دليل استخدام حملات البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي

AI Email Campaign هي ميزة تتيح لك إنشاء وتنفيذ حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني كاملة بمجرد الدردشة مع مساعد Biz AI. بدلاً من الاضطرار إلى التنقل عبر شاشات متعددة لتصميم قوالب، وتكوين الحملات، واختيار قوائم المستلمين، يتم الآن إجراء العملية بأكملها داخل نافذة الدردشة، مما يوفر وقتًا كبيرًا ويبسط عمل التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تعتبر هذه الميزة مفيدة بشكل خاص عندما تحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني عاجل لحدث ترويجي، أو عندما يرغب صاحب عمل صغير في إدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني بنفسه دون الحاجة إلى معرفة متعمقة بالأدوات. سيتولى الذكاء الاصطناعي جميع المهام الفنية، من تصميم القوالب إلى تصفية قوائم المستلمين، بينما تحتاج أنت فقط إلى وصف رغباتك بلغة طبيعية.

خطوات التنفيذ التفصيلية

الخطوة 1: فتح مساعد Biz AI

قم بالوصول إلى ميزة مساعد Biz AI في GTG CRM. يمكنك العثور على أيقونة الدردشة مع الذكاء الاصطناعي في زاوية الشاشة أو في القائمة الرئيسية للنظام. انقر عليها لفتح نافذة الدردشة.

الخطوة 2: وصف حملة البريد الإلكتروني التي تريد إنشاؤها

في نافذة الدردشة، اكتب وصفًا لحملة البريد الإلكتروني التي ترغب في إنشائها. صف بوضوح الغرض والمحتوى الرئيسي وأسلوب التصميم والألوان المطلوبة.

أمثلة على الجمل الوصفية التي يمكنك استخدامها:

• "إنشاء بريد إلكتروني للتعريف ببرنامج الصيف الترويجي للعملاء المميزين، تصميم حديث بألوان برتقالية زاهية"
• "صياغة بريد إلكتروني للترحيب بالعملاء الجدد المسجلين، بأسلوب احترافي، باللون الأزرق، مع زر واضح للدعوة إلى اتخاذ إجراء"
• "إنشاء بريد إلكتروني للإعلان عن تحديثات المنتجات الجديدة، بتصميم بسيط وسهل القراءة مع صور بارزة للمنتجات"

لست بحاجة إلى معرفة المصطلحات الفنية أو بنية HTML. سيفهم الذكاء الاصطناعي متطلباتك تلقائيًا ويحولها إلى تصميم بريد إلكتروني احترافي.

الخطوة 3: معاينة قالب البريد الإلكتروني

بعد استلام طلبك، سيقوم الذكاء الاصطناعي بالمعالجة في غضون ثوانٍ وإنشاء قالب بريد إلكتروني كامل. سيتم عرض النتيجة مباشرة في نافذة الدردشة كمعاينة، مما يتيح لك رؤية التصميم والمحتوى مسبقًا.

يقوم الذكاء الاصطناعي بثلاث مهام في وقت واحد:

1. إنشاء قالب بريد إلكتروني بتصميم وتخطيط مناسبين لوصفك
2. كتابة محتوى البريد الإلكتروني بناءً على الغرض والرسالة التي ذكرتها
3. اقتراح عنوان بريد إلكتروني جذاب لزيادة معدل الفتح

إذا كنت راضيًا عن النتيجة، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية. إذا كنت ترغب في إجراء تعديلات أكثر تفصيلاً على التخطيط أو الألوان أو الخطوط أو عناصر التصميم الأخرى، يوفر الذكاء الاصطناعي زر "فتح في منشئ البريد الإلكتروني" لفتح القالب في محرر ميزات كاملة.

الخطوة 4: تأكيد القالب وتسمية الحملة

عندما تكون راضيًا عن القالب، قم بتأكيده مع الذكاء الاصطناعي في نافذة الدردشة. يمكنك كتابة "حسنًا، هذا القالب جيد" أو "متابعة" أو أي عبارة تأكيد أخرى.

