọn quảng cáo". Nhấn nút đó rồi nhấn Lưu: không có gì bị xóa, và bản đánh giá vẫn đọc tất cả quảng cáo của bạn cho đến khi bạn chọn.
Bước 7 — Duyệt gợi ý ở Nhiệm vụ ▸ Chờ duyệt
Mặc định, vào 9 giờ sáng thứ Hai hằng tuần, theo múi giờ bạn chọn (có thể thay đổi ở bước hẹn giờ ngay đầu sơ đồ), bản đánh giá sẽ đọc các quảng cáo bạn đã chọn rồi gửi một yêu cầu duyệt tới người giữ quyền duyệt marketing. Người duyệt thực hiện như sau:
- Mở Bán hàng & CRM ▸ CRM ▸ Nhiệm vụ, tab Chờ duyệt, rồi tab con Chờ duyệt, hoặc nhấn vào thông báo trên biểu tượng chuông. Yêu cầu của bản đánh giá hằng tuần nằm ở tab này.
- Mỗi thẻ hiển thị tiêu đề, người yêu cầu (hoặc "Từ quy trình: …"), thời gian tạo, thời hạn duyệt còn lại và một nhãn cho biết chuyện gì sẽ xảy ra khi duyệt. Bạn có thể sắp xếp theo Mới nhất trước, Cũ nhất trước, Sắp đến hạn nhất hoặc Rủi ro cao nhất trước. Nhấn Xem & duyệt.
- Trong hộp duyệt, mỗi đề xuất là một thẻ riêng: một mã tham chiếu ngắn (chỉ để bạn đọc và nhắc tới, không cần gõ), kênh, tên chiến dịch, dòng Vì sao (lý do viết bằng ngôn ngữ thông thường), các con số đã đo (Số liệu), và một dải màu ghi sau chữ Nếu duyệt: cho biết chuyện gì sẽ xảy ra:
| Nhãn trên dải màu | Nếu bạn duyệt |
|---|---|
| không đổi gì | Hệ thống chỉ ghi nhận một yêu cầu rà soát. Ngân sách, trạng thái bật/tắt và từ khóa trên tài khoản quảng cáo vẫn giữ nguyên |
| đổi ngân sách | Ngân sách thực tế trên tài khoản quảng cáo sẽ thay đổi. Muốn hoàn lại, bạn phải thực hiện thủ công |
| đổi chiến dịch | Chiến dịch hoặc từ khóa sẽ thay đổi, và việc phân phối quảng cáo bị ảnh hưởng ngay lập tức |
| không có hành động | Chưa xác định được đề xuất này sẽ thay đổi điều gì; hãy kiểm tra trên nền tảng quảng cáo trước khi duyệt |
- Označite predloge, s katerimi se strinjate: vsaka kartica ima potrditveno polje. V polje Vaš komentar lahko vpišete nekaj besed (pri odobritvi ni obvezno).
- Kliknite Odobri. Izvedejo se samo predlogi, ki ste jih označili, ostali se preskočijo. Če kliknete Odobri, ne da bi označili kateri koli predlog, se ne izvede nič.
- Ne strinjate se z nobenim predlogom: vpišite razlog v polje Vaš komentar in kliknite Zavrni. Polje za komentar je pri zavrnitvi obvezno; če ga pustite prazno, vas zaslon opozori, naj ga izpolnite. Na računu oglaševanja se nič ne spremeni. Če rok, zapisan na zahtevi, poteče, ne da bi kdo odločil, postopek sledi veji brez odobritve: nič se ne spremeni, zahteva pa v Zgodovini odobritev dobi oznako POTEKLO. Zahteva se tako zaključi tudi, če se prej konča poznejši zagon, ki stoji za njo.
- Dva človeka odpreta isto zahtevo: upošteva se prva odločitev; kdor klikne kasneje, vidi sporočilo "Ta zahteva ni več veljavna, zato vaša odločitev ni bila uveljavljena" in nič več se ne izvede.
✅ Pričakovani rezultat: izvedejo se samo predlogi, ki ste jih označili, ostali se preskočijo, vse spremembe pa ostanejo znotraj seznama oglasov, ki ste ga izbrali v 2. koraku.
💡 Postavke, ki jih je ocena preučila, vendar jih ni predlagala, so na koncu, z razlogom (Preučeno, vendar ni predlagano), da vidite, da so bile upoštevane, a namerno ni bilo priporočila.
Korak 8 — Ponovni pregled odločitev
- V Opravilih odprite zavihek Čaka na odobritev in nato podzavihek Zgodovina odobritev. Ta podzavihek prikazuje zahteve, o katerih je bilo odločeno ali ki so potekle, od najnovejših proti najstarejšim; vsaka ima oznako tveganja, stanje (ZAVRNJENO, POTEKLO …) in, če je odločal človek, vrstico Odobril.
- Kliknite Poglej podrobnosti pri eni zahtevi.
✅ Pričakovani rezultat: v načinu samo za branje znova vidite predloge, razvrstitev tveganja, kdo je odločal, kdaj, rezultat in komentar odobritelja; pri zahtevah iz tedenske ocene se ponovno prikažejo tudi kartice predlogov, vsaka označena z Odobreno ali Neodobreno.
