1. การแชทกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ไม่ควเป็นเรื่องยาก

คุณลงทุนงบประมาณเพื่อดึงลูกค้ามายังหน้า Landing Page ของคุณ พวกเขาเข้ามาเยี่ยมชม ดูเหมือนจะสนใจ... แล้วก็เงียบไป

พวกเขาจากไปหรือไม่? ต้องการสอบถามอะไรบางอย่าง? กำลังจะตัดสินใจซื้อ?

หากไม่มีช่องทางแชทสด คุณกำลังสูญเสียลูกค้าที่มีศักยภาพมากที่สุดไปทุกวัน

เครื่องมือแชทส่วนใหญ่ในปัจจุบันซับซ้อนเกินไป แยกจาก CRM หรือจัดการได้ยาก ส่งผลให้โอกาสหลุดลอยไปโดยที่คุณไม่รู้ตัว ซึ่งเป็นเรื่องน่าเสียดายและไม่ควรเกิดขึ้น

จะเป็นอย่างไรหากลูกค้าสามารถส่งข้อความหาคุณได้โดยตรงจากหน้า Landing Page และคุณสามารถตอบกลับพวกเขาได้ทันทีภายใน GTG CRM ?

2. การตอบกลับล่าช้า = สูญเสียรายได้

เวลาและจังหวะเป็นปัจจัยสำคัญในธุรกิจ เมื่อลูกค้ากำลังดูหน้าเว็บและมีคำถาม นั่นคือ “ช่วงเวลาทอง” การพลาดช่วงเวลานี้หมายถึงการสูญเสียโอกาส

แต่เครื่องมือแชทที่ยุ่งเหยิง ทำให้คุณต้องเปิดหลายแท็บ พลาดการตอบกลับ หรือพลาดข้อความ ไม่เพียงแต่สูญเสียยอดขาย แต่ยังเสียความไว้วางใจ

ลูกค้าคาดหวังว่าจะได้รับการตอบกลับ ทันที หากไม่ใช่คุณ ก็จะเป็นคู่แข่งของคุณ

3. ขอแนะนำ: GTG Live Chat - แชทสด จัดการครบจบในที่เดียว

GTG Live Chat ช่วยให้คุณสนทนากับลูกค้าได้ทันทีที่พวกเขาเข้ามาในหน้า Landing Page – และจัดการการสนทนาทั้งหมดได้ภายในแดชบอร์ดเดียวกัน

  • ไม่ต้องใช้เครื่องมืออื่นเพิ่มเติม
  • ไม่ต้องติดตั้งที่ซับซ้อน
  • ไม่ต้องกังวลว่าจะพลาด

คุณสมบัติหลัก:

  • แชทสดทันทีที่ลูกค้าคลิกที่ช่องแชทบนหน้า Landing Page
  • ตอบกลับและจัดการได้ทันทีที่ฟังก์ชัน ข้อความ (Messaging)
  • ปรับแต่งปุ่มแชท: สี, รูปทรง, คำทักทาย, ฯลฯ
  • คัดลอกโค้ด Vanilla JS วางบนเว็บไซต์ใดก็ได้เพื่อใช้งานได้ทันที
  • บันทึกข้อมูลผู้แชทลงใน CRM โดยอัตโนมัติ, มอบหมายงาน หรือตั้งเวลานัดหมายติดตามผล

GTG Live Chat คือสะพานเชื่อมโดยตรงระหว่างความอยากรู้อยากเห็นของลูกค้าและการตัดสินใจซื้อ

4. คู่มือทีละขั้นตอน: วิธีใช้ Live Chat ของ GTG CRM แม้กระทั่งบนเว็บไซต์ของคุณเอง

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบ GTG CRM

เข้าสู่บัญชี GTG CRM ของคุณ (ฟรี) ทุกสิ่งที่คุณต้องการอยู่แล้วในแถบเครื่องมือด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 2: ตอบกลับข้อความจากลูกค้า

ไปที่เมนู ข้อความ (Messaging) → ข้อความ (Messaging)

เปิดกล่องจดหมายและตอบกลับข้อความแต่ละข้อความ

ข้อมูลที่เป็นประโยชน์: ข้อมูลลูกค้าจะถูกบันทึกใน CRM โดยอัตโนมัติทันทีที่พวกเขาได้กรอกฟอร์มบนหน้า Landing Page ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ปรับแต่งปุ่มแชท

ไปที่เมนู ข้อความ (Messaging) → Live Chat

คุณสามารถ:

  • เปลี่ยนคำทักทาย, เนื้อหาข้อความ
  • เปลี่ยนสีปุ่ม, พื้นหลัง, อวาตาร์, ไอคอนแชท
  • คัดลอกสคริปต์ Vanilla Script เพื่อติดตั้งบนเว็บไซต์ใดก็ได้

ขั้นตอนที่ 4: ใช้ Live Chat บนเว็บไซต์ของคุณเอง

ไม่มีเว็บไซต์? ไม่เป็นไร

Live Chat ยังคงใช้งานได้ดีบนหน้า Landing Page ที่สร้างจากเทมเพลตของ GTG CRM

แต่ถ้าคุณมีเว็บไซต์ของตัวเอง หลังจากปรับแต่งปุ่มแชทตามที่คุณต้องการแล้ว เพียงแค่คัดลอกโค้ดสคริปต์และวางลงในซอร์สโค้ดเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นคุณก็สามารถใช้ฟังก์ชัน Live Chat ของ GTG บนเว็บไซต์ของคุณเองได้

5. ไม่ใช่แค่ Live Chat: ค้นพบคุณสมบัติเพิ่มเติมของ GTG CRM

GTG CRM คือแพลตฟอร์มที่ครบวงจร ได้แก่:

  • Landing Page Templates: หน้า Landing Page ระดับมืออาชีพ
  • Email Builder: สร้างอีเมลการตลาด
  • Social Posting: โพสต์โซเชียลมีเดียด้วย AI สร้างเนื้อหา SEO
  • Ad Campaign Running: รันแคมเปญโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ, ผสาน AI สร้างเนื้อหา SEO
  • Automatic CRM: จัดการและแบ่งประเภท Lead อัตโนมัติ
  • Omni-channel Messaging: แชทหลายช่องทางในหน้าเดียว
  • Live Chat: ฟังก์ชันแชทสดที่เชื่อมต่อโดยตรงกับเว็บไซต์

คุณไม่ต้องเปิด 10 แท็บพร้อมกันอีกต่อไป – ทุกอย่างอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว

6. บทสรุป: เปลี่ยนการคลิกเป็นการสนทนา – และเป็นรายได้

ในโลกดิจิทัลที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ลูกค้าไม่รอให้คุณตอบกลับหลังจากผ่านไปหลายชั่วโมง

GTG Live Chat ช่วยให้คุณตอบสนองได้ทันที สร้างความไว้วางใจ และเพิ่มอัตราการแปลงได้ทันทีที่ลูกค้าต้องการคุณมากที่สุด

ไม่ว่าคุณจะจัดการ 1 หน้า หรือหลายเว็บไซต์ GTG Live Chat ช่วยให้คุณเปลี่ยนปริมาณการเข้าชมแบบไม่ Active ให้เป็นลูกค้าที่ Active

ทดลองใช้ GTG CRM ฟรีวันนี้