تُتيح لك ميزة حملات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي إنشاء حملات تسويقية متكاملة عبر البريد الإلكتروني ونشرها ببساطة عن طريق الدردشة مع مساعد الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي. فبدلاً من التنقل بين شاشات متعددة لتصميم القوالب، وإعداد الحملات، واختيار قوائم المستلمين، تتم العملية برمتها الآن ضمن نافذة دردشة واحدة، مما يوفر وقتًا ثمينًا ويُبسط مهام التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تُعدّ هذه الميزة مفيدة للغاية عند الحاجة إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني عاجلة للفعاليات الترويجية، أو عندما يرغب صاحب مشروع صغير في إدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني بنفسه دون الحاجة إلى معرفة متعمقة بالأدوات. سيتولى الذكاء الاصطناعي جميع الأعمال التقنية، بدءًا من تصميم القوالب وصولًا إلى تصفية قائمة المستلمين، بينما كل ما عليك فعله هو وصف متطلباتك بلغة طبيعية.

خطوات تفصيلية

الخطوة 1: افتح مساعد الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي

يمكنك الوصول إلى ميزة مساعد الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي في نظام إدارة علاقات العملاء GTG. ستجد أيقونة الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في زاوية الشاشة أو في القائمة الرئيسية للنظام. انقر عليها لفتح نافذة الدردشة.

الخطوة الثانية: صف حملة البريد الإلكتروني التي تريد إنشاءها

في نافذة الدردشة، اكتب وصفًا لحملة البريد الإلكتروني التي ترغب في إنشائها. صف بوضوح الغرض والمحتوى الرئيسي ونمط التصميم المطلوب ونظام الألوان.

فيما يلي بعض الأمثلة على الجمل الوصفية التي يمكنك استخدامها:

• "أنشئ بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا لعملاء كبار الشخصيات لتقديم عرضنا الصيفي، بتصميم عصري ونظام ألوان برتقالي-أصفر زاهٍ."
• "اكتب رسالة ترحيبية للمشتركين الجدد، بأسلوب احترافي، باستخدام نظام ألوان أزرق، وتضمين زر دعوة واضح لاتخاذ إجراء."
• "أنشئ إشعارات عبر البريد الإلكتروني حول تحديثات المنتجات الجديدة، بتصميم بسيط وسهل القراءة وصور بارزة للمنتجات."

لست بحاجة إلى معرفة المصطلحات التقنية أو بنية لغة HTML. سيفهم الذكاء الاصطناعي متطلباتك تلقائيًا ويحولها إلى تصميم بريد إلكتروني احترافي.

الخطوة 3: عرض معاينة قالب البريد الإلكتروني

بعد استلام طلبك، سيقوم الذكاء الاصطناعي بمعالجته في ثوانٍ وإنشاء نموذج بريد إلكتروني كامل. ستظهر النتيجة فورًا في نافذة الدردشة كمعاينة، مما يتيح لك معاينة التصميم والمحتوى.

يقوم الذكاء الاصطناعي بأداء ثلاث مهام في وقت واحد:

1. أنشئ نموذج بريد إلكتروني بتصميم وتخطيط يتناسبان مع وصفك.
2. اكتب محتوى البريد الإلكتروني بناءً على الغرض والرسالة التي تريد إيصالها.
3. اقتراح عناوين بريد إلكتروني جذابة لزيادة معدلات فتح الرسائل الإلكترونية.

إذا كنت راضيًا عن النتيجة، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية. أما إذا كنت ترغب في إجراء تعديلات أكثر تفصيلًا على التخطيط أو الألوان أو الخطوط أو عناصر التصميم، فإن الذكاء الاصطناعي يوفر زر "فتح في منشئ البريد الإلكتروني" لفتح القالب في المحرر كامل الميزات.

الخطوة الرابعة: تأكيد القالب وتسمية الحملة

بمجرد رضاك ​​عن القالب، أكد ذلك مع الذكاء الاصطناعي في نافذة الدردشة. يمكنك كتابة "حسنًا، هذا القالب مناسب"، أو "متابعة"، أو أي رسالة تأكيد أخرى.

