När ska ett företag använda en landningssida istället för att bara skicka kunder till hemsidan?

Många små och medelstora företag har en ganska vanlig tanke när de börjar med marknadsföring: när de väl har en webbplats är det tillräckligt att skicka kunderna till hemsidan. Detta är ett förståeligt val, eftersom hemsidan är där företaget presenteras i stort, har en komplett meny, grundläggande information och ser ut att vara den mest lämpliga sidan för att ta emot all typ av trafik.

Men i verkligheten bör inte alla kampanjer skicka kunder till hemsidan.

Det finns fall där hemsidan gör ett bra jobb med att presentera varumärket. Men det finns också många fall, särskilt när ett företag kör en specifik kampanj, där hemsidan får kunder att tappa fokus, har svårt att förstå huvudpunkten och har svårt att agera till slut. Det är då en landningssida blir mer nödvändig.

Därför är frågan företaget bör ställa sig inte "är hemsidan tillräckligt bra?", utan: är hemsidan den mest lämpliga destinationen för det här kampanjmålet?

Vad är skillnaden mellan en hemsida och en landningssida?

Hemsidan är en översiktssida. Den tjänar många olika användargrupper samtidigt. Vissa kommer för att lära sig om varumärket, vissa vill se tjänster, vissa vill läsa fler artiklar, och vissa tittar bara för att referera. Därför har hemsidan ofta många vägar, mycket innehåll och många val.

En landningssida är annorlunda. Det är en sida som skapats för att tjäna ett specifikt mål. Den är ofta kopplad till en kampanj, en kundgrupp, en tjänst, ett erbjudande eller en tydlig uppmaning till handling.

Kort sagt:

Sida	Huvudroll
Hemsida	Ger en översikt över företaget och navigerar användare
Landningssida	För kunderna till en specifik handling i en specifik kampanj

På grund av skillnaden i roller kommer konverteringseffektiviteten att påverkas tydligt om den används på fel sätt.

Varför använder många företag hemsidan när de borde använda en landningssida?

Den största anledningen är att hemsidan redan finns. När man behöver köra reklam eller en ny kampanj väljer företaget ofta den snabbaste metoden genom att ta hemsidans länk och använda den direkt. Detta sparar tid i det första steget, men kan minska effektiviteten för hela kampanjen i det långa loppet.

Problemet är att hemsidan ofta är för bred. Samtidigt behöver kunder från reklam eller en specifik kampanj en mycket tydlig destination. De har just klickat på innehåll, ett erbjudande eller ett specifikt löfte. Om de sedan skickas till en sida med för mycket irrelevant information, är sannolikheten stor att de tappar fokus.

En landningssida är inte till för att ersätta hemsidan. Landningssidor finns för att hantera situationer där hemsidan inte är tillräckligt fokuserad.

5 situationer där företag bör använda en separat landningssida istället för att bara skicka kunder till hemsidan

1. När du kör reklam för en specifik tjänst eller produkt

Detta är en mycket vanlig situation.

Till exempel, ett företag kör annonser för skatterådgivning, för ett webbdesignpaket, för en kort kurs eller för en framstående produktlinje. Om kunder klickar på annonsen men sedan skickas till en hemsida med mycket olika innehållsgrupper, måste de själva leta efter det de just var intresserade av.

Detta minskar kontinuiteten i resan.

En landningssida i det här fallet hjälper företaget att bättre behålla kundens uppmärksamhet. Istället för att låta kunden filtrera information själv, leder landningssidan dem direkt till:

• problemet de är intresserade av
• lösningen företaget erbjuder
• framstående fördelar
• trovärdiga bevis
• ett tydligt formulär eller CTA

När en kampanj har ett specifikt mål är en landningssida nästan alltid mer lämplig än hemsidan.

2. När företaget kör en kortvarig kampanj eller ett erbjudande

Hemmasidan byggs ofta för stabilitet och långvarig användning. Men kampanjer är tillfälliga. Om man bara skickar besökare till hemsidan kanske erbjudandet inte är tillräckligt framträdande eller presenteras på ett övertygande sätt.

En egen landningssida hjälper företag att fokusera allt innehåll på ett specifikt program, till exempel:

• säsongserbjudanden
• tidsbegränsade rabatter
• gåvor
• tidig registrering
• erbjudanden för en specifik kundgrupp

I sådana kampanjer hjälper landningssidan till att göra budskapet tydligare och öka konverteringsgraden, särskilt med tillägg av sektioner som nedräkningstimer, registreringsformulär eller framträdande CTA:er.

3. När ett företag behöver samla leads snarare än bara presentera information

Detta är en mycket viktig punkt. Om kampanjens mål är att samla in kundinformation, är en egen landningssida ofta mycket mer effektiv än hemsidan.

Anledningen är att hemsidan sällan är utformad för att samla leads. Den kan ha en kontaktknapp eller ett formulär någonstans, men det är oftast inte tillräckligt framträdande och placeras inte i ett fokuserat flöde. En landningssida kan däremot designas från grunden för att uppnå detta mål.

En bra lead-insamlande landningssida klargör vanligtvis:

• vilket problem kunden har
• hur företaget kan hjälpa till
• varför de bör lämna sin information omedelbart
• vad kunden kommer att få efter att ha fyllt i formuläret

När ett företag behöver formulär, CTA-klick och vill optimera registreringsbeteendet är landningssidan det mer lämpliga valet.

