I en tid med blomstrende e-handel er det at sælge på flere e-handelsplatforme (Shopee, Lazada, TikTok Shop) blevet en uundgåelig trend for sælgere. Men administrationen af ordrer fra flere forskellige kanaler medfører ofte mange vanskeligheder: lette at overse ordrer, svært at kontrollere lagerbeholdning, og det tager meget tid at skifte mellem platforme.
GTG CRM er skabt til at løse dette problem grundigt ved at samle alle ordrer fra e-handelsplatformene på én enkelt platform. Uden at skulle logge ind på hver enkelt platform, kan du spore, behandle og ekspedere alle ordrer direkte på GTG CRM, hvilket optimerer salgsprocessen og sikrer, at ingen ordrer bliver overset.
Denne artikel vil guide dig trin for trin til, hvordan du synkroniserer og administrerer multi-kanal ordrer på GTG CRM mest effektivt.
Nøglefunktioner
- Automatisk ordre-synkronisering fra Shopee, Lazada, TikTok Shop til én samlet platform
- Centraliseret ordrehåndtering — Se og behandl alle ordrer fra flere kanaler ét sted
- Ensartet lagerstyring — Opdater lagerbeholdningen synkroniseret på tværs af alle salgskanaler
- Automatisk oprettelse af afsendelsesseddel når en ordre skifter status til "Under levering"
- Automatisk udstedelse af elektroniske fakturaer i overensstemmelse med regeringens regler
- Samlet omsætningsrapport fra alle salgskanaler
- Hurtig behandling — Ingen grund til at skifte mellem flere platforme
Vejeledning til synkronisering af multi-kanal ordrer
Trin 1: Tilslut til e-handelsplatformene
- Gå til "Indstillinger" → "Integration af salgskanaler"
- Vælg platformen, du vil forbinde: Shopee / Lazada / TikTok Shop
- Klik på "Forbind" og log ind med din shop-konto
- Tillad GTG CRM at få adgang til ordrer og produktdata
- Gentag for de resterende platforme
Trin 2: Automatisk synkronisering af ordrer
Efter succesfuld forbindelse vil GTG CRM automatisk synkronisere ordrer fra platformene til systemet:
- Alle ordrer fra Shopee, Lazada, TikTok Shop vil blive vist i "Sælger Dashboard"
- Hver ordre vil have et kildeikon (platformens logo) for nem identifikation
- Ordrer opdateres i realtid
Trin 3: Behandling af ordrer
- Når en ny ordre kommer ind: Ordren vil have status "On Hold" eller "Afventer behandling"
- Ordrebekræftelse: Skift status til "Under levering"
- Klargøring af varer: Gå til leveringsordrer-sektionen, klik på "udskriv label" for at generere forsendelseslabelen
På dette tidspunkt vil GTG CRM automatisk oprette en afsendelsesseddel:
- Afsendelse: Gå til den nyoprettede afsendelsesseddel → Klik på "Bekræft afsendelse" — Systemet udsteder automatisk en elektronisk faktura (hvis konfigureret)
- Afsluttet: Når kunden succesfuldt har modtaget varen, skifter ordren status til "Afsluttet"
Fordele ved at bruge GTG CRM
Tidsbesparelse: Ingen grund til at logge ind på hver enkelt platform, administrer alle ordrer ét sted
Ingen ubesvarede ordrer: Automatisk synkronisering sikrer, at du aldrig går glip af en ordre
Præcis lagerkontrol: Lagerantal opdateres synkront på tværs af alle kanaler
Automatiseret proces: Fra oprettelse af forsendelseslabels til udstedelse af elektroniske fakturaer er alt automatiseret
Nem indberetning: Systemet indsamler indgående fakturaer og udsteder udgående fakturaer automatisk i overensstemmelse med regeringens regler
Samlet rapportering: Se omsætning og fortjeneste fra alle kanaler i ét enkelt dashboard
Vigtige bemærkninger
Om SKU'er:
- Sørg for, at SKU'erne i GTG CRM matcher 100% med SKU'erne på e-handelsplatformene
- Hvis SKU'erne er forskellige → Systemet kan ikke synkronisere lagerbeholdningen
- Ét produkt = Én enkelt SKU på tværs af alle kanaler
Om automatisk fakturering:
- Hvis du har godkendt platformene (Shopee/Lazada/TikTok) til automatisk fakturering → Undlad at aktivere automatisk fakturering i GTG CRM for at undgå dobbeltfakturering
- Aktivér kun denne funktion, hvis du ikke har godkendt platformene
Om lageradresser:
- Indtast lageradressen præcist, da dette er det sted, fragtmanden vil afhente varerne
- Sørg for, at der altid er en ansvarlig person på lageret i arbejdstiden
Om ordrestatus:
- Forsendelsen skal bekræftes for at automatisk fakturering kan finde sted
- Justeringsfakturaer kan kun oprettes, når den oprindelige faktura er udstedt
Konklusion
GTG CRM er en omfattende løsning, der hjælper multichannel-sælgere med at administrere ordrer fra Shopee, Lazada og TikTok Shop så effektivt som muligt. I stedet for at skulle logge ind på hver enkelt platform, bruge tid på at skifte og nemt overse ordrer, kan du blot åbne GTG CRM og håndtere alle ordrer med det samme.
Især med den automatiserede funktion fra oprettelse af forsendelseslabels til udstedelse af elektroniske fakturaer hjælper GTG CRM dig med at overholde lovgivningen om fakturering uden ekstra besvær. Det intelligente lagerdatasynkroniseringssystem sikrer, at du altid har præcis kontrol over lagerbeholdningen og undgår situationer med oversalg.
Med GTG CRM kan du fokusere på at sælge og udvikle din forretning i stedet for at spilde tid på manuelle driftsprocesser. Dette er det uundværlige værktøj for enhver multichannel-sælger i e-handel 4.0-æraen.
