GTG CRM 中的 Facebook 广告使用指南

1. 连接 Facebook 广告账户

步骤 1：访问账户设置

在 GTG CRM 主界面，选择营销活动，然后点击账户设置以连接您的广告账户。

账户设置

步骤 2：点击连接账户

点击连接账户按钮。

步骤 3：选择 Facebook 平台

选择Facebook平台进行连接。

选择平台

步骤 4：选择广告账户

系统将显示您管理的广告账户列表：

  • 1. 选择要连接的广告账户

  • 2. 点击连接账户

选择广告账户

步骤 5：确认连接成功

当看到成功消息时，表示账户已成功连接。

连接成功

2. 创建新营销活动

步骤 1：点击“创建营销活动”

在主屏幕上，点击创建营销活动按钮。

创建营销活动

步骤 2：选择广告平台

选择Facebook并点击继续。

步骤 3：选择营销活动目标

GTG CRM 支持 4 个主要目标：

目标 描述 适用场景
互动 增加帖子互动 品牌知名度、社群
流量 增加网站点击量 博客、着陆页
潜在客户 收集注册表单 B2B、咨询服务
销量 增加销售额 电子商务

营销活动目标

3. 营销活动设置

步骤 1：命名营销活动

起一个易于记忆的名称，方便日后管理和搜索。

营销活动名称

步骤 2：选择预算层级

有两种选择：

  • 营销活动预算优化 (CBO)：Facebook 自动分配各广告组的预算
  • 广告组预算：您自行控制每个广告组的预算

预算类型

步骤 3：选择预算类型

  • 每日预算：每日支出上限（推荐）
  • 总预算：营销活动的总预算

步骤 4：输入预算金额

例如：200,000 越南盾/天

预算金额

步骤 5：选择出价策略

主要有 3 种策略：

策略 描述 何时使用
最高成效 Facebook 自动优化 新手入门
目标费用回报 设置期望的 CPA 有历史数据时
出价上限 设置最高出价 严格控制成本时

出价策略

4. 设置广告组 (Ad Set)

步骤 1：命名广告组

命名广告组以便区分不同的广告组。正确的命名有助于避免混淆，节省运营时间，并更有效地进行广告扩展。

广告组名称

步骤 2：选择转化地点

主要有两种转化地点：

网站转化：

  • 转化发生在网站上
  • 需要安装 Facebook Pixel
  • 适用场景：电子商务、网站上的潜在客户表单

Messenger 转化：

  • 通过消息进行的转化
  • 适用场景：咨询、客服、聊天销售

转化地点

步骤 3：选择 Pixel (如果选择网站转化)

选择已安装在您网站上的 Pixel。

Pixel 设置

步骤 4：选择转化事件

例如：联系、购买、注册...

GTG CRM 的 Facebook 广告功能将根据用户行为数据、互动历史以及 Facebook 生态系统中的信号，自动学习并向最有可能执行该操作的用户投放广告。

步骤 5：设置费用目标 (可选)

此步骤允许您为每次转化设定期望的成本（例如，每次潜在客户、每次注册、每次订单的成本）。这是一个可选步骤，并非强制，并且仅在您拥有足够可靠的历史营销活动数据时才应使用。

当您输入目标成本时，Facebook 将尝试以该成本范围内实现最多转化，而不是仅最大化转化数量。

费用目标

步骤 6：设置排程

  • 开始日期：选择开始投放日期
  • 结束日期：选择营销活动结束日期

排程

5. 设置受众定位

方法 1：AI 受众 (新手推荐)

让 Facebook AI 基于机器学习自动查找匹配的受众。

AI 受众

方法 2：自定义受众 (Custom Audience)

步骤 1：选择“初始受众”

