แคมเปญอีเมล AI สร้างและส่งอีเมลการตลาดแบบครบวงจร

การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าในปัจจุบัน แม้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมอยู่ตลอดเวลาและค่าใช้จ่ายในการโฆษณาเพิ่มสูงขึ้น แต่การส่งอีเมลที่มีเนื้อหาที่เหมาะสมไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องยังคงสามารถสร้างอัตราการเปลี่ยนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมได้ นี่คือเหตุผลที่การตลาดผ่านอีเมลไม่เคยสูญเสียความสำคัญในเครื่องมือของทีมการตลาดมืออาชีพ

อย่างไรก็ตาม การดำเนินการแคมเปญอีเมลระดับมืออาชีพโดยใช้วิธีการแบบดั้งเดิมนั้นต้องผ่านขั้นตอนสำคัญหลายขั้นตอน เช่น การเปิดโปรแกรมสร้างอีเมลเพื่อออกแบบเทมเพลต การกลับไปยังหน้าแคมเปญเพื่อกำหนดค่า การเลือกรายชื่อผู้ติดต่อที่เหมาะสม การกำหนดเกณฑ์การกรอง การตรวจสอบตัวอย่าง และการส่งอีเมล แต่ละขั้นตอนจะอยู่บนหน้าจอที่แตกต่างกัน ทำให้ผู้ที่ดำเนินการต้องคุ้นเคยกับระบบและเต็มใจที่จะทุ่มเทเวลาให้กับแต่ละแคมเปญเป็นอย่างมาก

GTG CRM ขอแนะนำฟีเจอร์ AI ​​Email Campaign ที่ช่วยให้คุณสร้างและส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลทั้งหมดได้ง่ายๆ เพียงแค่ส่งข้อความไปยัง AI ​​Biz Assistant โดยไม่ต้องออกจากหน้าต่างแชทหรือเปิดอินเทอร์เฟซเพิ่มเติมใดๆ

การสร้างแคมเปญอีเมลยังคงซับซ้อนเกินไป

ลองนึกภาพสถานการณ์ทั่วไปในธุรกิจหลายแห่ง: มีการตัดสินใจจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายในเช้านี้ และจำเป็นต้องส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังลูกค้าภายในช่วงบ่าย ผู้จัดการฝ่ายการตลาดต้องสร้างเทมเพลตทันที โดยไม่มีเวลาสำหรับกระบวนการที่ยืดเยื้อ พวกเขาต้องระดมความคิดเกี่ยวกับเนื้อหา ออกแบบเค้าโครง และคัดกรองรายชื่อผู้รับ—ทั้งหมดนี้ภายในกรอบเวลาอันสั้น ภายใต้ความกดดันสูง

หรือในกรณีของธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีพนักงานฝ่ายการตลาดโดยเฉพาะ เจ้าของธุรกิจอาจรับหน้าที่ส่งอีเมลเอง แต่ขาดความคุ้นเคยกับเครื่องมือและไม่มีเวลาเรียนรู้ ผลที่ตามมามักจะเป็นอีเมลที่ส่งช้า เนื้อหาไม่น่าสนใจ หรือส่งไม่สำเร็จเลยเนื่องจากขั้นตอนการตั้งค่าที่ซับซ้อนเกินไป

แคมเปญอีเมล AI ถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ไขสถานการณ์เหล่านั้นโดยเฉพาะ โดยลดขั้นตอนและหน้าจอต่างๆ ให้เหลือเพียงการสนทนาง่ายๆ เพียงครั้งเดียวกับ AI

สร้างแคมเปญอีเมลโดยใช้คำอธิบายเพียงข้อเดียว

เมื่อใช้ AI Email Campaign ผู้ใช้เพียงแค่ส่งข้อความไปยัง AI Biz Assistant เพื่ออธิบายแคมเปญที่ต้องการสร้าง ตัวอย่างเช่น: "สร้างอีเมลแนะนำโปรแกรมโปรโมชั่นเดือนเมษายนสำหรับลูกค้า VIP ออกแบบอย่างมืออาชีพพร้อมรูปภาพสินค้าที่โดดเด่น" หรือแบบง่ายกว่านั้น: "เขียนอีเมลต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ ในโทนสีฟ้า พร้อมปุ่มกระตุ้นการดำเนินการที่ชัดเจน"

AI จะวิเคราะห์คำขอและดำเนินการสามอย่างพร้อมกัน ได้แก่ สร้างเทมเพลตอีเมลที่มีดีไซน์ตรงตามความต้องการ เขียนเนื้อหาอีเมลตามคำอธิบายของผู้ใช้ และแนะนำหัวข้ออีเมลที่น่าสนใจ ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ผลลัพธ์จะแสดงในหน้าต่างแชททันทีในรูปแบบตัวอย่างเพื่อให้ผู้ใช้ตรวจสอบก่อนยืนยัน