Korak 9 — Da predlogi govorijo o vašem poslu (neobvezno)
Če je delovni prostor vpisal Identiteto blagovne znamke (odobreno in nastavljeno kot privzeto), ocena to prebere in predloge oblikuje glede na vašo panogo in ciljne kupce: isto število "padec deleža klikov" se za pekarno in za programsko podjetje razloži drugače. Kako vpisati identiteto blagovne znamke, je opisano v navodilu o Identiteti blagovne znamke.
- Če ni vpisana, ni problema. Ocena še vedno teče in še vedno ima predloge, le da ostane nevtralna, ne ugiba o vašem podjetju in jasno navede, da podatki o podjetju še niso vneseni.
- Število še vedno prihaja samo z računa oglaševanja. Opis podjetja spremeni način razlage števila, ne spremeni same številke z računa oglaševanja.
- Upoštevajo se samo opisni podatki: ime podjetja, pravna oblika in panoga, starostna skupina in spol ciljnih kupcev, vizija, poslanstvo in temeljne vrednote. Bančni podatki, davčna številka, ime zastopnika, telefonska številka in e-pošta niso na tem seznamu.
Hitri pregled pričakovanih rezultatov
| Dejanje | Rezultat, ki ga boste videli |
|---|---|
| Kliknite Vklopi na kartici na strani Kampanje | „Tedenski pregled je vklopljen“, oznaka Vklopljeno, gumb Odpri potek |
| Izberite Izberi po imenu in označite eno kampanjo | Števec v vrstici se spremeni na 1 kampanjo; seznam prikazuje samo imena |
| Izberite Ujemanje po imenu in vnesite besedo | Števec v vrstici je enak številu kampanj, katerih ime vsebuje to besedo; kampanje, ustvarjene pozneje z isto besedo, se bodo samodejno vključile |
| Vnesite besedo, ki je ni v imenu nobene kampanje | „Danes ni nobene kampanje, ki ustreza tej izbiri.“ s predlogom |
| Kliknite Preveri zdaj | Kartica prikaže, da je zagon končan; gre zgolj za preverjanje brez sprememb. Če kliknete znova manj kot 30 sekund pozneje, boste opozorjeni, naj počakate |
| Odprite korak Uveljavi odobrene spremembe | „Spremeni samo oglase, izbrane v koraku 1 · Kampanje: N“ („korak 1“ je korak Izberi oglase za pregled, ne Korak 1 navodil) |
| Označite en predlog v Čaka na odobritev, nato kliknite Odobri | Izvede se samo označeni predlog; ostali predlogi se preskočijo |
| Vpišite razlog in kliknite Zavrni | Na oglasnem računu se ne spremeni nič; zahteva se premakne v Zgodovino odobritev. Če opombo pustite prazno, boste pozvani, naj jo vpišete |
Kaj morate storiti zdaj
Treba je narediti samo eno: na strani Kampanje vklopite tedenski pregled, v koraku Izberi oglase za pregled na diagramu izberite oglase ene trgovine, kliknite Shrani, odprite korak Tedenski marketinški podatki (samodejno izračunano) in nato kliknite Preveri zdaj na kartici Zadnji rezultat, da preverite, ali pravilno bere kampanje. Preverjanje ne spremeni nobenega oglasa, ničesar ne pošlje nikomur in ne porabi kreditov.
- Števec je pravilen: pustite tako. V ponedeljek zjutraj ob 9. uri (po izbranem časovnem pasu), če obstajajo predlogi, bo prvi seznam v Naloge ▸ Čaka na odobritev, oglasi pa se spremenijo le, ko predlog označite in kliknete Odobri.
- Števec ni pravilen: vrnite se na Korak 2, spremenite način izbire in ponovno kliknite Preveri zdaj. Še nič ni prizadeto.
Opombe
- Uporabniki, ki lahko vidijo potek, a ne oglasov, v koraku izbire oglasov vidijo sporočilo „Oglasov tega delovnega prostora si ne morete ogledati“ in lahko vidijo samo vnaprej izbrane oglase. Uporabnik, ki ima samo pravico ogleda poteka, vidi oznako samo za ogled in ne more shraniti sprememb, lahko pa še vedno klikne Preveri zdaj.
- Polja za zneske, kot je Potrebni izdatki pred sklepanjem, pustite prazna, če želite samodejno nastavitev: pregled izbere primerno raven glede na valuto oglasnega računa. Shranjen znesek, ki je videti kot nastavljen za drugo valuto, bo prikazal opozorilo z gumbom Uporabi samodejno.
- Časovni pas izberete s seznama. Če časovnega pasu ni mogoče prepoznati, se pregled ustavi in jasno pove razlog, ne preklopi pa se samodejno na drug časovni pas.
- Krediti: Preveri zdaj ne porablja kreditov, vendar jih porablja vsak zagon pregleda po urniku. Za vsak zagon se zaračuna cena, kot pri vsakem poteku, ki teče po urniku, in ta cena je prikazana v koraku časovnika, kjer spreminjate urnik. Če v času zagona ni dovolj kreditov, se ta zagon preskoči brez odtegljaja, pregled pa se poskusi znova ob naslednjem zagonu.
- Pregled samo predlaga. Spremembe na oglasnem računu se izvedejo le za predloge, ki jih je oseba s pravicami odobritve označila in kliknila Odobri.
