一个标准的企业网站结构应该包含哪些部分？

一个标准的企业网站结构应该包含哪些信息部分？

你决定为公司创建一个网站。你联系了一家设计公司，他们问：“你想在网站上添加哪些页面？”但你不知道该如何正确回答。

或许您已经拥有一个网站，但访客只是匆匆浏览便离开。没有人联系您，也没有人阅读全部内容。您怀疑您的网站缺少某些东西，但却不知是什么。

这是中小企业在创建网站时最常见的问题：不清楚标准结构需要哪些版块。结果，网站要么缺少重要页面，要么页面过多无人问津，要么布局杂乱无章，导致访客难以找到所需信息。

本文将逐页逐节介绍，包括示例网站地图、示例菜单和示例章节，以便您确切了解一个标准的、信息丰富的企业网站需要具备哪些内容。

企业网站必备的 8 个页面

在详细介绍之前，这里先介绍一下中小企业网站所需的总体结构：

页	与客户互动	在搜索引擎优化中的角色
首页	第一个联系人，指导整个旅程。	最高权威，链接权重分配。
介绍	建立信任，让客户了解你。	EEAT信号，品牌关键词
服务/产品	一个客户能够理解你销售的产品以及你解决的问题的地方。	商业关键词研究、转化率
案件开庭	用实际成果证明你的能力。	社会认同、长尾关键词
博客	提供知识并培养潜在客户。	交通信息、内部链接
常问问题	解答疑问并消除购买障碍。	精选摘要，常见问题解答架构
接触	促使客户采取行动（打电话、提交表格、到访办公室）	本地SEO，NAP一致性
行动号召/着陆页	收集线索，推动具体行动。	转化跟踪、再营销

每个页面都不是孤立存在的。它们作为一个系统相互关联——如果缺少其中一个链接，客户就会被排除在购买流程之外。

中小企业网站的示例站点地图

在深入了解各个页面之前，我们先来看看整体情况。以下是一个示例网站地图，大多数中小企业都可以立即使用：

 Trang chủ ├── Giới thiệu công ty │ ├── Đội ngũ (tuỳ chọn) │ └── Giá trị cốt lõi (tuỳ chọn) ├── Dịch vụ │ ├── Thiết kế website │ ├── SEO │ └── Quản trị Fanpage ├── Dự án (Case study) │ ├── Case study 1 │ └── Case study 2 ├── Blog │ ├── Bài viết 1 │ └── Bài viết 2 ├── FAQ ├── Liên hệ └── Báo giá (Landing page CTA)每个页面距离首页的点击次数不应超过 2-3 次——这是谷歌高效抓取和防止用户迷路的关键原则。 Trang chủ ├── Giới thiệu công ty │ ├── Đội ngũ (tuỳ chọn) │ └── Giá trị cốt lõi (tuỳ chọn) ├── Dịch vụ │ ├── Thiết kế website │ ├── SEO │ └── Quản trị Fanpage ├── Dự án (Case study) │ ├── Case study 1 │ └── Case study 2 ├── Blog │ ├── Bài viết 1 │ └── Bài viết 2 ├── FAQ ├── Liên hệ └── Báo giá (Landing page CTA)

菜单示例：企业网站的标准导航

主菜单（顶部导航栏）最多应包含 6-7 个项目。项目过多会令人困惑，项目过少则不够。

菜单示例：

 Trang chủ | Giới thiệu | Dịch vụ ▾ | Dự án | Blog | FAQ | Liên hệ ├── Thiết kế website ├── SEO └── Quản trị Fanpage一些原则： Trang chủ | Giới thiệu | Dịch vụ ▾ | Dự án | Blog | FAQ | Liên hệ ├── Thiết kế website ├── SEO └── Quản trị Fanpage

• 该服务应该有一个下拉菜单，列出每个子服务。
• 诸如“获取报价”或“免费咨询”之类的行动号召（CTA ）按钮应醒目地位于右上角，并与其他项目采用不同的颜色。
• 菜单必须在移动设备上运行良好——汉堡菜单，点击即可打开下拉菜单，内容不应被遮挡。

❌ 常见错误：菜单中项目过多，会让顾客难以选择点击位置。✅ 正确做法：6-7 个主要项目 + 1 个醒目的行动号召按钮。

1. 首页 - 整个网站的中心枢纽

首页不是用来展示所有信息的地方。首页的作用是在最初的几秒钟内引导访客找到正确的方向。

首次访问您网站的访客会问自己三个问题：

1. 这家公司是做什么的？
2. 你能解决你的问题吗？
3. 下一步是什么？

如果首页能在前 5 秒内回答这三个问题，你就已经赢了一半。

首页示例部分：

英雄篇

• 标题清晰明了：说明你做什么，为谁服务。
• 副标题：增加具体益处
• 主要行动号召按钮：“免费咨询”或“查看服务”
• 示例图片或短视频

❌“欢迎来到ABC公司” ✅“为中小企业提供专业的网站设计服务——两周内从零开始，打造线上网站”

