1. การสนทนากับผู้เข้าชมเว็บไซต์ไม่น่าจะยากขนาดนั้น

คุณลงทุนงบประมาณเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมมายังหน้า Landing Page ของคุณ พวกเขาเข้ามาเยี่ยมชม สนใจ แล้ว...ก็เงียบหายไป

พวกเขากำลังจะไปไหนหรือเปล่า? พวกเขาต้องการถามอะไรไหม? พวกเขากำลังเตรียมที่จะซื้ออะไรหรือเปล่า?

หากไม่มีช่องทางแชทสด คุณกำลังพลาดลูกค้าที่มีศักยภาพมากที่สุดไปทุกวัน

เครื่องมือแชทส่วนใหญ่ในปัจจุบันซับซ้อนเกินไป ไม่เชื่อมต่อกับระบบ CRM หรือจัดการได้ยาก ส่งผลให้พลาดโอกาสโดยที่คุณไม่รู้ตัว ซึ่งเป็นเรื่องน่าเสียดายและไม่ควรเกิดขึ้น

จะเป็นอย่างไรหากลูกค้าสามารถส่งข้อความถึงคุณได้โดยตรงจากหน้า Landing Page ของคุณ และคุณสามารถตอบกลับพวกเขาได้ทันทีภายใน GTG CRM ?

2. การตอบสนองล่าช้า = รายได้ที่สูญเสียไป

จังหวะเวลาเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในธุรกิจ เมื่อลูกค้ากำลังดูหน้าเว็บของคุณและมีคำถาม นั่นคือ "ช่วงเวลาทอง" การพลาดช่วงเวลานี้หมายความว่าคุณกำลังสูญเสียโอกาส

แต่เครื่องมือแชทที่ใช้งานยากและบังคับให้คุณเปิดหลายแท็บ ทำให้คุณพลาดการตอบกลับหรือข้อความ ไม่เพียงแต่จะทำให้ยอดขายลดลงเท่านั้น แต่ยังบั่นทอนความไว้วางใจอีกด้วย

ลูกค้าคาดหวังการตอบกลับ ทันที หากไม่ใช่คุณ ก็จะเป็นคู่แข่งของคุณ

3. บทนำ: GTG Live Chat - แชทสดและการจัดการในที่เดียว

GTG Live Chat ช่วยให้คุณแชทกับลูกค้าได้ทันทีที่พวกเขาเข้ามายังหน้า Landing Page ของคุณ และจัดการบทสนทนาทั้งหมดได้ในแดชบอร์ดเดียว

  • ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือเพิ่มเติมใดๆ
  • ไม่มีการบูรณาการที่ซับซ้อน
  • ไม่ต้องกังวลว่าจะพลาดอะไรไป

คุณสมบัติหลัก:

  • ระบบแชทสดเมื่อผู้เข้าชมเข้าถึงช่องแชทบนหน้าแรก
  • ตอบและจัดการข้อความโดยตรงผ่าน ฟังก์ชันการส่งข้อความ
  • ปรับแต่งปุ่มแชท: สี รูปร่าง ข้อความทักทาย ฯลฯ
  • เพียงคัดลอกโค้ด Vanilla JS ไปวางในเว็บไซต์อื่น ๆ ก็จะใช้งานได้ทันที
  • บันทึกรายชื่อผู้ติดต่อในแชทลงใน CRM โดยอัตโนมัติ มอบหมายให้ผู้ติดต่อเหล่านั้นจัดการการสนทนา หรือกำหนดเวลาติดตามผล

GTG Live Chat คือช่องทางเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างความสนใจของลูกค้ากับการตัดสินใจซื้อ

4. คู่มือทีละขั้นตอน: วิธีการใช้งาน Live Chat ของ GTG CRM แม้กระทั่งบนเว็บไซต์ของคุณเอง

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบ GTG CRM

เข้าสู่ระบบบัญชี GTG CRM ของคุณ (ฟรีทั้งหมด) ทุกสิ่งที่คุณต้องการอยู่ในแถบเครื่องมือด้านซ้ายมือแล้ว

ขั้นตอนที่ 2: ตอบข้อความของลูกค้า

ไปที่ การส่งข้อความ → การส่งข้อความ

เปิดกล่องจดหมายของคุณและตอบกลับทุกข้อความ

ข้อมูลที่เป็นประโยชน์: ข้อมูลลูกค้าจะถูกบันทึกไปยังระบบ CRM ของคุณโดยอัตโนมัติทันทีที่พวกเขากรอกแบบฟอร์มจากหน้า Landing Page ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ปรับแต่งปุ่มแชท

ไปที่ การส่งข้อความ → แชทสด

คุณสามารถ:

  • เปลี่ยนคำทักทายและข้อความ
  • เปลี่ยนสีปุ่ม พื้นหลัง รูปประจำตัว และไอคอนแชท
  • คัดลอกโค้ด Vanilla Script แล้วนำไปติดตั้งบนเว็บไซต์ใดก็ได้

ขั้นตอนที่ 4: ใช้ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ

ไม่มีเว็บไซต์เหรอ? ไม่เป็นไร

ระบบ Live Chat ยังคงใช้งานได้ดีบนหน้า Landing Page ที่สร้างโดยใช้เทมเพลตจาก GTG CRM

หรืออีกทางเลือกหนึ่ง หากคุณมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง หลังจากปรับแต่งปุ่มแชทตามที่คุณต้องการแล้ว เพียงคัดลอกสคริปต์และวางลงในซอร์สโค้ดของเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นคุณก็สามารถใช้ฟังก์ชัน Live Chat ของ GTG ได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ

5. มากกว่าแค่ Live Chat: ค้นพบคุณสมบัติเพิ่มเติมของ GTG CRM

GTG CRM เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจร ซึ่งประกอบด้วย:

  • เทมเพลตหน้า Landing Page: หน้า Landing Page สำหรับการขายระดับมืออาชีพ
  • เครื่องมือสร้างอีเมล: เครื่องมือการตลาดอีเมลที่เขียนไว้ล่วงหน้า
  • การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย: โพสต์เนื้อหาที่สร้างโดย AI ซึ่งปรับให้เหมาะสมกับ SEO บนโซเชียลมีเดีย
  • การดำเนินแคมเปญโฆษณา: สร้างโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ ผสานรวม AI เพื่อสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมกับ SEO
  • ระบบ CRM อัตโนมัติ: การจัดการและการจำแนกประเภทลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ
  • การส่งข้อความแบบ Omni-channel: การสื่อสารหลายช่องทางในหน้าเดียว
  • แชทสด: ฟังก์ชันแชทสดที่ผสานรวมเข้ากับเว็บไซต์โดยตรง

คุณไม่จำเป็นต้องเปิดแท็บ 10 แท็บพร้อมกันอีกต่อไป ทุกอย่างอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว

6. สรุป: เปลี่ยนการคลิกให้เป็นการสนทนา และเปลี่ยนเป็นรายได้

ในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ลูกค้าไม่ได้รอการตอบกลับจากคุณภายในไม่กี่ชั่วโมง

GTG Live Chat ช่วยให้คุณตอบกลับได้ทันที สร้างความไว้วางใจ และเพิ่มอัตราการเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นผู้ซื้อเมื่อลูกค้าต้องการคุณมากที่สุด

ไม่ว่าคุณจะจัดการเว็บไซต์เดียวหรือหลายเว็บไซต์ GTG Live Chat จะช่วยคุณเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ใช้งานให้กลายเป็นลูกค้าที่ใช้งานได้จริง

ทดลองใช้ GTG CRM ฟรีได้แล้ววันนี้