سيطلب منك الذكاء الاصطناعي تسمية حملة البريد الإلكتروني هذه. اختر اسمًا يسهل تذكره ويعكس هدف الحملة، على سبيل المثال:

• "عرض صيفي 2026"
• "نرحب بالعملاء الجدد - أبريل"
• "إعلان تحديث المنتج للربع الثاني"

الخطوة 5: تحديد مستلمي البريد الإلكتروني

الخطوة الحاسمة التالية هي تحديد قائمة المستلمين. عليك أن تصف للذكاء الاصطناعي من تريد إرسال البريد الإلكتروني إليه باستخدام اللغة الطبيعية.

أمثلة على طرق وصف الأشياء:

• "تم إرسالها إلى جميع العملاء المميزين الذين لم يقوموا بعملية شراء خلال الثلاثين يومًا الماضية"
• "أرسل إلى قائمة جهات الاتصال المسجلة لديك"
• "أرسل هذه الرسالة إلى العملاء الذين اشتروا المنتج X خلال الأشهر الثلاثة الماضية"
• "أرسل إلى جميع جهات الاتصال في فريق العملاء المحتملين"
• "أرسل إلى قائمة البريد الإلكتروني التي تم استيرادها من ملف Excel الأسبوع الماضي"

سيقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بالاستعلام عن قاعدة بيانات جهات الاتصال في نظام إدارة علاقات العملاء GTG CRM بناءً على المعايير التي تحددها، وسيعرض عدد المستلمين الذين سيتلقون البريد الإلكتروني. على سبيل المثال: "تم العثور على 1247 جهة اتصال مطابقة لمعاييرك".

الخطوة السادسة: مراجعة المعلومات وتأكيد الإرسال

سيقوم الذكاء الاصطناعي بتجميع جميع المعلومات المتعلقة بحملتك البريدية لتتمكن من مراجعتها:

• اسم الحملة
• موضوع البريد الإلكتروني
• تم اختيار القالب
• عدد المستلمين
• شروط تصفية الكائنات

يرجى التحقق من هذه المعلومات جيدًا قبل التأكيد. إذا كان هناك أي شيء يحتاج إلى تغيير، يمكنك طلب تعديله مباشرةً من الذكاء الاصطناعي عبر نافذة الدردشة.

بمجرد التأكد من صحة جميع المعلومات، اكتب "تأكيد الإرسال" أو "إرسال الآن" ليبدأ الذكاء الاصطناعي في نشر الحملة.

الخطوة 7: تتبع عملية إرسال البريد الإلكتروني

بعد تأكيدك، سينقل النظام مهمة إرسال البريد الإلكتروني بالكامل إلى خادم البريد الإلكتروني للمعالجة الجماعية. وسيُعلمك الذكاء الاصطناعي بما يلي:

• تم إنشاء الحملة بنجاح.
• عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم وضعها في قائمة الانتظار للإرسال.
• الوقت المقدر للإنجاز (إن وجد)

يمكنك تتبع تقدم تسليم البريد الإلكتروني ومقاييس مثل معدلات فتح البريد الإلكتروني ومعدلات النقر في تقارير حملات GTG CRM.

ميزات دعم أخرى

قم بتعديل محتوى البريد الإلكتروني مباشرة في المحادثة

إذا رغبتَ، بعد معاينة الرسالة، في تغيير بعض النصوص دون فتح أداة إنشاء البريد الإلكتروني، يمكنك أن تطلب من الذكاء الاصطناعي تعديلها مباشرةً. على سبيل المثال:

• "استبدل المقدمة بمقدمة أقصر."
• "ستجدون المزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا في نهاية هذه الرسالة الإلكترونية."
• "غيّر لون زر الحث على اتخاذ إجراء إلى اللون الأحمر"

سيقوم الذكاء الاصطناعي بتحديث القالب حسب الطلب وعرض معاينة جديدة لمراجعتها.

احفظ القالب لإعادة استخدامه

بعد إنشاء قالب بريد إلكتروني جميل وفعّال، يمكنك طلب حفظه في مكتبة باستخدام الذكاء الاصطناعي لاستخدامه في حملات مستقبلية. ما عليك سوى كتابة "حفظ هذا القالب باسم..." وسيقوم الذكاء الاصطناعي بحفظه في النظام.

