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Guía del usuario para campañas de correo electrónico con IA

Equipo de CRM de GTG

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Tabla de Contenidos

La función de campañas de correo electrónico con IA te permite crear y desplegar campañas completas de marketing por correo electrónico simplemente chateando con el Asistente Empresarial con IA. En lugar de navegar por múltiples pantallas para diseñar plantillas, configurar campañas y seleccionar listas de destinatarios, todo el proceso se realiza ahora en una sola ventana de chat, lo que ahorra mucho tiempo y simplifica las tareas de marketing por correo electrónico.

Esta función es especialmente útil cuando necesitas enviar correos electrónicos urgentes para eventos promocionales, o cuando el propietario de una pequeña empresa desea gestionar su marketing por correo electrónico sin necesidad de tener conocimientos avanzados de las herramientas. La IA se encargará de todo el trabajo técnico, desde el diseño de plantillas hasta el filtrado de listas de destinatarios, mientras que tú solo tendrás que describir tus requisitos en lenguaje natural.

Pasos detallados

Paso 1: Abra AI Biz Assistant

Acceda a la función Asistente de Negocios con IA en GTG CRM. Encontrará el icono de chat con IA en la esquina de la pantalla o en el menú principal del sistema. Haga clic en él para abrir la ventana de chat.

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Paso 2: Describe la campaña de correo electrónico que deseas crear.

En la ventana de chat, escribe una descripción de la campaña de correo electrónico que deseas crear. Describe claramente el propósito, el contenido principal, el estilo de diseño deseado y la combinación de colores.

Aquí tienes algunos ejemplos de oraciones descriptivas que puedes utilizar:

  • "Crea un correo electrónico promocional para clientes VIP para presentar nuestra promoción de verano, con un diseño moderno y una llamativa combinación de colores naranja y amarillo."
  • "Redacta un correo electrónico de bienvenida para los nuevos suscriptores, con un estilo profesional, utilizando una paleta de colores azules e incluyendo un botón de llamada a la acción claro."
  • "Crea notificaciones por correo electrónico sobre las nuevas actualizaciones de productos, con un diseño sencillo y fácil de leer e imágenes de productos destacadas."
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No necesitas conocer términos técnicos ni la estructura HTML. La IA comprenderá automáticamente tus requisitos y los transformará en un diseño de correo electrónico profesional.

Paso 3: Ver vista previa de la plantilla de correo electrónico

Tras recibir tu solicitud, la IA la procesará en segundos y generará una plantilla de correo electrónico completa. El resultado se mostrará inmediatamente en la ventana de chat como vista previa, lo que te permitirá previsualizar el diseño y el contenido.

La IA realiza tres tareas simultáneamente:

  1. Crea una plantilla de correo electrónico con un diseño y una maquetación que se ajusten a tu descripción.
  2. Redacta el contenido del correo electrónico en función del propósito y el mensaje que quieras transmitir.
  3. Sugerir líneas de asunto atractivas para los correos electrónicos con el fin de aumentar las tasas de apertura.
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Si está satisfecho con el resultado, puede pasar al siguiente paso. Si desea realizar modificaciones más detalladas en el diseño, los colores, las fuentes o los elementos de diseño, AI ofrece un botón "Abrir en Email Builder" para abrir la plantilla en el editor completo.

Paso 4: Confirma la plantilla y nombra la campaña.

Una vez que esté satisfecho con la plantilla, confirme con la IA en la ventana de chat. Puede escribir "OK, esta plantilla está bien", "Continuar" o cualquier otro mensaje de confirmación.

La IA te pedirá que nombres esta campaña de correo electrónico. Elige un nombre que sea memorable y que refleje el propósito de la campaña, por ejemplo:

  • "Promoción de verano 2026"
  • "Bienvenidos nuevos clientes - Abril"
  • "Anuncio de actualización de productos del segundo trimestre"

Paso 5: Seleccione los destinatarios del correo electrónico

El siguiente paso crucial es definir la lista de destinatarios. Le describes a la IA a quién quieres enviar el correo electrónico usando lenguaje natural.

Ejemplos de formas de describir objetos:

  • "Se envía a todos los clientes con etiqueta VIP que no hayan realizado ninguna compra en los últimos 30 días".
  • "Enviar a tu lista de contactos registrados"
  • "Enviar este mensaje a los clientes que hayan comprado el producto X en los últimos 3 meses".
  • "Enviar a todos los contactos del equipo de Leads"
  • "Enviar a la lista de correos electrónicos importada del archivo de Excel de la semana pasada"
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La IA consultará automáticamente la base de datos de contactos de GTG CRM según los criterios que usted describa y mostrará el número de destinatarios que recibirán el correo electrónico. Por ejemplo: "Se encontraron 1247 contactos que coinciden con sus criterios".

Paso 6: Revisar la información y confirmar el envío.

La IA recopilará toda la información sobre tu campaña de correo electrónico para que la revises:

  • Nombre de la campaña
  • Asunto del correo electrónico
  • Plantilla seleccionada
  • Número de destinatarios
  • Condiciones de filtrado de objetos

Por favor, revise esta información antes de confirmarla. Si necesita realizar algún cambio, puede solicitar a la IA que lo ajuste directamente en la ventana de chat.