特色服务部分（3-4项服务）

• 图标 + 服务名称 + 1-2 行描述
• 链接至详细服务页面

访问社交证明

• 3-5项关键指标：客户数量、经验年限、已完成项目数量。
• 合作伙伴/客户标志（6-10个标志）

案例研究

• 2-3 个简短案例研究：客户名称 + 取得的成果
• 链接到详细案例研究页面

最新博客版块

• 最新3篇帖子
• 博客页面链接

页面底部的 CTA 部分

• 行动标题：“准备好升级您的企业网站了吗？”
• 行动号召按钮：“获取免费咨询”
• 微文案：“24小时内回复 · 无任何承诺 · 免费”

2. 关于我们页面 - 在销售之前建立信任。

不要低估“关于我们”页面。它是企业网站上访问量最高的页面之一——尤其是对于处于决策阶段的B2B客户而言。

访客访问“关于我们”页面是因为他们想找到这个问题的答案：

这家公司值得信赖吗？它有能力吗？

那么，“关于我们”页面需要包含哪些内容呢？

关于我们页面的示例部分：

公司故事

• 不要写类似“成立于20XX年，肩负使命……”这样的内容。请简要讲述一个问题以及你们如何解决这个问题。
• 例如：“我们之所以开始做这件事，是因为我们注意到越南 80% 的中小企业网站看起来都一样，没有人愿意再次访问。”

愿景和核心价值观

• 3-4 个核心价值观，每个价值观附 1-2 行详细解释。
• 避免使用“专业”、“敬业”、“有创造力”等通用词汇——任何人都可以说这些词。

团队

• 真实照片、姓名、职称和一句简短的专业描述。
• 不需要整个公司都由 3-5 个核心人员组成；这样就足够了。

数字成就

• 运营年限
• 服务顾客数量
• 已实施项目数量

认证/合作关系

• 战略合作伙伴标志
• 行业认证（如适用）

👉 提示：关于我们页面的末尾应该有一个行动号召（CTA）——例如，“想知道我们如何帮助您的企业吗？→ 立即联系我们。”

3. 服务页面 - 客户在此决定是否联系我们。

服务页面是客户了解您提供的服务内容、流程如何运作以及为什么他们应该选择您而不是您的竞争对手的地方。

最常见的错误：将所有服务都放在一个页面上，每个服务只写两三行。客户读完后一头雾水，谷歌也无法识别该页面针对的关键词。

正确的方法是：为每项服务创建一个概览页面和一个详情页面。

服务概览页面 ( /dich-vu )：

• 列出所有卡片式服务：图标 + 名称 + 简短描述 + 详细链接
• 每张卡片都指向一个单独的服务页面。

详细服务页面（ /dich-vu/thiet-ke-website ）：

编辑示例：

部分	内容
英雄	服务名称 + 主要优势描述 + 行动号召
问题	客户正在经历的 3-4 个痛点
解决方案	你如何解决每个问题？
程序	从联系到交接需要 4-6 个步骤
对比表	比较服务套餐或竞争对手（可选）
案件开庭	1-2 个与此服务相关的案例研究
单独的常见问题解答	4-6 个与特定服务相关的问题
行动号召	获取网站设计服务报价

👉 每个详细的服务页面都针对特定的商业关键词。例如：“企业网站设计”、“中小企业SEO服务”。

4. 案例研究页 - 让结果说话。

中小企业客户在花钱时非常谨慎。他们需要的是实际行动证明，而不是空洞的承诺。

案例研究页面（或项目页面）用于展示这些证据。

有效案例研究的结构：

1. 客户背景

• 他们的行业、规模以及他们面临的问题。

2. 具体挑战

• 例如：“旧网站加载时间超过 8 秒，跳出率高达 75%，而且所有联系表单都无法使用。”

3. 已实施的解决方案

• 你具体做了什么？请按步骤详细说明。

4. 数值结果

指数	前	后
加载时间	8.2秒	2.1秒
跳出率	75%	42%
每月线索	5	28

5. 客户评价

“网站重新设计后，前三个月的潜在客户数量增长了五倍。”——ABC公司董事Minh先生

在项目概览页面（/du-an）上，案例研究列表以卡片格式显示：缩略图+客户名称+特色结果+详细链接。

5. 博客——流量生成器和客户培育机器。

博客不仅仅是为了写作而写作。博客是一种工具，它可以用于：

1. 通过撰写针对信息类关键词的文章，吸引来自谷歌的流量。
2. 建立专业技能——让客户相信你真正了解这个行业。
3. 培养潜在客户——从“了解”到“准备购买”
4. 创建内部链接——引导访客从博客文章跳转到服务页面或案例研究页面。

一个有效的博客需要具备哪些条件？

就结构而言：

• 博客列表页面（/blog）- 显示最新文章，支持分页。
• 详细文章页面（/blog/slug-bai-viet）包含目录、面包屑导航和建议相关文章的侧边栏。
• 按类别或标签排序

就内容而言，每篇文章：

部分	描述
标题 H1	包含主要关键词，字数不超过 70 个字符。
开篇部分	用 3-4 行文字陈述问题和预期价值。
主要内容	分为 H2/H3 部分，每部分回答一个问题。
图片/表格	用真实图片、数据表格或具体例子进行说明。
文章中的行动号召	1-2 个指向相关服务或落地页的行动号召按钮。
结论	摘要 + 最终行动号召