إنشاء حملات متكررة

إذا كنت ترغب في إرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بنفس القالب، يمكنك أن تطلب من الذكاء الاصطناعي إعداد جدول إرسال تلقائي. على سبيل المثال: "أرسل هذه الرسالة الإلكترونية كل يوم اثنين إلى العملاء الجدد من الأسبوع الماضي".

فحص ما قبل الشحن

لضمان عرض رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح على مختلف الأجهزة وتطبيقات البريد الإلكتروني، يمكنك طلب إرسال بريد إلكتروني تجريبي إلى عنوان بريدك الإلكتروني قبل إرسالها بشكل جماعي. اكتب "أرسل هذا البريد الإلكتروني التجريبي إلى [عنوان بريدك الإلكتروني]" وتأكد من صحة البيانات قبل بدء الحملة.

فوائد استخدام حملات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي

توفير كبير في الوقت

قد تستغرق عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني التقليدية من 30 دقيقة إلى عدة ساعات لكل حملة. أما مع حملات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي، فيمكن إتمام العملية برمتها، بدءًا من إنشاء القالب وحتى إرسال البريد الإلكتروني، في غضون 5 دقائق فقط. لن تحتاج إلى التنقل بين شاشات متعددة أو فتح أدوات مختلفة.

لا يشترط امتلاك مهارات تصميم

لست بحاجة إلى معرفة لغات HTML أو CSS أو امتلاك خبرة في تصميم البريد الإلكتروني. يقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بإنشاء قوالب احترافية بناءً على وصفك، بتصميم متجاوب يظهر بشكل جيد على جميع الأجهزة.

تصفية الكائنات بدقة دون فهم لغة SQL

بدلاً من كتابة استعلامات معقدة أو استخدام أدوات تصفية ذات شروط كثيرة ومربكة، ما عليك سوى وصف جمهورك المستهدف بلغة بسيطة. يقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بتحويل ذلك إلى شروط تصفية دقيقة في قاعدة البيانات.

مناسب للشركات الصغيرة وغير المحترفين

غالباً ما يفتقر أصحاب المشاريع الصغيرة إلى فريق تسويق متخصص والوقت الكافي لتعلم الأدوات المعقدة. تتيح لهم حملات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي إدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني بأنفسهم بكفاءة دون الحاجة إلى معرفة متخصصة.

الانتشار السريع لعمليات الطوارئ

عندما يكون لديك عروض ترويجية سريعة أو إعلانات مهمة تحتاج إلى إرسالها على الفور، يمكنك إنشاء رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها في دقائق بدلاً من انتظار الموظفين لتصميمها أو إعدادها مسبقًا.

ملاحظات هامة عند الاستخدام

تحقق من المحتوى بعناية قبل الإرسال.

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يقوم تلقائيًا بإنشاء المحتوى بناءً على وصفك، إلا أنه يجب عليك دائمًا مراجعة البريد الإلكتروني بالكامل للتأكد من دقة المعلومات، وعدم وجود أخطاء إملائية، وأن النبرة متسقة مع علامتك التجارية.

التحقق من قائمة المستلمين

قبل تأكيد الإرسال، تحقق من عدد المستلمين ومعايير التصفية. تأكد من عدم إرسال الرسائل إلى مجموعة العملاء الخاطئة أو إرسال نسخ مكررة.

الالتزام بلوائح التسويق عبر البريد الإلكتروني

تأكد من موافقة جميع المستلمين على تلقي رسائل تسويقية منك. احرص دائمًا على تضمين خيار إلغاء الاشتراك في الرسائل الإلكترونية امتثالًا لقوانين حماية البيانات ومكافحة البريد العشوائي.

تتبع النتائج بعد الإرسال

بعد إطلاق الحملة، راقب مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدلات فتح البريد الإلكتروني، ومعدلات النقر، ومعدلات التحويل في قسم التقارير في نظام إدارة علاقات العملاء (GTG CRM). ستساعدك هذه البيانات على تحسين الحملات اللاحقة.

تجنب إرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل متكرر للغاية

على الرغم من سهولة إنشاء رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها، فكّر في عدد مرات إرسالها إلى عملائك. فإرسال عدد كبير جدًا من الرسائل قد يُربكهم ويدفعهم إلى إلغاء اشتراكهم.