Una vez que toda la información sea correcta, escriba "Confirmar envío" o "Enviar ahora" para que la IA comience a implementar la campaña.

Paso 7: Realizar el seguimiento del proceso de envío de correos electrónicos

Después de confirmar, el sistema transferirá toda la tarea de envío de correo electrónico al procesador de correo electrónico para su procesamiento masivo. La IA le notificará:

  • La campaña se creó con éxito.
  • Número de correos electrónicos que se han puesto en cola para su envío.
  • Tiempo estimado de finalización (si corresponde)

En los informes de campaña de GTG CRM, puede realizar un seguimiento del progreso de la entrega de correos electrónicos y de métricas como las tasas de apertura y de clics.

Otras funciones de soporte

Edita el contenido del correo electrónico directamente en el chat.

Si, tras ver la vista previa, desea modificar algún texto sin abrir Email Builder, puede solicitar a la IA que lo edite directamente. Por ejemplo:

  • "Sustituye la introducción por una más breve."
  • "Encontrará más información sobre nuestra política de devoluciones al final de este correo electrónico."
  • "Cambiar el color del botón de llamada a la acción a rojo"

La IA actualizará la plantilla según lo solicitado y mostrará una nueva vista previa para que la revise.

Guarda la plantilla para su reutilización.

Tras crear una plantilla de correo electrónico atractiva y eficaz, puedes pedirle a la IA que la guarde en una biblioteca para usarla en futuras campañas. Simplemente escribe "Guardar esta plantilla como..." y la IA la guardará en el sistema.

Crear campañas recurrentes

Si desea enviar correos electrónicos recurrentes con la misma plantilla, puede solicitar a la IA que configure un calendario de envío automático. Por ejemplo: «Enviar este correo electrónico todos los lunes a los nuevos clientes de la semana anterior».

Inspección previa al envío

Para garantizar que los correos electrónicos se visualicen correctamente en diferentes dispositivos y aplicaciones de correo electrónico, puedes solicitar a la IA que envíe un correo de prueba a tu dirección antes de enviarlo masivamente. Escribe "Enviar este correo de prueba a [tu dirección de correo electrónico]" y verifica que se haya enviado correctamente antes de implementar la campaña.

Beneficios de usar campañas de correo electrónico con IA

Ahorro de tiempo significativo

Los procesos tradicionales de marketing por correo electrónico pueden durar desde 30 minutos hasta varias horas por campaña. Con las campañas de correo electrónico con IA, todo el proceso, desde la creación de la plantilla hasta el envío del correo, se completa en tan solo 5 minutos. No es necesario cambiar entre varias pantallas ni abrir diversas herramientas.

No se requieren conocimientos de diseño.

No necesitas saber HTML, CSS ni tener experiencia en diseño de correo electrónico. La IA genera automáticamente plantillas profesionales basadas en tu descripción, con un diseño adaptable que se visualiza correctamente en todos los dispositivos.

Filtra objetos con precisión sin necesidad de entender SQL.

En lugar de escribir consultas complejas o usar herramientas de filtrado con muchas condiciones confusas, simplemente describe a tu público objetivo en lenguaje cotidiano. La IA lo convierte automáticamente en condiciones de filtrado precisas en la base de datos.

Adecuado para pequeñas empresas y personas no profesionales.

Los propietarios de pequeñas empresas a menudo carecen de personal de marketing especializado y del tiempo necesario para aprender herramientas complejas. Las campañas de correo electrónico con IA les permiten gestionar eficazmente su marketing por correo electrónico sin necesidad de conocimientos especializados.

Despliegue rápido para operaciones de emergencia

Cuando tengas promociones relámpago o anuncios importantes que debas enviar de inmediato, puedes crear y enviar correos electrónicos en minutos en lugar de esperar a que el personal los diseñe o prepare con antelación.

Notas importantes al usar

Revisa el contenido cuidadosamente antes de enviarlo.

Aunque la IA genera contenido automáticamente basándose en tu descripción, revisa siempre el correo electrónico completo para asegurarte de que la información sea precisa, no haya errores ortográficos y el tono sea coherente con tu marca.

Verificar la lista de destinatarios

Antes de confirmar el envío, compruebe la cantidad y los criterios de filtrado de los destinatarios. Asegúrese de no enviar correos al grupo de clientes incorrecto ni enviar duplicados.

Cumplir con las regulaciones de marketing por correo electrónico.

Asegúrese de que todos los destinatarios hayan dado su consentimiento para recibir correos electrónicos de marketing. Incluya siempre una opción para darse de baja en los correos electrónicos para cumplir con las normativas de protección de datos y antispam.

Seguimiento de resultados después del envío

Una vez lanzada la campaña, supervise métricas como la tasa de apertura de correos electrónicos, la tasa de clics y la tasa de conversión en la sección de informes de GTG CRM. Estos datos le ayudarán a mejorar las campañas posteriores.

Evite enviar correos electrónicos con demasiada frecuencia.

Si bien crear y enviar correos electrónicos es sencillo, considere con qué frecuencia debe enviárselos a sus clientes. Enviar demasiados correos puede saturarlos y provocar que se den de baja.

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