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创建客户信息收集表的说明

GTG CRM团队

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在商业运营中,快速准确地收集客户信息对提高转化率至关重要。GTG CRM 提供可自定义的表单创建工具,帮助您构建专业的信息收集表单,并自动将数据同步到您的管理系统,无需编程知识或第三方集成。

此功能允许您创建界面完全可自定义的表单,包括颜色、布局以及要收集的信息字段。创建完成后,您只需编写一小段代码即可将表单直接嵌入到 WordPress、Shopify 或其他 Web 平台中。表单中输入的所有客户信息都会自动显示在 GTG CRM 的联系人列表中,从而帮助您有效地管理和维护客户关系。

主要特点

  • 使用直观的拖放式编辑器创建自定义表单,无需编码。
  • 可灵活添加和排列信息字段,并可调整宽度。
  • 自定义表单外观,包括颜色、字体和布局。
  • 自动同步系统内的联系人列表数据。
  • 通过脚本、iframe 或分享链接将表单集成到您的网站中。
  • 跟踪表单浏览量、提交量和转化率。
  • 在 Facebook 和 Zalo 等社交媒体平台上分享此表格,即可快速触达客户。

创建表单的详细说明。

步骤 1:从管理界面创建一个新表单。

在GTG CRM中访问“表单管理”部分,然后单击“创建表单”按钮。在这里,您需要根据表单的用途为其命名,例如“购买产品”或“注册咨询”。

创建新表单

输入姓名并点击“创建”按钮后,系统将自动生成一个包含基本界面的模板表单。该表单已包含一些默认信息字段;但是,您需要根据自己的信息收集需求进行编辑。

默认表单模板

步骤 2:添加和排列信息字段。

在表单编辑器界面中,您可以点击“添加字段”按钮添加新的信息字段。每个字段都可以拖放,轻松重新排列其位置,使表单结构清晰,易于填写。

添加新的信息字段。

在GTG CRM系统中,将信息字段正确映射到属性至关重要。例如,创建“姓名”字段时,需要将其映射到联系人信息中的“名字”字段,以确保数据同步准确。

信息字段映射

您还可以调整每个字段的宽度。当您将两个字段的宽度设置为 50% 时,它们将自动并排显示在同一行中,从而优化表单的显示空间。

调整场宽

步骤 3:自定义表单界面

GTG CRM 允许您完全自定义表单界面,使其与公司品牌形象相符。您可以更改背景颜色、字体颜色和其他显示属性。

自定义颜色

除了颜色,您还可以编辑字体和字号,使表单看起来更专业、更易于阅读。这些更改有助于使表单与网站的整体设计更加协调一致。

编辑字体

完成界面和信息字段的编辑后,点击“保存”按钮保存表单配置。

保存表单

步骤 4:获取嵌入代码并将其集成到您的网站中。

创建表单后,您需要获取嵌入代码并将其上传到您的网站。点击表单管理界面中的“嵌入代码”按钮。

获取嵌入代码

该系统提供三种将表单集成到网站的方法。第一种是脚本方式,适用于大多数网站。第二种是 iFrame 方式,非常适合需要独立显示表单的情况。第三种是分享链接方式,它可以生成一个唯一的 URL,您可以通过 Facebook 或 Zalo 等社交媒体渠道分享该 URL。

积分方法

步骤 5:将表单集成到 WordPress 中

为了演示集成过程,我们将指导您如何将表单嵌入到 WordPress 网站中。首先,请登录您的 WordPress 管理面板。

登录 WordPress

登录后,选择要嵌入表单的页面。这可以是销售页面、联系页面,或任何需要收集客户信息的页面。

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在 WordPress 页面编辑器中,找到想要放置表单的位置,然后点击加号添加新区块。在区块列表中,找到并选择“自定义 HTML”。

添加自定义 HTML 块

返回 GTG CRM,复制系统为您的表单生成的脚本。然后将此代码粘贴到您刚刚在 WordPress 中创建的自定义 HTML 代码块中。

粘贴嵌入代码

点击“更新”或“保存”按钮保存更改。您的表单已成功集成到您的 WordPress 网站。

保存 WordPress 更改

步骤 6:审核表格并收集信息。

访问您嵌入表单的网站,检查显示情况。表单应该会显示出来,并包含您配置的所有字段。

网站上显示的表格

顾客可以完整填写表格并点击“提交”按钮。提交成功后,系统将显示“感谢您的注册”信息,确认注册已完成。

注册成功通知

步骤 7:管理系统中的客户信息。

返回 GTG CRM 并访问“联系人”部分,查看从表单收集的客户信息列表。

访问“联系我们”页面。

在这里,您将看到刚刚填写表格的客户的详细信息,包括他们的姓名、电子邮件以及您设置的其他信息字段。

系统中的客户信息

步骤 8:监控表单有效性统计数据

GTG CRM 提供详细的表单性能分析。您可以查看总提交量、转化率和其他关键指标,以评估客户数据收集的有效性。

形式分析统计

这些指标可以帮助您更好地了解客户行为,并优化表单以提高转化率。

统计详情

使用表单构建器功能的好处

GTG CRM的表单创建功能为企业在客户管理方面提供了诸多实用优势。您无需聘请程序员或使用第三方服务,从而显著节省成本和部署时间。所有客户信息都会自动同步到CRM系统,实现集中管理并防止数据丢失。

表单界面可自定义,让您能够打造符合公司品牌形象的专业体验。这有助于提升客户信任度并提高表单填写率。

集成的统计工具可让您详细追踪数据收集的有效性,从而优化客户拓展策略。您可以轻松地在各种渠道(包括网站、社交媒体和电子邮件营销)共享表单,扩大潜在客户的覆盖范围。

重要提示

创建表单时,请确保信息字段与 GTG CRM 系统中的属性正确对应,以便数据能够准确同步。仅收集真正必要的信息,避免因必填字段过多而导致客户不愿填写表单。

为了确保最佳用户体验,务必在包括电脑和手机在内的各种设备上全面测试表单的显示效果。定期监控统计指标,以便发现并解决表单设计中的不足之处,从而提高转化率。

借助 GTG CRM 的表单创建工具,收集和管理客户信息变得比以往任何时候都更加简单高效。

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