点击此选项以手动构建受众。

受众定位

步骤 2：设置地理位置

  • 选择国家：越南
  • 也可定位到具体省/市

步骤 3：设置年龄

选择与产品/服务相符的年龄段。 例如：25-55 岁

步骤 4：设置性别

  • 男
  • 女
  • 全部

地点和年龄

步骤 5：设置语言

  • 越南语
  • 英语
  • 或与目标客户相符的语言

步骤 6：详细定位

选择相关的兴趣、行为、人口统计信息：

例如：

  • 美容行业：美容护理、水疗、化妆品
  • 餐饮行业：餐厅、美食、外卖
  • 科技行业：初创公司、企业家、中小企业

详细定位

兴趣定位

点击继续进入广告创建步骤。

6. 创建广告 (Ad)

步骤 1：命名广告

命名广告以便区分同一广告组内的不同广告。

广告名称

步骤 2：选择 Facebook 主页

选择您要投放广告的粉丝专页。

选择主页

步骤 3：选择帖子类型

有两种选择：

方案 1：使用现有帖子

  • 选择已发布的帖子
  • 利用社交证明（点赞、评论、分享）
  • 快速、简单

帖子选项

操作方法：

  1. 点击使用现有帖子
  2. 从列表中选择帖子
  3. 预览并确认

现有帖子

方案 2：创建新广告

  • 创建全新的内容
  • 自定义图片、视频、文本
  • 设计更灵活

创建新广告

需要填写的组件：

  • 内容：广告文本
  • 媒体：图片或视频
  • 标题：Headline
  • 描述：Link description

步骤 4：输入目标链接

输入用户点击广告后将跳转到的 URL。

目标链接

步骤 5：预览广告

GTG CRM 提供预览界面，方便在发布前检查广告。

预览

7. 发布营销活动

步骤 1：再次检查所有设置

请检查：

  • 营销活动目标
  • 预算和出价
  • 受众定位
  • 广告内容

步骤 2：点击“发布”

点击发布按钮创建营销活动。

步骤 3：等待 Facebook 审核

Facebook 将在广告上线前进行审核（通常需要 15-60 分钟）。

8. 其他营销活动目标

流量营销活动

目标：增加网站点击量

特殊设置：

  • 转化地点：网站
  • 效果目标：最大化着陆页浏览量

流量目标

Messenger 营销活动

目标：增加 Messenger 消息

特殊设置：

  • 转化地点：消息目的地
  • 效果目标：最大化链接点击次数

Messenger 转化

有效使用技巧

关于受众定位

  • 从广泛的受众开始，然后根据数据进行缩小
  • 首次营销活动使用 AI 受众
  • 创建多个具有不同受众的广告组进行测试

关于广告内容

  • 优先使用互动率高的帖子
  • 创建多个广告变体进行 A/B 测试
  • 视频的投放效果通常优于图片

关于预算

  • 从小预算开始（100-200k 越南盾/天）
  • 运行 3-7 天后再评估
  • 看到效果后逐步增加预算（每次增加 20-30%）

关于跟踪

  • 务必在网站上安装 Facebook Pixel
  • 设置 Conversion API 以获得更精确的跟踪
  • 定期在 GTG CRM 中检查效果

常见问题

问：应该选择营销活动预算还是广告组预算？ 答：如果您是新手，请选择营销活动预算 (CBO)，让 Facebook 自动优化。当您有经验后，使用广告组预算以获得更详细的控制。

问：费用目标应该设多少？ 答：根据您的历史数据。如果没有，请留空，运行 1-2 周以收集数据。

问：应该使用现有帖子还是创建新帖子？ 答：如果帖子已有大量点赞/评论，请使用现有帖子以利用社交证明。如果您想测试新的创意，请创建新广告。

问：受众应该广泛还是狭窄？ 答：从广泛的受众开始（1-5 百万用户），让 Facebook 有足够的数据进行优化。然后根据结果进行缩小。

支持

如需更多支持，请联系：

  • 📧 邮箱：support@gtgcrm.com
  • 💬 聊天：在 GTG CRM 应用内
  • 📞 热线：1900-xxxx

GTG CRM - 简单高效地管理 Facebook 广告！🚀