👉 提示：每篇博文至少应链接到网站上的其他 2-3 个页面（服务页面、案例研究或相关博文）。这是构建自然内部链接的一种方法。

6. 常见问题解答页面 - 在客户联系我们之前解决所有障碍。

常见问题解答不是子页面。在这里，您可以主动解答客户存在但并未提出的问题——因为这些问题得不到解答，他们就会悄悄离开。

以下是一些企业网站应该包含的常见问题：

关于服务：

• 工作流程是什么？
• 完成这项工作需要多长时间？
• 是否有售后服务？

关于费用方面：

• 费用是多少？
• 是否有适合小型企业的套餐？
• 我该如何付款？

技术上来说：

• 我对技术一窍不通，我能胜任这份工作吗？
• 网站内容上线后可以编辑吗？
• 数据安全吗？

关于可靠性：

• 公司成立多久了？
• 我可以推荐一些客户吗？

编写常见问题解答的原则：

1. 先问那些棘手的问题：关于价格、时间和风险的问题。
2. 你的回答应该突出你的好处：不要只回答“是/否”。
3. 简而言之：每题3-5行

例如：

我不会编程，我可以自己管理网站吗？当然可以。网站使用的是可视化内容管理系统（CMS），您只需要会用Word就能更新内容、添加文章和更换图片，无需编写任何代码。

👉 在 SEO 方面：使用 FAQ Schema 标记可以让问题以富媒体摘要的形式出现在 Google 上，从而在搜索结果页面上占据更多空间。

7. 联系页面 - 不要让客户自己想办法联系你。

听起来很简单，但很多企业网站的联系页面都缺少信息，或者只有一个电子邮件提交表单，却没有人回复。

标准的联系页面应包含：

成分	细节
联系表格	姓名、邮箱、电话号码和留言（4个字段即可）
电话号码	主要热线电话，可拨打（手机点击拨号）
电子邮件	使用专业的电子邮件地址（使用公司域名，而不是 Gmail）。
地址	办公地址 + 嵌入式谷歌地图
工作时间	周一至周五，上午 8:00 至下午 5:30（或根据需要）
其他频道	Zalo、Messenger 或在线聊天（取决于行业）

联系表单使用指南：

• 字段越少，潜在客户越多。每增加一个字段，表单完成率就会降低 5-10%。
• 标签清晰明了，占位符中有一个示例（例如，“Nguyen Van A”）。
• 实时验证- 输入错误信息时立即报告错误，无需等到点击提交后才收到通知。
• 表格下方应该有一行字：您的信息将完全保密。

就搜索引擎优化 (SEO) 而言：请确保联系页面上的 NAP（名称、地址、电话）与您 Google 商家信息中的信息完全一致。这对于本地 SEO 至关重要。

8. 跨领域行动号召——小按钮，大影响

行动号召（CTA）不是一个单独的页面，而是网站所有页面上反复出现的元素。

一个标准的商业网站需要在以下位置放置行动号召按钮 (CTA)：

地点	CTA类型	例如
标题（菜单）	特色按钮	免费咨询
首页英雄专区	主要行动号召	“查看服务”或“获取报价”
在每个服务页面的底部	转化 CTA	“获取[服务名称]的报价”
在博客文章中	情境式 CTA	了解更多[相关服务]
页脚	CTA 子级别	订阅新闻简报
弹出式/滑入式	CTA 引导	获取免费文档（可选）

撰写行动号召（CTA）的原则：

好的行动号召 =行动 + 益处

❌“发送”❌“提交”✅“24小时内获得免费咨询”✅“查看详细报价”

每个行动号召按钮下方都应该有一段简短的文字说明，以消除人们的疑虑：

• 无任何承诺
• 24小时内回复
• 完全免费

结构设计原则：一致的品牌标识

一个好的网站结构不仅仅在于页面数量足够多，更在于页面之间的一致性。而品牌识别正是在这里发挥着至关重要的作用。

以下要素需要始终保持一致：

• 颜色：CTA、标题和链接最多使用 2-3 种主要颜色，并保持一致。
• 字体：标题使用一种字体，正文使用一种字体——不要使用超过两种字体。
• 语气：如果主页是用户友好的，服务页面也应该用户友好；不要突然切换到企业语气。
• 图片：优先使用真实照片；如果使用插图，请保持风格一致。
• 页眉和页脚：每页都相同——这是网站的骨架。

品牌形象保持一致时，顾客无需你多言就能感受到你的专业性。

总结

一个标准的商业网站不需要几十个复杂的页面。它只需要8个页面，每个页面都有其特定的用途：

1. 首页：导航
2. 引言：建立信任
3. 服务：价值说明
4. 案例研究：展现能力
5. 博客：吸引和培养
6. 常见问题解答：障碍物处理
7. 联系方式：采取行动
8. 一致的行动号召：提升转化率。

清晰的结构、恰当的内容布局和一致的品牌形象——这就是企业网站不仅存在而存在，而且能够真正带来客户的秘诀。