Publicar anuncios continuamente sin conseguir pedidos es una situación común para los nuevos negocios online. El presupuesto se sigue gastando con regularidad, las impresiones y la interacción son buenas, pero los pedidos son prácticamente nulos.

Error 1: ejecutar anuncios sin comprender completamente al cliente.

Muchas campañas publicitarias fracasan desde el principio: identifican erróneamente al público objetivo. Los principiantes suelen elegir un público objetivo demasiado amplio o se basan únicamente en preferencias superficiales sin comprender a fondo las verdaderas necesidades del cliente.

La publicidad requiere una comprensión específica de: ¿Qué problemas enfrentan los clientes? ¿Por qué necesitan este producto? ¿Qué los motiva a invertir de inmediato?

Error 2: El anuncio habla demasiado del producto y muy poco del problema.

Los consumidores no compran productos porque sean "buenos", sino porque resuelven un problema específico. En lugar de escribir "El producto A tiene 5 características increíbles, 30% de descuento", escribe "¿Tienes un dolor de cabeza porque pierdes demasiado tiempo? El producto A te ayuda a reducir tu tiempo un 50% en solo 3 sencillos pasos".

La diferencia: empiezas por el problema del cliente, no por tu producto.

Error 3: La página de destino no es lo suficientemente atractiva para convertir.

Elementos esenciales para una landing page:

• Un título que indique claramente el beneficio o problema a resolver.
• El contenido es conciso, bien estructurado y fácil de escanear.
• Imágenes/vídeos ilustrativos reales
• Prueba social (reseñas, comentarios de clientes)
• El llamado a la acción es claro y fácil de implementar.

Error 4: Error en el monitoreo y análisis de datos después de ejecutar anuncios.

Los nuevos usuarios suelen activar los anuncios y dejarlo así. Métricas clave a monitorear:

• CTR : el porcentaje de personas que hacen clic en un anuncio.
• CPC : Coste medio por clic
• Tasa de conversión : la relación entre compradores y el número total de visitantes de la página.
• ROAS : Ingresos por dólar gastado en publicidad

Error 5: No existe un proceso para gestionar a los clientes después de que dejan su información.

Señales típicas: tiempos de respuesta lentos, asesoramiento inconsistente y falta de seguimiento de los clientes que enviaron mensajes pero no realizaron una compra.

La publicidad solo crea oportunidades. Cerrar una venta depende en gran medida de cómo la empresa responda y atienda al cliente posteriormente.

GTG CRM ofrece un chatbot con IA que responde automáticamente a los clientes las 24 horas, los 7 días de la semana.¡Más información!

Error 6: Se están ejecutando anuncios pero no se pueden administrar los pedidos ni los ingresos.

Se reciben pedidos, pero se desconoce el estado del procesamiento, no se pueden verificar los ingresos reales y los costos de publicidad por pedido no están claros.

Más información: Solución de gestión de pedidos multicanal de GTG CRM

Error 7: Aumentar el presupuesto publicitario cuando la plataforma operativa aún no está lista.

La publicidad sólo debe ampliarse cuando el sistema sea capaz de manejar el mayor volumen de visitantes.

GTG CRM aborda exactamente este cuello de botella.

GTG CRM está diseñado para ayudar a las empresas a resolver los desafíos operativos detrás de la publicidad:

• Consolide todos los pedidos de plataformas de comercio electrónico, sitios web y fuentes fuera de línea en un solo sistema.
• Vincular ingresos ↔ factura ↔ inventario ↔ contabilidad
• Realice un seguimiento de qué anuncios y canales atraen a sus clientes.
• Recuerde automáticamente a los clientes que deben ocuparse de sus pedidos y realizar un seguimiento de los mismos.
• Seguimiento de datos para analizar la efectividad de cada campaña.