4. När ett företag vill prata med en mycket specifik kundgrupp

Hemmasidan måste betjäna flera målgrupper samtidigt. Men inom marknadsföring finns det många kampanjer som bara riktar sig till en mycket specifik kundgrupp.

Exempel:

• ett företag som vill köra en separat kampanj för onlinebutiksägare
• en tjänsteleverantör som vill prata specifikt med tillverkningsföretag
• ett mjukvaruföretag som vill skapa en separat sida för småföretag med små säljteam

Om man använder hemsidan blir budskapet ofta generellt eftersom det måste täcka många grupper. En landningssida kan däremot skrivas med rätt språk, rätt problembeskrivning och rätt CTA för varje kundgrupp.

Det är här landningssidan visar sin tydliga fördel: den tillåter företag att personalisera upplevelsen för varje kampanj utan att behöva ändra hela den huvudsakliga webbplatsen.

5. När ett företag vill mäta kampanjresultat tydligare

Om all trafik leds till hemsidan blir det mycket svårt för företaget att skilja effektiviteten av varje kampanj åt. Det är svårt att veta varför kunden kom dit, vilket innehåll som behöll dem bäst, vilken CTA som fungerade bäst och vilken sida som genererade flest leads.

En egen landningssida hjälper företaget att tydligare se effektiviteten av varje kampanj eftersom varje sida är kopplad till ett specifikt mål. Detta är mycket viktigt om företaget vill optimera marknadsföringen baserat på data snarare än känsla.

Med andra ord, landningssidan hjälper inte bara till att öka konverteringar. Den hjälper också företag att mäta och lära sig mer från kampanjer.

Vanliga misstag när man använder hemsidan istället för en landningssida

Många företag gör inte fel medvetet. De ser bara inte tydligt när hemsidan blir en flaskhals. Här är några vanliga misstag:

1. Att tro att mer information är mer övertygande

I verkligheten, i en specifik kampanj, kan för mycket information lätt distrahera kunden. Kunden behöver inte veta allt om företaget vid det första mötet. De behöver veta exakt det som är relevant för deras nuvarande behov.

2. Att använda en destination för alla kampanjer

När man kör flera olika kampanjer men leder dem alla till samma hemsida, missar företaget chansen att bygga en lämplig upplevelse för varje kundgrupp.

3. Att ha en CTA men inte tillräckligt tydlig

Hemsidan har ofta många olika knappar. Men många knappar betyder inte tydlighet. I en kampanj behöver kunden se en primär handlingsuppmaning, inte för många likvärdiga alternativ.

4. Låt kunden hitta information själv

Varje gång kunden måste fundera på vad de ska se härnäst, ökar företaget friktionen i konverteringsresan. Landningssidor finns för att minska den friktionen.

Så, när är hemsidan fortfarande lämplig?

Hemsidan är fortfarande mycket viktig. Det här är inte en artikel för att förneka hemsidans roll.

Hemsidan är lämplig när företaget behöver:

• ge en överblick av varumärket
• fungera som webbplatsens huvudsakliga navigeringspunkt
• hjälpa kunden att hitta olika informationsgrupper
• bygga en långsiktig online-närvaro

Med andra ord, hemsidan är en generell plattform. Landningssidan är en sida som tjänar kampanjen.

Företag bör inte välja det ena eller det andra. Det är mer vettigt att veta när man ska använda hemsidan och när man behöver skapa en separat landningssida.

Hur stöder GTG CRM företag att skapa kampanjlandningssidor?

För små och medelstora företag som genomför specifika kampanjer, gör GTG CRM skapandet av landningssidor enklare och mer praktiskt.

Istället för att skicka all trafik till hemsidan, kan företag skapa separata landningssidor för varje kampanj, varje tjänst eller varje kundgrupp. Detta gör destinationen efter klicket tydligare, innehållet mer fokuserat och CTA lättare att optimera.

GTG CRM stöder skapandet av landningssidor för att tjäna mål som att samla leads, presentera tjänster, erbjuda rabatter eller genomföra kortvariga kampanjer. När innehållet behöver ändras för olika marknadsföringsperioder, blir företaget också mer flexibelt istället för att behöva ändra strukturen på hela huvudwebbplatsen.

Det viktiga är att företaget inte längre behöver använda hemsidan för alla ändamål. Varje kampanj kan ha en landningssida som är mer anpassad för det specifika budskapet och det önskade beteendet.

Slutsats

Hemsidan är inte alltid den bästa destinationen för kunden.

När företaget kör en specifik kampanj, behöver samla leads, behöver slutföra ett erbjudande, behöver prata med en specifik kundgrupp eller behöver mäta resultatet tydligare, är en landningssida nästan alltid ett vettigare val.

Hemsidan hjälper företaget att synas.
Landningssidan hjälper kampanjen att konvertera bättre.

För små och medelstora företag hjälper en korrekt förståelse av denna skillnad till att undvika ett mycket vanligt misstag: att ha en kampanj men ingen tillräckligt fokuserad landningssida för att behålla kunden och leda dem till den slutliga handlingen.

Om företaget genomför marknadsföring kampanjvis, är det dags att på allvar överväga att skapa separata landningssidor istället för att bara skicka all trafik till hemsidan.

CTA: Skapa kampanjlandningssidor