سيطلب منك الذكاء الاصطناعي تسمية حملة البريد الإلكتروني هذه. اختر اسمًا يسهل تذكره ويعكس غرض الحملة، على سبيل المثال:

• "عروض الصيف 2026"
• "الترحيب بالعملاء الجدد - أبريل"
• "إعلان تحديثات المنتج للربع الثاني"

الخطوة 5: اختيار الجمهور المستهدف للبريد الإلكتروني

الخطوة المهمة التالية هي تحديد قائمة المستلمين. صف للذكاء الاصطناعي من تريد إرسال البريد الإلكتروني إليه بلغة طبيعية.

أمثلة على طرق وصف الجمهور:

• "إرسال إلى جميع العملاء المميزين الذين لم يشتروا خلال الـ 30 يومًا الماضية"
• "إرسال إلى قائمة الاتصالات المسجلة لتلقي الأخبار"
• "إرسال إلى العملاء الذين اشتروا المنتج X خلال الأشهر الثلاثة الماضية"
• "إرسال إلى جميع الاتصالات في مجموعة العملاء المحتملين"
• "إرسال إلى قائمة البريد الإلكتروني التي تم استيرادها من ملف Excel الأسبوع الماضي"

سيقوم الذكاء الاصطناعي بالاستعلام تلقائيًا من قاعدة بيانات جهات الاتصال في GTG CRM بناءً على الشروط التي تصفها، وسيعرض عدد المستلمين الذين سيتم إرسال البريد الإلكتروني إليهم. على سبيل المثال: "تم العثور على 1,247 جهة اتصال تطابق شروطك".

الخطوة 6: مراجعة المعلومات وتأكيد الإرسال

سيقوم الذكاء الاصطناعي بتجميع كافة معلومات حملة البريد الإلكتروني لمراجعتها:

• اسم الحملة
• عنوان البريد الإلكتروني
• القالب المختار
• عدد المستلمين
• شروط تصفية الجمهور

تحقق جيدًا من هذه المعلومات قبل التأكيد. إذا كان هناك أي شيء يحتاج إلى تغيير، يمكنك أن تطلب من الذكاء الاصطناعي تعديله مباشرة في نافذة الدردشة.

عندما تكون جميع المعلومات صحيحة، اكتب "تأكيد الإرسال" أو "إرسال الآن" ليقوم الذكاء الاصطناعي ببدء تنفيذ الحملة.

الخطوة 7: متابعة عملية إرسال البريد الإلكتروني

بعد تأكيدك، سيقوم النظام بنقل جميع مهام إرسال البريد الإلكتروني إلى محرك إرسال البريد الإلكتروني المتخصص لمعالجتها دفعة واحدة. سيبلغك الذكاء الاصطناعي بما يلي:

• تم إنشاء الحملة بنجاح
• عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم وضعها في قائمة الانتظار للإرسال
• الوقت المتوقع للانتهاء (إن وجد)

يمكنك متابعة تقدم إرسال البريد الإلكتروني والمقاييس مثل معدل فتح البريد الإلكتروني ومعدل النقر في قسم تقارير الحملات في GTG CRM.

ميزات دعم أخرى

تعديل محتوى البريد الإلكتروني مباشرة في الدردشة

إذا كنت ترغب في تغيير بعض الفقرات بعد مشاهدة المعاينة دون الحاجة إلى فتح منشئ البريد الإلكتروني، يمكنك أن تطلب من الذكاء الاصطناعي تعديله مباشرة. على سبيل المثال:

• "غيّر فقرة المقدمة إلى فقرة موجزة أكثر"
• "أضف معلومات حول سياسة الإرجاع والاستبدال إلى نهاية البريد الإلكتروني"
• "غيّر لون زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء إلى اللون الأحمر"

سيقوم الذكاء الاصطناعي بتحديث القالب حسب الطلب ويعرض معاينة جديدة لك لمراجعتها.

حفظ القوالب لإعادة الاستخدام

بعد إنشاء قالب بريد إلكتروني جميل وفعال، يمكنك أن تطلب من الذكاء الاصطناعي حفظه في المكتبة لاستخدامه في حملات مستقبلية أخرى. فقط اكتب "حفظ هذا القالب باسم..." وسيقوم الذكاء الاصطناعي بحفظه في النظام.