หากผู้ใช้ต้องการแก้ไขเค้าโครงหรือรูปแบบตัวอักษรอย่างละเอียดมากขึ้น AI จะมีปุ่ม "เปิดในโปรแกรมสร้างอีเมล" เพื่อเปิดเทมเพลตโดยตรงในโปรแกรมแก้ไขที่มีฟังก์ชันครบครัน หากพอใจกับผลลัพธ์แล้ว ผู้ใช้สามารถดำเนินการต่อเพื่อตั้งค่ารายชื่อผู้รับได้

เลือกกลุ่มเป้าหมายและส่งเป็นจำนวนมาก

หลังจากยืนยันเทมเพลตแล้ว ผู้ใช้จะบอก AI ว่าควรส่งอีเมลไปยังผู้รับรายใดบ้าง ตัวอย่างเช่น: "ส่งไปยังลูกค้าทั้งหมดที่มีแท็ก VIP ที่ไม่ได้ซื้อสินค้าในช่วง 30 วันที่ผ่านมา" หรือ "ส่งไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่นำเข้าจากการอบรมเชิงปฏิบัติการเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว"

ระบบ AI จะสอบถามรายชื่อผู้ติดต่อในระบบโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขที่ระบุ แสดงจำนวนผู้รับที่ต้องยืนยัน และรอคำสั่งส่งขั้นสุดท้าย เมื่อผู้ใช้ยืนยันแล้ว ระบบจะโอนงานส่งอีเมลทั้งหมดไปยัง ตัวประมวลผลอีเมล ซึ่งเป็นระบบประมวลผลแบบอะซิงโครนัสที่ออกแบบมาเพื่อส่งอีเมลหลายร้อยหรือหลายพันฉบับโดยไม่ทำให้ระบบทำงานช้าลงหรือล่ม

ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงสามารถดูสถานะการส่งแบบเรียลไทม์ ทราบจำนวนอีเมลที่ส่งสำเร็จ และจำนวนข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น โดยไม่ต้องรอหรือกังวลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของระบบ

ประโยชน์ของการสร้างอีเมลด้วย GTG CRM

ด้วยวิธีการแบบดั้งเดิม การสร้างแคมเปญอีเมลพื้นฐานต้องใช้ขั้นตอนอย่างน้อยหกขั้นตอน ได้แก่ การสร้างแคมเปญ การเปิดตัวสร้างอีเมล การออกแบบเทมเพลต การกลับไปยังแคมเปญเพื่อเลือกเทมเพลต การตั้งค่ารายชื่อผู้รับ และสุดท้ายคือการส่งอีเมล แต่ละขั้นตอนจะอยู่บนหน้าเว็บที่แตกต่างกัน และเวลาที่ใช้ทั้งหมดอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่ 20 นาทีถึงมากกว่าหนึ่งชั่วโมง ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการออกแบบ

ด้วย AI Email Campaign กระบวนการทั้งหมดจะเกิดขึ้นในหน้าต่างแชทเดียว: การอธิบายแคมเปญ การตรวจสอบผลลัพธ์ การเลือกกลุ่มเป้าหมาย และการยืนยันการส่ง เพียงสี่ขั้นตอน ในหน้าจอเดียว และกระบวนการทั้งหมดใช้เวลาน้อยกว่า 5 นาที แม้แต่ผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับระบบก็ตาม

สรุป

แคมเปญอีเมล AI ไม่ได้เป็นเพียงแค่เครื่องมือประหยัดเวลาเท่านั้น แต่ยังเป็นการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในวิธีการที่ธุรกิจต่างๆ ใช้ในการทำการตลาดอีเมล ด้วยการขจัดอุปสรรคทางเทคนิคและลดความซับซ้อนของกระบวนการ ทีมงานจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง นั่นคือ เนื้อหาที่เหมาะสม ข้อความที่ถูกต้อง และกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม ความเร็วในการใช้งานยังช่วยให้สามารถตอบสนองต่อโอกาสทางการตลาดได้อย่างทันท่วงที ซึ่งเป็นสิ่งที่กระบวนการแบบแมนนวลหลายขั้นตอนไม่สามารถทำได้

นี่คืออีกก้าวหนึ่งของการตลาดอีเมลในยุค AI: ไม่จำเป็นต้องรู้เรื่องการออกแบบ ไม่จำเป็นต้องคุ้นเคยกับระบบที่ซับซ้อน เพียงแค่รู้ว่าคุณต้องการสื่อสารอะไรกับลูกค้าของคุณ