คู่มือการใช้งาน: ค้นหาซัพพลายเออร์ด้วย AI บน GTG CRM

คุณจะทำอะไรได้บ้างหลังการอบรมนี้

เปิดหน้าจอ Find Suppliers → อธิบายสิ่งที่คุณต้องการซื้อด้วยคำพูดของคุณเอง → AI จะส่งคืนรายชื่อผู้สมัครที่ผ่านการจัดอันดับแล้ว → ดูโปรไฟล์และลิงก์แหล่งที่มาของผู้สมัครแต่ละราย → เลือก แก้ไข และบันทึกไปยังสมุดรายชื่อผู้จำหน่ายของ CRM (กรองรายการที่ซ้ำกันตามหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี) → หรือนำเข้าข้อมูลรายชื่อเก่าจากไฟล์ CSV/Excel ใดๆ ด้วย AI ที่จับคู่คอลัมน์ จากศูนย์ถึงรายชื่อผู้จำหน่ายที่พร้อมสำหรับการติดต่อในเวลาไม่กี่นาที

การเตรียมการล่วงหน้า

#	เงื่อนไข	เหตุผลที่ต้องการ
1	เข้าสู่ระบบ GTG CRM และมีสิทธิ์เข้าถึงโมดูล Warehouse Management (การจัดการคลังสินค้า)	ฟังก์ชัน Find Suppliers อยู่ในกลุ่มการจัดการคลังสินค้า
2	ทราบสิ่งที่คุณต้องการซื้ออย่างชัดเจน (ประเภทผลิตภัณฑ์ พื้นที่ ข้อกำหนด เช่น MOQ มาตรฐานคุณภาพ)	ยิ่งอธิบายละเอียด AI ก็ยิ่งค้นหาได้ถูกต้อง
3	(ไม่บังคับ) มีไฟล์ CSV/Excel ที่มีรายชื่อผู้จำหน่ายเก่าอยู่แล้ว	สำหรับใช้ขั้นตอนการนำเข้าแบบกลุ่มในขั้นตอนที่ 5

ขั้นตอนที่ 1 — เปิด Find Suppliers และอธิบายความต้องการ

1. ในเมนูทางซ้าย เปิด Warehouse Management แล้วเลือก Find Suppliers
2. ในช่อง "Describe what you want to source, in your own words" ให้พิมพ์คำอธิบายด้วยภาษาทั่วไป เช่น "ผู้จำหน่ายบรรจุภัณฑ์เครื่องสำอางที่ได้มาตรฐานอาหารในโฮจิมินห์ซิตี้, MOQ น้อยกว่า 1,000 ชิ้น"
3. เลือก ประเทศ (ค่าเริ่มต้นคือ Vietnam) และ หมวดหมู่ (Category) หากต้องการจำกัดผลลัพธ์ให้แคบลง

✅ ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: หน้าจอ Find Suppliers แสดงช่องคำอธิบาย ตัวกรองประเทศ/หมวดหมู่ และปุ่ม Find Suppliers เมื่อยังไม่ได้ค้นหา พื้นที่ผลลัพธ์จะแสดงสถานะว่าง "Find suppliers you don't know yet."

💡 เคล็ดลับ: การอธิบายพร้อมระบุพื้นที่ + ข้อกำหนดเฉพาะ (MOQ มาตรฐานคุณภาพ ระดับราคา) จะให้รายชื่อที่แม่นยำยิ่งขึ้น

ขั้นตอนที่ 2 — เรียกใช้การค้นหาและดูรายการที่จัดอันดับแล้ว

1. คลิกปุ่ม Find Suppliers
2. รอให้ AI ค้นหาบนเว็บและส่งคืนผลลัพธ์

✅ ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: บรรทัดสรุปแสดงจำนวนผู้สมัครที่พบและวิธีการจัดเรียง (เช่น "4 candidates found · ranked by match") ด้านล่างเป็นบัตรผู้จำหน่ายที่จัดอันดับตามความเหมาะสม

ขั้นตอนที่ 3 — ดูโปรไฟล์และตรวจสอบผู้สมัครแต่ละราย

1. อ่านแต่ละบัตร: ชื่อธุรกิจ เว็บไซต์ พื้นที่ ติดต่อ (โทรศัพท์/อีเมล ถ้ามี)
2. อ่านส่วน "Why it matches" เพื่อทำความเข้าใจว่าทำไม AI จึงคิดว่าผู้สมัครรายนี้เหมาะสม
3. คลิกที่ ลิงก์แหล่งที่มา (Sources) บนบัตรเพื่อตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเอง

✅ ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: แต่ละบัตรแสดงข้อมูลการติดต่อ เหตุผลที่เหมาะสม และลิงก์แหล่งที่มาอย่างน้อยหนึ่งรายการที่คุณสามารถคลิกเพื่อยืนยันว่าผู้สมัครมีอยู่จริง

