At køre reklamer konstant uden at få ordrer er en almindelig situation for nybegyndere inden for online handel. Budgettet bruges hver dag, der er visninger og interaktioner, men ordrerne er næsten ikke-eksisterende.
Fejl 1: Annoncering uden at forstå kunden
Mange annoncekampagner fejler allerede i den første fase: forkert målgruppebestemmelse. Nybegyndere vælger ofte for brede segmenter eller baserer sig udelukkende på overfladiske interesser uden at dykke ned i kundens reelle behov.
Annoncering kræver en specifik forståelse af: Hvilke problemer har kunden? Hvorfor har de brug for dette produkt? Hvad får dem til at være villige til at betale med det samme?
Fejl 2: Annoncetekst fokuserer for meget på produktet, for lidt på problemet
Brugere køber ikke et produkt, fordi det er "godt", de køber det, fordi det løser et specifikt problem for dem. I stedet for at skrive "Produkt A har 5 fantastiske funktioner, 30% rabat", skriv "Kæmper du med at spilde for meget tid? Produkt A hjælper dig med at spare 50% tid på kun 3 enkle trin."
Forskellen: Du starter med kundens problem, ikke med dit eget produkt.
Fejl 3: Landing page er ikke overbevisende nok til konvertering
Elementer, der skal være på en landing page:
- En klar overskrift om fordele eller løste problemer
- Kortfattet indhold, let at scanne
- Reelle billeder/videoer
- Social proof (kundeanmeldelser, feedback)
- En klar og let at udføre call-to-action
Fejl 4: Ikke at spore og analysere data efter kørsel af annoncer
Nybegyndere har en tendens til at "tænde for annoncerne og lade dem køre". Følgende KPI'er skal spores:
- CTR: andelen af personer, der klikker på annoncen
- CPC: gennemsnitlig pris pr. klik
- Conversion Rate: andelen af købere ud af det samlede antal besøgende på siden
- ROAS: omsætning pr. brugt annoncekrone
Fejl 5: Ingen proces for håndtering af kunder, efter de har afgivet information
Typiske tegn: langsomme svar på beskeder, inkonsistent rådgivning, manglende opfølgning på kunder, der har skrevet, men endnu ikke købt.
Annoncering skaber kun muligheder. Salget afhænger i høj grad af, hvordan virksomheden reagerer og plejer kunderne derefter.
GTG CRM tilbyder en AI Chatbot, der automatisk svarer kunder 24/7. Læs mere!
Fejl 6: Annoncering uden at kunne styre ordrer og omsætning
Ordrer kommer ind, men man ved ikke, hvor langt de er i processen, kan ikke afstemme den faktiske omsætning, og kender ikke annonceomkostningen pr. ordre.
Læs mere: Løsning til styring af multi-kanal ordrer fra GTG CRM
Fejl 7: Øge annoncebudgettet, før platformen er klar til drift
Annoncering bør kun skaleres, når systemet er i stand til at modtage og håndtere den øgede kundestrøm.
GTG CRM løser præcis dette flaskehals
GTG CRM er bygget til at hjælpe virksomheder med at løse driftsopgaverne bag annoncering:
- Saml alle ordrer fra e-handelsplatforme, websites og offline i ét system
- Forbind omsætning ↔ faktura ↔ lager ↔ regnskab
- Spor kundekilder fra hvilke annoncer, hvilke kanaler
- Automatisk påmindelser om kundepleje, ordreopfølgning
- Gem data for at analysere effekten af hver kampagne
Omdan det du lige har læst til konkrete resultater — anvend det nu med GTG CRM, gratis.
Anvend nu