إنشاء حملات دورية

إذا كنت ترغب في إرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بنفس القالب، يمكنك أن تطلب من الذكاء الاصطناعي إعداد جدول إرسال تلقائي. على سبيل المثال: "أرسل هذا البريد الإلكتروني كل يوم اثنين أسبوعيًا إلى العملاء الجدد في الأسبوع الماضي".

الاختبار قبل الإرسال الشامل

للتأكد من عرض البريد الإلكتروني بشكل صحيح على الأجهزة وتطبيقات البريد الإلكتروني المختلفة، يمكنك أن تطلب من الذكاء الاصطناعي إرسال نسخة تجريبية إلى عنوانك قبل الإرسال الشامل. اكتب "أرسل نسخة تجريبية من هذا البريد الإلكتروني إلى [عنوان بريدك الإلكتروني]" واختبره جيدًا قبل تنفيذ الحملة.

فوائد استخدام AI Email Campaign

توفير كبير في الوقت

قد تستغرق عملية التسويق التقليدية عبر البريد الإلكتروني من 30 دقيقة إلى عدة ساعات لكل حملة. مع AI Email Campaign، يمكن إكمال العملية بأكملها من إنشاء القالب إلى إرسال البريد الإلكتروني في غضون 5 دقائق. لست بحاجة إلى التنقل بين شاشات متعددة أو فتح أدوات مختلفة.

لا حاجة لمهارات التصميم

لست بحاجة إلى معرفة HTML أو CSS أو الحصول على خبرة في تصميم البريد الإلكتروني. يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء قوالب احترافية تلقائيًا بناءً على وصفك، بتخطيط متجاوب قياسي يعرض بشكل جيد على جميع الأجهزة.

تصفية الجمهور بدقة دون الحاجة إلى فهم SQL

بدلاً من كتابة استعلامات معقدة أو استخدام أدوات تصفية بشروط متعددة وصعبة الفهم، تحتاج فقط إلى وصف جمهورك المستهدف بلغة عادية. يقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بتحويلها إلى شروط تصفية دقيقة في قاعدة البيانات.

مناسبة للشركات الصغيرة وغير المتخصصين

عادةً ما لا يمتلك أصحاب الشركات الصغيرة موظفين تسويق متخصصين ولا يملكون الوقت لتعلم كيفية استخدام أدوات معقدة. تسمح لهم AI Email Campaign بإدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني بفعالية دون الحاجة إلى خبرة متعمقة.

تنفيذ سريع للحملات العاجلة

عند وجود عروض بيع سريعة أو إعلانات مهمة تحتاج إلى إرسالها فورًا، يمكنك إنشاء وإرسال البريد الإلكتروني في غضون دقائق بدلاً من انتظار المصمم أو التحضير المسبق.

ملاحظات هامة عند الاستخدام

تحقق جيدًا من المحتوى قبل الإرسال

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي ينشئ المحتوى تلقائيًا بناءً على وصفك، قم دائمًا بمراجعة البريد الإلكتروني بالكامل للتأكد من دقة المعلومات وعدم وجود أخطاء إملائية وأن نبرة الصوت مناسبة لعلامتك التجارية.

التحقق من قائمة المستلمين

قبل تأكيد الإرسال، تحقق من عدد وشروط تصفية الجمهور المستهدف. تأكد من عدم إرسال بريد إلكتروني خاطئ إلى مجموعة عملاء غير مناسبة أو إرسال مكرر.

الالتزام بلوائح التسويق عبر البريد الإلكتروني

تأكد من أن جميع المستلمين قد وافقوا على تلقي رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني منك. قم دائمًا بتضمين خيار إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني للامتثال للوائح حماية البيانات الشخصية ومكافحة البريد العشوائي.

متابعة الأداء بعد الإرسال

بعد تنفيذ الحملة، راقب المقاييس مثل معدل فتح البريد الإلكتروني ومعدل النقر ومعدل التحويل في قسم تقارير GTG CRM. تساعدك هذه البيانات على تحسين الحملات المستقبلية.

لا تفرط في إرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل متكرر

على الرغم من أن إنشاء وإرسال رسائل البريد الإلكتروني أصبح سهلاً، فكر في تكرار إرسال البريد الإلكتروني إلى العملاء. قد يؤدي إرسال الكثير من رسائل البريد الإلكتروني إلى شعور العملاء بالانزعاج وإلغاء اشتراكهم.