ขั้นตอนที่ 4 — เลือก แก้ไข และบันทึกไปยัง CRM

1. ทำเครื่องหมายที่ผู้จำหน่ายที่คุณต้องการเก็บไว้
2. เปิดถาด Review & Save; แก้ไขฟิลด์ Name / Tax ID / Email / Phone อย่างรวดเร็วหากจำเป็น
3. ใน Duplicate strategy ให้เลือกวิธีการจัดการรายการที่ซ้ำกัน (เช่น Skip existing เพื่อข้ามผู้จำหน่ายที่มีอยู่แล้ว)
4. คลิกปุ่มบันทึก (เช่น Save (3) เมื่อคุณเลือกผู้จำหน่าย 3 ราย)

✅ ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ถาดแสดงจำนวน "X selected" ที่ถูกต้อง ผู้จำหน่ายที่เลือกจะถูกบันทึกลงในสมุดรายชื่อผู้จำหน่าย ระบบจะกรองรายการที่ซ้ำกันตามหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี จึงไม่สร้างรายการที่ซ้ำกัน

ℹ️ หลังจากบันทึก ผู้จำหน่ายจะอยู่ใน CRM แล้ว — คุณสามารถส่งอีเมลสอบถามราคา (RFQ) ได้ทันทีโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 5 — (ไม่บังคับ) นำเข้ารายการเก่าแบบกลุ่ม และให้ AI จับคู่คอลัมน์

1. ที่มุมบนขวาของหน้าจอ Find Suppliers คลิก Import
2. ลากและวางไฟล์ CSV/Excel ที่คุณมี (รูปแบบใดก็ได้ ไม่จำเป็นต้องเป็นตามแม่แบบ)
3. ในขั้นตอน review column mapping ให้ตรวจสอบคอลัมน์ที่ AI จับคู่โดยอัตโนมัติ: เช่น Supplier Name ← Vendor, Tax ID ← MST, Email ← Mail, Phone ← Phone; แก้ไขหากจำเป็น
4. ใน Duplicate handling (by Tax ID, fallback Email) ให้เลือก Skip existing / Update existing / Create new
5. คลิก Import (N) (N คือจำนวนแถวที่ตรวจพบ)

✅ ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ระบบจะรายงานจำนวนแถวที่ตรวจพบ (เช่น "2 rows detected") แสดงตารางการจับคู่คอลัมน์เพื่อตรวจสอบ หลังจากนำเข้า คุณจะเห็นตารางสรุปผลลัพธ์สำหรับแต่ละแถว: created / updated / skipped (รายการที่ซ้ำกันจะถูกรวมตามหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี)

ตารางอ้างอิงด่วนสำหรับผลลัพธ์ที่คาดหวัง

การดำเนินการ	ผลลัพธ์ที่คุณจะเห็น
เปิด Find Suppliers	ช่องคำอธิบายความต้องการ + ตัวกรองประเทศ/หมวดหมู่ + สถานะว่าง
คลิก Find Suppliers	"X candidates found · ranked by match" + บัตรผู้สมัครที่จัดอันดับแล้ว
อ่านบัตร	ชื่อ เว็บไซต์ พื้นที่ ติดต่อ "Why it matches" ลิงก์ Sources
เลือก + Save	"X selected" และผู้จำหน่ายที่เลือกจะถูกบันทึกลง CRM, กรองรายการที่ซ้ำกันตามหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
นำเข้าไฟล์	"N rows detected" → ตารางจับคู่คอลัมน์ → สรุป created/updated/skipped

หมายเหตุ

• AI จะส่งคืน ผู้สมัครที่แนะนำ ตามแหล่งข้อมูลบนเว็บ — ควรคลิกที่ลิงก์แหล่งที่มาเพื่อตรวจสอบด้วยตนเองก่อนติดต่อหรือวางเงินมัดจำเสมอ
• การกรองรายการผู้จำหน่ายที่ซ้ำกันจะให้ความสำคัญกับ หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี เป็นอันดับแรก และใช้ อีเมล เป็นสำรอง — ควรระบุหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีเมื่อมี เพื่อป้องกันรายการที่ซ้ำกันได้อย่างแม่นยำ
• คุณยังสามารถขอให้ AI Assistant ใน CRM ค้นหาผู้จำหน่ายได้ด้วยคำสั่งที่เป็นธรรมชาติ ("ค้นหาผู้จำหน่าย [ผลิตภัณฑ์] 5 รายให้ฉัน")
• ฟังก์ชันนี้อยู่ในช่วงเริ่มต้น (Phase 1) โดยเน้นที่ตลาดเวียดนาม — ขอบเขตของประเทศ/หมวดหมู่จะได้รับการขยายเพิ่มเติม